Aplicaciones Google Play Store: Solucin a todos los errores de conexin

Google Play Store: Solucin a todos los

errores de conexin

Si actualizaste tu dispositivo ya sea el sistema operativo, una rom personalizada,

aplicacin, mod, recovery personalizado, recovery stock, etc, y despus de ejecutar la
tienda oficial de Aplicaciones Android, Google Play Store, te aparecen varios errores de
conexin que no te permiten descargar e instalar Apps o Juegos, no te preocupes, en este
mega tutorial te vamos a ensear todas las Soluciones a los Errores mas comunes de Play
Store que aparecen luego de ejecutar la aplicacin o actualizar apps directamente desde
tu smartphone o tablet.

Solucin a los Errores de Google Play Store:

Descargar Play Store
soloplaystore.com

Toda la informacin que necesitas para descargar

Play Store.

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fidelizar a sus clientes

Estos errores en Google Play Store se dan en muchos smartphones o tablets con Android,
no importa el fabricante, versin del sistema operativo ni interfaz de usuario, y se debe
mas que todo a la conexin que hay entre tu dispositivo y los servidores de Google o algn
problema de incompatibilidad con el nuevo firmware o rom que hayas descargado o
actualizado.
Lo bueno es que casi todos o la gran mayora de estos errores se pueden solucionar con un
simple borrado de datos de cache no solamente de la aplicacin Google Play Store, sino
de cualquier aplicacin que tenga este tipo de problema.
Importante:
No importa que tengas permisos Root en tu Android, lo mas importante es que tengas
acceso a la red de tu operador o WiFi habilitado para que puedas comprobar si los
problemas de acceso a Play Store se han solucionado.

Tutoriales Google Play Store:

Recuerda que puedes actualizar o instalar manualmente la tienda oficial en cualquier

Android original o chino as como usar otras alternativas para instalar Aplicaciones y
Juegos en tu dispositivo y te recomendamos visitar:
Instalar Google Play Store ltima Versin.

Instalar BlackMart Alpha y Tiendas Alternativas.

Solucin Universal Errores Play Store

Comenzamos con la solucin universal a los errores de Play Store, el cual es fcil de
realizar, tan solo debes ir desde tu dispositivo a Ajustes o Preferencias Aplicaciones
pestaa Todas, buscas y seleccionas Google Play Store y borras los datos y cache, reinicias
tu dispositivo y vuelves a ejecutar Play Store, escribes tus datos de acceso a la cuenta de
Google y habrs solucionado muchos errores en un solo paso.
Pero si el error proviene de otra Aplicacin, lo mejor que puedes hacer es ir al mismo
apartado anterior (Ajustes Aplicaciones / Administrador de Apps pestaa Todas),
buscas la App que te esta dando problemas y borras su cache y datos, si al volver a
ejecutar la App sigue con problemas, te queda un ltimo paso por hacer, y este es:

Reiniciar las Preferencias de Asociacin de Aplicaciones

Este paso se aplica mejor al proceso o aviso de error con: com.google.process.gapps.
Donde debes ir a Ajustes/Preferencias Aplicaciones/Administracin de Aplicaciones
pestaa Todas, busca el botn de Men que esta ubicado en la parte superior derecha en
la misma linea del ttulo de Aplicaciones y tienes dos opciones:
1. Ordenar por tamao
2. Restablecer preferencias
Elije Restablecer preferencias y en el aviso de advertencia que aparece elije Restablecer
Aplicaciones y reinicia tu dispositivo.
Con este paso volvers al inicio donde cada App te preguntar si quiere ser la App Predeterminada para tal o cual cosa, lo bueno es que los datos de estas Apps no se eliminan,
solo quitas el permiso que ya tenan las Apps para ejecutarse, por ejemplo para ver un
vdeo, navegar por internet, etc, y habrs solucionado muchos errores que vienen de Play
Store, Servicios de Google o cualquier Aplicacin que te este dando problemas.

Error 101

Problema:Tenemos demasiadas aplicaciones instaladas.

Solucin: Desinstalaremos aplicaciones que no usemos, eliminaremos nuestra cuenta
de Google y la volveremos a aadir.

Error 403

Problema: No podemos descargar porque estamos utilizando diversas cuentas para

comprar aplicaciones en un mismo dispositivo.
Solucin: Debemos tener activada la cuenta de Google correcta. Desinstalaremos la
aplicacin en cuestin. Volveremos a probar de instalarla.

Error 413

Problema: Problema causado en la mayora de los casos por un proxy.

