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Existen distintos tipos de promociones:

Muestras: Es un tipo de promocin orientada a nuevos productos que tiene como finalidad dar a conocer
las caractersticas de un artculo -ofreciendo una pequea cantidad gratuitamente- que el receptor no
conoce. El valor de este tipo de promocin se encuentra mermado en gran medida para productos
que ya se encuentran asentados en el mercado, en cuyo caso es mejor escoger otra
promocin distinta. Aun as puede ser una buena manera de impulsar las ventas.
Actualmente existen bastantes maneras de entregar las muestras, amplindose en comparacin con las
existentes hace unos aos. A las tpicas opciones de ofrecerlas en el punto de venta, por correo o junto a otros
productos se ha aadido la posibilidad de pedirlas a travs de internet.
Recordemos que, si se desea ofrecer una muestra junto a otro producto, ste debe ser compatible. En este
aspecto destacar que es posible orquestar una promocin cruzada que beneficie a dos productos que no
tiendan al canibalismo -que no sean productos sustitutivos entre s-.
Cupones: Consisten en derechos de descuento u otras facilidades obtenidos por el comprador al
obtener un producto. Consiguen aumentar durante la vigencia de los cupones las ventas de dicho producto,
pero es un mecanismo poco adecuado para conseguir fidelizar al cliente. Es una buena opcin
para contrarrestar movimientos de la competencia, impulsando las ventas de un producto y
logrando que promociones no controladas de otras empresas afecten tanto al consumo de nuestro producto.
Los cupones pueden ofrecerse en el envase de un producto, o por otros medios -revistas, folletos, internet,
etc.-.
Al igual que con las muestras es posible utilizar los cupones para realizar promociones cruzadas.
Reembolsos o devolucin de efectivo: Se caracterizan por devolver parte del importe gastado a
un consumidor siempre y cuando remita al vendedor/fabricante algn justificante de la compra -ticket, etiqueta,
etc.-. No es una promocin que tenga gran aceptacin dentro del pblico, debido principalmente a las
dificultades para obtener la devolucin del importe. Aun as es recomendable si se desea obtener
un feedback directo del cliente, ya que puede aprovecharse la devolucin del justificante de compra para
que el receptor de la promocin haga algn tipo de encuesta -valore nuestro producto o empresa, por
ejemplo-.
Descuentos directos: Son descuentos marcados por el fabricante directamente en el envase. Da la
imagen de haberse reducido el precio, pero puede tener un efecto rebote en el cliente si conoce el producto
con anterioridad y no aprecia una bajada real del precio. Tiene el inconveniente de la falta de accin por
parte del minorista, que puede ver este marcaje como una intrusin en su poltica de precios.
Premios: Son productos complementarios -que no son susceptibles de sustituir al artculo que se
compra en un primer lugar- que se regalan o se rebajan al comprar otro producto. Este tipo de promociones
tienen un efecto similar a los cupones, con sus mismas ventajas e inconvenientes.

Regalos publicitarios: artculos con el logo de la empresa o producto que se entregan al cliente.
Premios a la fidelidad: Descuentos, facilidades, etc. que se entregan a un cliente por el uso o
adquisicin continuada o reiterativa de un producto o servicio.
Exposicin en ferias, eventos: tienen como finalidad dar a conocer el producto al cliente cuando
ste se encuentra ms receptivo.
Concursos: premios relacionados con el producto objeto de promocin que se otorgan a ciertos
participantes en funcin de la suerte o de sus habilidades. Esta opcin es interesante cuando se desean
obtener beneficios paralelos tales como feedback, seguimiento en redes sociales, etc.
Ofrecer ms producto: Consiste en aumentar la cantidad habitual de producto en un mismo envase o
unidad de compra, con la finalidad de incrementar las compras por consumidor.
Primas por objetivos: Consiste en ofrecer ms comisin para aquellos intermediarios que logren
vender ms cantidad de un producto.
Viajes y asistencia a congresos: Invitaciones a eventos especiales con la intencin de
convencer a los intermediarios o consumidores de las bondades de un producto.

