Necesidades del Consumidor

Portable
Manejable
Autonoma
Adaptable a accesorios
Transmisin de Datos
Almacenamiento de Datos

Prioridades del
Consumidor
4
4
3
3
2
3

Matriz relaciones Qu Cmo

Tamao
Portable

Manejable

Autonoma

Adaptable a accesorios
Transmisin de Datos
Almacenamiento de Datos

Weight: Pesos
S: Strong: Fuerte : 9
M: Medium: Media : 3
W: Wak : Debil : 1

MATRIZ DE CORRELACIONES ENTRE CADA PAR DE REQUERIMIENTOS DEL DISEO

Tamao

Tamao
Peso

Duracin de la Batera

Colores
Consumo Elctrico

Memoria Interna
Convenciones
P
N
+
-

Positiva Intensa
Negativa Intensa
Positiva
Negativa

Requerimientos del Diseo

Tamao
Peso
Duracin de la Batera
Colores
Consumo Elctrico
Memoria Interna

Peso

Objetivos del Diseo

Mximo 120 cm cuadrados
Maximo 60 g
Mnimo 360 minutos
De 50 a 70 en escala L
Mximo 800 mAh
Mnimo 2 Gb

Duracin de la Batera

S
S
S
S

Necesidades del Consumidor

Portable
Manejable
Autonoma
Adaptable a accesorios
Transmisin de Datos
Almacenamiento de Datos

E REQUERIMIENTOS DEL DISEO

Peso

$MATRIX$
SS____
SS____
M_S_S_
__S___
_____W
_____S

Duracin de la Batera

Requerimiento Sistema
Tamao
Peso
Duracin de la Batera
Colores
Consumo Elctrico
Memoria Interna

Goal del Diseo

Nuestra empresa

La competencia

Lower
Lower
Raise
Mantain
Lower
Raise

2
4
4
2
3
1

3
3
4
2
4
3

Colores

Consumo Elctrico

Memoria Interna

W
S

Colores

Consumo Elctrico

Memoria Interna

$INTERACTION$
______
P_____
+_____
______
P_P___
______

$MATRIX$
SS____
SS____
M_S_S_
__S___
_____W
_____S

$INTERACTIONS$
______
P_____
+_____
______
P_P___
______

Portable
Manejable
Autonoma
Adaptable a accesorios
Largo uso
Transmisin de Datos
Delgado
Almacenamiento de Datos
Pantalla tctil
Unidades de medida
Meta
Importancia absoluta
Importancia relativa

4
4
3
3
5
2
3
3
5

Memoria Interna

Consumo Elctrico

Colores

Duracin de la
Batera

Peso

Tamao

Importancia

3. Completar el QFD con la informacin que se da a continuacin:

Caractersticas tcnicas

Percepcin del cliente

1
2
3

a
a
a

c
b

pulg.
5"

gr
150

horas
8

Und
5

KW / H
3.65

gb
24

b
b

b
a,b,c

1
2
3
4
5

Tamao

Peso

Duracin de la
Batera

Colores

Consumo
Elctrico

Memoria
Interna

Datos para la evaluacin competitiva:

iPhone

3,7"

120 gr

4 kWh

16

Nokia

4,5"

160 gr

10

3,5 kWh

16

iCelu

7"

180 gr

2,7 kWh

a. Examinar e interpretar detalladamente cada una de las partes: puntos de promocin, importancia tcnica de las act
proceso, puntos crticos de control, req. de clientes, etc.

b. Desarrolle un anlisis desde un enfoque objetivo y establezca un plan de mejora con el diseo del producto.

n del cliente
4
b, c a
a, c
c
b
c
b
c
a
a
b, c

iPhone
iCelu
Nokia

ica de las actividades del

a
b
c

ucto.