Enfoque Estructuralista: Max Weber

Katz y Kahn desarrollaron un modelo de organizacin ms amplio y complejo a

travs de la aplicacin de la Teora de Sistemas y la teora de las
organizaciones. Segn su modelo, la organizacin presenta las siguientes
caractersticas:
La organizacin como un sistema abierto
Para Katz y Kahn, la organizacin como sistema abierto presenta las siguientes
caractersticas:
1. Importacin (entrada): la organizacin recibe insumos del ambiente y
necesita provisiones energticas de otras instituciones, personas o del medio.
Ninguna estructura social es autosuficiente.
2. Transformacin (procesamiento): los sistemas abiertos transforman la
energa disponible. La organizacin procesa y transforma insumos en productos
acabados, mano de obra, servicios, etc.
3. Exportacin (salidas): los sistemas abiertos exportan ciertos productos
hacia el medio ambiente.
4. Los sistemas como ciclos que se repiten: el funcionamiento de
cualquier sistema consiste en ciclos repetitivos de importacin-transformacinexportacin. La importacin y exportacin son transacciones que envuelven al
sistema en ciertos sectores de su ambiente inmediato, la transformacin o
procesamiento es un proceso contenido dentro del propio sistema.
5. Entropa negativa: los sistemas abiertos necesitan moverse para detener
el proceso entrpico y reabastecerse de energa manteniendo indefinidamente
su estructura organizacional. A dicho proceso se le llama entropa negativa o
Neguentropa.
6. Informacin como insumo, retroalimentacin negativa y proceso de
codificacin: los sistemas vivos reciben como insumos, materiales
conteniendo energa que se transforman por el trabajo hecho. Tambin reciben
informacin, proporcionando seales sobre el ambiente. La entrada de
informacin ms simple es la retroalimentacin negativa (negative feedback),
que permite al sistema corregir sus desvos de la lnea correcta. Las partes del
sistema envan informacin de cmo operan a un mecanismo central y
mantiene as la direccin correcta. Si dicha retroalimentacin negativa es
interrumpida, el estado firme del sistema desaparece. El proceso de
codificacin permite al sistema reaccionar selectivamente respecto a las
seales de informacin para las cuales est programado. Es un sistema de
seleccin de entradas a travs del cual, los materiales son rechazados o
aceptados e introducidos a su estructura.

7. Estado firme y homeostasis dinmica: los sistemas abiertos se

caracterizan por un estado firme, ya que existe un influjo continuo de energa
del exterior y una exportacin continua de los productos del sistema. La
tendencia ms simple del estado firme es la homeostasis, pero su principio
bsico es la preservacin del carcter del sistema, o sea, un equilibrio casiestacionario. Los sistemas reaccionan al cambio o lo anticipan por intermedio
del crecimiento que asimila las nuevas entradas de energa en la naturaleza de
sus estructuras. La homeostasis es un mecanismo regulador.
8. Diferenciacin: la organizacin, como todo sistema abierto, tiende a la
diferenciacin, o sea, a la multiplicacin y elaboracin de funciones, lo que le
trae tambin multiplicacin de papeles y diferenciacin interna.
9. Equifinalidad: los sistemas abiertos se caracterizan por el principio de
equifinalidad, o sea, un sistema puede alcanzar, por una variedad de caminos,
el mismo estado final, partiendo de diferentes condiciones iniciales.
10. Lmites o fronteras: como sistema abierto, la organizacin presenta
lmites o fronteras, esto es, barreras entre el ambiente y el sistema. Definen el
campo de accin del sistema, as como su grado de apertura.

Kast y Rosenzweig

Conciben la informacin como un sistema abierto

Para ellos la organizacin es un subsistema del sistema ambiental o

medio

Los lmites de las organizaciones no estn claramente definidos por lo

que las organizaciones estn integradas por seres humanos
influenciados por el medio ambiente extraorganizacional

FACTORES AMBIENTALES

Culturales: Ideales, valores y normas prevalecientes en la sociedad.

