CASO: LEANDRITO S.A.

Alumno: Ramos Padilla Jose Leonardo

Cdigo: 11170230
PASO 1 - HECHOS
-

-La empresa Leandrito S.A. produce y comercializa juguetes para nios

desde hace 25 aos, tiene como dueo al Sr. Leandro Cceres.
La empresa increment progresivamente sus ventas desde hace 20 aos al
producir nuevos modelos de sus productos dos veces por ao
La empresa presenta una creciente participacin en el mercado hasta
obtener el 75% de participacin en la actualidad.
La empresa tiene un producto exitoso llamado Punching Ball el cual
representa el 75% de las ventas. Cada ao este producto era modificado
por nuevos personajes de moda.
Las maquinarias de la empresa tienen una antigedad de 25 aos y no han
recibido mantenimiento alguno.
El producto se consideraba entretenido y econmico.
La empresa cuenta con dos proveedores, el primero es Plsticos Lujn que
provea frecuentemente a la empresa para la fabricacin anual y el segundo
Junn Plsticos SRL que era solo requerido en fechas de mayor demanda.
Estos proveedores nunca han dado problemas.
Los posibles competidores de la empresa son empresas grandes.
La empresa se especializa en un producto y cada ao hace modificaciones
de este. Mientras que los competidores fabrican y comercializan una gran
gama de productos de un solo personaje. Este punto perjudica a la empresa
porque ofrecen comprar el producto en bruto que los convierte tanto en
clientes como en competidores.
La empresa est enfocada al sector con menos recursos. El 25% de las
ventas se dan en la capital y el 75% en el interior del pas.
La empresa cuenta con 5 vendedores que van a los lugares ms
importantes de la capital y el interior del pas. Las ventas en la capital se
realizan en mayora a comercios mayoristas y en el interior del pas en
comercios chicos.
Hay una ventaja que los vendedores de la empresa vayan a los comercios
chicos del interior del pas porque la competencia no lo hace. El nico
detalle es que los precios son un poco ms elevados, pero a la gente le
gusta tener el producto en sus comercios.
A veces se critica la falta de innovacin de la empresa, pero se tiene como
experiencia que otros productos no tienen xito como este. La visita de
venta en el interior ya se considera como una visita de amigos.
La empresa cree que siempre hay algo que van a comprar los clientes, los
consideran eternos. Se observa que los vendedores recorren muchos
comercios por da.
La empresa considera que los juguetes electrnicos no tienen sentido y el
innovar es aplicable a la creacin de juguetes de tipo simple.

La empresa es consciente de que anda un poco mal y est buscando

nuevas posibilidades.
Las ventas han empezado a bajar y la gente compra juguetes ms caros.
La publicidad utilizada en provincia no sirvi.
La empresa se siente algo optimista frente a esta nueva situacin.

PASO 2 POSBLES PROBLEMAS

-

Maquinaria obsoleta en la empresa y con grandes probabilidades de fallas.

Escasa diversificacin de productos. Solo se enfocan en la variacin
continua de uno.
Poca cantidad de proveedores frente a posibles cambios en la demanda.
Falta de maquinaria y equipos de tecnologa.
No se adapta a los nuevos juguetes, sigue siendo tradicional.
Los clientes ya se enfocan en qu producto es ms barato para comprar,
buscan calidad.
Solo se enfoca a captar cliente de un sector - de menos recursos -que ya va
cambiando sus alternativas de compra.

PASO 3 PROBLEMA PRINCIPAL

-

Escasa diversificacin de productos. Solo se enfocan en la variacin

continua de uno.

PASO 4 ALTERNATIVAS DE SOLUCIN

-

Optar por la creacin de nuevos modelos de juguetes rentables a la

empresa que apoyen a diversificar su producto estrella.
Renovacin de maquinaria para la generacin de nuevos productos
innovadores.
Bsqueda de nuevos clientes en otras provincias al interior pas no
cubiertas por la empresa.
Lograr mejores adaptaciones al producto estrella para que sea ms
llamativa, dejar que sea tan simple y volverlo ms llamativo para los
clientes.
Mejorar la publicidad en los lugares de influencia de la empresa y en
nuevos.

PASO 5 MEJOR ALTERNATIVA

-

Lograr mejores adaptaciones al producto estrella para que sea ms

llamativa, dejar que sea tan simple y volverlo ms llamativo para los
clientes.

PASO 6 IMPLEMENTACIN DE SOLUCIN

-

Evaluar a travs de una investigacin de mercado la calificacin actual del

producto en tanto a precio, calidad, innovacin, etc. frente a los clientes.

Realizar encuestas y grupos focales para determinar las nuevas

necesidades de los clientes.
Identificar las principales modificaciones que son gustadas por los clientes.
Colocar en el mercado prototipos del modelo a fabricar y la reaccin de
clientes frente a ello.
Evaluar la disponibilidad de los recursos para la implementacin de las
mejoras.
Adaptacin o adquisicin de maquinaria para la implementacin de la
mejora.
Ejecutar la produccin a escala y puesta a la venta hacia los clientes.