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Fundamentos de mercadeo

Parque Granja Combeima

Leidy Johanna Cano Martinez

Profesor:
Jairo

Universidad CUN
Ibagu Tolima
2

PROYECTO PARQUE GRANJA COMBEIMA


1 ANLISIS EXTERNO
1.1 OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DEL MACROAMBIENTE

POLTICA (OM):
El turismo es uno de los pilares acogidos por la VISIN TOLIMA 2025
1. Asumir como Proyecto Piloto la propuesta Prado: Mar interior de Colombia, que
integra
ofertas tursticas de orden cultural, histrica, musical, gastronmica, de
naturaleza
y
biodiversidad.
2. Persistir en la propuesta turstica de Ibagu: Ciudad Musical de Colombia, que cuenta
histricamente
con
reconocimiento
nacional.
3. Dinamizar la presencia gubernamental, en especial de la Gobernacin del Tolima, en el
impulso de objetivos como el fomento a la asociatividad, la capacitacin a los actores, la
formulacin de diseos, metas y objetivos a corto y largo plazo con los alcaldes y actores
del sector turismo, la creacin de los Consejos consultivos de turismo en la Gobernacin y
Alcaldas, entre otros. que pretende dar al Tolima y a su capital un cambio de imagen a
travs de atractivos tursticos es as que el proyecto Parque Granja Temtica est en
contexto con esta poltica regional. 4
JURDICAS (Am):
Atendiendo la ley 1225 DE 2008 en cuanto a los requisitos mnimos que deben cumplir
para el funcionamiento, instalacin, operacin, uso y explotacin, de los Parques de
Diversiones, parques acuticos, temticos, ecolgicos, centros interactivos, zoolgicos y
acuarios pblicos o privados, nos muestran claramente que se debe cumplir con una gran
cantidad de reglas, que pueden afectar de alguna forma la consolidacin del Parque
Temtico, pero a su vez todas estas son cumplibles.
ECOLGICAS (Am):
La explotacin minera causa un fuerte impacto ambiental contaminando la atmsfera,
fuentes de agua dificultando as el desarrollo normal de la vegetacin, sin contar el riesgo
que desarrolla esta actividad para la salud de sus habitantes, aquella explotacin que
posiblemente se desarrollar en el territorio tolimense causara una amenaza para el
proyecto granja temtica ubicado en Ibagu que sufrira de los daos ocasionados por la
explotacin y hara menos agradable y ms complicado el desarrollo del parque, pues el
ambiente debe tener condiciones mnimas que permitan un adecuado proceso de
adaptacin de las especies y una salud indicada para ellas.
4 Apartado, Turismo Visin Tolima 2025

CULTURALES (OM):

En el presente programa de gobierno se implementarn polticas y acciones para crear


cultura ciudadana y el cuidado del medio ambiente deseando una ciudad mejor, amable y
responsable con el cuidado del entorno representando as una gran oportunidad para el
proyecto granja temtica pues este estar encaminado al cuidado de la flora y fauna,
adems debido a las polticas implementadas que desarrollar ms cultura en los
ciudadanos har ms atractiva la visita a el parque. Las dinmicas econmicas de
mercado de la cultura determina, por una parte, el acceso y la forma como se manifiestan
la produccin y la distribucin y, por otro lado, los contenidos, los mecanismos de
recepcin y los procesos culturales qu efluyen por ellas.Es en las industrias culturales y
en los procesos de comunicacin masiva donde se desenvuelven en las ltimas dcadas
las principales actividades culturales, las que dan informacin y entretenimiento a las
mayoras, las que influyen de modo ms significativo en la economa de cada sociedad y
ofrecen mejores oportunidades de conocimiento rec-proco e intercambio entre las
naciones.