Solucin: Nos dirigiremos en Ajustes>Aplicaciones y Todas. Buscaremos Google
Services y pulsaremos sobre Borrar Datos. Haremos lo mismo con la Play Store, y despus
vaciaremos la cach de nuestro explorador de Internet.

Error 481

Problema: Error con nuestra cuenta de Google

Solucin: Eliminaremos nuestra cuenta de Google y usaremos otra, despus de que

puedas acceder puedes probar con tu cuenta real.

Error 489

Problema: Error al descargar Apps y juegos de la Play Store

Solucin: Nos dirigiremos a Ajustes>Aplicaciones, Todas y buscaremos Play Store.
Vaciaremos la cach.

Error 491

Problema: Imposible descargar y actualizar Apps.

Solucin: Eliminaremos nuestra cuenta de Google en Ajustes > Cuentas, reiniciaremos
nuestro dispositivo y volveremos a aadir nuestra cuenta. Despus nos dirigiremos
a Ajustes > Aplicaciones, Todas, y buscaremos Google Services. Pulsaremos sobre ella y
finalmente sobre Clear Data (Borrar Datos).

Error 492

Problema: El problema es del Dalvik Cache.

Solucin: Eliminaremos la cach y forzaremos la detencin de Google Services y
de Google Play en Settings>Aplicaciones>Todas.
Nota: Si esto no funciona intentaremos eliminar la Dalvik Cache.

Error 495

Problema: Error al descargar Apps y juegos de la Play Store

Solucin: Deshabilitaremos las actualizaciones de la Play Store, y despus nos dirigiremos
a Ajustes>Aplicaciones, Todas y buscaremos Play Store. Vaciaremos la cach y
borraremos los datos.

Error 498
Problema: La descarga se interrumpe
Solucin: El problema es debido a que la particin de la cach est llena. Vaciaremos un
poco nuestro dispositivo eliminando apps que no usemos, reiniciaremos en modo recovery
y vaciaremos la cache partition. El problema ya estar resuelto.

Error 504

Problema: Una aplicacin no puede ser instalada debido al error 504.

Solucin: Ajustes>Aplicaciones, Todas y buscaremos Play Store. Vaciaremos la cach y

borraremos los datos.
Haremos lo mismo con Google Play Services.

Error 911

Problema: Una aplicacin no puede ser descargada a causa del error 911
Solucin Eliminaremos los datos de la Play Store.
Intentaremos cambiar nuestra conexin Wi-Fi, ya que es posible que estemos dentro de
una red que requiere autentificacin y esta ha expirado.

Error 919

Problema: No podemos instalar ninguna App

Solucin: Cambiaremos nuestros Ajustes VPN

Error 920

Problema: Una app no se est descargando

Solucin: Apagaremos nuestro Wi-Fi, y seguidamente lo volveremos a encender. Iremos a
la Play Store y actualizaremos a aplicacin.
Solucin Alternativa: Eliminaremos nuestra cuenta de Google. Reiniciremos nuestro
dipsotivo y volveremos a aadir la cuenta de Google. Ejecutaremos la Play Store.

Error 921

Problema: No podemos descargar ninguna app

Solucin: Intentaremos solucionarlo simplemente vaciando la cach de la Play Store. Si
esto no funciona, vaciaremos los datos de la aplicacin, pero tenemos que tener en cuenta
que esto terminar con toda la configuracin personal de la aplicacin. Cmo ltimo
intento, eliminaremos la cuenta de Google.

Error 923

Problema: Cache insuficiente al sincronizar nuestra cuenta de Google.

Solucin: Eliminaremos nuestra cuenta de Google y despus aplicaciones que ocupen
mucho espacio. Seguidamente, reiniciaremos nuestro dispositivo al modo Recovery y
vaciaremos la cach partition. Al reiniciar podremos volver a aadir nuestra cuenta.

Error 927

Problema: No podemos descargar nada porque una actualizacin est en curso.

Solucin: Esperaremos a que la Play Store se actualice y despus nos dirigiremos a
los Google Services va Ajustes > Aplicaciones y Todas. Pulsaremos sobre Borra Dato y
forzaremos la detencin. Haremos lo mismo con Google Play.

Error 941

Problema: Error al actualizar

Solucin: Limpiaremos las cache, borraremos los datos y forzaremos la detencin de Play
Store en Ajustes > Aplicaciones. Haremos lo mismo con la aplicacin Download Manager.
Abriremos la Play Store y el problema debera estar resuelto.

Error rh01

Problema: Error recibiendo informacin del servidor.

