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ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

SEGURIDAD CIUDANA Y MEDIDAS PREVENTIVAS EN CASOS DE DELINCUENCIA
PARA EL GRUPO WORKING ADULT DE LA SEDE CENTRO LIMA-BREÑA DEL AÑO
2016

INFORME ACADÉMICO

AUTORES:
TUANAMA MERINO, Sophia Luz
GUTIERREZ QUINTANILLA, Ivet Janet

ASESOR:
FUENTES MURILLO, Hideth

LIMA-PERÚ
2016-7

INDICE

3 2. no les basta con apuntar a sus víctimas con un arma...1 Percepción de la seguridad…………………………………………………4 2. Introducción……………………………………………………………………………….1. Juntas vecinales………………………………………………………………………8 5..3.. Anexos……………………………………………………………………………………. Principales características de la inseguridad…………………………………………..…6 4. Referencias bibliográficas………………………………………………………………. la violencia con la que los delincuentes cometen sus crimines se ha incrementado en estos últimos años. Seguridad ciudadana……………………………………………………………………. Promesas institucionales para la seguridad en Lima Metropolitana……………….5 2.7 4. S.4.9 5. Medidas de seguridad de la Universidad Privada del Norte…………………………. Recomendaciones……………………………………………………………….Seguridad ciudadana y medida preventivas en caso de delincuencia para los alumnos de working adult de la sede Breña 1..11 7.... si no que ahora aprietan el gatillo.2 Victimización…………………………………………………………………. Este grave problema se les ha escapado de las manos a las GUTIERREZ QUINTANILLA.4 2..7 4. Los comités de seguridad……………………………………………………………8 4.. 2 .2.14 1.. Solicitudes……………………………………………………………………………10 6..2. Introducción La inseguridad ciudadana es el principal problema que afronta el Perú hoy en día.1.TUANAMA MERINO. Policía………………………………………………………………………………….7 4. I...4 3.1. Los municipios………………………………………………………………………. 12 8..1... Conclusiones…………………………………………………………………………….1.…10 5.3 La segurabilidad…………………………………………………………..

sin dejar de cumplir nuestros deberes. Seguridad ciudadana Es evidente que la sensación de inseguridad en estos últimos años ha llegado a ser tan detestables por la sociedad. así como también dar a conocer las medidas de seguridad a las que tenemos derecho como ciudadanos. convirtiéndose en un tema fuera de control y las consecuencias son la pérdida de vidas de miles de familias. luego conoceremos las promesas de los municipios. tenemos que ser consecuentes con lo que GUTIERREZ QUINTANILLA. Siendo proactivos ante este problema.Seguridad ciudadana y medida preventivas en caso de delincuencia para los alumnos de working adult de la sede Breña autoridades. Un tema que debemos recalcar. fuera de la sede. Finalmente esperamos que esta investigación nos permita aplicar las medidas de seguridad mencionadas. 3 . amistades y familiares evitando así pasar por situaciones de riesgo. por consiguiente. nos referimos. esta investigación nos aporta. con nuestros celulares de última tecnología en la mano. si las autoridades aún no logran controlar la delincuencia.. exijamos nuestros derechos como ciudadanos y estudiantes. El informe académico está organizado en cuatro partes. S. en la medida de lo posible. seamos nosotros quienes evitemos esta situación. Como sabemos la universidad nos protege hasta un cierto límite. la primera es conocer el concepto. exponiéndonos al riesgo. los comités de seguridad y las juntas vecinales. es que somos un blanco fácil para los delincuentes. 2. escolares y universitarios. Difundamos estos tips de seguridad entre nuestros compañeros.TUANAMA MERINO. por lo tanto. a que muchas veces caminamos distraídos por las calles. las conclusiones y que medidas preventivas debemos tener. poder conocer las medidas preventivas que debemos tomar ante un caso delictivo dentro y fuera de la sede universitaria. los únicos responsables de nuestra seguridad. somos nosotros. el objetivo de esta investigación es enseñarnos prevenir una situación de riesgo. I. la tercera es conocer qué medidas de seguridad nos brinda la Universidad Privada del Norte y por último. la segunda es conocer las características de la inseguridad.