Tecnolgicos: Grado y perspectivas del avance cientfico y tecnolgico.

Polticos: Sistema poltico y situacin poltica general.

Legales: Legislacin que afecta diversos aspectos de la interaccin de

las organizaciones con el medio

Recursos naturales: Disponibilidad y condiciones climticas, orogrficas,

hidrogrficas, etc...

Demogrficos: Edad, sexo, nmero y distribucin de recursos humanos

Sociolgicos: Estratificacin y movilidad social, definicin de los roles

sociales y caractersticas de las instituciones

Econmicos: Estado de la economa y accin de los agentes econmicos

LAS ORGANIZACIONES SON INTEGRADAS POR COMPONENTES O SUBSISTEMAS

Subsistemas de metas y Valores

Este subsistema comprende los fines que persigue las organizaciones para
satisfacer las demandas que le impone el medio ambiente.

Subsistema tcnico

Este subsistema es el que se integra o se compone por el conjunto de

conocimientos requeridos para llevar acabo las tareas, las tcnicas mediante
las cuales los insumos son transformados en productos.

Subsistema estructural

Este subsistema esta conformado por la manera en que se dividen y coordinan

las tarea y tambin proporcionando las bases para la interaccin de los
subsistemas tcnicos y psicolgicos

Subsistema Psicosocial

Este subsistema el el conjunto de conductas individuales, motivacin,

relaciones de status y de roles entre los integrantes.

Subsistema Administrativo

Seala Kast Rosenzweig que este componente del sistema organizacional

es el medio que une a los dems subsistemas
Definicin de empresa (por Jhonson, Kast y Rosenzweig):
La empresa puede definirse como un sistema creado por el hombre que
mantiene una constante dinmica de interaccin con el medio ambiente,
clientes, competidores, organizaciones laborales,
adems es un sistema
integrado por diversas partes -sistema social y tcnico- relacionadas entre s,
que trabajan en armona unas con otras al objeto de alcanzar una serie de
objetivos, tanto de la organizacin como de sus integrantes.

Enfoque Estructuralista: Max Weber

A raz de los distintos choques entre la teora de las relaciones humanas y la clsica surgieron una
variedad de inconformidades y postulados que buscaban dar solucin al vaco originado; dando
lugar as al relucir del estructuralismo como modelo del pensamiento administrativo, en donde se
replanteo el resurgimiento de la sociologa de la burocracia a partir de los postulados de Max
Weber.
Logrando que la teora estructuralista fusionara los aportes ms relevantes de ambos pensamientos
consolidando de tal forma que la organizacin adoptara una visin formal e informal suprimiendo
los posibles extremos y enfatizando su base en la jerarquizacin.
Evidenciando un nuevo auge en la conceptualizacin administrativa eliminando las
obstaculizaciones generadas por los mecanismos e imparcialidad clsica y la fragilidad y fraternidad
humanstica abriendo espacio al acople y mejoramiento del modelo organizacional.
El estructuralismo ensanch su pensamiento de una forma ms amplia, encaminado al anlisis de
la influencia de los factores internos y externos que desencadenan las continuas situaciones en las
que se ven encajadas las organizaciones, evidenciando la unin de ciertos pensamientos tratados por
las teoras que dieron pie a su origen.
Este anlisis global, se desencadeno en relacin a ciertas ideas; como la organizacin formal e
informal, las recompensas materiales y sociales, los diferentes niveles jerrquicos, las diversas
organizaciones y su enfoque interorganizacional.
Resaltando as los distintos niveles organizacionales, en donde se evidenciaron el nivel
institucional, gerencial y tcnico; sobresaliendo la adopcin y pensamiento dirigidos a todo tipo de
organizacin, sin importar sus objetivos o magnitudes, solamente hacindose indispensable el
alcance de un fn social.
Con los continuos requerimientos organizacionales se afianz la Burocracia como teora
administrativa, resaltando as los aportes del socilogo Max Weber a la administracin, gracia a un
sinfn de variables como el creciente tamao y complejidad de las empresas, la necesidad de un
modelo de organizacin racional, en donde los objetivos de todos estaban trazados sobre el alcance
de la mxima eficiencia.
Dentro de los estudios de Weber y sobre los cuales se originaron sus conceptos e ideas, se
distinguieron varios tipos de sociedades, resaltando as: la tradicional, la carismtica y la sociedad
legal en donde en esta ltima se sita un carcter burocrtico predominando las normas y la
racionalidad, de la misma forma dando lugar a un tipo respectivo de autoridad.

