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MANUAL

Manual especifico de
funciones y de

Cdigo: MA-TH-01
Versin: 02
Fecha: 05/04/16
Pg. 1 de 137

competencias laborales

HOSPITAL UNIVERSITARIO DE
SINCELEJO

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y


COMPETENCIAS LABORALES

ELABORACIN

REVISIN

APROBACIN

Elba Stella Barrera Galln

Dr. Oscar Barrios Guardiola

Jorge Alberto Ducuara.

Cargo: Lder Talento Humano

Cargo: Subgerente

Cargo: Gerente (E)

1. OBJETIVOS DEL MANUAL

Determinar para cada cargo las funciones bsicas esenciales, los conocimientos
bsicos, los requisitos de estudio, experiencia y alternativa, necesarios para el
cumplimiento de los objetivos del Hospital con un desempeo eficiente de cada uno de
los funcionarios.
Definir las competencias comunes y por nivel jerarquico de los empleos pblicos
establecidos en el presente manual.
Dar a conocer a cada funcionario el quehacer del cargo para el cual fue
nombrado, a fin de que ste mejore su eficacia y eficiencia y, por ende, la prestacin de
los servicios.
Especificar los requerimientos de cada cargo en trminos de conocimientos,
competencias, experiencia y formacin academica, como un medio para orientar los
procesos de seleccin, vinculacin, induccin, capacitacin, evaluacin de desempeo
y retroalimentacin de la gestin.
Suministrar informacin til al Gerente y al grupo de gestin humana para conocer el
contenido, manejar la informacin y tener control de los cargos del Hospital.

2. DEFINICION DE NIVELES Y NATURALEZA DE LAS FUNCIONES


Los empleos en el Hospital Universitario E.S.E de Sincelejo, se clasifican en los siguientes
niveles jerrquicos: Nivel Directivo, Nivel Asesor, Nivel Profesional, Nivel Tcnico y Nivel
Asistencial. A stos le corresponden las siguientes funciones generales:

Nivel Directivo. Comprende los empleos a los cuales corresponden funciones de


Direccin General, de formulacin de polticas institucionales y de adopcin de planes,
programas y proyectos.
Nivel Asesor. Agrupa los empleos cuyas funciones consisten en asistir,
aconsejar y asesorar directamente a los empleados pblicos de la alta direccin de la

Rama Ejecutiva del orden nacional.


Nivel Profesional. Agrupa los empleos cuya naturaleza demanda la ejecucin y
aplicacin de los conocimientos propios de cualquier disciplina acadmica o profesin,
diferente a la formacin tcnica profesional y tecnolgica, reconocida por la ley y que,
segn su complejidad y competencias exigidas les pueda corresponder funciones
de coordinacin, supervisin, control y desarrollo de actividades en reas internas
encargadas de ejecutar los planes, programas y proyectos institucionales.
Nivel Tcnico. Comprende los empleos cuyas funciones exigen el desarrollo de
procesos y procedimientos en labores tcnicas misionales y de apoyo, as como
las relacionadas con la aplicacin de la ciencia y la tecnologa.
Nivel Asistencial. Comprende los empleos cuyas funciones implican el ejercicio de
actividades de apoyo y complementarias de las tareas propias de los niveles
superiores, o de labores que se caracterizan por el predominio de actividades
manuales o tareas de simple ejecucin.

3. ORGANIGRAMA DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL


El organigrama de la estructura organizacional del Hospital Universitario E.S.E de Sincelejo
est establecido as:

CONTENIDO
DESPACHO DEL GERENTE............................................................................10
Gerente Empresa Social del Estado................................................................11
Jefe de oficina asesora jurdica....................................................................13
Profesional Especializado rea Salud............................................................15

Profesional Especializado rea Salud............................................................17


Profesional Universitario................................................................................ 19
Profesional Universitario................................................................................ 21
Secretario Ejecutivo...................................................................................... 23
PLANTA GLOBALIZADA.................................................................................24
Subgerente................................................................................................. 25
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA.....................................25
Subgerente................................................................................................. 27
SUBGERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES.......................................27
Subgerente................................................................................................. 29
SUBGERENCIA UNIDAD MATERNO INFANTIL...........................................29
Lder de Programa....................................................................................... 31
Profesional Especializado rea Salud............................................................33
Profesional Especializado rea Salud............................................................35
Mdico General............................................................................................ 37
Mdico General............................................................................................ 39
Enfermero................................................................................................... 41
Enfermero................................................................................................... 43
Enfermero................................................................................................... 44
Profesional Universitario rea Salud..............................................................46
Profesional Universitario rea Salud..............................................................48
Profesional Universitario rea Salud..............................................................49
Profesional Universitario rea Salud..............................................................51
Profesional Universitario rea Salud..............................................................53
Profesional Universitario................................................................................ 55
Profesional Universitario................................................................................ 57
Profesional Universitario................................................................................ 59
Profesional Universitario................................................................................ 61
Profesional Universitario................................................................................ 63
Profesional Universitario................................................................................ 65
Profesional Universitario................................................................................ 67
Profesional Universitario................................................................................ 69
Tcnico Operativo........................................................................................ 71