Solucin Nos dirigiremos a Ajustes > Aplicaciones, Todas y buscaremos Play Store.
Vaciaremos la cach y borraremos los datos. Lo mismo haremos con los Google Services.
Tambin podemos intentar de eliminar nuestra cuenta de Gmail, volverla a activar, aceptar
las condiciones y servicios y vaciarla cache y los datos de Play Store y de Google Services.

Error RPC:S-5:AEC-0

Problema: Error recibiendo informacin del servidor.

Solucin: Nos dirigiremos a Ajustes>Aplicaciones, Todas y buscaremos Play Store.
Vaciaremos la cach y borraremos los datos. Lo mismo haremos con los Google Services.
Tambin podemos intentar de eliminar nuestra cuenta de Gmail, volverla a activar, aceptar
las condiciones y servicios y vaciarla cache y los datos de Play Store y de Google Services.

Error -24

Problema: Error desconocido pero relacionado don KitKat y con ART.

Solucin: Si somos root la solucin es segura. Con un explorador de archivos root nos
dirigiremos a android/data/com.whatsapp y eliminaremos la carpeta com.whatsapp.
Instalaremos Whatsapp desde la Play Store.
Si no somos root eliminaremos archivos basura con el Clean Master. Desinstalaremos
Whatsapp y seguidamente ejecutaremos Clean Master en modo avanzado.
Cmo ltima y drstica opcin haremos un backup de nuestra aplicaciones y haremos un
reset de fbrica.

Package file invalid

Soluciones:

Mtodo 1: Seleccionaremos la App en cuestin y limpiaremos la cach. Volveremos a

la Play Store y realizaremos la actualizacin.
Mtodo 2: Instalaremos la app desde la versin web de la Play Store
Mtodo 3: Apagaremos el Wi-Fi y realizaremos la actualizacin o instalacin desde el 4g
Mtodo 4: Eliminaremos nuestra cuenta de Google, reiniciaremos y la volveremos a aadir.

Installation Unssucceful Error

El mismo nombre indica el problema.
Soluciones:
Desinstalar y reinstalar la App
Borrar el cach de la tienda
Desinstalar la actualizacin de la Play Store
Desmontar la tarjeta SD durante la instalacin
Borrar .android_secure folder que esta en la memoria interna de tu dispositivo.

No Connection

1. Limpiar la cache
2. Revisar los datos
3. Revisar la cuenta de Google

error rpc:aec:0]

-Eliminar la cuenta de google

-Eliminar todas las cuentas sincronizadas
-Eliminar los datos de la App Play Store
-Reiniciar y acceder de nuevo a la cuenta de Google con tus datos personales.

RPC:S-3 error retrieving information from server

La solucin consiste en eliminar la cuenta de Google reiniciar y volver a acceder a la misma
cuenta de Google.

com.google.process.gapps has stopped

Estamos hablando de aplicaciones del sistema que siempre pueden dar problemas cuando
actualizamos o efectuamos modificaciones en el firmware que este usando tu dispositivo.
Solucin:
Como lo dijimos anteriormente debes ir a Ajustes/Preferencias Aplicaciones
Administrador de Aplicaciones en el men de ajustes de este apartado debes
elegir Restablecer preferencias y en el aviso de advertencia que aparece elije
Restablecer Aplicaciones, finalmente reinicia tu dispositivo.

download unsuccessful errors:

Primer Mtodo:
Ir a Ajustes Aplicaciones Administrador de Aplicaciones, seleccionar Todas, y buscar
Google Play Store, despus forzar detencin o force stop, limpiar la cache y los datos,
debes hacer lo mismo con Google Play Services y Google Account Manager . Reinicia y
vuelve a inciciar sesin en Google Play.
Segundo mtodo (tambin funciona para error processing purchase df-bpa-09)
Si el primer mtodo no funciono, puedes intentar borrar tu cuenta de Google desde la
configuracin, siempre que borres tu cuenta te va a pedir un Factory reset, a menos a que
tengas Rooteado tu equipo

Si asumimos que tienes rooteado tu dispositivo, sigue estos pasos para borrar tu cuenta
de Gmail.
Borra la cache y los datos de Google Play Store (igual que en el primer mtodo) , despus
reinicia tu dispositivo, y ahora ingresa a ajustes-cuentas-aadir cuenta e ingresa tu cuenta
de Gmail, abre Play Store y podrs descargar desde tu dispositivo.