Lugares turisticos
Arequipa y Valle del Colca
La ciudad de Arequipa tambin es conocida como la "Ciudad Blanca". Sucentro histrico ha sido reconocido
como Patrimonio Cultural de la Humanidad por la arquitectura de sus hermosas construcciones coloniales en
sillar blanco, destacando sus casonas, iglesias, templos y monasterios como Santa Catalina. Est rodeada de
una bella campia con pueblos con hermosos paisajes. Desde aqu podr visitar el famoso Valle del Colca y
el Can del Colca, reas naturales protegidas como la Reserva Nacional de Salinas y Aguada Blanca y
el Santuario
Nacional
Lagunas
de
Meja.
En sus montaas y picos nevados, sus pampas o sus ros son excelentes escenarios para deportes de
aventura. Es un destino ideal para conocer monumentos coloniales, culturas vivas y realizar turismo al aire
libre disfrutando de aventura, naturaleza y biodiversidad. Arequipa goza de una de las mejores cocinas del
Per.

Chiclayo
La ciudad de la Amistad. Chiclayo posee la fortuna de ser la puerta de entrada para los ms recientes y
espectaculares descubrimientos arqueolgicos como el Seor de Sipn en Huaca Rajada, el Seor de
Sicn en Batn Grande - Santuario Histrico Bosque de Pmac, elValle de las Pirmides de Tcume y

el Museo Tumbas Reales de Sipn. Gracias a esto, Chiclayo se convierte en el segundo destino, despus del
Cuzco, por el inters arqueolgico e histrico que genera. Chiclayo es la ciudad de los brujos, curanderos y el
esoterismo. Adems en el circuito de playas podr apreciar los milenarios caballitos de totora en Pimentel o
Eten la 2da ciudad eucarstica del Mundo. Tres reas naturales protegidas ideales para los amantes de la
naturaleza y observadores de aves. Posee una de las mejores cocinas del norte del Per.

Cuzco - Machu Picchu - Camino Inca


"La Capital Arqueolgica de Amrica"; constituye el mayor atractivo turstico del Per y el ms visitado. Cuzco
fue la ms grande ciudad y capital del Imperio Inca, luego fue tomada por los conquistadores espaoles. Hoy
en da muestra una arquitectura que fusiona el estilo Inca con el espaol. Su pueblo conserva con orgullo
sus costumbres y tradiciones. Un lugar obligado para conocer es la mstica y enigmticaMachu Picchu la
ciudad sagrada de los Incas que los conquistadores nunca conocieron y que fue descubirta a la cultura
occidental en 1911, para llegar a ella tambin a travs de la ms famosa caminata el Camino Inca. Cuzco,
como Machu Picchu, por su valor histrico y por su belleza han sido considerados como Patrimonio de la
Humanidad. El Valle Sagrado de los Incas, Choquequirao, el Parque Nacional del Manu y muchos otros
fascinantes lugares estn esperando por usted.

Iquitos y Ro Amazonas
La Selva Amaznica. Un lugar ideal para los amantes del turismo de naturaleza y la biodiversidad y para
quienes desean sentir un ntimo contacto con la naturaleza virgen de los bosques amaznicos. Desde Iquitos
podr tomar un crucero en el ro Amazonas o alojarse en los albergues y lodges ubicados en plena jungla
para explorar la selva y los ms audaces y aventureros pueden llegar hasta las reas naturales protegidas,
destacando Pacaya Samiria y Allpahuayo Mishana, con exuberante fauna y flora, ideal para observacin de
aves, tambin puede tomar contacto con los aborgenes de la amazona o conocer los ritos del ayahuasca.

Lago Titicaca y Puno


Puno est localizado en las alturas de los Andes, a orillas del Titicaca, el lago navegable ms alto del mundo
habitado por los Uros y con maravillos paisajes. En las islas de Amantani y Taquile podr tener la experiencia
de compartir la vida con sus nativos y hacer turismo vivencial. Tierra del legendario pueblo Aymara y la Cultura
Tiahuanaco. Puno es la capital folklrica del Per. La fiesta de la Virgen de la Candelaria celebrada en
febrero, es una extraordinaria oportunidad de vivir las tradiciones del pueblo puneo. Ofrece una excelente
alternativa para el turismo arqueolgico, de culturas vivas y biodiversidad.

Lima
La capital del Per, una gran metrpolis, la capital gastronmica. En general esta es la puerta de entrada al
pas. Podr disfrutar y conocer su centro histrico con hermosas construcciones coloniales declaradas
Patrimonio Cultural de la Humanidad por UNESCO; los mejoresmuseos del Per, algunos
lugares arqueolgicos pre-Hispnicos destacando Caral, tambin Patrimonio Cultural de la Humanidad. Lima
le ofrece una gran variedad de shows culturales, folclricos, centros de diversin nocturna, lujosos casinos,
casas de juego y disfrutar de la afamada cocina y gastronoma peruana. Ultramodernos malls para compras y
mercados de artesanas. Excelentes playas al sur de Lima para el surf o el relax, cabalgatas y shows del
afamado caballo de paso peruano.

