Aula 04

Fayol e a escola do processo de administrao +

ATPS 2 etapa
Data: 17/09/2014
Professor: Fernando Jos
Matria: Teoria Geral da Administrao
Turma: 1 e 2 Administrao

Atividade 01 - em aula:
PLT
Estudo de caso pginas 38 e 39
Regras:
1. Grupos com no mximo 5 pessoas;
2. Pelo menos 1 PLT por grupo;
3. Cabealho: Matria, data, nome e RA;
4. Ttulo Estudo de Caso: Conselhos de Jetro;
5. Colocar a pergunta e a resposta na folha;
6. Entregar

na prxima aula!

Abordagem Clssica da
Administrao.
o Inicialmente, os autores clssicos pretenderam desenvolver uma
Cincia da Administrao, cujos princpios, em substituio s leis
cientficas (declaraes e hipteses), pudessem ser aplicados para
resolver os problemas da organizao.

As duas novas orientaes e suas caractersticas:

Caracterstica
Pas de origem
Precursor
Preocupao
nfase

Administrao
Cientfica

Teoria Clssica

Estados Unidos

Frana

Taylor

Fayol

Aumentar a eficincia
no nvel operacional

Aumentar a eficincia
da empresa

Tarefas do cargo e o
ocupante

Estrutura e
funcionamento da
organizao

Abordagem Clssica da
Administrao.
As duas novas orientaes e suas caractersticas:
Caracterstica

Administrao
Cientfica

Teoria Clssica

Modelo de Abordagem De baixo para cima (do

De cima para baixo (da

operrio para o gerente) direo para a execuo)
e das partes (operrios e e do todo (organizao)
seus cargos) para o todo para suas partes
(organizao da fbrica). componentes
(departamentos)

Ateno predominante No mtodo de trabalho,

nos movimentos
necessrios execuo
de uma tarefa e no
tempo padro para a
execuo da tarefa.

Modelo gerado

Organizao Racional do
Trabalho ORT

Na estrutura
organizacional, nos
elementos da
administrao e na
departamentalizao
Centralizao a partir da
viso global

o O Shop management (Administrao de

operaes fabris ou de mtodos de trabalho)
o Princpios da administrao de uma empresa:

Destaques da Terceira Fase

o Princpios da Administrao Cientfica, 1911:

a produtividade resulta da eficincia do trabalho e no da maximizao do esforo...

F. W. Taylor
Ideia fundamental da administrao cientfica.

Destaques da Terceira Fase

o Princpios da Administrao Cientfica, 1911:

Taylor recomendou:
1. Mudanas nas responsabilidades dentro da empresa;
2. A criao de um departamento de planejamento trabalho intelectual
3. Diviso de quem pensa de quem faz
Toda atividade cerebral deve ser removida da fbrica e centralizada na departamento de
planejamento...
F. W. Taylor

Fayol e a escola do processo de

administrao

lbum de figurinhas
Jules Henri Fayol
(1841-1925)

Contratado aos 19 anos para

trabalhar na corporao
mineradora e metalrgica em
1860;
Aproximadamente 28 anos depois
chega diretoria da corporao,
esta estava beira do desastre;
Francs;
Engenheiro de minas;
um dos principais contribuintes

para o desenvolvimento do
conhecimento administrativo
moderno;
Seu foco era o processo

administrativo.

Transforma-a em uma empresa

extremamente bem sucedida;

Nos ltimos anos de sua vida (a

partir de 1918) dedicou-se a
divulgar princpios de
administrao, que se baseavam
em sua experincia.

Fayol e a escola do processo de

administrao
o Administrao geral e industrial:
o A administrao funo distinta das demais funes da
empresa, como finanas, produo e distribuio;

o A administrao compreende cinco componentes e a

empresa seis funes distintas:

Fayol e a escola do processo de

administrao
o Fayol considerava a empresa como sistema racional de regras
e autoridade, que justifica sua existncia na medida em que
atende ao objetivo primrio de fornecer valor, na forma de
bens e servios, a seus consumidores.

o Fayol aponta a distino entre a funo administrativa e as

atividades operacionais hierarquia da organizao.
o Fayol distingue Administrao e Organizao:
o Administrao um conjunto de processos unificados.
um todo do qual a organizao uma das partes;
o Organizao abrange somente o estabelecimento da
estrutura e da forma.