Tcnico Operativo........................................................................................ 73
Tcnico Operativo........................................................................................ 74
Tcnico Operativo........................................................................................ 75
Tcnico Operativo........................................................................................ 76
Tcnico Operativo........................................................................................ 78
Tcnico Operativo........................................................................................ 79
Tcnico Operativo........................................................................................ 81
Tcnico Operativo........................................................................................ 83
Tcnico Operativo........................................................................................ 85
Tcnico Operativo........................................................................................ 87
Tcnico Operativo........................................................................................ 89
Tcnico Operativo........................................................................................ 91
Tcnico Operativo........................................................................................ 92
Tcnico Operativo........................................................................................ 93
Tcnico rea Salud...................................................................................... 95
Auxiliar rea Salud....................................................................................... 96
Auxiliar rea Salud....................................................................................... 98
Auxiliar rea Salud....................................................................................... 99
Auxiliar rea Salud..................................................................................... 100
Auxiliar rea Salud..................................................................................... 101
Auxiliar Administrativo.................................................................................102
Auxiliar Administrativo.................................................................................103
Auxiliar Administrativo.................................................................................105
Auxiliar Administrativo.................................................................................107
Auxiliar Administrativo.................................................................................108
Auxiliar Administrativo.................................................................................109
Auxiliar Administrativo.................................................................................110

REPUBLICA DE COLOMBIA

Acuerdo No
de
por el cual se ajusta el manual especfico de funciones y de
competencias laborales para los empleos de la planta de personal de la Empresa Social del
Estado Hospital Universitario de Sincelejo.
La Junta Directiva de la Empresa Social del Estado Hospital Universitario de Sincelejo en
ejercicio de las facultades legales, en especial las consagradas en el decreto 1876 de 1994
(en sus artculos 194, 195 de la ley 100) y las conferidas por la ordenanza N 9 del 23 de
agosto de 2007, y el Decreto 1083 de 2015 y
CONSIDERANDO
Que el acuerdo nmero 115 del 12 de diciembre de 2007 estableci la estructura
administrativa y funciones por dependencia del Hospital universitario.
Que el acuerdo nmero 116 del 12 de Diciembre de 2007 orden en su artculo decimo
ajustar el manual especifico de funciones y requisitos a los mandatos establecidos en dicho
acuerdo.
Que mediante el acuerdo nmero 124 de 2008 se modific el Manual Especifico de
Funciones, requisitos y competencias laborales al nuevo rgimen institucional, teniendo en
cuenta lo establecido en la ley 909 de 2004 y de conformidad con lo dispuesto en el decreto
785 de 2005.
Que teniendo en cuenta que el Decreto 2484 de Diciembre 2 de 2014, compilado en el
Decreto 1083 de 2015, estableci que los organismos y entidades de orden territorial deban
ajustar sus Manuales Especificos de Funciones y de Competencias Laborales y contando
con que estos son un insumo importante para la realizacin del reporte la Oferta Pblica de
Empleos de Carrera Vacantes -OPEC- por parte de las entidades territoriales que cuentan
con vacancias definitivas, requiere que se haga la debida actualizacin en la parte de
requisitos minimos de estudio, ajustndolos al decreto en mencin.
ACUERDA
Artculo 1. Ajustar el manual especfico de funciones y de competencias laborales para los
empleos que conforman la planta de personal de la Empresa Social del Estado Hospital
Universitario de Sincelejo fijada por el acuerdo No. 0194 de 22 de Diciembre de 2015, cuyas
funciones debern ser cumplidas por los funcionarios con criterios de eficiencia y eficacia en

orden al logro de la misin, objetivos y funciones que la ley y los reglamentos le sealan la
Empresa Social del Estado Hospital Universitario de Sincelejo, as:

DESPACHO
DEL
GERENTE
NIVEL DIRECTIVO
MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES
I
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Directivo
Denominacin del Empleo:
Gerente Empresa Social del Estado
Cdigo:
085
Grado:
02

No. de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:

Uno(1)
Despacho del Gerente
Junta directiva.
II
UNIDAD FUNCIONAL
GERENCIA
III
PROPOSITO PRINCIPAL
Dirigir, organizar, formular y adoptar los planes, polticas, normas y procedimientos fijados
por el Hospital Universitario de Sincelejo, para contribuir con el desarrollo social, financiero e
investigativo que garanticen la calidad y eficiencia en la prestacin de los servicios de
salud ofertados por el Hospital.
IV
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Establecer conjuntamente con la junta directiva las politicas y disposiciones Administrativas y
financieras, que sean necesarias para el Hospital de conformidad con la constitucin, las
Leyes, los Decretos, las Ordenanzas, y dems normas y reglamentos emanados de la
autoridad superior.
2. Planear, organizar, coordinar y controlar los recursos humanos, financieros y
materiales del Hospital buscando cumplir con los objetivos establecidos.
3. Dirigir la accin Administrativa asumiendo el liderazgo que se requiere para el
complemento de los Planes y Programas, estableciendo una estructura organizacional
adecuada que garantice el uso racional de los Recursos Humanos, Fsicos y Tecnolgicos y
que permita establecer relaciones de trabajo tanto al interior de la Administracin como con
otras instituciones fuera de la misma.
4. Mantener sistemas de informacin de soporte a las labores de Planeacin, Administracin,
Ejecucin y Control, referido a los asuntos propios de la Entidad.
5. Realizar y adelantar los estudios tcnicos y de factibilidad tcnica y economica que servirn
de base para la incorporacin de los programas y proyectos sectoriales asignados a la dentro
del plan general de desarrollo.
6. Formular y controlar las polticas que en materia fiscal y financiera se consideren ms
convenientes para el Hospital, dentro del marco que las normas y disposiciones legales le
permitan.
7. Velar por el oportuno dependencia recaudo de la venta de servicios de Salud, aportes, y
dems ingresos de la Empresa.
8. Responder por todas las actividades que deba adelantar el Hospital en el Sistema de
Carrera Administrativa.
9. Custodiar mediante procedimientos establecidos, los ttulos, valores y dems documentos de
patrimonio.
10. Preparar los informes conforme a los reglamentos a la Junta Directiva, Ministerio de la
Proteccin Social, Superintendencia de Salud, Secretaria de Salud Departamental y la
Contralora Departamental.
11. Ejecutar la segunda instancia de los procesos disciplinarios que se adelanten contra los
servidores y exservidores pblicos de la empresa de conformidad con la normatividad vigente.
12. Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por autoridad de acuerdo a la naturaleza
del cargo y a las necesidades del servicio.
V
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
1 Normatividad vigente del sistema de seguridad social en salud y normas sobre la
administracin del personal.
2 Contratacin pblica y privada.
3 Metodologas de investigacin y elaboracin de proyectos.
4 Administracin en servicios de salud.
VI
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Liderazgo
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Planeacin
Transparencia
Toma de decisiones
Compromiso con la organizacin.
Direccin y desarrollo del personal

Conocimiento del entorno.

VII
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
De acuerdo al decreto 785 del 17 de marzo del
2005 que dice Director de Hospital y Gerente de
Empresa Social del Estado de Segundo Nivel de
Atencion. Los requisitos que se debern acreditar
para ocupar estos cargos son: Titulo profesionalExperiencia profesional de tres (3) aos en el
en areas de la salud, econmicas, administrativassector salud.
o jurdicas; titulo de postgrado en salud publica,
administracin
o
gerencia
hospitalaria,
administracin en salud u otro en el area de la
administracin en salud.
ALTERNATIVA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Sin perjuicio de la experiencia que se exija para el
cargo, el titulo de postgrado podr ser
compensado por dos (2) aos de experiencia en
Titulo profesional en areas de la salud,
cargos del nivel directivo, asesor o profesional en
econmicas, administrativas o jurdicas.
organismos o entidades publicas o privadas que
conforman el sistema general de seguridad social
en salud.

NIVEL ASESOR
MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES
I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Asesor
Denominacin del Empleo:
Jefe de oficina asesora jurdica.
Cdigo:
115
Grado:
25
No. de Cargos:
Uno (1)
Dependencia:
Despacho del Gerente
Cargo del Jefe Inmediato:
Gerente.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
GERENCIA
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Asesorar a la gerencia y dependencias de la E.S.E. en lo relacionado con los asuntos
jurdicos y contractuales con el fin de lograr que la gestin institucional se desarrolle de
acuerdo con la normatividad vigente, contribuyendo a la prevencin del dao antijurdico.

1
2
3
4
5
6

IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
Proponer criterios y lineamientos jurdicos para la expedicin de conceptos y directrices que
deba emitir la entidad teniendo en cuenta la normatividad vigente.
Asesorar y desarrollar el proceso contractual de la entidad acorde con las modalidades de
seleccin, en las etapas precontractual, contractual y postcontractual segn lo establecido
por la ley y dems normas concordantes.
Asesorar la elaboracin de conceptos y actos administrativos, resolver consultas y contestar
peticiones propias de la entidad con calidad, confiabilidad y oportunidad.
Elaborar las respuestas a las demandas y tutelas contra la entidad, interponiendo los
recursos a que haya lugar de acuerdo a la normatividad vigente.
Sustanciar los fallos de segunda instancia de los procesos disciplinarios que se adelanten
contra los servidores y ex servidores pblicos de la entidad de conformidad con la
normatividad vigente.
Asesorar en la defensa judicial de los procesos litigiosos que se adelanten en contra del
Hospital o en los que se intervenga como demandante o como tercero interviniente o
coadyuvante, en coordinacin con las dependencias internas o de la administracin distrital,
cuando corresponda, con el fin de lograr un resultado favorable.
Desempear las dems funciones que le sean asignadas relacionadas con la naturaleza del
cargo y rea de desempeo.

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5
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V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
Derecho administrativo, disciplinario y laboral pblico.
Rgimen de contratacin pblica.
Defensa judicial de entidades publicas
Normas sobre administracin de personal.
Tcnicas de redaccin y argumentacin de documentos jurdicos.
Normatividad sobre organizacin y funcionamiento de la entidad.

VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Experticia.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Conocimiento del entorno.
Transparencia.
Construccin de relaciones.
Compromiso con la organizacin.
Iniciativa.
VII.

REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo profesional en disciplina academica delVeinticuatro (24) meses
nucleo bsico de Conocimiento en Derecho yprofesional relacionada.
Afines.
Ttulo
de
postgrado
en
modalidad
de
especializacin en reas relacionadas con las
funciones del cargo.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

de

experiencia

NIVEL PROFESIONAL
MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES
I
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Profesional Especializado rea Salud
Cdigo:
242
Grado:
25
No. de Cargos:
Cuatro (4)
Dependencia:
Despacho del Gerente
Cargo del Jefe Inmediato:
Gerente.
II
AREA FUNCIONAL
GERENCIA / SERVICIOS ASISTENCIALES
III PROPOSITO PRINCIPAL
Coordinar la prestacin de los servicios mdicos desde el punto de vista asistencial a los
pacientes atendidos de manera oportuna y cubriendo todas las necesidades de los mismo.
IV DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESCENCIALES
Definir los servicios que sern prestados o no a los pacientes atendidos por la entidad de
acuerdo a los convenios realizados con cada aseguradora.
2 Establecer con las diferentes aseguradoras parmetros de prestacin de los servicios que
sern ofrecidos por el Hospital.
3 Asegurar y solicitar autorizacin de los eventos realizados a las entidades contratantes,
cuando en las instancias correspondientes no se haya logrado realizar la gestin.
4 Elaborar y presentar informes mensuales a las entidades contratantes sobre la evolucin,
tratamiento efectuado y plan de manejo propuesto de los pacientes ingresados.
5 Supervisar el cuidado que se le da a cada paciente, con el fin de que satisfagan todas las
necesidades en una forma oportuna, humana y completa a travs de los informes de las
visitas realizadas.
6 Asegurar el despacho de los insumos y medicamentos requeridos por los pacientes
atendidos por el Hospital, asesorando a quien lo realiza, revisando y avalando la solicitud
de los mismos.
7 Garantizar la remisin de los pacientes que as lo requieran de acuerdo a su sintomologia
asegurando que dicho proceso se realice bajo los protocolos establecidos y el paciente
recibe la atencin mdico-asistencia requerida.
8 Recopilar la informacin relacionada con incidentes en la atencin de los pacientes con el
fin de determinar mediante anlisis si corresponde o no a eventos adversos.
9 Analizar la informacin referente a reingresos Hospitalarios y fallecimientos presentados
en los pacientes complejos, con el fin de analizar si corresponde o no a situaciones
relacionadas con los servicios prestados.
10 Desempear las dems funciones que se le asignen y que estn relacionadas con la
naturaleza del cargo.
1

V
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESCENCIALES
1. Sistema de Seguridad Social en Salud en Colombia.
2. Sistema Obligatorio de Garantia de la Calidad en Salud.
3. Normas sobre la administracin de personal.
VI COMPETENCIAS
COMUNES:
Orientacin a resultados.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Transparencia.
Compromiso con la organizacin.

COMPORTAMENTALES
POR NIVEL JERRQUICO
Aprendizaje contino.
Experticia profesional.
Trabajo en equipo y colaboracin.

VII REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo profesional en disciplina academica delVeinticuatro (24) meses de experiencia profesional
nucleo bsico de conocimiento en Bacteriologia;relacionada.
Enfermeria o Medicina.
Titulo de postgrado en la modalidad de
Especializacin en areas relacionadas con las
funciones del cargo.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Profesional Especializado rea Salud
Cdigo:
242
Grado:
25
No. de Cargos:
Cuatro (4)
Dependencia:
Despacho del gerente
Cargo del Jefe Inmediato:
Gerente
II
UNIDAD FUNCIONAL
GERENCIA / LABORATORIO CLINICO
III
PROPOSITO PRINCIPAL
Coordinar, evaluar y controlar las actividades del laboratorio clnico en cada uno de los
servicios prestados a los usuarios del Hospital.
IV
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESCENCIALES
1 Coordinar el trabajo de laboratorio mediante mecanismos de planeacin, control y
seguimiento de los diferentes servicios prestados que garanticen el cabal cumplimiento de
las funciones.
2 Promover, coordinar y apoyar las actividades que competen con la vigilancia epidemiolgica.
3 Supervisar los programas de entrenamiento que se establezcan para el personal de
laboratorio, tanto profesional como auxiliar.
4 Actualizar y difundir los manuales de procedimientos tcnicos para cada una de las reas
del laboratorio.
5 Establecer y mantener adecuado el sistema de garanta de la calidad.
6 Dar a conocer al personal y auxiliar del laboratorio, e manual de normas de bioseguridad y
velar por el cumplimiento de este.
7 Mantener un registro de enfermedades de notificacin obligatoria e informarlas al ente
competente.
8 Hacer seguimiento del programa de capacitacin para el personal del rea.
9 Elaborar los informes estadsticos y de tipo tcnico que sean requeridos por su jefe
inmediato o solicitados por entidades u organismos internos o externos a la entidad.
10 Desempear las dems funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el rea de
desempeo.

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V
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESCENCIALES
Sistema General de Seguridad Social en Salud.
Sistema de Garanta de la Calidad en Salud.
Ley 91 de 1989.
Protocolos y gua de manejo clnico especialmente en rea de laboratorio clnico.
Procesos y protocolos de la entidad.
Conocimiento bsico de aspectos administrativos y gestin de servicios de salud.
Trminos de referencia vigentes.