Nazca - Lneas de Nazca


En las arenas del desierto. Un lugar nico en el mundo, lleno de misterio y misticismo, con maravillosas
formas de inmensas figuras y lneas de espectacular perfeccin. Trabajo de una muy antigua civilizacin
peruana, las Lneas de Nazca, lugar declarado como Patrimonio Cultural de la Humanidad por UNESCO.
Tambin se le ofrece visitar los complejos arqueolgicos de Cahuachi, Estaquera, Chauchilla, Cantayoc y los
geoglifos de Palpa.

Paracas
A orillas del Ocano Pacfico. Un excelente destino ecolgico para los amantes de la naturaleza y las aves,
la Reserva Nacional de Paracas y las Islas Ballestas. Tambin ofrece atractivos histrico culturales con restos
arqueolgicos de la Cultura Paracas. Es una buena alternativa para pasar excelentes momentos de descanso
y relax en excelentes hoteles frente al mar. Para los amantes de los deportes nuticos como windsurf, buceo,
pesca de altura y no descarte de conocer sus ridos desiertos y tener una aventura en buggies por sus
impresionantes dunas y para los surfistas las olas de la Isla San Galln.

Tambopata
La Selva Amaznica. Paraso natural en la amazona del Per, el jardn del Edn. La Reserva Nacional de
Tambopata est situada entre las cuencas de los ros Tambopata y Madre de Dios, tiene una superficie de
274,690 hectreas. La riqueza de su biodiversidad es incalculable, los cientfico ya han registrado 632
especies de aves, 1,200 especies de mariposas, 169 especies de mamferos, 205 especies de peces, 103
especies de anfibios y 67 especies de reptiles. La vegetacin es tpica de las regiones tropicales, las mejores
colpas de guacamayos del mundo, paisajes selvticos maravillosos. Zona ideal para observacin de aves y
los ritos del ayahuasca. Accesible a travs de Puerto Maldonado.

Trujillo
La Capital de la Primavera, ciudad de la vieja estirpe colonial, muy cercana a Chan Chan, capital de la nacin
Chim (S. XIII), una de las ms grandes ciudades del mundo construida en barro, declarada Patrimonio
Cultural de la Humanidad por UNESCO. Igual de importantes son los yacimientos arqueolgicos de la Huaca
del Sol y la Luna y el complejo El Brujo y la Dama del Cao. Un excelente destino para el turismo histrico
arqueolgico, caballos de paso. Chicama excelente escenario para surfing.

Mincetur: 3.5 millones de


turistas
internacionales
visitaron el Per en el 2015
La cifra super en 241,000 a la del 2014 y represent un aumento de 7.5%.
El Mincetur indic que los meses con mayor afluencia de turistas, fueron enero con
298,000, junio con 276,000, y julio con 333,000.
La ministra de Comercio Exterior y Turismo y presidenta del Consejo Directivo de
Promper, Magali Silva Velarde-lvarez, inform que durante el 2015 llegaron 3.5

millones de turistas internacionales al Per, cifra que super en 241 mil a la del 2014 y
represent un incremento de 7.5%.
Precis que la estrategia de promover al Per como un destino turstico con oferta
diversificada, ha dado buenos resultados en los diferentes mercados.
Agreg que los meses con mayor afluencia de turistas internacionales, fueron enero con
298 mil turistas, junio con 276 mil y julio con 333 mil turistas y que las variaciones
porcentuales en relacin al 2014 muestran crecimientos de 12%, 12.3% y 11.2%,
respectivamente.
En el mes de octubre, las reuniones de la Junta de Gobernadores del Grupo del Banco
Mundial (GBM) y la Junta de Gobernadores del Fondo Monetario Internacional (FMI),
generaron un impacto positivo adicional, al ser Lima sede de este evento, precis la titular
del Mincetur .