21) Por lo tanto. donde permitimos que el Estado proteja nuestra integridad física y nuestros bienes.1. I. (Comisión Andina de Juristas. debemos de estar alerta ante estas situaciones. ya que necesitamos contar con la certeza de poder desenvolvernos en un ambiente libre de amenazas. porque si exigimos seguridad no debemos generar situaciones de riesgo. Es decir todo aquello que mide la sensación de seguridad o inseguridad en el entorno del ciudadano. y Opinión Pública (IPSOS) la percepción de seguridad GUTIERREZ QUINTANILLA. naturales o sociales”. sean imaginarios o reales. ¿Entonces. que significa estar seguro? ¿Qué es la seguridad ciudadana? “[…] Se refiere al margen de protección que una determinada persona.Seguridad ciudadana y medida preventivas en caso de delincuencia para los alumnos de working adult de la sede Breña exigimos y con lo que hacemos. Sin embargo. 1999. la violencia y el delito como para formular medidas eficaces capaces de enfrentarlos. Percepción de la seguridad: Lo entendemos como el temor que siente el ciudadano al ser víctima de un riesgo o situación que ponga en peligro su vida. Continuación conozcamos las principales características de la inseguridad ciudadana 3. pág. Quedaron lejos esos días en que podíamos caminar por las calles sin miedo a cualquier hora del día. donde ser blanco de un asalto era algo casi impensado. S. Publicidad. sino todo lo contrario.. la seguridad ciudadana es el estado individual de sentirse libre de agresión o riesgo.TUANAMA MERINO. grupo o entidad tiene frente a amenazas o riesgos de diverso tipo. 4 . 3. Principales características de la inseguridad La información es fundamental tanto para entender las características de la inseguridad. En el 2016 según Agencia de estudios de mercado e investigación especializada en Marketing. es necesario que el Estado y autoridades de apoyo a la seguridad ciudadana se involucren en el tema y nos den la seguridad que hace mucho tiempo dejamos de percibir.

así como por la creencia de que el Gobierno no prioriza la seguridad (gráfica 1). podemos decir que vivimos en una ciudad donde no existe una tranquilidad interior y exterior. S. sino también la victimización y la segurabilidad. 5 .TUANAMA MERINO. La victimización se puede medir de dos formas. se estaría midiendo la victimización indirecta […] (2010. como ya lo hemos visto. 3. esto se da porque no todos los casos son denunciados y los que son denunciados. preguntando mediante las encuestas y a través de estudios estadísticos.Seguridad ciudadana y medida preventivas en caso de delincuencia para los alumnos de working adult de la sede Breña ciudadana en el Perú es de un 9%. I. por lo tanto. sino también la realidad que vemos reflejada en las noticias día a día. Victimización Entendida como las ocurrencias o situaciones en las que el ciudadano se ve afectado en hechos de violencia o robo. Podemos observar que la delincuencia crece cada día. La victimización se mide preguntando al encuestado si ha sido víctima de algún delito durante los últimos seis meses o el último año.. son cada día más los peruanos que perciben estar inseguros en nuestro país. Si la pregunta involucrara también a los miembros de su hogar.2. según Costa & Romero: Las encuestas de opinión publica sirven no solo para medir la percepción de inseguridad. Esta es la victimización directa. no son investigados. Lo alarmante es cuánto han aumentado estos actos GUTIERREZ QUINTANILLA. que involucra exclusivamente al encuestado. según la fiscalía. pág. Los robos y hurtos (sin uso de violencia) son los delitos más comunes en Lima y Callao. La mayoría de ciudadanos no llegan a realizar la denuncia porque es un proceso complicado y su gestión puede ser profundamente compleja. así las autoridades podrán realizar una investigación eficaz y plantear medidas para evitar más víctimas (gráfica 2). Según hemos investigado los robos y asaltos a mano armada son unos de los crímenes que más víctimas han tenido en estos últimos años. así lo demuestra no solo los estudios estadísticos. es decir el 90% de peruanos no se sienten protegidos. esto se puede explicar por una desconfianza generalizada en las autoridades. 41) Como vemos la realización de encuestas y estudios estadísticos es un beneficio que permitirá conocer resultados reales de la victimización.