Error al recuperar la informacin desde el servidor

Mensaje de error durante la actualizacin o en la descarga de una aplicacin.
Soluciones:
1. Prueba de nuevo a suprimir tu cuenta de Google (Ajustes > Cuentas > Google),
reinicia y vuelve a introducir los datos de tu cuenta.
2. En los Ajustes > Aplicaciones > Todas > en los Servicios Google haz clic en Borrar
datos y Forzar detencin.
Si tienes un nuevo error y no esta en la lista, avsanos, as buscamos la forma de poder
ayudarte.
Cualquier pregunta, sugerencia por favor hazla en los comentarios y no olvides compartir
esta nota con tus amigos.

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Autor: Mauricio Macas

Soy un fantico de la Tecnologa Mvil, Blogger y
Programador Freelance de Aplicaciones Android. Cuento
con amplia experiencia en el mundo de la programacin
con Android: Root, UnRoot, Roms, Apps, etc, con todas las
ganas de ayudar en la forma que me sea posible.

Comentarios

barbara dice
ago 14, 2015 at 23:04
tengo problemas con mi android Blu StarJR. Mantiene un constante msj de que no
puede accerder o autenticar mi cuenta google talk dice que confirme si el servicio de
chat esta autenticado. He realizado infinidades de tecnicas lo reinicie 4 veces, borre y
coloque otra cuenta y sigue con el mismo problema ya no hayo que hacer con este
problemita.
Responder

Marlon dice
ago 14, 2015 at 15:08
Tengo dos problema con un clon S5 de HDC, el primero es que el chip de la linea de
celular lo reconoce momentaneamente y desaparece la seal por largo tiempo, al
rato la reconoce, creo que debe ser un problema de software pero no estoy seguro.
Ese mismo chip en otro telefono va muy bien. El otro problema es que no puedo
descargar nada de play store ni ver un video en la aplicacion de youtube, para este
seguire los pasos mensionados en el post y le dire si resolvi el segundo problema, les
agradecere me ayuden. No soy experto en el tema, pero les comento que le di
reiniciar a los valores de fabrica y perdi el IMEI, lo recupere con una aplicacion MTK
ingeniero y luego fue que empezo a funcionar mal el play store, pero me preocupa
mucho la perdida de seal del cel porque eso implica que me quede sin cel.
GRACIAS
Responder

ernesto buenfil dice

ago 13, 2015 at 21:31
horror de error que me sale del play store error 194(no se si es el mismo que
mencionas 491) , que no puedo instalar con el wifi estas aplicaciones google play
kiosco, google+, google drive, google play books, google play juegos,google play
music, google play peliculas, google play servicies, tengo que desconectar el wifi para
que se descarguen y se actualizen, aclaro solo con estas aplicaciones me sale el error
con cualquier otra aplicacin no me sale el espantoso error 194 y no se como
arreglarlo tu opcin que mencionas en esta pagina para que se conponga ninguna me
funciona
Responder

FURIA dice
ago 13, 2015 at 19:27
Hfhu
Responder

ruby dice
ago 13, 2015 at 14:36
mi play store tiene problemas y me sale problemas de conexion y ya elimine su cach
y igual n mas
Responder

Jv dice
ago 12, 2015 at 13:27
Hola. Tengo una tablet Asus Memopad 7 176cx con Android 5.0 sin root.
Cuando instalo juegos como order and chaos, los descarga e instala correctamente,
pero al ejecutarlos se cierran automticamente con el mensaje (nombre del juego) se
ha detenido.
He reiniciado varias veces, he reinstalado los juegos, pero sigue pasando. Algn
consejo o solucin? Muchas gracias
Responder

Eddy Pineda dice

ago 12, 2015 at 18:51
Hola JV, pueda ser que sea algn fallo de incompatibilidad con la versin de

android.
Solo con esos juegos te da problemas?
Responder

Greysi dice
ago 11, 2015 at 18:48
Hola mi problema es que cuando entro a play store me dice error y se sale solo y
cuando entro a youtube dice que tengo que actualizar play store osea no puedo
entrar
Responder

Mauricio Macas dice

ago 12, 2015 at 0:29
Hola, que dispositivo y version de android tienes? puedes instalar manualmente
el apk de youtube asi no te sale este problema, Saludos.
Responder

belu dice
ago 11, 2015 at 17:20
No me anda el play Store cuando quiero entrar para descargar algo me aparece SIN
CONEXIN por mas que el Internet me ande bien me aparece esooo .
Responder

Eddy Pineda dice

ago 11, 2015 at 19:06
Hola Belu, tienes alguna aplicacin que te bloquea o te da crditos en juegos,
como el Freedom o el Hola VPN?
Responder

juan dice
ago 11, 2015 at 12:23
Me pone que el administrator de cuentas gogle se ha detenido
Responder