ECONMICAS: (AM):
La fuerte devaluacin del Dlar ha atacado fuertemente la economa del pas, y esto
claramente deriva en todos los sectores que la componen, entre estos el turismo, adems
la fuerte cada del precio del petrleo, pone en jaque la economa, y la poblacin de
trabajadores, que claramente trae desempleo, y consigo disminucin en el gasto de los
hogares respecto a turismo y entretenimiento, as mismo la economa para el ao 2016 no
alcanzar su meta de crecimiento, un revs para todos los sectores, la ciudad de Ibagu
enfrenta adems un fuerte precedente que fue la no exitosa ejecucin de los juegos
nacionales, que claramente daran una visin de Ibagu turstica, es as que el cuadro
econmico no revela grandes condiciones, pero se pueden revertir con el tiempo.
Se espera que el PIB de la construccin de edificaciones crezca entre 6 y 8 por ciento el
ao entrante, cuando entrarn en ejecucin varios programas de vivienda para todos los
estratos. Adicionalmente, el arranque de la construccin de las primeras concesiones
viales de cuarta generacin se ha convertido en la esperanza para volver a reavivar la
economa colombiana. La ejecucin de obras civiles tambin se sumar al dinamismo
proveniente del rengln de la construccin de vivienda y edificaciones. De acuerdo con los
clculos del Ejecutivo, para el segundo semestre del 2016, este componente de la
economa crecera a tasas del 20 por ciento lo cual compensar en parte la descolgada
minero-energtica.
Por el lado de las concesiones viales de cuarta generacin, la primera ola de proyectos
(que tiene un costo de $12 billones) intervendr 1.628 kilmetros. A estos planes se
suman las 57 Vas de la Equidad que sern ejecutadas por el Invas (esas iniciativas de
obra pblica ya estn siendo adjudicadas). Otro componente del motor de la
infraestructura sern las iniciativas bajo la figura de las Asociaciones Pblico Privadas
(APP) de iniciativa particular.
El bajonazo en los precios del petrleo puso sin duda a la economa colombiana y a las
finanzas pblicas en apuros durante el ao que termina. La cotizacin del crudo, que
empez el 2015, en US$60 por barril, descendi hasta los US$34, lo que llev a 20

empresas petroleras extranjeras a pedir el cobijo de la ley de insolvencia para sortear sus
dificultades
en
Colombia.
El comportamiento de la tasa de cambio en los prximos aos ser fundamental en el
proceso de consolidacin de la economa colombiana. El comportamiento de la tasa de
cambio en estos meses adems de amortiguar en moneda local los menores precios del
petrleo, ha servido para contener las importaciones, ayudando al cierre gradual de la
cuenta corriente y apalancando la recuperacin industrial

SOCIALES (OM):
El pas ha logrado reducir las tasas de extrema pobreza y pobreza, aun as enfrenta un
claro y visible aspecto desigualdad social alarmante, lo que en cierta medida puede
descartar poblacin que pueda acceder al proyecto, pero las polticas sociales del estado
vislumbran un futuro positivo, con intervencin en zonas pobres y una poltica de
educacin con jornada nica, que mejore la calidad de esta, es entonces que la mejora en
las variables sociales, servirn para que el proyecto conforme a la idea de un turismo
incluyente.
Las condiciones de vida de la poblacin estn ligadas al desempeo de los diferentes
sectores sociales. Por ejemplo, la educacin y la salud fortalecen el capital humano
necesario para la generacin de ingresos, factor que a su vez determina el estado de
pobreza de un hogar. La distribucin del capital humano en la poblacin determina la
composicin y salarios en el mercado laboral, lo cual determina en gran medida la
distribucin
del
ingreso.
Dado que es a travs del empleo, que las personas generan la mayora de sus ingresos,
la coyuntura laboral tiene repercusiones fundamentales sobre la pobreza, como tambin
sobre la distribucin del ingreso. El principal objetivo de la Poltica Social de Colombia es
lograr que todos los colombianos tengan acceso a educacin de calidad, a una seguridad
social equitativa y solidaria, al mercado laboral -promoviendo la formalizacin o apoyando
el emprendimiento- y a mecanismos de promocin social efectivos. De esta manera, se
pretende generar las condiciones necesarias para que cualquier habitante, sin importar su
condicin, pueda generar y proteger los activos que posibiliten su desarrollo personal y
social.
En este contexto, la Direccin de Desarrollo Social del DNP contribuye a dar los
lineamientos en los temas de su competencia, que oriente las acciones del Gobierno
Nacional, hacia la articulacin y coordinacin de polticas pblicas, con una visin de
Estado en el largo plazo, encaminada a la reduccin de la pobreza y la promocin del
empleo y la equidad.