) 3. explicado por la mayor inseguridad […] (El Comercio. se está creando cada vez más nuevos tipo penales. Los ciudadanos debemos contribuir con la investigación policial. ante la percepcion de inseguridad que se tiene. es decir. La segurabilidad Entendida como las estrategias o medidas a seguir. es decir saber que medidas de seguridad debemos de seguir para evitar posibles amenazas. Depende de la percepcion por parte de las personas de que disponen de recursos —tanto individuales como colectivos.. es decir. hay cada vez más niños delincuentes.3. hubo un incremento de más de 150%. pues de esta manera contribuimos por nuestro lado con la seguridad ciudadana. privados como publicos. se ha visto una expansión del mismo. Es decir. de esta manera ayudamos a la policía con referencias para la investigación. materiales como institucionales—para prevenir las amenazas y protegerse de ellas. que es. Los congresistas o políticos van al resultado pero no se enfocan en la causa. como si la única tarea solamente fuera del derecho penal. GUTIERREZ QUINTANILLA. es decir es un conjunto de condiciones que nos permite establecer la seguridad en una comunidad determinada. según expertos. tenemos más modificaciones que artículos. y una forma de hacerlo es denunciar el caso del que somos víctima. son cometidos por niños. y no hay ninguna medida para evitar que esto suceda. Hoy en día delitos considerados que solo se cometían por adultos. S. 6 . incluso las mismas leyes están reduciendo los beneficios penitenciarios. Por otro lado.881 robos en la fiscalía. I. (Costa & Romero. asi como de su capacidad para activar tales recursos. y el código penal solo tiene 452 artículos. 2015) (gráfica N° 3). en el 2014 la cifra se elevó a 9. con la finalidad que se estudie estos casos y apliquen estrategias que eviten el delito.920. 2010) Esto nos lleva a nuestro tema de investigacion. Tenemos más de 600 leyes que modifican el código penal.TUANAMA MERINO.Seguridad ciudadana y medida preventivas en caso de delincuencia para los alumnos de working adult de la sede Breña ilícitos durante los últimos 14 años: en el 2000 se investigaron 3. podemos observar que cada vez más se está recurriendo al derecho penal para solucionar la inseguridad ciudadana.

Estos servicios deben ser ejecutados principalmente por la Policía y las autoridades de apoyo a la seguridad ciudadana como son. mantener y restablecer el orden interno. 4. los comités de seguridad ciudadana y las juntas vecinales. y la atención a las víctimas. el segundo en su permanente evaluación y supervisión ( 2010. la erradicación de la violencia. Promesas institucionales para la seguridad en Lima Metropolitana Como mencionamos con anterioridad. los municipios.2. por lo tanto debemos conocer cuáles son los servicios a los que tenemos derecho como ciudadanos. La policía La finalidad fundamental de la Policía Nacional del Perú es garantizar. pareciera que estas funciones se quedaron en el marco del concepto y la usencia de la policía es cada vez más evidente. la rehabilitación y reinserción social de ellos.TUANAMA MERINO. I. la inseguridad ciudadana se va adueñando de nuestra capital. Cada uno de ellos debe asegurar su convivencia pacífica. Para hacer realidad estos servicios. evitar la comisión de delitos y faltas contra las personas y sus bienes. 4. es necesario generar cambios para poder conseguir una ciudad segura. 7 . Al respecto coincidimos con Costa & Romero en: La política de seguridad ciudadana debe proveer a los ciudadanos cuatro servicios esenciales: la prevención de los hechos delictivos. en general. el control y la sanción de sus responsables. pues entonces necesitamos policías que reflejen lealtad y transparencia para mejorar la seguridad. El primero consiste en la formulación de la política y la gestión de los recursos humanos y materiales.. Hoy en día el ciudadano tiene una visión de un policía corrupto (coimero).1. Los Municipios GUTIERREZ QUINTANILLA. se requieren dos servicios de apoyo. sin embargo conforme pasa el tiempo. la utilización pacífica y ordenada de vías y de espacios públicos y. 85). pág.Seguridad ciudadana y medida preventivas en caso de delincuencia para los alumnos de working adult de la sede Breña 4. S.