Eddy Pineda dice

ago 11, 2015 at 19:05
Usas una custom rom?
Responder

Denisse dice
ago 9, 2015 at 21:37
Hola amigo lo que pasa es que rotee mi cel alcatel y cuando vi no podia entrar al play
store entonces resetee mi cel y mi micro aver si funcionada y ahora no puedo ni
acceder a la cuenta ni a nada que hago saludos

Responder

Eddy Pineda dice

ago 11, 2015 at 19:05
Hola Denisse, te recomiendo que hagas un reset, pero usando los wipes del
recovery, wipe data y wipe cache.
Ya realizado eso, entras con tu cuenta y verificas si ya se soluciono
Responder

luis dice
ago 7, 2015 at 11:14
mi problema es el siguiente especialmente no puedo ingresar a snapchat ni a play
store cuando intento entrar a play store me dice el siguiente mensaje comprueba
conex. y reintntalo
como puedo solucionarlo. Gracias.
Responder

Eddy Pineda dice

ago 11, 2015 at 19:04
Usas Freedom?
Tines Root?
Responder

marlene dice
ago 5, 2015 at 12:37
Hola mi problema es q cuando quiero descargar una app en mi lg electronics465g me
dice error 194q hago?espero tu respuesta
Responder

Eddy Pineda dice

ago 11, 2015 at 19:04
Hola Marlene, ya borraste tu cuenta de google, borra el cache, y la vuelves a
ingresar.
Tienes Root?
Responder

Samuel dice
ago 3, 2015 at 19:55
Hola que tal que pagina tal genial. gracias por ayudar a todos espero me puedan
ayudar tengo un sony xperia ZL y no puedo usar play store ni veincular mis cuentas de
google nada que tenga que ver con google funciona ya borre datos y cache de las
aplicaciones instale de nuevo las aplicaciones hice reinicio de fabrica y le hice hard
reset borrando todos los datos de usuario para que quedara como nuevo. y NADA
espero porfavor me puedan ayudar y no se sobre roms ni otras alternavitas lo que
paso antes de esta falla fue rootearlo desde ahi ya no funciono.
Responder

Eddy Pineda dice

ago 11, 2015 at 19:02
Hola Samuel, tienes alguna app que se llama Freedom?
Tines Root?
Responder

Grover dice
jul 29, 2015 at 14:17
Ayudenme por favor en mi dispositivo al querer instalar una aplicacin me aparece al
final:error no se puede instalar no hay suficiente espacio en el dispositivo.lo malo es
q tengo 16mb de memoria interna y hay mucho espacio y no quiere recibir mis apps q
quiero descargar.
Responder

Eddy Pineda dice

jul 31, 2015 at 21:28
Hola Amigo, con 16MB no es suficiente ya que ciertas aplicaciones viven de ese
espacio para poder ejecutarse correctamente, a si que te recomiendo que mejor
muevas a tu memoria SD aplicaciones que tienes en la memoria interna.
Saludos.
Responder

Pilar dice
jul 27, 2015 at 13:51
Hola, tengo un problema:hace tiempo desinstale las actualizaciones de servicios de
google play para tener mas espacio,entonces una aplicacion no se puede
ejecutar.Pero cuando intente actualizar los servicios, hubo un error al recuperar la
informacion del servidor.Mire como solucionarlo en internet y al probar una de las
soluciones, google play me dice que no tengo conexion asi que no puedo actualizar
servicios de google play
Responder

Eddy Pineda dice

jul 31, 2015 at 21:29
Hola Pilar, lastimosamente no se que aplicaciones o archivos tocaste, yo te
recomiendo si borraste google play services, mejor los instales de nuevo y hacer
full wipes desde para tener un borrado completo y verificar desde cero si te
funciono la solucin.
Responder

kary dice
jul 27, 2015 at 11:37
configuren bien fecha y hora lo mio era eso lo q no me permita la conexin pongan
zona horaria automtica y pruben , suerte!!!!!!!!
Responder

Cristian Arambula dice

jul 24, 2015 at 15:54
A mi me aparece error 400, tendrs la solucin para es error?
Responder

Eddy Pineda dice

jul 31, 2015 at 21:30
No amigo, no tenemos solucin para ese error.
Responder

Paul corona dice

jul 24, 2015 at 3:24
Me aparece que revise mi conexion si tengo root y freedom que hago?
Responder

Eddy Pineda dice

jul 31, 2015 at 21:31
Entonces borra freedom eso impide que se ejecute correctamente la play store.
Responder