La Publicidad.
La Publicidad se enmarca dentro del marketing que trata
de analizar el mercado para descubrir sus necesidades

interpretarlas y crear los productos y servicios capaces de


satisfacerlas en el marco de los objetivos perseguidos por la
organizacin empresarial.
La funcin de la publicidad dentro del marketing es dar a
conocer los productos y servicios tursticos, difundir una
imagen de marca o la imagen de la empresa, diferencindola de
los de la competencia para que el receptor del mensaje pueda
identificarlos.
La publicidad es, pues, una comunicacin masiva y
persuasiva dada por un emisor (empresa institucin) cuya
finalidad es transmitir informacin (mensaje) y/o incidir sobre
las actitudes crendolas, modificndolas o reforzndolaspara
impulsar a los destinatarios de la misma (receptores) un
comportamiento o respuesta (feed back), en principio favorable a
los intereses del anunciante (empresa). Esta transmisin del
mensaje se produce a travs de unos medios de comunicacin
(directos o indirectos).
En el circuito de la comunicacin tenemos:
a) Emisor del mensaje. La persona, organizacin,
empresa o institucin tursticas que quieren lanzar un
mensaje publicitario turstico.
b) Receptor del mensaje. La persona, organizacin,
empresa o institucin que recibe el mensaje y ante el que
tiene tres posibilidades de respuesta:
Dar una respuesta positiva.
Dar una respuesta negativa.
No dar ninguna respuesta o ser indiferente al
mensaje.

c) Feed Back. Proceso de retroalimentacin o de


respuesta por parte del receptor del mensaje que puede
adoptar las tres posturas anteriores.
d) Mensaje. Comunicacin
informacin,
propaganda-- que quiere dar el emisor al receptor,
previamente codificada y descodificada para que el
receptor la entienda, a travs de un mismo lenguaje
comunicativo. A veces en el transcurso del envo del
mensaje pueden surgir ruidos o interferencias que
dificulten la transmisin del mismo; por ejemplo: lenguajes
distintos, conceptos distintos de los que quiere
transmitir que hacen distorsionar el contenido del
mensaje y su transmisin.
e) Medios de comunicacin. Canales a travs de los
cuales se transmite el mensaje; por ejemplo: vallas
publicitarias prensa, radio, televisin
La comunicacin publicitaria es una informacin
caracterizada por ser persuasiva, que debe incidir en las
motivaciones y necesidades del destinatario de la misma (cliente
del hotel, de la agencia de viajes, de la compaa de
transporte)

Los objetivos de la comunicacin publicitaria turstica


estn basados en varios esquemas, el ms aceptado es el
denominado AIDA: Atencin (A), Inters (I), Deseo (D) y Accin
(A). La publicidad ha de captar la atencin y provocar, despus,
el inters y el deseo para que su destinatario realice la accin
comprar, convencer, asumir la ideaque la campaa persigue:
Atencin
Inters

Deseo
Accin

Para alcanzar sus objetivos, la difusin de los mensajes


publicitarios ha de llegar a sus destinatarios. Estos constituyen
el pblico-objetivo. La publicidad utiliza, en consecuencia, todos
los medios de comunicacin idneos para que su mensaje sea
conocido por el pblico objetivo. De entre los medios de
comunicacin, destacan los medios de comunicacin de masas
(mass media): prensa radio, televisin y cine.
Los
mensajes
publicitarios
reciben
denominaciones, segn el medio de difusin:

diversas

a) Anuncio, en prensa.
b) Cua, en radio.
c) Spot, en televisin y cine.
Los medios de comunicacin de masas tienen una
considerable importancia social pues difunden la mayor parte
de la informacin que recibe la sociedad y transmiten los
valores sociales dominantes. La funcin cultural e informativa
que desempean favorece su gran capacidad de impacto como
medios de difusin, a la que se debe su intensa utilizacin por
la publicidad. La publicidad es por otra parte, la principal
fuente de financiacin de los medios de comunicacin de masas
en los pases con libertad informativa.
Entre los dems medios de comunicacin, diferentes de los
de mass media, los ms utilizados en la difusin de la
publicidad son la va pblica (donde se ubican vallas
publicitarias), los medios de transporte (autobuses, metro,
taxis, tranvas), el correo (maillin), y la distribucin a domicilios
(buzoneo)

Tcnicas empleadas
publicidad turstica.

