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CASO PRACTICO N2

DEMANDA INSATISFECHA

1. EXPONER CRITERIOS RESPECTO AL CARGO DE GERENTE GENERAL


1.1POR QU 2 HERMANOS SE DISPUTAN EL CARGO?
Porque dentro de la empresa RELOS S.A.C no existe un consenso entre los
2 Gerentes Generales.
La terquedad y prepotencia de la hermana del gerente genera que la
empresa disminuya su produccin y los posibles clientes potenciales.

1.2CUAL DE LOS 2 HERMANOS SE PERFILA MEJOR PARA SER GERENTE


GENERAL?
El Gerente, es decir el hermano de la Gerenta General que gener una mala
imagen de la empresa.

1.3EXPONER UNA ESTRATEGIA PARA SUBSANAR ESTA CRISIS


Primeramente, empezar a comprar mas maquinarias para que puedan cubrir
los requerimientos de los clientes.
Segundo, mantener la integridad de las acciones y decisiones; asumiendo
con responsabilidad los temas legales, laborales, fiscales, ambientales, y
fundamentalmente el respeto por las personas.
Tercero, implementar compensacin por incentivos que promuevan la
eficiencia laboral.
Cuarto, racionalizar operaciones al eliminar etapas laborales y actividades de
pocos valores agregados o innecesarios. Hacer que los proveedores
colaboren para combinar procesos de fabricacin, empaque o distribucin
que reducen en gran medida el trabajo de la plantas optimizando tiempos y
costos.
1.4LA COMPETENCIA DE OTRAS EMPRESAS, HACE PELIGRAR EL PRESTIGIO
DE ESTA EMPRESA
FAMILIAR?
No necesariamente. Lo que hace peligrar el prestigio de la empresa
familiares es la falta de compromiso para cubrir los requerimientos de los
clientes.

2. COMO PUEDE MEJORAR LA ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION DE


SERVICIO DE RELOS S.A.C
Puede mejorar por:
1. Adquirir nuevas maquinas para satisfacer cualquier cliente eventual.
2. Llevar a cabo la implementacin de las distintas tcnicas de
mejoramiento, ya sea de modelo cualitativo, cuantitativo o financiero.
3. Establecer consenso entre estos 2 gerentes y capacitar regularmente a
los empleados.