Fayol e a escola do processo de

administrao

Os 16 deveres dos gerentes

1. Assegurar a cuidadosa preparao dos planos e sua
rigorosa execuo.
2. Cuidar para que a organizao humana e material seja
coerente com o objetivo, os recursos e os requisitos da
empresa.
3. Estabelecer uma autoridade construtiva, competente,
enrgica e nica.
4. Harmonizar atividades e coordenar esforos.

5. Formular as decises de forma simples, ntida e precisa.

6. Organizar a seleo eficiente do pessoal.
7. Definir claramente as obrigaes.
8. Encorajar a iniciativa e o senso de responsabilidade.

Os 16 deveres dos gerentes

9. Recompensar justa e adequadamente os servios
prestados.
10. Usar sanes contra faltas e erros.
11. Manter a disciplina.
12. Subordinar os interesses individuais ao interesse geral.
13. Manter a unidade de comando.

14. Supervisionar a ordem material e humana.

15. Ter tudo sob controle.

16. Combater o excesso de regulamentos, burocracia e

papelada.

Os princpios gerais da
administrao para Fayol
o Fayol tentou definir seus princpios gerais
baseado em diversos autores da poca. Ele
adota a denominao princpio, afastando
dela qualquer ideia rigidez, pois nada existe
de rgido ou absoluto em matria
administrativa. Tudo em Administrao
questo de medida, ponderao bom senso.
Os princpios adaptam-se a qualquer
circunstncia, tempo ou lugar.

Os princpios gerais da
administrao para Fayol
Diviso do
trabalho

Designao de tarefas especficas

para cada pessoa, resultando na
especializao das funes e
separao dos poderes.

Autoridade e
responsabilidade

A primeira o direito de mandar e o

poder de fazer-se obedecer. A
segunda, a sano recompensa ou
penalidade que acompanha o
exerccio do poder.

Disciplina

Respeito aos acordos estabelecidos

entre a empresa e seus agentes.

Unidade de
comando

De forma que cada pessoa tenha

apenas um superior.

Os princpios gerais da
administrao para Fayol
5

Unidade de
direo

Um s chefe e um s programa para

um conjunto de operaes que
visam ao mesmo objetivo.

Interesse geral

Subordinao do interesse individual

ao interesse geral.

Remunerao do
pessoal

De forma equitativa, e com base

tanto em fatores internos quanto
externos.

Centralizao

Equilbrio entre a concentrao de

poderes de deciso no chefe, sua
capacidade de enfrentar suas
responsabilidades e a iniciativa dos
subordinados.

Os princpios gerais da
administrao para Fayol

10

11

Cadeia escalar
(Linha de
comando)

Hierarquia a srie dos chefes do

primeiro ao ltimo escalo, dandose aos subordinados de chefes
diferentes a autonomia para
estabelecer relaes diretas (a
ponte de Fayol).

Ordem

Um lugar para cada pessoa e cada

pessoa em seu lugar.

Equidade

Tratamento das pessoas com

benevolncia e justia, no
excluindo a energia e o rigor quando
necessrios.

Os princpios gerais da
administrao para Fayol
12

Estabilidade do
pessoal

Manuteno das equipes como

forma de promover seu
desenvolvimento.

13

Iniciativa

Faz aumentar o zelo e a atividade

dos agentes.

14

Desenvolvimento e manuteno da
Esprito de equipe harmonia dentro da fora de
trabalho.

lbum de figurinhas
Lyndall Urwick
(1891 - 1983)

Luther Halsey Gulick Jr.

(18651918)

Era oficial britnico e diretor do

Instituto de Administrao
Internacional de Genebra, sua
grande contribuio foi fazer uma
ponte entre os conceitos que
orientavam a administrao
cientfica de Taylor e os 14
princpios de Fayol.

Gulick foi um terico da gesto,

seguidor da Escola Clssica iniciada

por Henri Fayol, tendo centrado
grande parte da sua obra ao estudo
dos elementos da gesto, tendo
efetuado um novo desdobramento
das funes que lhes esto
atribudas.

