INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE FELIPE CARRILLO PUERTO

Extensin Tulum
Organismo Pblico Descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana Roo
CARRERA:
INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL.
SEMESTRE:
VII GRUPO C.
NOMBRE DE LA ASIGNATURA:
MERCADOTECNIA ELECTRNICA
NOMBRE DEL TRABAJO:
UNIDAD II MODELOS DE NEGOCIOS EN LA ECONOMA DIGITAL
NOMBRE DEL DOCENTE:
ING. DORIS SURISADAY PEREZA ROJAS
POR:
DZIDZ HAU OLDA

TULUM, QUINTANA ROO A 17 DE SEPTIEMBRE DEL 2016.

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NDICE

NDICE.......................................................................................................................2
INTRODUCCIN.......................................................................................................3
UNIDAD II MODELOS DE NEGOCIOS EN LA ECONOMA..................................4
2.1 INTRODUCCIN A LOS MODELOS DE NEGOCIO.......................................4
2.2. CLASIFICACIN DE LOS MODELOS DE NEGOCIOS.................................4
2.2.1 NEGOCIO A NEGOCIO (B2B, BUSINESS TO BUSINESS).....................5
2.2.2 NEGOCIO A CLIENTES (B2C, BUSINESS TO CUSTOMERS.................7
2.2.3 NEGOCIO A GOBIERNO (B2G,BUSINESS TO GOVERNMENT)............8
2.2.4 TENDENCIA ACTUALES...........................................................................9
CONCLUSIN.........................................................................................................10
BIBLIOGRAFA........................................................................................................11

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INTRODUCCIN
En la siguiente unidad se menciona que Un modelo de negocio, tambin llamado
diseo de negocio o diseo empresarial, es el mecanismo por el cual
un negocio busca generar ingresos y beneficios. Es un resumen de cmo una
compaa planifica servir a sus clientes.

Un modelo de negocios es la "forma de hacer negocios", valga la redundancia,

mediante la cual una empresa genera su sustento, esto es, genera ingresos. El
modelo de negocios indica explcitamente cmo la empresa genera dinero
mediante su posicionamiento en la cadena de valor.
Es una forma de describir las transacciones que toman lugar de una compaa
que lleva a cabo actividades comerciales con otra compaa. El consumidor en
estas transacciones es siempre otro negocio, es decir otra empresa. Cuando una
compaa vende sus productos y servicios al consumidor individual.
Es de suma importancia Utilizar los modelos de negocios B2B, B2C, B2G. B2E y
Business Intelligence para implementar las tecnologas de E-Marketing aplicado
en las empresas

UNIDAD II MODELOS DE NEGOCIOS EN LA ECONOMA

2.1 INTRODUCCIN A LOS MODELOS DE NEGOCIO.

Un Modelo de Negocios contribuye a determinar los factores a travs de los cuales

se genera valor, cmo es la relacin con los clientes?, cul es la forma de
generar ingresos?, qu factores son los que ms costos le representan al
negocio?, cules son las actividades claves que realiza?, entre otros elementos.
Para entender mejor el concepto, se pueden observar algunos ejemplos:
Con el boom de internet se ha popularizado el modelo Freemium, es decir,
ofrecer un paquete de servicios gratis atractivo y quien desee mejores y ms
amplios servicios tendr que pagar para mejorar el paquete, ejemplos de este
caso son Dropbox, o Prezi, y muchas otras pginas de este tipo.
Uno modelo muy difundido es el de franquicia, en donde un empresario con
experiencia conoce tan bien sus procesos que puede vender su marca y sus
procesos. El modelo de tienda es el ms tradicional, tener un local y llegar al
mercado ofreciendo los productos desde ese local en particular.

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El modelo de ventas directas, la empresa ofrece los productos al cliente directo a
travs de catlogos y los convierte en compradores.
Estos no son los nicos modelos, el objetivo es que cada empresa entienda su
propio modelo y pueda innovar en l para diferenciarse y capturar la mayor
cantidad de valor posible. Una de las metodologas ms interesantes en el diseo
de modelos de negocio innovadores es el propuesto por Alexander Osterwalder,
conocido como Modelo Canvas.
2.2. CLASIFICACIN DE LOS MODELOS DE NEGOCIOS