VI
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje contino.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia profesional.
Transparencia.
Trabajo en equipo y colaboracin.
Compromiso con la organizacin.
VII
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA

Ttulo profesional en disciplina academica del Veinticuatro (24) meses de experiencia profesional
ncleo bsico de conocimiento en Bacteriologa. relacionada.
Ttulo de postgrado en la modalidad de
especializacin en reas relacionadas con las
funciones del cargo.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Profesional Universitario
Cdigo:
219
Grado:
23
No. de Cargos:
Diez (10)
Dependencia:
Despacho del Gerente
Cargo del Jefe Inmediato:
Gerente
II
UNIDAD FUNCIONAL
GERENCIA / CONTROL INTERNO.
III
PROPOSITO PRINCIPAL
Estudiar, Analizar y Desarrollar los mecanismos de control y evaluacin, consultando los
elementos bsicos del sistema de control interno, con el fin de verificar que todas las labores y
operaciones se realicen de acuerdo con las disposiciones legales vigentes, polticas, objetivos y
metas del Hospital Universitario de Sincelejo.
IV
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1 Planear, dirigir y organizar la verificacin y evaluacin del sistema de control interno
aplicando el modelo estndar de control interno (MECI) en la institucin..
2 Verificar que el Sistema de Control Interno est formalmente establecido dentro de la
organizacin y que cada una de las actividades de la organizacin estn
adecuadamente definidas y que su ejercicio sea intrnseco al desarrollo de las
funciones de todos los cargos y, en particular de aquellos que tengan responsabilidad
de mando.
3 Verificar que los controles definidos para los procesos y actividades de la organizacin,
se cumplan por los responsables de su ejecucin y en especial, que las reas o
empleados encargados de la aplicacin del rgimen disciplinario ejerzan
adecuadamente esa funcin.
4 Verificar que los controles asociados con todas y cada una de las actividades de la
organizacin estn adecuadamente definidos, sean apropiados y se mejoren
permanentemente, de acuerdo con la evolucin de la entidad.
5 Velar por el cumplimiento de las leyes, normas, polticas, procedimientos, planes,
programas, proyectos y metas de la organizacin y recomendar
los
ajustes
necesarios.
6 Servir de apoyo a los directivos en el proceso de toma decisiones, a fin que se
obtengan los resultados esperados.
7 Verificar los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los
sistemas de informacin de la entidad y recomendar los correctivos que sean
necesarios.
8 Fomentar en toda la organizacin la formacin de una cultura de control que contribuya
al mejoramiento continuo en el cumplimiento de la misin institucional.
9 Mantener permanentemente informado a los directivos acerca del control interno de la
entidad.
10 Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
V
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
1 Sistemas y Normas sobre el Control Interno
2 Control interno y herramientas de evaluacin.
3 Aplicacin de sistema general de salud.
4 Normas de Seguridad Social en Salud.
5 Normas de Calidad (norma tcnica de calidad en la gestin pblica NTCGP 1000:2004)
6 Normas sobre la administracin de personal.
VI
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje continuo

Orientacin al usuario y al ciudadano.


Transparencia
Compromiso con la organizacin.

Experticia profesional
Trabajo en equipo y colaboracin.
Creatividad e innovacin.
Toma de decisiones
VII
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo profesional en disciplina academica del Treinta y seis (36) meses de experiencia profesional
ncleo
bsico
de
Conocimiento
en relacionada.
Administracin;
Economa;
Ingeniera
Administrativa y Afines o Derecho y Afines.
Tarjeta profesional en los casos que requiera
la Ley.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Profesional Universitario
Cdigo:
219
Grado:
23
No. de Cargos:
Diez (10)
Dependencia:
Despacho del Gerente
Cargo del Jefe Inmediato:
Gerente.
II
UNIDAD FUNCIONAL
GERENCIA / PLANEACIN.
III PROPOSITO PRINCIPAL
Consolidar, lograr y controlar un sistema integrado de informacin en salud con base en los
procesos logsticos de planeacin, financieros, talento humano y recursos fsicos, de manera tal
que se articulen y se constituyan como base fundamental para una adecuada toma de decisiones
basada en la identificacin de las necesidades de salud de la poblacin.
IV

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

Participar en el diseo, elaboracin, presentacin y ejecucin del plan estratgico


de la entidad.
2 Coordinar las diferentes reas y dependencias del Hospital en la formulacin,
presentacin, seguimiento y evaluacin de polticas, planes, programas, procesos
y proyectos relacionados con la prestacin de servicios de salud del Hospital.
3 Preparar los proyectos de inversin en salud.
4 Diligenciar el plan bienal de inversin en salud.
5 Participar en la implementacin, mantenimiento y mejora de un sistema de gestin
de calidad, en busca del incremento de la eficacia y eficiencia de la
prestacin del servicio y de los procesos y procedimientos que lo componen.
6 Apoyar tcnica y administrativamente a la Gerencia, en la formulacin y adopcin
de normas y procedimientos para la adecuada organizacin y prestacin de los
servicios asistenciales en salud de la institucin, as como de los procesos de
apoyo requeridos en la misma.
7 Establecer, implementar, difundir y hacer seguimiento al uso adecuado de registros
y formatos debidamente estandarizados en toda la entidad.
8 Generar y preservar los registros de las actividades ejecutadas de acuerdo a
los lineamientos determinados y dados a conocer por el Jefe Inmediato o la
Subgerencia administrativa y financiera.
9 Reportar al Jefe Inmediato o la Subgerencia Administrativa y Financiera, en
forma oportuna las inconsistencias o anomalas encontradas producto de la
prestacin del servicio administrativo, as como las relacionadas con verificaciones
o controles propios de los procesos y procedimientos desarrollados para prestar el
servicio.
10 Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
V

CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES


1 Sistemas de Gestin de Calidad.
2 Plan de Desarrollo Departamental.
3 Gestin por competencias y manuales de funciones.
4 Formulacin, ejecucin, seguimiento y evaluacin de
programas y proyectos.
5 Indicadores de procesos y procedimientos.
6 Indicadores de gestin.

