Formula para sacar la varianza es:

s2 = Varianza
= Sumatoria, lo cual significa la suma de cada trmino de la ecuacin despus del signo de la
suma.
xi = Observacin de la muestra. Representa cada dato en el conjunto.
xx = Media Aritmtica. Representa el promedio de todos los nmeros en el conjunto.
n = Tamao de la muestra. Es el nmero de trminos en el conjunto.

Banco sureste

Xi
6.5
6.5
6.7
6.7
7.1
7.3
7.6
7.7
7.7
7.7

x -Xi
0.65
0.65
0.45
0.45
0.05
-0.15
-0.45
-0.55
-0.55
-0.55

(X-Xi)
0.42
0.42
0.20
0.20
0.00
0.02
0.20
0.30
0.30
0.30

El resultado de: (X-Xi) es= 2.36

Despues para sacar la varanza usamos la formula S

( X Xi)
N 1

= S=

2.36
2.36
=
101=9
9 =0.26
Varianza S= 0.26
Y para sacar la desviacin estndar se utiliza la formula= S
Desviacin estndar Banco Sureste= 0.51

0.26

= 0.51

Banco del puerto

Xi
4.0
5.5
5.7
6.4
6.7
7.7
7.7
8.5
9.3
10.0

(X-Xi)
9.92
2.72
2.10
0.56
0.20
0.30
0.30
1.82
4.62
8.12

x -Xi
3.15
1.65
1.45
0.75
0.45
-0.55
-0.55
-1.35
-2.15
-2.85

El resultado de: (X-Xi) es= 30.66

Despues para sacar la varanza: S

( X Xi)
N 1

S=

30.66
101=9

S =

30.66
=3.41
9

Varianza S= 3.41
Y para sacar la desviacin estndar se utiliza la formula= S

3.41

= 1.85

Desviacin estndar Banco del puerto es= 1.85

Referente a la pregunta:

qu sistema resulta ms efectivo para que los clientes sean atendidos rpidamente?
Pienso que el banco Sureste su mtodo es ms efectivo porque su desviacin estndar es menor
que la del banco del puerto.