Un modelo de negocios es una "representacin abstracta de una organizacin, ya

sea de manera textual o grfica, de todos los conceptos relacionados, acuerdos
financieros as como el portafolio central de productos o servicios que la
organizacin ofrece y ofrecer con base en las acciones necesarias para alcanzar
las metas y objetivos estratgicos. Esta definicin de Al-Debei indica que la
propuesta de valor, la arquitectura de valor (infraestructura organizacional y
tecnolgica), valor financiero y valor de red son las dimensiones primarias de los
modelos de negocio.
Un modelo de negocio describe un ratnale de como una organizacin crea,
entrega y captura valor en contextos sociales, culturales, etc. El proceso de
construccin de un modelo de negocios es parte de la estrategia de negocios.
En la teora y la prctica, el trmino modelo de negocio es utilizado para un amplio
conjunto de descripciones que representan aspectos centrales de un negocio;
entre ellos el propsito, el proceso de negocio, el mercado objetivo, las ofertas, las
estrategias, la infraestructura, las estructuras organizacionales, las prcticas de
comercio, as como los procesos operacionales y las polticas. La literatura ha
ofrecido diversas interpretaciones de los modelos de negocio. Por ejemplo se
suelen definir como diseos de las estructuras organizacionales para aprovechar
una oportunidad comercial. Extensiones de sta definicin enfatizan en el uso de
la coherencia en la descripcin de los modelos de negocio.

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Los modelos de negocio son utilizados para describir y clasificar negocios,
especficamente en un contexto de emprendimiento, pero tambin se utiliza dentro
de las empresas por los directivos para explorar las posibilidades de desarrollo en
el futuro. Los modelos de negocio privados y conocidos pueden ser como
"recetas" para los directivos.

Los modelos de negocio tambin suelen ser

mencionados en el contexto de la contadura en el desarrollo de reportes pblicos.

2.2.1 NEGOCIO A NEGOCIO (B2B, BUSINESS TO BUSINESS)

Es la transmisin de informacin referente a transacciones comerciales

electrnicamente, normalmente utilizando tecnologa como la Electronic Data
Interchange (EDI), presentada a finales de los aos 1970 para enviar
electrnicamente documentos tales como pedidos de compra o facturas.

Ms tarde pas a incluir actividades que seran ms precisamente denominadas

"Comercio en la red", como la compra de bienes y servicios a travs de la Web va
servidores seguros (vase HTTPS, un protocolo de servidor especial que cifra la
realizacin confidencial de pedidos para la proteccin de los consumidores y los
datos de la organizacin) emplendose servicios de pago electrnico como
autorizaciones para tarjeta de crdito o monederos electrnicos.
El B2B ha venido impulsado tambin por la creacin de portales para agrupar
compradores.

As,

encontramos,

por

ejemplo

portales

de

empresas

de automocin, alimentacin, qumicas u hostelera, entre otros. Las compaas se

agrupan para crear dichas pginas aglutinando fuerzas lo que les permite negociar
en mejores condiciones. El mantenimiento de las pginas se produce pidiendo un
canon por cotizar o cobrando a los socios una comisin del negocio realizado en el
portal. En trminos generales la expresin business-to-business no se encuentra
limitada al entorno electrnico, sino que hace una referencia de exclusin para
destacar el origen y destino de una actividad que, por antagonismo, no se refiere

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ni al B2C, B2G, etc. Slo por establecer un ejemplo de referencia, el business-tobusiness aplica a la relacin entre un fabricante y el distribuidor de un producto y
tambin a la relacin entre el distribuidor y el comercio minorista... pero NO a la
relacin entre el comerciante y su cliente final (consumidor), relacin esta ltima
que quedara ajustada entonces al entorno del B2C (business-to-consumer).

Ventajas
El comercio electrnico entre empresas es una utilidad ms que aporta Internet y
que ha experimentado un gran auge en los ltimos aos.
Algunas de las ventajas que aporta el business-to-business para las empresas
implicadas son:
Rapidez y seguridad de las comunicaciones.
Integracin directa de los datos de la transaccin en los sistemas informticos de
la empresa.
Posibilidad de recibir mayor nmero de ofertas o demandas, ampliando la
competencia.
Despersonalizacin de la compra con lo que se evitan posibles tratos de favor.
Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de negociacin
ms rpido, etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una reduccin de
precios en virtud del menor coste de gestin, o los vendedores incrementar su
margen comercial.

2.2.2 NEGOCIO A CLIENTES (B2C, BUSINESS TO CUSTOMERS.

B2C se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para
llegar directamente al cliente o final. Un ejemplo de transaccin B2C puede ser la
compra de un par de zapatos en una zapatera de barrio, por un individuo. Sin
embargo, todas las transacciones necesarias para que ese par de zapatos est

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disponible para la venta en el establecimiento comercial compra de la piel,
suela, cordones, etc. as como la venta de zapatos del fabricante al comerciante.