Princpios de Administrao
para Urwick

Princpio da
especializao

Princpio da
autoridade

Princpio da
amplitude
administrativa

Princpio da definio

Elementos da Administrao
para Gulick
Planejamento

Oramento

Organizao

Informao

Assessoria

Coordenao

Direo

lbum de figurinhas
Peter Ferdinand Drucker
(1909-2005)

Walter Shewhart
(1891-1967)

foi um fsico,

O planejamento no diz respeito

s decises futuras, mas s

implicaes futuras de decises
presentes
Criador da APO Administrao

por objetivos - processo

participativo de estabelecimento
de objetivos e avaliao do
desempenho de pessoas.

engenheiro e
estatstico
estadunidense,
conhecido como o "pai
do controle estatstico
de qualidade.

William Edwards
Deming (1900-1993)
estatstico, professor

universitrio
estadunidense,
criador dos 14 passos
para a gesto para a
qualidade total.

Drucker e a APO

PLT pg 61

o A administrao por objetivos um procedimento sugerido

para aplicao prtica do processo de planejar, organizar,
executar e controlar onde Drucker enfatizou a necessidade de
definir objetivos e avaliar resultados em reas-chaves de
desempenho. Esse processo tem trs etapas:
o Objetivos especficos: identificar as reas principais de resultados
(ou desempenho) e estabelecer objetivos de maneira especfica e
mensurvel.
o Tempo definido: prazo para a realizao dos objetivos com prazos
intermedirios para a verificao do desempenho.
o Feedback sobre o desempenho: ao longo do perodo estabelecido
para a realizao dos objetivos.

Shewart e o ciclo de Deming

o Ideia de aprimoramento contnuo da qualidade pelo controle
estatstico de qualidade e pela gesto para a qualidade total
(1930 1950):

Gesto de Projetos

PLT pg 63 - 65

o PROJETO: empreendimento temporrio com a finalidade de

criar um produto, servio ou resultado nico.
o Isso implica um prazo limitado, uma data estipulada para
concluso e um resultado diferente daquele produzido no
curso da rotina operacional.
o O gerenciamento de Projetos inclui o planejamento,
organizao, superviso e controle de todos os aspectos do
Projeto, em um processo contnuo, para alcanar seus
objetivos.
o Por outro lado, enfatiza a aplicao de conhecimento,
habilidades, ferramentas e tcnicas.

Gesto de Projetos

Gesto de Projetos

Planejamento e controle no mundo

atual

PLT pg. 66

Abordagem Clssica da
Administrao.
Taylor

Plano de ensino - TGA

Aula

Data

Tema

01

13/08/2014

Aula inicial. Apresentao do Curso. Acordo de Convivncia.

Introduo Teoria Geral da Administrao

02

20/08/2014

Fundamentao de TGA Palestra: Selfie, autorretrato para o

futuro

03

27/08/2014

Fundamentos da administrao: Conceitos e antecedentes

histricos da Administrao - Da revoluo urbana revoluo
industrial + ATPS 1 etapa

04

03/09/2014

Escola Clssica Taylor e Ford

05

10/09/2014

SEMANA ACADMICA

06

17/09/2014

Fayol e a escola do processo de administrao + ATPS 2 etapa

07

24/09/2014

Evoluo da Escola Clssica

08

30/09/2014

Modelo Japons

09

01/10/2014

Papel dos gerentes Entrega da ATPS 1 etapa

10

08/10/2014

N1 AVALIAO DE 1 BIMESTRE: APRESENTAO DE

TRABALHO

Plano de ensino - TGA

Aula

Data

Tema

11

17/10/2014*

Administrao da qualidade + Entrega da ATPS 2 etapa +

Orientao ATPS 3 etapa

12

22/10/2014

Enfoque comportamental na administrao

13

29/10/2014

Enfoque comportamental na administrao

14

05/11/2014

Motivao e liderana + Entrega da ATPS 3 etapa +

Orientao ATPS 4 etapa

15

12/11/2014

Evoluo do Processo Administrativo

16

19/11/2014

Modelo de negcios e estratgia + Entrega da ATPS 4 etapa

17

21/11/2014

APRESENTAO DE ATPS

18

26/11/2014

REVISO

19

03/12/2014

N2 AVALIAO DE 2 BIMESTRE: PROVA

20

10/12/2014

AULA DE REVISO

21

17/12/2014

PROVA SUBSTITUTIVA
*Reposio 15/10

Fim
e-mail: fernando.jose@anhanguera.com