proyectos de seguridad ciudadana. en el marco de la política nacional diseñada por el Consejo Nacional de Seguridad Ciudadana (CONASEC).Seguridad ciudadana y medida preventivas en caso de delincuencia para los alumnos de working adult de la sede Breña Son entidades de la organización territorial del Estado y canales inmediatos de participación de los vecinos en los asuntos públicos que gestionan con autonomía los intereses propios de su comunidad. programas. así como también buscar la manera de trabajar juntos para luchar contra el crimen y la delincuencia. como también en las centrales telefónicas y el monitoreo de las cámaras de video vigilancia. Los comités de seguridad ciudadana Es una organización encargado de formular los planes. la supervisión de la administración municipal.TUANAMA MERINO.quienes se encargan de supervisar y evaluar su ejecución. Medidas de seguridad de la Universidad Privada del Norte La Universidad Privada del Norte (UPN) cumpliendo con sus compromisos y con sus obligaciones legales cuenta con medidas de prevención dentro de todos los niveles jerárquicos de la organización con el fin de facilitar una gestión de la prevención de riesgos integrada dentro del sistema general de gestión de la Universidad GUTIERREZ QUINTANILLA. Las Juntas Vecinales se formaron a raíz de retomar las positivas relaciones entre la policía y la comunidad. bicicletas y a pie. como por ejemplo. que por acción del terrorismo se fueron deteriorando. 4.3. I. S. 5. en automóviles. parques. Una de las funciones de los municipios. 8 . etcétera.. motocicletas. así como ejecutar los mismos en la jurisdicción del distrito. jardines. para la seguridad ciudadana es apoyar a la policía con el patrullaje de los serenos.4. Por lo tanto podemos decir que las juntas vecinales son un modelo de trabajo entre la Policía y la comunidad y es la principal palanca para el cambio institucional. Juntas vecinales Están orientadas a la seguridad vecinal y no abarcan otro tipo de responsabilidades. 4.

Dentro de la normativa de la Universidad Privada del norte (UPN). Control de identificación al ingreso de la sede. rondas motorizadas de policías en zonas estratégicas que se movilizan en horarios estratégicos..1. quienes se encargan de  supervisar y apoyar a los agente de seguridad en cada piso. Medidas de seguridad de infraestructura    Zonas de seguridad en caso de sismos Se respeta el aforo por aula. todas las ocurrencias de robo. Recomendaciones de prevención GUTIERREZ QUINTANILLA. tanto como externa. monitoreadas por la sede. como la Comisaria de Breña. Actualmente contamos con las siguientes medidas preventivas. y al Director de Administración e Infraestructura. quienes nos brindan de manera externa. Los laboratorios cuentan con aforo especial. los cuales son agentes que  velan por la seguridad dentro de la universidad. Estacionamiento autorizado para estudiantes y personal que labora dentro de  la sede. y cuidados especiales de manera individual. maneja medidas de seguridad de manera interna.TUANAMA MERINO. Medidas externas:   Cámaras internas y externas. pérdida o hurto de bienes. con la comisaria de breña. ya que cuenta con entidades asociadas. Auxiliares de laboratorio y asistentes de aulas. 9 . 5.Seguridad ciudadana y medida preventivas en caso de delincuencia para los alumnos de working adult de la sede Breña Se tiene en conocimiento que la universidad. como socio estratégico. S. Socio estratégico. Medidas internas:    Sistema contra incendios activos Extintores Agentes de seguridad contratados “Liderman”. I. que sean comunicadas al Gerente de Sede y Gerente de Seguridad y Servicios Generales. son reportadas obligatoriamente a la Directora de Operaciones de UPN. piso y sede.

S.  Para que se den cambios en la seguridad ciudadana. Observar a las personas que caminan por la calle. Utilizar aplicativos de seguridad. No usar celular y reproductores de música en la calle. llegamos a las siguientes conclusiones:  Finalmente podemos concluir que la seguridad ciudadana son las acciones que debe tomar el Estado en conjunto con otras organizaciones para proteger al individuo frente amenazas de distintas naturaleza que pongan en riesgo la vida y el patrimonio de este. Contar con un servicio de taxi recomendado por la universidad. así podrá evitar GUTIERREZ QUINTANILLA. I.Seguridad ciudadana y medida preventivas en caso de delincuencia para los alumnos de working adult de la sede Breña              Evitar llevar bolsas o mochilas que llamen la atención.2 Solicitudes  Solicitar el servicio de una van nos permita movilizarnos a las principales   avenidas más cercanas. Solicitar talleres de defensa personal. 6. Caminar por calles e iluminadas. Uso del botón de “pánico” en las intersecciones de la Av. es necesario que el ciudadano conozca las amenazas a las que se puede exponer. 10 .TUANAMA MERINO.. Utilizar los cajeros automáticos en horarios de oficina. No hablar con extraños en lugares solitarios. Arica. Usar taxi satelital recomendados. Trata de llevar el dinero justo y evita portar todas tus tarjetas de crédito. Evitar caminar cerca de grupos sospechosos. Llevar la bolsa o cartera al frente.(Grafica 4 y 5) 5. Evita llevar joyas. relojes y aparatos electrónicos de alto costo a la vista. Conclusiones A partir de la investigación realizada. Venezuela y Av.