Cecilia dice
jul 19, 2015 at 18:12
Hola tengo un motorola xt303 y no puedo descargar wathsapp primero me dice se
recupero error al recuperar la informacion del servidor([RPC:S-7:AEC-0DI4JA5C46P42],) luego de ir a configurar mi telef crear cuenta nueva y todos los pasos me
dice hay q hacer y me dice error al autenticar cuenta ayuda porfavor
Responder

Eddy Pineda dice

jul 31, 2015 at 21:32
Hola Cecilia, pueda ser un problema en si de tu telfono, muchas veces se
instalan aplicaciones que bloquean el dispositivo, y eso impide que funcione
bien.
Yo te recomiendo que hagas full wipes desde el recovery, te borrar todo lo que
tengas instalado pero soluciona muchos errores.
Responder

selena dice
jul 13, 2015 at 17:58
hola tengo un problema con mi cel no me quiere conectar a play store me dice que
tengo que estar conectado a servicios de datos pero no tengo linea en el; mi pregunta
estengo que tener linea en mi cel para poder usar play store?
Responder

Eddy Pineda dice

jul 31, 2015 at 21:34
Hola Selena la play store funciona ya sea con datos o con wifi.
Responder

selena dice
jul 13, 2015 at 17:56
hola tengo un problema mi cel no tiene linea pero lo tengo conectado a wi-fi y me
dice que tengo que conectarlo a los datos moviles mi pregunta: es necesario tener
linea para poder descargar aplicaciones?
Responder

Caro dice
jul 11, 2015 at 23:37
Muchas gracias, he solucionado mi pro lema con play store gracias a su completa
informacion registrada en este post. Muchas gracias
Responder

Eddy Pineda dice

jul 31, 2015 at 21:34
Genial Caro, me alegra saber que te haya funcionado a la perfeccin este post.
No te olvides de visitarnos, y estar al da en lo mas reciente en Android.
Saludos.

Responder

Alexander dice
jul 11, 2015 at 13:15
buenas tengo un lenovo a850 y no me abre el play store solo abre y cierra de
inmediato , que me podrias ayudar
Responder

Eddy Pineda dice

jul 31, 2015 at 21:35
Hola Alexander, tu dispositivo es chino o es de alguna marca reconocida??
Ya le borraste el cache, o realizaste alguna solucin de las que estn ac?
Responder

sebastian dice
jul 10, 2015 at 13:01
Me sale que fuerze detencion y un mensaje que dice:
La aplicacion Play Store,(proceso.android.veding.)se ha interrunpido
inesperadamente.He hecho todo y no se resuelve,cuando actualizo la app me salen
todo tipo de errores y si la desatualizo me sale el mensaje otra vez que hago
ayudenme por favor
Responder

Eddy Pineda dice

jul 31, 2015 at 21:36
Hola Sebastian, tienes una custom rom? o la rom stok de tu dispositivo?
Ya probaste hacer full wipes desde el recovery, eso es para darle formato
completo y que te solucione muchos fallos.
Responder

Edder dice
jul 6, 2015 at 23:17
Eddy Pineda hola, yo instal hace mucho la aplicacin freedom y no le puse stop, la
desinstal y as pas mucho tiempo y cuando quise entrar a PStore no pude porque
me deca sin conexin e investigu como solucionarlo. me dijeron que descargando
nuevamente freedom y ponerle stop pero no me deja hacer eso
crees que reiniciar mi telfono de fbrica sea la solucin?
Responder

Eddy Pineda dice

jul 31, 2015 at 21:38
Hola Edder, creeme que una vez asi me paso a mi en mi dispsitivo, y una solucion
fue hacer wipes desde el recovery.
Pero primero prueba con borrar solo el cache y luego si no funciona hacer lo que
prosigue.
No te queda otra.
Responder

Nicolas Pereira dice

jul 3, 2015 at 15:32
hola tengo un titanium archos, el problema es que no me deja descargar nada y ni me
deja actualizar aplicaciones y no se como solucionarlo. Ya borre los cache de todas las
aplicaciones
Responder

Eddy Pineda dice

jul 31, 2015 at 21:38
Hola, que error te marca?
tienes memoria disponible?
Responder

rodolfo dice
jul 1, 2015 at 18:39
no puedo ingresar al playestore me dice que lamentablemente la aplicacion google
playstore se detuvo que puedo hacer
Responder

Eddy Pineda dice

jul 31, 2015 at 21:39
Hola Rodolfo, tienes una custom rom?
o es la stock de tu dispositivo??
Ya probaste hacer full wipes desde el recovery?