Se pueden destacar las siguientes ventajas:

La compra suele ser ms rpida y ms cmoda.

Las ofertas y los precios estn siempre actualizados.
Los centros de atencin al cliente estn integrados en la web.
Las telecomunicaciones por banda ancha han mejorado la experiencia de compra
Se puede obtener la informacin de compras de cada individuo, y tener un perfil
de consumo.

En que consiste el B2C?

Consistente en un sistema que permite a las empresas comerciales poder llegar
directamente al cliente o usuario final, su objetivo es facilitar la comercializacin de
productos y/o servicios.
Son todas aquellas transacciones electrnicas que se realizan de empresa a
consumidor para proveer de un producto y/o servicio especfico.
Hace referencia a las transacciones comerciales que se establecen entre
empresas y el consumidor final. La venta de libros y discos a travs de libreras
virtuales es un claro ejemplo de este tipo de transacciones comerciales.

2.2.3 NEGOCIO A GOBIERNO (B2G,BUSINESS TO GOVERNMENT)

Consiste en optimizar los procesos de negociacin entre empresas y el gobierno
a travs del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la

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relacin con la administracin pblica. En ellos las instituciones oficiales pueden
ponerse en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o
servicios, podramos llamarlos de empresa a Administracin.
Negocio a gobierno (B2G) es un derivado de marketing B2B y, a menudo referido
como una definicin de mercado de "marketing del sector pblico", que abarca la
comercializacin de productos y servicios a diferentes niveles de gobierno incluyendo, federales, estatales y locales - a travs de comunicaciones integradas
de marketing tcnicas como estratgicas las relaciones pblicas, branding,
Marcom, la publicidad y las comunicaciones basadas en la Web. Las agencias
gubernamentales suelen tener contratos permanentes pre-negociado investigacin
de antecedentes de los vendedores proveedores y sus productos y servicios para
los precios fijados. Estos pueden ser los contratos estatales, locales o federales y
algunos pueden ser protegidas de otras entidades (por ejemplo MAS California
Premio mltiples Programa se reconocen los precios de la titular del contrato con
el gobierno federal en un GSA Administracin de Servicios Generales Programa).

Ventajas:
Una mayor tecnificacin de la empresa
Mejora de la prestacin de servicios a los ciudadanos
Ayuda a las administraciones pblicas a ahorrar tiempo y dinero
Procesos simples y estandarizados

Desventajas:
Puede tener dificultades en la obtencin de financiamiento a largo plazo por
carecer de bienes como garantas.
La empresa depende de una sola persona, por tanto es menos estable y puede
disolverse con la muerte del propietario

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Miedo a que la tecnologa signifique ms trabajo, como por ejemplo, tener que
responder el correo electrnico

2.2.4 TENDENCIA ACTUALES

Todo negocio, sector y mercado va a verse afectado en mayor o menor medida

por la aceptacin de nuevas soluciones digitales en el comportamiento y consumo
de las personas. La adaptacin de sus procesos o la reorientacin de los modelos
de negocio actuales no es ya una opcin para las empresas. La opcin se limita al
cundo: ahora, con las oportunidades de diferenciacin y posibles ventajas
competitivas que conlleva ser los primeros; o despus, aunque en este caso ya
ser nicamente una cuestin de simple supervivencia.

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CONCLUSIN

Como se pudo comprender dentro de la unidas 2, las compras por negocio

electrnicos ha arrasados en ms de la mitad de la poblacin, ya que les permite
tener una mejor comodidad, y una facilidad de adquirir sus productos. Un modelo
de negocio es aquel que permite poder realizar factores a travs de los cuales se
genera valor. Dentro de los modelos existen tres importantes, los negocios a
negocios son aquellas empresas que entre ellas son consumidoras, y una de las
ventajas que tienen que existe una mejor comunicacin. En comparacin que tiene
negocio a cliente que son las estrategias que realizan para llegar al consumidor. Y
por ltimo se encuentra negocio a gobierno este se encarga de armonizar la
relacin entre el negocio con el gobierno y as mismo optimizar los procesos de
negociacin.

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BIBLIOGRAFA

Ramrez, M. A. (17 de Septiembre de 2016). Blog. Obtenido de http://itvh-hogbmercadotecnia-electronica.blogspot.mx/2013/03/unida-2-modelos-de-negocios-enla.html

Romero,

J.

(17

de

Septiembre

de

2016).

Obtenido

de

http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/gestiontecnologica/pluginfile.php/33770/mo
d_resource/content/0/emprendimiento_contenidos/mod03/Modulo3_unidad3_doc.p
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