Sobresaliendo as, la autoridad legal; la cual se sita sobre aspectos y procesos racionales basndose
as en la promulgacin , dando cabida a ciertas situaciones como la meritocracia y una aceptacin
justificada sobre las disposiciones y preceptos ocasionados cuyo aparato administrativo es la
burocracia englobando de tal forma una respectiva situacin de poder guiado por al jerarquizacin.
Los modelos burcratas se organizan de una forma jerrquica en donde se evidencia notablemente
el apego de sus integrantes a reglamentos y procesos prestablecidos de acuerdo a caracterizaciones
y designios estipulados en donde se reglamentan de forma minuciosa y anticipada los detalles para
desarrollar las distintas actividades.
LA INFLUENCIA ESTRUCTURALISTA
Esta teora se distingue por ciertas caractersticas que permiten visualizar dentro de sus aspectos
que en todo momento el fin ltimo de tales estipulaciones son la eficiencia y racionalidad de la
organizacin evidenciado en el desarrollo y acondicionamiento de los objetivos trazados.
Dentro de esta forma organizacin todos sus reglamentos y caractersticas se revelan y estipulan de
una forma mas concreta y precisa, eliminando cualquier posibilidad de incomprensin o
comprensin errada que puedan variar o desestabilizar el fin ultimo, en donde al estructurarse de
forma fsica, es decir, por medio de manuales, comunicados y reglamentos se le da cabida a un
aspecto legal y probatorio, estableciendo de forma precisa los designios explcitos que se prevn.
En la divisin del trabajo se evidencia y resalta la racionalizacin para el desarrollo y eficiencia en
los distintos procesos estipulando los distintos puestos y cargos que generan la construccin del
respectivo modelo jerrquico; resaltando las distintas lneas de poder y las responsabilidades que
origina la autoridad respectiva.
En donde, mas all de personas existen cargos y funciones; cerrando el paso a la dependencia
logrando la estabilidad de la estructura y evitando el declive de la organizacin originando la
impersonalidad en las relaciones, guiada por el patrn jerarquizado de poder.
Dando lugar, a la eficiencia y productividad organizacional, originada en la profesionalizacin de
los administradores, los cuales poseen la independencia y caractersticas necesarias para la
culminacin y proyeccin de los objetivos trazados que estandarizaran el xito del modelo
administrativo.

Durante la dcada de 1950 se difundi en el ambiente administrativo el concepto de Administracin por

objetivos. Fue acuado por el estadounidense Peter Drucker en su exitoso libro La gerencia de las
empresas (The practice of management).
Drucker, que refleja en su obra una gran experiencia prctica y una clara filosofa de la direccin, desarrolla su
obra sin apegarse a doctrinas administrativas, sino, ms bien, basndose en sus experiencias. Cay en

errores tericos o semnticos, como en el caso del concepto mismo de administracin por objetivos, como si
hubiera una administracin sin objetivos.
Peter Drucker, en La gerencia de las empresas, tiene un capitulo: La direccin mediante objetivos y no bajo
control, en el que enfatiza la necesidad de que todas las acciones deben ser dirigidas por objetivos
claramente expresados. No se debe controlar por controlar, sino controlar por objetivos. Estas afirmaciones
fueron consideradas como equivocadas en los medios terico-administrativos.

Aspectos
1. Disciplina terica

Conocer de planeacin

Conocer de organizacin

Conocer de control

Conocer de mando
1. Ciencia de la conducta

Tiene como base el problema socio psicolgico.

