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Ejercicio de Teora de Colas de un solo canal

a)
b)
c)
d)

1. Considere una lnea de espera de dos canales con llegadas Poisson y tiempos de servicio
exponenciales. La tasa media de llegada es de 14 unidades por hora y la tasa media de
servicio es de 10 unidades por hora en cada uno de los canales.
Cul es la probabilidad de que no haya ninguna unidad en el sistema?
Cul es le nmero promedio de unidades en el sistema?
Cul es el tiempo promedio que una unidad esperar para que le den servicio?
Cul es el tiempo promedio que una unidad estar en el sistema?

2. CITY REVERAGE DRIVE THRU est pensando en un sistema de servicio de dos canales. Los
automviles llegan de acuerdo con una distribucin de probabilidad Poisson, con una tasa
media de llegadas de 6 automviles por hora. Los tiempos de servicio tienen una
distribucin de probabilidad exponencial, con una tasa media de servicio de 10
automviles por hora para cada uno de los canales.
a) Cul es la probabilidad de que no haya ningn automvil en el sistema?
b) Cul es el nmero promedio de automviles en el servicio?
c) Cul es el tiempo promedio en el sistema?
3.

Los clientes llegan al gimnasio a una tasa media de 2.8 clientes por hora. El entrenador
puede tratar a los clientes a una tasa media de 3 clientes por hora. Un estudio de los
tiempos de espera de los clientes muestra que, en promedio, un cliente tiene que esperar
30 minutos antes de ver al entrenador.
Cules son las tasa medias por minuto de llegada y de tratamiento en funcin de clientes?
Cul es el nmero promedio de clientes en la sala de espera?
Si un cliente llega a las 10:10 a.m., a qu hora se espera que salga del gimnasio?

4. Un estudio de una operacin de servicio de alimentos, en el parque de bisbol Red Birds


muestra que el tiempo promedio entre la llegada de un cliente al mostrador del servicio
de alimentos y su retiro con un pedido surtido es de 10 minutos. Durante el partido, los
clientes llegan a una tasa promedio de 4 por minuto. La operacin de servicio de
alimentos requiere un promedio de 2 minutos por pedido de cliente.
Cul es la tasa media de servicio por canal en funcin de clientes por minuto?
Cul es el tiempo de espera promedio en la lnea antes de colocar un pedido?
En promedio, Cuntos clientes estn en el sistema de servicio de alimentos?
5. Manning Autos opera un mostrador de servicio automotriz. Mientras efectan el trabajo
de reparacin, los mecnicos llegan al mostrador de departamento de refacciones de la
empresa a una tasa media de 4 por hora. El coordinador de refacciones ocupa un
promedio de 6 minutos con cada uno de ellos, analizando las piezas que necesita el
mecnico y sacando las piezas del inventario.

Actualmente existe un coordinador de refacciones. En promedio, cada mecnico espera 4


minutos antes de que el coordinador de refacciones este disponible para responder preguntas
o sacar piezas del inventario. Encuentre Lq, W y L para esta operacin de refacciones de un
solo canal.