VI COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje continuo
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia profesional
Transparencia
Trabajo en equipo y colaboracin
Compromiso con la organizacin.
Creatividad e innovacin.
Toma de decisiones
VII REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo Profesional en disciplina academica Veinticuatro
(24)
meses
de
experiencia
del nucleo bsico de Conocimiento en profesional relacionada.
Administracin;
Economa;
Contadura
Pblica o Ingeniera Industrial y Afines.
Tarjeta profesional en los casos que requiera
la Ley.

NIVEL ASISTENCIAL
MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES
I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Asistencial
Secretario Ejecutivo
Denominacin del Empleo:
Cdigo:
425
Grado:
42
No. de Cargos:
Uno (1)
Dependencia:
Despaho del Gerente.
Cargo del Jefe Inmediato:
Gerente
II.
UNIDAD FUNCIONAL
GERENCIA
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Desarrollar actividades administrativas de apoyo, propias de la Gerencia del Hospital,
recepcionando, administrando y distribuyendo informacin general de la Gerencia, tanto al
personal interno como al externo del hospital.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Organizar la agenda de compromisos del superior inmediato e informar diariamente sobre
las actividades programadas con oportunidad.
2. Elaborar y tramitar solicitudes, formularios, oficios, informes, memorandos, y dems
documentos que se requieran en la dependencia de forma oportuna y eficiente.
3. Realizar lectura y direccionamiento de correos y correspondencia tanto en fisco como en
magntico, mediante los aplicativos respectivos hacindolos legar al responsable del rea
oportunamente.
4. Efectuar el control peridico sobre los elementos de consumo del rea con el fin de
determinar su necesidad real y solicitar los elementos necesarios oportunamente.
5. Organizar y custodiar el archivo de gestin y depurar los documentos que deben ir con
destino al archivo central de acuerdo al procedimiento establecido.
6. Desempear las dems funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y del rea de
desempeo.
V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
1.
Secretario ejecutivo.
2.
Protocolo y relaciones pblicas.
3.
Ortografa y gramtica.
4.
Manejo de equipos de oficina.
5.
Normas de urbanidad y cortesa.
6.
Polticas de servicio institucionales.
7.
Clases de documentos.
8.
Servicio al cliente.
9.
Tcnicas de archivos.
VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados
Disciplina
Orientacin al resultado y al ciudadano.
Adaptacin al cambio.
Trabajo en equipo y colaboracin.
Manejo de la informacin.
Compromiso con la organizacin
Colaboracin.
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo de formacin tecnolgica o de formacin Doce (12) meses de experiencia profesional
tcnica profesional en Secretariado Ejecutivo o relacionada.
Asistente Administrativo.

PLANTA
GLOBALIZADA

NIVEL DIRECTIVO
MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES
I IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Directivo
Denominacin del Empleo:
Subgerente
Cdigo:
090

Grado:
No. de Cargos:
Dependencia:
Cargo del Jefe Inmediato:

01
Tres (3)
Subgerencia
Gerente
IIUNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
III
PROPOSITO PRINCIPAL
Desarrollar polticas, planes, programas y proyectos institucionales que permitan ejecutar en
coordinacin con las dems reas, los procesos de planeacin, adquisicin, manejo,
utilizacin, optimizacin y control de los recursos humanos, financieros, fsicos y de
informacin, necesarios para alcanzar y garantizar el equilibrio econmico y financiero de la
empresa Social del Estado y hacer seguimiento al mantenimiento de la planta fsica y su
dotacin.

