PRUEBA DE CONOCIMIENTOS

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

NOMBRE:
ID:
FECHA:
FIRMA DEL ESTUDIANTE:
De acuerdo al enunciado, escoja la respuesta correcta (Pregunta de
opcin mltiple con nica respuesta).
1. La Estructura de Alto Nivel, est desarrollada de la siguiente manera y
en el estricto orden (1.0):
a) Alcance (Objeto y campo de aplicacin), Referencias normativas (Normas
para consulta), Trminos y definiciones, Contexto de la organizacin,
Liderazgo, Soporte (incluyendo Recursos), Operacin, Evaluacin del
desempeo y Mejora.
b) Alcance (Objeto y campo de aplicacin), Trminos y definiciones,
Liderazgo, Referencias normativas (Normas para consulta), Planificacin,
Soporte (incluyendo Recursos), Operacin, Evaluacin del desempeo y
Mejora.
c) Alcance (Objeto y campo de aplicacin), Referencias normativas (Normas
para consulta), Trminos y definiciones, Contexto de la organizacin,
Liderazgo, Planificacin, Soporte (incluyendo Recursos), Operacin,
Evaluacin del desempeo y Mejora.
d) Alcance (Objeto y campo de aplicacin), Referencias normativas (Normas
para consulta), Trminos y definiciones, Liderazgo, Contexto de la
organizacin, Evaluacin del desempeo, Planificacin, Soporte
(incluyendo Recursos), Operacin y Mejora.

2. En el marco del Anexo SL, la clusula contexto de la organizacin est

compuesto por (1.0):
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Comprensin de la Organizacin en su Contexto.

Comprensin de expectativas de partes interesadas.
Determinacin del Alcance del Sistema de Gestin.
Diseo del Sistema de Gestin.
Es correcta a,b,c,d.
Es correcta solamente a,d.

3. En el marco del Anexo SL, la clusula Liderazgo est compuesto por

(1.0):

PRUEBA DE CONOCIMIENTOS
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
a)
b)
c)
d)
e)
f)

Liderazgo y compromiso.
Poltica.
Roles, responsabilidad y autoridad en la organizacin.
Acciones para enfrentar los riesgos y oportunidades.
Es correcta a,b,c.
Ninguna de las anteriores.

4. De acuerdo al enunciado, asocie cada uno de los aspectos formulados en

la columna A con la respuesta adecuada ubicada en la Columna B (2,0).

Columna A
Sistema de gestin

Respuest
a
j

Correcciones

Monitoreo

Acciones correctivas
Medicin

Informacin documentada

Proceso

Parte interesada

Eficacia

Columna B
a. Acciones para eliminar la causa de
una no conformidad y para prevenir
la recurrencia
b. Persona u organizacin (3.01) que
puede afectar, ser afectado, o que
crean que estn afectadas por una
decisin o actividad.
c.
Conjunto
de
actividades
mutuamente relacionadas o que
interactan, las cuales transforman
elementos de entrada en resultados.
d.
e. Grado en que las actividades
planificadas se realizan y alcanzan los
resultados planificados.
f. Proceso para determinar un valor.
g. Determinar el estado de un
sistema, un proceso (3.12) o una
actividad.
h. Acciones para eliminar una no
conformidad
i. Informacin requerida a ser
controlada y mantenida por una
organizacin y el medio en el que es
contenida.
j.
Conjunto
de
elementos
interrelacionados o que interactan
de una organizacin para establecer
polticas, objetivos y procesos, para
lograr esos objetivos.