GEOGRFICA (OM):
Colombia es una pas que posee una alta variedad geogrfica, lo que permite la
existencia de gran variedad de especies de fauna y flora , as pues el Tolima e Ibagu
presentan una geografa que permite encontrar especies indispensables para el parque

granja temtica, unas condiciones geogrficas tan ricas son positivas para llevar a cabo el
proyecto.

DEMOGRFICAS (Om):
Con ms personas en el planeta se consumen ms bienes y servicios, la cuestin est en
saber qu tipo de bienes y servicios les generan ms utilidad y cuales estaran dispuestos
a consumir, pero lo que hemos visto es que ltimamente se ha generado conciencia en el
cuidado del medio ambiente en la poblacin y es por esto que la demografa colombiana
pagaran por conocer la granja parque temtico.

1.2 OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DEL SUBSECTOR O ACTIVIDAD ECONMICA

COMPETIDORES ACTUALES (Am):


Actualmente existen pocos competidores que puedan representar una amenaza para el
proyecto parque granja temtica, de los pocos est Piscilago que es considerado el
megaparque de Colombia, que no es un competidor directo y que no se encuentra
ubicado en la ciudad de Ibagu, por otro lado tenemos en la ciudad de Ibagu empresas
cuyos servicios estn concebidos para el entretenimiento y turismo, como lo es Playa
Hawi, Jardn Botnico, La Martinica, Santa Fe de los Guaduales pero no alcanzan
niveles representativos suficientemente fuertes para hacer de la ciudad un epicentro
turstico, lo que busca el proyecto parque granja temtica.

COMPETIDORES POTENCIALES (Am):


Teniendo en cuenta el importante papel de la poltica regional VISIN TOLIMA 2025
encontraremos que la represa de prado ser un punto turstico importante que quiere
rescatar el Tolima a travs de una fuerte inversin, colocaran a prado bajo el concepto del
mar interior de Colombia, por lo que puede ser a mediano plazo un competidor del
proyecto.

SERVICIOS SUSTITUTOS (Am):


Especficamente para el caso de la granja parque temtico tenemos algunos sustitutos
representados por los lugares de recreacin y esparcimiento, parques de diversin,
museos, parques recreativos, clubes etc, aquellos servicios no representan una
amenaza significativa, como ejemplo tenemos a River View Park que es un parque de
diversin que visita la ciudad de Ibagu pero estas visitas son espordicas, el club
campestre que est seleccionado para atender estratos altos o Comfenalco que tiene
tarifas cmodas pero sus instalaciones no son estupendas.

PROVEEDORES (Om):
Para este caso, se observa una amplia capacidad de proveedores, tanto para lo que
concierne a flora y fauna, como para lo que compone todo el proceso de alimentacin y
cuidado, respecto a este caso, se cree positivo la obtencin de proveedores pues la oferta
de aquellas provisiones es alta y de fcil acceso.

VISITANTES (OM):
La ciudad de Ibagu no presenta alguna empresa, agro turstica o que preste un servicio
como lo es y hace la granja parque temtico, por tanto la oportunidad de atraccin de
pblico es muy alto, y no solo de Ibagu, sino de la regin y el pas, es as que la
captacin de visitantes ser bastante positiva e ira de la mano de un posicionamiento
nacional.

