MARKETING GERENCIAL

MSc. ALEKS CALDERON

Aunque las redes sociales como Facebook,

Meetup, YouTube y Twitter fueron fundamentales,
tal vez la herramienta digital ms poderosa de
Obama fuera una enorme lista de 13.5 millones de
correos electrnicos. Cules fueron los
resultados de estos esfuerzos online? Cerca de 500
millones de dlares que se recaudaron online de 3
millones de donantes; 35000 grupos organizados
mediante el sitio web, My.BarackObama.com;
1800 videos publicados en YouTube; la creacin de
la pgina ms popular de Facebook y, por
supuesto, la eleccin del si- guiente presidente de
Estados Unidos.

Barack Obama campaa de marketing moderno e

integrado. Mensajes mas largos y pblicos mas
especficos. Medios online y offline.

EL PODER DE LAS REDES SOCIALES

Los buenos especialistas en marketing siempre

buscan nuevas formas de satisfacer al cliente y
ganarle a la competencia.

MARKETING
Satisfacer necesidades de manera
rentable.
Marketing es la actividad o grupo de entidades y
procedimientos para crear, comunicar, entregar
e intercambiar ofertas que tienen valor para los
consumidores, clientes, socios y la sociedad en

general.

ASOCIACION AMERICANA DE MK

direccin de marketing es el arte y la ciencia de

elegir mercados meta (mercados objetivo) y de
obtener, mantener y aumentar clientes
mediante
la
generacin,
entrega
y
comunicacin de un mayor valor para el cliente

PETER DRUCKER
Es posible suponer que siempre ser
necesario vender. Pero el propsito del
marketing es hacer que las ventas sean
superfluas. El propsito del marketing
es conocer y entender tan bien al
cliente que el producto o servicio se
ajuste a l que se venda por s solo.
Idealmente, el marketing debe hacer
que el cliente est listo para comprar.
Todo lo que se requerira entonces sera
que el producto o servicio estuviera

disponible.8

UN MERCADO

LA NUEVA REALIDAD DEL MK

PRINCIPALES FUERZAS SOCIALES

Globalizacion
Desregularizacin
Privatizacin
Aumento de competencia
Tecnologia
Redes sociales
Integracion verticual y horizontal
Informacin de los consumidores

QUE PASO EN 2008?

CUALIDADES DIRECTOR MK

CREENCIAS Y PRACTICAS

4 PS