por

la

Las tcnicas empleadas por la publicidad turstica estn


basadas en las campaas publicitarias en las que se han de
considerar, entre otros los siguientes aspectos:
a) Definir la segmentacin de los destinatarios del
mensaje (turismo juvenil, tercera edad, turista en
general). Estudiar sus motivaciones, necesidades,
hbitos intereses.
b) Definir el mensaje. La creatividad del mensaje
publicitario potenciar la capacidad de motivacin y
persuasin que tiene la publicidad. Mensajes de oferta de
alojamiento, viajes transporte, recursos tursticoscon
relacin al segmento de la poblacin a que va dirigido el
mensaje.
c) Establecer el presupuesto con el que se dispone para
llevar a cabo la campaa publicitaria.
d) Eleccin de los medios de comunicacin ms
idneos.En general, en el sector turstico los medios ms
idneos son: el correo o mailling, buzoneo, vallas
publicitarias, medios de transporte
e) Establecer el timing o calendario y la periocidad de
difusin de los mensajes, teniendo en cuenta si el mensaje
es de lanzamiento darlo a conocer en el mercado--,
consolidacin, de recordatorio

Efectos psicosociales de la
publicidad turstica.
En las empresas de productos y servicios tursticos, el
papel de la comunicacin debera ser mucho ms amplio que la
simple informacin y la divulgacin de la oferta de servicios. Las
empresas tursticas agencias de viajes, alojamientos, alquiler
de automviles, restaurantes, transportes, etc. necesitan ser
conocidas. Por ello es importante facilitar datos sobre
galardones y distinciones obtenidas, clientela VIP que ha elegido
sus servicios, etc. y esta informacin debe estar presente en los
medios de comunicacin.

El crecimiento de la demanda de servicios de turismo


depende pues tambin, de los mritos reales de la propia oferta
y del esfuerzo promocional y publicitario, de forma que
impacten psicosocialmente sobre la demanda. Sin embargo, se
ha de recordar el principio segn el cual la publicidad no
puede compensar las deficiencias del producto o servicio.

El efecto psicosocial de la publicidad de estas empresas


debe anticipar las satisfacciones que espera el consumidor. La
argumentacin debe basarse en los beneficios buscados por el
consumidor. El conseguir una imagen de marca fiable es
fundamental puesto que al ser los servicios tursticos
intangibles, la confianza en la empresa es decisiva.

El concepto de beneficios, en las empresas tursticas,


representa la relacin entre lo que el servicio puede ofrecer
adems de los que el cliente espera. Este beneficio es lo que
puede marcar la diferencia entre dos servicios tursticos

aparentemente iguales. Es un valor aadido difcil de definir a


veces.

Todas las tcnicas de comunicacin, publicidad


promocin, merchandising y relaciones pblicas son igualmente
importantes en la difusin de la imagen de marca de los
alojamientos, agencias de viajes, empresas de transporte y
alquiler de vehculos.

Excepto en los hoteles, para el resto de las empresas


tursticas, la accin de la venta personal tiene una importancia
menor en comparacin con el impacto psicosocial que tienen las
dems tcnicas de comunicacin.

La eleccin de los medios de comunicacin estar


condicionada por el nmero y localizacin de los componentes
de cada uno de los segmentos de demanda turstica que se
analice. En este punto, es de destacar el incremento del empleo
de la publicidad directa. Su utilizacin est abocada a mayores
inversiones puesto que permite un tratamiento personalizado de
la comunicacin, y un seguimiento de cada uno de los
elementos del pblico-objetivo.

La verdadera fuerza de las empresas tursticas, segn


establece el profesor Miguel Grau, radica en su estrategia de
marketing, apoyada por las tcnicas psicosociales de la
comunicacin publicitaria. En este tipo de servicios caben
especialmente tres estrategias:

a) Liderazgo de costes. Consiste en obtener los costes


ms bajos del sector, lo que le permitir seguir una
poltica de precios bajos sin reducir la rentabilidad,
desalentando la accin de la competencia o la
entrada de nuevos operadores en su actividad.
b) Diferenciacin. La oferta de los servicios tursticos
diferenciados y las cualidades del servicio que
corresponden a las verdaderas expectativas de los
usuarios, proporcionan una ventaja real frente a la
competencia. Son precisamente estas caractersticas
diferenciales las que tienen que servir de base para
la eleccin del eje publicitario sobre el que se
prepararn las campaas de comunicacin y, por
tanto, tambin las publicitarias.
c) Concentracin. La seleccin de uno o muy pocos
segmentos de pblico, a los que la empresa turstica
dirigir todos sus recursos, puede dar motivo a
conseguir una ventaja competitiva frente a las dems
empresas que compiten en el mismo sector.