VARIABLES CLAVES PARA COMPETIR:

Precios: el tem de precios obtiene un porcentaje del 15% en el total del 100% a evaluar,
porque es una variable importante en la competitividad, la competencia maneja precios
accesibles, pero con un servicio diferenciado al del proyecto, es as que recibe en este
caso el proyecto la calificacin de 2, pues en la etapa de operacin del proyecto se espera
que el precio por disfrutar del servicio granja temtica sea alto debido a los altos costos
que presenta dicho proyecto.

Calidad: Este tem recibe el ms alto porcentaje 35% porque el mercado competitivo la
calidad, es un factor decisivo, adems es totalmente diferenciante de una empresa a otra,
para el caso del proyecto parque granja temtica, se ha calificado con 4 pues se partir de
la calidad como un factor estructural del proyecto, es la calidad entonces la visin que
conlleva a que la calificacin de 4 sea la ptima en este caso.

Tecnologa: A pesar de que este tem recibe el porcentaje ms bajo 10%, es una
importante variable en la competitividad, en este caso, el proyecto aspira tener la
tecnologa de punta, en todo lo que corresponde a infraestructura, cuidado y atencin a la
fauna y flora del proyecto, se ha otorgado una calificacin de 3 pues la idea es
gradualmente mejorando la tecnologa aplicada, que va en unin con la calidad del
servicio.

Publicidad: Con un porcentaje del 20% la publicidad es un tem destacado en la


competitividad, bajo la estructura del Marketing actual, lo que desprende la publicidad
como pginas web, redes sociales, promociones, descuentos etc. es esencial a la hora de
poder establecer una marca en el mercado, es as que el proyecto ser intensivo en
publicidad pues bajo esa consigna pretende llegar hasta el ltimo rincn de la regin, por
ende la calificacin de 4 en la variable evaluada.

Innovacin del mercado: Este tem, con un porcentaje del 20% es para la competitividad,
un diferenciante importante, pues en muchos casos el fracaso o el estancamiento de un
proyecto est en su incapacidad por innovar, para el proyecto se le da una calificacin de
3 pues si bien es una propuesta innovadora en la regin, tendr que reflejar esa
innovacin en el xito de la propuesta.
(Tabla 8)

Como podemos observar en la Tabla 8 el proyecto no est muy lejano a la calificacin de


las otras empresas ya constituidas, segn lo proyectado la calidad del servicio y la
publicidad en redes sociales es el fuerte del proyecto, mientras que para el proyecto, el
precio de los servicios es una debilidad pues se prevn precios ms altos que la
competencia.

2. SEGMENTACIN DEL MERCADO


Objetivo general:

Realizar un estudio de mercado con el fin de conocer preferencias, publicidad,


precios, y competencia que logren establecer la viabilidad de la construccin de
una Parque granja temtico en la ciudad de Ibagu.
Objetivos especficos:
Estudiar las particularidades del demandante del servicio, gracias a las fuentes
primarias y secundarias, que logren dar un perfil del cliente y fijar sus necesidades
Evaluar el precio a cobrar por el servicio
Conocer el grado de aceptacin y los demandantes potenciales
DESCRIPCIN DEL PRODUCTO (MARKETING MIX)
Definicin del servicio
El parque granja temtico es un proyecto innovador que responde a la dinmica
del sector turismo en el que lo ms esencial de la naturaleza se convierte en la
base de atraccin turstica para personas de todas las edades, as pues su
servicio consta de una relacin humano - naturaleza, que refleje o solo una
experiencia inigualable, si no que llene de alegra a todos los clientes.

Caractersticas
Con el objetivo propio de posicionar a la ciudad de Ibagu como eje turstico y
respondiendo los procesos de construccin turstica por parte del departamento,
visible en la instauracin de la VISIN TOLIMA 2025 y en contexto con los
trminos de competitividad y ventajas comparativas asi que el proyecto ser un
insumo importante en la perspectiva de una ciudad sostenible, cultural y turstica.
Su principal filosofa es propiciar la interactividad del hombre con la naturaleza y la
zoologa domstica.
Parque temtico agropecuario
Shows
Estaciones temticas
Coleccin de zoologa domstica.
Los visitantes conocern las principales actividades del sector agropecuario y
tradiciones del campo
VALOR AGREGADO
El parque granja temtico ofrece un servicio diferenciado y nico en la ciudad de
ibagu, pues es un proyecto que adems de ofrecer la exhibicin de diferentes
especies animales tambin ofrece otros servicios como restaurante, caminatas
ambientales, celebraciones especiales, recorridos guiados, y la posibilidad de