cambios necesarios.. pues no se trata de reducir la criminalidad si no de tomar medidas que reduzcan el crimen.  Esta investigación es importante porque no solo nos permitirá conocer el concepto de la seguridad ciudadana. Obtenido de https://www. sin que pueda ser corrompida. Costa.ch/ddp1/derechopenal/obrasportales/op_20080612_ 14. Seguridad ciudadana. (1999).pdf GUTIERREZ QUINTANILLA. (4 de julio de 2015). El Comercio. & Romero. la policía nacional y demás poderes del estado. funciones y autoridades de apoyo. La evolución de la delincuencia seguirá.TUANAMA MERINO. estos deben actuar de manera honesta. Obtenido de http://elcomercio. S. si no también. (Agosto de 2005). es la necesidad de transparencia del poder judicial. 11 . Inseguridad Ciudadana¿Que hacer? Lima: Ciudad Nuestra. 7.unifr.. C.pe/lima/seguridad/mas-3700-robos-se-denuncian-almes-comisarias-lima-noticia-1823202?ref=visor Instituto de Defenza Legal. G. sus caracterizas. unifr.ch. en tanto. nos permitirá conocer las medidas de seguridad que podemos aplicar para evitar el delito dentro y fuera de la sede universitaria. El Comercio. (2010). no se tomen medidas preventivas para ir a la causa del delito. siendo esta ultima la finalidad de nuestra investigación.Seguridad ciudadana y medida preventivas en caso de delincuencia para los alumnos de working adult de la sede Breña situaciones que pongan en riesgo su vida y contribuirá a reducir la  delincuencia. I.  Otro aspecto que también es fundamental. Lima: Comisión Andina de Juristas. Referencias bibliográficas Comisión Andina de Juristas. el ciudadano debe tener total confianza de que las autoridades resuelvan los casos delictivos.  La investigación contiene sugerencias que la Universidad Privada de Norte (UPN) puede tomar en cuenta. si no por lo contrario dar leyes que reduzcan la criminalidad. para reducir la percepción de la seguridad en la universidad.

Anexos Gráfica N° 1 Percepción de la inseguridad ciudadana GUTIERREZ QUINTANILLA. Obtenido de file:///F:/109%20RJ%20109-2015%20Doctrina%20de%20Seguridad %20y%20Defensa%20Nacional. Obtenido de http://peru21.pe/politica/elecciones/asi-esta-el-peru-2016-estudio-revelaque-hay-un-policia-por-cada-240-habitantes-noticia-936540 8. (9 de febrero de 2016).f. www. Perú 21. Dirección general de investigación y doctrina.lampadia. (s. Obtenido de http://www.com/analisis/social/la-inseguridad-en-lima-alcanza-niveles-alarmantes Secretaría Nacional de Defenza Nacional.pe. (9 de diciembre de 2015).lampadia. I.. Obtenido de https://www.com/analisis/social/la-inseguridad-en-limaalcanza-niveles-alarmantes Perú 21.pe.). rpp.pe/actualidad/88-peruanos-se-siente-inseguro-2238300 Policia nacional del Perú.pe/nosotros. (25 de febrro de 2016).pnp. S. http://www.html Radio Programas del Perú.Seguridad ciudadana y medida preventivas en caso de delincuencia para los alumnos de working adult de la sede Breña Lampadía. (3 de marzo de 2016).TUANAMA MERINO.pnp. Lampadía.gob.pdf 12 . Obtenido de http://rpp.gob.

TUANAMA MERINO. http://www.lampadia.com/analisis/social/la-inseguridad-en-lima-alcanza-niveles-alarmantes Seguridad ciudadana y medida preventivas en caso de delincuencia para los alumnos de working adult de la sede Breña 13 .Gráfica N° 2 Tasas de victimización por delincuencia. I.. S. 2016 Gráfica N° 3 Incremento de robos al 150% GUTIERREZ QUINTANILLA.

ima/actualidad/botones-de-panico-en-que-lugares-de-lima-estan-ubicados-noticia-961261 http://rpp..pe/lima/actualidad/botones-de-panico-en-que-lugares-de-lima-estan-ubicados-noticia-961261 Botones de pánico en puntos críticos de Lima 14 .TUANAMA MERINO.Seguridad ciudadana y medida preventivas en caso de delincuencia para los alumnos de working adult de la sede Breña Gráfica N° 4 Gráfica N° 5 Botones de pánico en puntos críticos de Lima GUTIERREZ QUINTANILLA. S. I.