Responder

victor aguado dice

jun 28, 2015 at 11:14
no puedo descargar play store
Responder

Eddy Pineda dice

jul 31, 2015 at 22:46
No la puedes descargar de donde?
o no puedes instalar aplicaciones?
Responder

Diego sanchez dice

jun 27, 2015 at 9:37
Hola. Tengo un samsung galaxy grand neo y hace 4 dias intente actualizar facebook y
cuando casi va a terminar la actualizacion mi telefono se reinicia. Espere y no se
actualizo. Crei que era la aplicacin pero ya tengo 8 aplicaciones represadas por
actualizar. Si actualizo se reinicia si elimino alguna aplicacin se reinicia el telefono si
descargo otra aplicacion se reinicia tambien si le doy restablecer valores de fabrica se
reinicia. No puedo hacer nada y no encuentro ninguna solucion. Gracias por su ayuda.
Responder

Eddy Pineda dice

jul 31, 2015 at 22:47
Hola Diego, que dispositivo tienes?
no tienes ninguna custom rom instalada?
Responder

jorge dice
jun 25, 2015 at 17:44
No puedo acceder al play store me dice el telfono que no hay espacio suficiente. Me
pueden ayudar?
Responder

Eddy Pineda dice

jul 31, 2015 at 22:47
Hola, tienes que borrar aplicaciones, o molerlas a la SD amigo
Responder

alexandra dice
jun 21, 2015 at 20:22
Tengo un Samsung s4 active se me bloque o no se q paso pero cuando quiero abrir
play store me sale a ingresar la cuenta de Google una vez hecho esto sale que mi
dispositivo no acepta el servicio de datos que hacer ayudenme por favor

Responder

Pedro Calderon dice

jun 22, 2015 at 23:19
Buenas es solo que tengo un Problema y es que a la hora de querer Yo abrir la
Play store No me deja y me sale un Anuncio que dice as:
No se puede establecer una conexion Confiable con el servidor .
Es posible que se trate de un problema temporal O que tu dispositivo Android No
acepte los servicios de datos Y mas
Que puedo hacer en este caso espero respuesta Porfa gracias
Responder

S. Boadas dice
jul 31, 2015 at 15:04
A mi me pasa lo mismo, la solucion no aparece por ningun lado. He
restablecido los valores de fabrica mas de diez veces y descargado y
actualizado todas las aplicaciomes de nuevo, pero google siempre me dice
que no se puede establecer conexion con el servidor y no me deja poner
ninguna cuenta manualmente, tampoco al inicio. Y sin tener ningun servicio
google es como tener un telefono inservible
Responder

Misael dice
jun 21, 2015 at 20:19
Diculpen, Coloque una room a mi galaxy s3 mini, especificamente la CM12 del android

lollipop, el problema es que me marca error de conexin del google play, intente
borrando los datos y eso y no funciono, y borre la cuenta google pero cuando quiero
ponerla me dice error del servidor, alguna ayuda ?
Responder

Eddy Pineda dice

jul 31, 2015 at 22:48
Hola Misael, tienes Freedom instalado?
Responder

Franco dice
jun 17, 2015 at 21:36
hola tengo un S5 y hice un Hard reset y despues de eso no puedo descargar
aplicaciones ni actualizar las que estan cargadas me daba el siguiente error
RPC-7 AEC-7
despues quite la cuenta de gmail y peor por que no la pude sincronizar mas ademas el
administrador de dispocitivo no reconoce el telefono
alguien sabe como solucionarlo agradecere su aporte
Responder

Eddy Pineda dice

jul 31, 2015 at 22:49
Hola Amigo, trata de instalar nuevamente todo el sistema operativo.
Porcierto que tipo de hard reset hiciste? por medio del recovery?
Responder

abigail dice
jun 8, 2015 at 21:53
Ya no que hacer EH intentado todo EH borrados datos caches, etc EH reiniciado, eh
visto la hora, y aun no funciona mi playa store sale sin conexion , primero si habra
playa store normal con aplicaciones y todo pero al momento de descargar no se poda
salia error en recuperar informacion, segu algunas soluciones de las paginas y ahora
esta sin conexion , por favor si me brindaran una solucin seria feliz gracias
Responder

Alejandro dice
jun 16, 2015 at 21:19
Amigo, en ocasiones no es necesario tantos pasos para solucionar el error de sin
conexin, a mi me sucedi que inicie sesin de play store, en el navegador
Chrome de mi mismo dispositivo, solo cerr sesin de mi cuenta en Chrome,
luego dessincronice mi dispositivo en los ajustes, y volv a ingresar mi cuenta de
usuario a mi dispositivo, el error sucede porque Google bloquea un segundo
inicio de sesin de la cuenta de correo en el mismo dispositivo, suerte y
saludos
Responder

Eddy Pineda dice

jun 17, 2015 at 14:30
Hola amigo, como ves hay muchos casos que son distintos, y a muchos por mas de
algn motivo, ya sea alguna aplicacin, o un error en conexin daa la play store.