Esencia
Hay que trazar objetivos comunes de la organizacin para todos los individuos que all trabajan. Hay que
convertir el objetivo individual en objetivo de la empresa. Los gerentes y subordinados establecen metas
comunes en forma conjunta, esto exige y requiere un enfoque participativo de direccin en su base y un clima
basado en las relaciones de apoyo.

Elementos

Adhesin al mtodo en todos los niveles de direccin.

Establecimiento de metas en el nivel mas alto.

Establecimiento de metas individuales relacionadas con las metas de la organizacin, fijadas por
gerentes y subordinados.

Autonoma en la realizacin de los planes.

Evaluacin del desempeo.

Formulacin de los objetivos

Perfeccionar el sistema
Objetivos organizacionales: Son declaraciones cuantitativas o cualitativas de las aspiraciones de los
individuos dentro de la organizacin, es un estado futuro deseado de una organizacin, o de uno de sus
elementos.

Reglas para formular objetivos

Empezar con el infinitivo de un verbo de accin.

Especificar una sola cualidad a cumplir.

Fijar una fecha de cumplimiento.

Sealar los costos

Cuantificar los resultados

Proyectar su chequeo peridico y evaluacin final

Evitar una doble responsabilidad.

Requisitos de los objetivos

Declaraciones escritas

Convincentes

Medibles

Factibles

Aceptables

Flexibles

Aceptables

Flexibles

Motivadores

Comprensibles

Comprometedores

Correspondientes a un nivel organizativo

Considerar siempre que sean posibles los costos

Clasificacin de los objetivos por su precisin.

Objetivos Trayectoria : Son aquellos que tienen carcter programtico, expresan con carcter continuo el
objetivo en el tiempo, y tiene un carcter continuo en ese tiempo. Esas trayectoria pueden convertirse en
funcin de determinados departamentos.
Objetivos Normativos: en el nivel primario deben dominarse las operaciones fundamentales, es cuantitativa
y es un desarrollo de la trayectoria. Es llevar a la trayectoria a niveles cuantitativos.
Objetivos Tareas: se expresa en tiempo y esta marcada con tiempo, cantidad/calidad en la tarea que se quiere
alcanzar. Es la materializacin.

Fases del Proceso

Inicial : Fijacin de los objetivos, se determinan los objetivos se negocia y se llega a acuerdos

De seguimiento: Seguimiento continuo es muy importante. Son las reuniones, Se determina el

avance, se analizan las desviaciones y se realiza una evaluacin del avance por periodos.

De evaluacin: Se realiza anualmente Se analizan los resultados por objetivos, y se realiza

la evaluacin del desempeo

Caractersticas

Debe existir educacin y entrenamiento en el puesto de trabajo

Estilo y apoyo de los gerentes

Adaptacin y cambio

Destrezas interpersonales

Establecimiento y coordinacin de los objetivos

Evaluarse sobre la base de los resultados

Lograr una direccin participativa y un trabajo en equipo

Demostrar compromiso constante del mximo nivel

Fortalezas

Permite a los individuos saber que se espera de ellos

Ayuda a la planeacin al hacer que los gerentes establezcan metas y plazos.

Mejora la comunicacin jefe subordinado

Hace que los individuos conozcan mejor las metas de la organizacin

Hace mas justo el proceso de evaluacin al centrarse el los logros especficos.

Genera niveles de compromisos mas altos.

Hace mas efectivo el control en cuanto a metas verificables

Debilidades

Dificultades en la fijacin de metas

No logar transmitir la filosofa de esta administracin.

Peligro de centrarse en el corto plazo

El proceso de evaluacin del desempeo podra generar tensin y revestimiento

El sistema podra ser un fracaso sino se le dedica tiempo y esfuerzo

El estilo de direccin autoritario y exceso de centralizacin trae serios problemas de funcionamiento

en el proceso de APO

Requiere adaptacin y cambio

No siempre los dirigentes tienen las destrezas interpersonales

No siempre estan presentes adecuados mecanismos de coordinacin