BOLETN

DE

SERVICIO
BOLETIN: BOL_EL

Fecha de
elaboracin

03/10/14

Aparato

Led TvSmart.
UN39EH5003F

Modelos

Falla reportada

Fecha
aprobacin

Especialidad

Electrnica

Marca

Samsung.

Tipo

Tecnologa Led.

No tiene video o es intermitente.

Del rea de soporte tcnico de Samsung nos informan sobre la siguiente problemtica en equipos
TvSmart Led.
EL cliente reporta que no hay imagen, solo audio o que la imagen es intermitente.
Este boletn aplica nicamente a los problemas aqu descritos, solo para el modelo:
UN39EH5003F.

Crdito: Francisco Abad.

Diseo:Adrin Cruz

Elaboro: Francisco Abad.

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Otros reportes de estos modelos que implican tambin fallas en la tarjeta T-con se muestran
a continuacin:

Crdito: Francisco Abad.

Diseo:Adrin Cruz

Elaboro: Francisco Abad.

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Nota: si tiene algn caso en que persista la falla despus de cambiar la T-con, le solicitamos enviar
el archivo: Samsung_ RT multipartes (disponible en el portal), llenando los campos y anotando
correctamente los voltajes y componentes medidos.
Recuerde que el uso de varias partes requiere previa autorizacin por su instructor local o el rea de
ingeniera.

>>> Por lo que no se debe solicitar el PANEL, ni la tarjeta MAIN o FUENTE sin aplicar
la instruccin ya descrita <<<
Si tienes alguna duda o consulta, comuncate con tu instructor de zona, o al rea de capacitacin
en la unidad 810, extensiones 1182 (Jose Luis robles) y 1189 (Francisco Abad).

Crdito: Francisco Abad.

Diseo:Adrin Cruz

Elaboro: Francisco Abad.

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