Responder

Manuel dice
jun 6, 2015 at 4:24
Tengo un Lg Optimus hub E5101f, el problema es que depronto dejo de funcionar el
messenger, restaure datos de fabrica del celular e ingrese nuva cuenta de correo para
utilizar Play Store y bajar nuevamente Messenger, pero no me permite bajar nada, me
sale un error de autenticacion de google talk. Que puedo hacer para solucionar este
problema??
Responder

Eddy Pineda dice

jun 17, 2015 at 14:31
Hola Manuel, tu dispsitivo, tiene una custom ROM?
Cuentas con root?
Responder

juanita ivonne ramirez florian dice

jun 5, 2015 at 11:46
quiero actualizar watsap y me dice que hubo un error en servidor y de hay no paso me
puedes ayudar gracias
Responder

Eddy Pineda dice

jun 17, 2015 at 14:31
Hola Juanita, tienes root, o cuentas con la aplicacion freedom en tu dispositivo?
Responder

pablo cortez dice

jun 2, 2015 at 15:36
Mi tablet no me permite hacer una cuenta ya aborre la cach y no funciona me sale un
aviso se ha detenido la aplicacin administrador de cuentas de google y se sale
aydame plis
Responder

Eddy Pineda dice

jun 17, 2015 at 14:32
Hola, aparte de eso haz realizado algunas otras soluciones de las que estn aca?
y si haces una restauracion de fabira o wipes desde el recovery?
Responder

jose dice
jun 2, 2015 at 10:07
Buenas tengo un error que no tenis en esta lista,error (-505) al instalar una
aplicacin .Me pueden ayudar? gracias

Responder

Eddy Pineda dice

jun 17, 2015 at 14:33
Hola Amigo, cual es el problema que te da? cuentame
Responder

Hector dice
may 27, 2015 at 14:05
Cuando entro a play store con Wifi o con los datos moviles,me sale:Comprueba tu
conexion y vuelve a intentarlo.
Responder

Eddy Pineda dice

jun 17, 2015 at 14:34
Hola Amigo, a mi me sucedi eso, y es que tenia una aplicacin que se llama
freedom que era la que me estaba bloqueando la conexin.
Responder

Noemi ortega dice

jun 20, 2015 at 10:11
Buenas tardes, yo tengo un S5 y en el dibujito de las rallas de la seal wifi,
me sale un r , es un error de conexin? Como la arreglo?

Responder

alex dice
jul 11, 2015 at 0:43
la R marca la itinerancia en roaming!
desactiva esa opcion si no la usas de las opciones de red de tu
dispositivo
Responder

gustavo dice
may 27, 2015 at 6:55
no me permite descargar ninguna aplicacion,me tira forzar cierre la aplicacion
,proceso com.android.vending se ha detenido de forma inprevista.podes ayudarme?
gracias
Responder

JesuS Medina dice

jun 11, 2015 at 1:24
me pasa lo mismo no me deja hacer nada por el com.android.vending no se que
hacer ayudame
Responder

Eddy Pineda dice

jun 17, 2015 at 14:34
Hola Jesus, tiens un dispositivo con alguna custom rom??
cuentas con root?
Responder

Lucifer dice
may 26, 2015 at 22:42
me sale actualizacion incompatible con messenger en un huawei y530 root
Responder

Eddy Pineda dice

jun 17, 2015 at 14:35
Pueda ser que aun no sea compatible con tu dispositivo, que versin de android
tienes?
Responder

angel dice
may 23, 2015 at 16:33
No me deja iniciar sesin en ninguna aplicacin de google incluyendo el play store me
pone error de conexin el servidor no es seguro
Si alguien le ha pasado

Ayudarme por favor

Responder

Josefina dice
may 23, 2015 at 22:28
Yo estoy igual que vos. Avisamesi pudiste arreglarlo. Gracias
Responder

bella dice
jun 2, 2015 at 20:13
hola que cuentan pues hoy les boy acontar lo qye me paso descubrir algo en
el plaistori gracias.*
Responder

bella dice
jun 2, 2015 at 20:15
pues es algo que lo llaman adrout.
Responder

Eddy Pineda dice

jun 17, 2015 at 14:36
Hola, tienes instalada una aplicacin llamada Freedom en tu dispositivo??

Cuentas con root?

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