expansin junto con la construccin de atracciones mecnicas que haran del


parque granja temtico un servicio nico en la regin y hara competencia directa
con otros centros recreativos como piscilago.
Servicios sustitutos: Ibagu cuenta con una cantidad mnima de servicios
sustitutos que puedan reemplazar el parque granja temtico, entre ellos podemos
encontrar playa hawai, centro recreativo comfenalco, parque de la martinica,
exhibicin equina empresarial, club deportivo, aquellos servicios son sustitutos
pero no completamente pues el parque temtico ser un servicio nico en la
regin, sin embargo podemos encontrar el centro recreativo Comfenalco en
melgar que sera uno de los ms completos en la regin.
Servicios complementarios: como servicio complementario tenemos los
restaurantes que estarn ubicados al interior del parque, adems de las
atracciones mecnicas que se tienen como proyeccin , las caminatas
ambientales, celebraciones especiales, recorridos guiados etc...

MERCADO POTENCIAL Y OBJETIVO


Mercado potencial: el mercado potencial es toda la poblacin de la regin, tanto
nios como adultos que estn interesados en consumir este servicio.
Mercado objetivo: el mercado objetivo son todas aquellas personas tanto nios
como adultos que estn de acuerdo en que se construya un parque temtico en la
ciudad de Ibagu y que adems utilizaran el servicio ofrecido.
CANALES DE DISTRIBUCIN
Al ser el parque temtico un servicio, el lugar donde se consume el servicio es el
mismo parque es decir lugar de produccin=lugar de consumo simultneamente,
adems existen dos tipos de canales: indirectos que son cuando interviene un
agente externo y directo que es cuando el operador o prestador turstico negocia
directamente con los consumidores.
Estructura de los canales actuales: actualmente en el sector turstico se utilizan
los dos canales de distribucin, el primero de manera directa en el cual mediante
publicidad se atraen los consumidores hacia el lugar de venta y consumo del
servicio, el otro es mediante las agencias de viajes que funcionan como
intermediarios ofreciendo paquetes tursticos.

Ventajas de los canales actuales:


Ventaja del canal directo:

Control del canal


Mxima promocin
Contacto directo con el cliente
Sensibilidad inmediata reacciones del mercado
Potencia la imagen del producto o servicio
Permite distribuir mejor el presupuesto publicitario
Recibe ingresos por diversos conceptos: derechos de entrada, royalties, mrgenes
sobre productos, publicidad y otros.
Desventaja del canal directo:

Mayor conexin, mayor costos


Mayor inversin de activos fijos
Administracin ms costosa
Menor promocin que los directos

Volmenes de compra adicionales a polticas ajenas al fabricante

PARMETROS DE LA SELECCIN DEL CANAL

El parque granja temtica sigue la lnea de utilizar los dos canales de distribucin
del servicio acogindose a los siguientes parmetros:
Cobertura: referente a la cobertura se utiliza el canal indirecto mediante
convenios con las agencias de viajes, colegios, entidades pblicas y empresas
ofreciendo descuentos y margen de ganancia para ellos y para que sus
empleados, estudiantes y consumidores potenciales tengan el privilegio de
consumir este servicio, adems se atraern los consumidores al lugar de venta y
consumo del servicio teniendo as un canal directo prestador del servicioconsumidor, es as que se alcanza la mxima cobertura posible utilizando los dos
canales de distribucin.
Control: el control que se tendr va ser estricto, en trminos ambientales y de
calidad del servicio, este control ser dentro y fuera del parque temtico , pues el
fin de este es ofrecer el mejor servicio posible, y para esto todas sus especies
debern estar en excelentes condiciones para no perder los permisos ambientales
que se exigen, adems que el fin del parque es promover la cultura y la educacin
ambiental, por otro lado se vigilarn las agencias de viajes y dems intermediarios
para que el precio y las condiciones ofrecidas sean ptimos.
Costos: Los costos sern mnimos pues se tendrn convenios con los diferentes
intermediarios y lo nico que se les ofrece es un margen de ganancia, con otras
entidades como empresas tambin se ofrecern descuentos por grupos altos de
personas que consuman el servicio, teniendo as un margen de ganancia superior
pues la cantidad es alta, por otro lado directamente se vendern los tickets en la
entrada evitando incurrir en algn costo.

IMAGEN CORPORATIVA
Nombre: Parque Granja Combeima
La gran tarea de este proyecto es posicionar a Ibagu y as mismo al Tolima como eje
turstico y hacer ver de la naturaleza un espacio intrigante, hermoso y fascinante as que
el nombre Parque Granja Combeima, nace de fijar la importancia natural y cultural de ese
nombre para la ciudad, Combeima se conoce al can que se sita aqu, as como el rio
que baa sus tierras, y por esa lnea Combeima en idioma Pijao significa ( Comba-tigre

Ima-tierra) algo que claramente representa todo lo que el parque quiere


institucionalizar.
Logo

Pertinencia:
El logo es la fiel expresin de lo que representa el proyecto, es la insercin del ser
humano con la naturaleza, as es que se efecta una combinacin entre el rostro humano,
y la estructura de un rbol, adems se enfatiza el color verde, que representa
masivamente la naturaleza.

Fuente: se utilizan dos tipos de fuentes, la principal del nombre del parque con estructura
gruesa y un verde oscuro, mientras que el eslogan preserva una dinmica fuente y
resaltada que describe la esencia de la naturaleza.
Eslogan: Una aventura natural
En este sentido, el eslogan instaura una visin total de lo que se quiere lograr para cada
uno de los visitantes del proyecto, que vivan una aventura, con grandes encuentros y
actividades y todo desarrollado bajo un contexto de naturaleza.
Visin
Para el 2020 Parque granja Combeima estar posicionado en los primeros lugares a nivel
nacional reconocido principalmente por la conservacin y reproduccin de sus animales y

plantas, adems ser epicentro turstico que jalonara de manera representativa la


economa del Tolima y principalmente de los ibaguereos.

Misin
Parque granja Combeima se encargara de brindar el ambiente adecuado a los animales
en exhibicin para que as estos se reproduzcan y contribuyan con la permanencia de su
especie, adems brindara un ambiente de seguridad y calma a los visitantes del Parque
pero no solo esto tambin se encargara de generar conciencia ambiental con el mismo fin
de conservacin, asimismo estar comprometido con el Tolima elevando sus indicadores
econmicos.
Polticas de servicio:

El parque Granja Temtica contratara empleados de la regin, podr contratar de


otras regiones solamente si el Tolima no oferta aquella mano de obra.

El servicio se brindara de lunes a domingo y festivos, en un horario continuo que


va de 8:30 de la maana a 5:30 pm.

se mantendrn en chequeo constante todos los animales para garantizar su salud


y bienestar.

el mantenimiento de las jaulas se realizara todos los das antes de la apertura del
parque.

Se monitoreara las 24 horas los animales en exhibicin es por esto que se contara
con 3 personas que se repartirn los turnos de 8 horas de monitoreo y control.

la vigilancia ser acorde a la exigencia pues se tendrn vigilantes encargados de


brindarle seguridad a los visitantes y animales.

se contara con personal que tengan como virtud excelente atencin al cliente.

Abran nmeros telefnicos donde los clientes puedan expresar sus dudadas y
quejas.

La cafetera contara con una alta gama de productos para el disfrute del
consumidor.

PAGINA
http://carloseduardocano6.wixsite.com/pgcombeima