IV
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Definir objetivos, polticas y estrategias para ejecutar los procesos administrativos,
financieros y fiscales.
2. Dirigir y controlar la ejecucin de los planes, procesos y politicas relacionados con la
administracin y desarrollo de las reas de presupuesto, tesorera, contabilidad,
fcturacion, cartera, talento humano, sistemas, servicios generales, archivo y
correspondencia, y diligencias disciplinarias.
3. Conocer y fallar en primera instancia las investigaciones disciplinarias contra los
servidores pblicos del Hospital, conforme a las disposiciones vigentes sobre la materia
y verificar que se cumplan las decisiones administrativas y disciplinarias proferidas por
esta Subgerencia o cualquier organismo competente.
4. Dirigir las actividades e informes que deban ser presentados ante la contadura general
de la nacin, superintendencia nacional de salud, secretaria de salud departamental,
comison nacional del servicio civil, departamento administrativo de la funcin publica y
dems autoridades competentes qe lo requieran.
5. Establecer mecanismos que garanticen el adecuado recaudo y custodia de los recursos
y ttulos valores del Hospital.
6. Dirigir y controlar la ejecucin de los planes, programas y procedimientos para la
adquisicin (compras), contratacin (estatutos de contratacin), almacenamiento,
suministro, registro, control y seguridad de los bienes muebles e inmuebles de propiedad
del Hospital.
7. Dirigir y controlar la interventora y supervisin de los contratos suscritos por el Hospital
en desarrollo de su misin institucional, en el rea de su competencia.
8. Dirigir y controlar la administracin de los inventarios y seguros de los bienes muebles e
inmuebles del Hospital.
9. Establecer normas, metodologas y procedimientos para la administracin y uso de los
recursos informticos, as como establecer las tecnologas requeridas para la
recoleccin, procesamiento y la emisin de informacin.
10. Ejercer las dems funciones que le sean asignadas y sean inherentes con la naturaleza
del cargo.
V
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
1 Conocimientos de la normatividad vigente del sistema de Seguridad Social en Salud.
2 Normatividad vigente acerca de contratacin, recursos financieros, control interno,
gestin documental, infraestructura Hospitalaria, aseguramiento de la calidad,
habilitacin y acreditacin en salud.
3 Finanzas pblicas y anlisis financieros.
4 Gestin y administracin pblica.
5 Planes de desarrollo y planes estratgicos en salud.
6 Sistemas de Calidad.
VI
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Liderazgo

Planeacin
Toma de decisiones
Direccin y desarrollo del personal
Conocimiento del entorno.
VII
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo profesional en disciplina academica del Treinta y dos (32) meses de experiencia
nucleo bsico del conocimiento en Economa; profesional realcionada.
Admistracin o Contadura Pblica.
Ttulo de postgrado en la modalidad de
especializacin relacionada con las funciones del
cargo.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.
ALTERNATIVA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo profesional en diciplina academica delCuarenta y ocho (48) meses de experiencia
nucleo bsico del conocimiento en Economa;profesional relacionada.
Admistracin o Contadura Pblica.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Transparencia
Compromiso con la organizacin.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Directivo
Denominacin del Empleo:
Subgerente
Cdigo:
090
Grado:
01
No. de Cargos:
Tres (3)
Dependencia:
Subgerencia
Cargo del Jefe Inmediato:
Gerente
IIUNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES
III
PROPOSITO PRINCIPAL
Planear, controlar, evaluar y ejecutar labores de direccin y control del rea de atencin a las partes
interesadas, en una institucin Hospitalaria que permita el desarrollo coordinado de los programas
y metas previamente establecidos y el avance cientfico de la institucin
IV
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
Planear, controlar y evaluar conjuntamente con los directivos del Hospital y dependencias
del rea de atencin a las personas la prestacin de servicios asistenciales de salud.
2 Organizar procesos y procedimientos para mejorar la atencin administrativa demandada
por el usuario, de tal manera que se desarrolle con eficacia y eficiencia.
3 Dirigir y controlar la aplicacin de sistemas de auditora mdicas que se presenten en el
Hospital.
4 Hacer que los servicios de salud del Hospital de Sincelejo, se presten dentro de los
principios de accesibilidad, eficiencia, equidad y oportunidad emanados por la Ley.
5 Coadyuvar para que se efecte la implementacin dentro de la E.S.E. de las polticas de
prestacin de servicios de salud expedidas por parte del Ministerio de Salud y adoptadas
por la Entidad.
6 Gestionar, supervisar y controlar todos los comits de vigilancia y control que tienen que
ver con la prestacin de servicios y contemplados en las normas vigentes.
7 Velar porque se le d la debida utilizacin a los insumos, suministros y equipos mdicos
durante la prestacin de los servicios de salud.
8 Adaptar y adoptar las normas tcnicas y modelos orientados a mejorar la prestacin de los
servicios de salud y velar por la validez cientfica de las tcnicas y procedimientos
utilizados en el diagnstico y tratamiento.
9 Dirigir y controlar la interventora y supervisin de los contratos suscritos por el Hospital en
desarrollo de su misin institucional, en el area de su competencia.
10 Velar por el cumplimiento del sistema de referencia y contrarreferencia de pacientes.
11 Desempear las dems funciones que le sean asignadas relacionadas con la naturaleza
del cargo y rea de desempeo.
V
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
1. Normatividad vigente del sistema de seguridad social en salud.
2. Normas sobre la administracin del personal.
3. Administracin en servicios de salud.
4. Normatividad vigente acerca de contratacin, gestin documental, infraestructura
Hospitalaria, aseguramiento de la calidad, habilitacin y acreditacin en salud.
5. Normas de vigilancia epidemiolgica.
VI
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Liderazgo
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Planeacin
Transparencia
Toma de decisiones
Compromiso con la organizacin.
Direccin y desarrollo del personal
Conocimiento del entorno.
VII
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
1

FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo profesional en disciplina academica del
nucleo bsico de conocimiento en Bacteriologia;
Enfermeria; Medicina o Salud Publica.
Titulo de postgrado en la modalidad de Treinta y seis (32) meses de experiencia
especializacin en reas relacionadas con las profesional relacionada
funciones del cargo.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.
ALTERNATIVA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo profesional en disciplina academica delSesenta (48) meses de experiencia profesional
nucleo bsico de conocimiento en Bacteriologia;relacionada
Enfermeria; Medicina o Salud Publica.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Directivo
Denominacin del Empleo:
Subgerente
Cdigo:
090
Grado:
01
No. de Cargos:
Tres (3)
Dependencia:
Subgerencia
Cargo del Jefe Inmediato:
Gerente
IIUNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA UNIDAD MATERNO INFANTIL
III
PROPOSITO PRINCIPAL
Ejecutar y aplicar conocimientos propios de la formacin y ejercicio profesional, desarrollando
funciones de coordinacin, supervisin, control de procesos y procedimientos de reas o
dependencias administrativas y/o cientficas del Hospital sede Unidad Materno Infantil.
IV DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Desarrollar y garantizar acciones que permitan la prestacin del servicio de salud con
calidad a los usuarios que adecuen a la unidad.
2. Programar, organizar dirigir y evaluar el desarrollo de las funciones establecida en las
reas a su cargo.
3. Acordar con el inmediato superior jerrquico sobre la resolucin de los asuntos cuya
tramitacin y despacho se encuentren dentro de la competencia encomendada a su
unidad.
4. Proponer al gerente la celebracin de acuerdos de coordinacin as como los
convenios necesarios con otras instituciones.
5. Proporcionar informacin o la cooperacin tcnico administrativa que le sean
requeridas conforme a las polticas de la institucin.
6. Formular los planes operativos anuales, manuales y guas de servicio al pblico de
acuerdo a las normas vigentes.
7. Planear, ejecutar, supervisar y evaluar la prestacin de los servicios a su cargo.
8. Fomentar los comits para el estudio de la mortalidad materna e infantil que ocurra en
la unidad.
9. Garantizar el cumplimiento del sistema obligatorio de garanta de la calidad.
10. Desempear las dems funciones que le sean asignadas relacionadas con la
naturaleza del cargo y rea de desempeo.
V
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
1 Sistema General de Seguridad Social en Salud.
2 Sistema obligatorio de la Garanta de la Calidad.
3 Neonatologa, pediatra, obstetricia, perinatologa.
4 Gerencia y auditoria.
VI
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Liderazgo
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Planeacin
Transparencia
Toma de decisiones
Compromiso con la organizacin.
Direccin y desarrollo del personal
Conocimiento del entorno.
VII
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo profesional en disciplina academica delVeinticuatro (32) meses de experiencia
nucleo bsico de conocimiento en Bacteriologia;profesional relacionada.
Enfermeria; Medicina o Salud Publica.
Titulo de postgrado en la modalidad de
especializacin en reas relacionadas con las

funciones del cargo.


Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.
ALTERNATIVA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Titulo profesional en disciplina academica del Cuarenta y ocho (48) meses de experiencia
nucleo bsico de Conocimiento en Medicina o profesional relacionada.
enfermera.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

NIVEL PROFESIONAL
MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES
I
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Lder de Programa
Cdigo:
206
Grado:
25
No. de Cargos:
Uno(1)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / TALENTO HUMANO
III
PROPOSITO PRINCIPAL
Planear, coordinar, ejecutar y controlar las actividades relacionadas con la provision, evaluacin,
liquidacin, capacitacin, seguridad y salud en el trabajo del recurso humano de la institucin,
garantizando las competencias necesarias para desarrollar sus funciones de forma eficiente y
eficaz, utilizando estrategias para mantener altos niveles de motivacin y compromiso en el logro
de los objetivos establecidos y la misin de la institucin de conformidad con las normas legales y
estatutarias vigetnes.
IV
1

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

Planear, programar, coordinar, supervisar y controlar la ejecucin de las actividades que


corresponden a la Unidad de Talento Humano del Hospital.
Estudiar, clasificar y valorar los cargos del Hospital segn las normas y
procedimientos establecidos.
Establecer y promover mecanismos que permitan desarrollar una sana poltica de
relaciones laborales en el Hospital.
Elaborar proyectos de planta de personal, manual de funciones y requisitos de
conformidad con las normas vigentes, contando con asesora del departamento
administrativo de la funcin pblica, universidades pblicas y privadas, y otros.
Evaluar los programas y proyectos en materia de capacitacin, induccin, reinduccin,
evaluacin del desempeo y estmulos que deba adelantar el rea, para el mejoramiento
continuo y desarrollo del talento humano.
Velar porque se tramiten los exhortos, oficios de juzgados, procuradura etc. O negocios
correspondientes a seguros de vida, pensiones de jubilacin e indemnizaciones.
Velar por el cumplimiento de los horarios de trabajo establecidos por la administracin y
colaborar con la gerencia, para establecer jornadas especiales de trabajo.
Controlar la correcta formacin y desarrollo de programas de capacitacin de personal a
todos los niveles, con el fin de obtener un mayor rendimiento del personal.
Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.

2
3
4
5
6
7
8
9

1
2
3
4
5
6

V
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
Polticas pblicas de administracin de personal.
Conocimientos en Seguridad Social (Salud y Pensiones)
Normatividad Funcin Pblica.
Normatividad del comit paritario de seguridad y salud en el trabajo.
Sistema de Seguridad Social en Salud.
Procesos y procedimientos de Talento Humano.
VI
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
Orientacin a resultados.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Transparencia
Compromiso con la organizacin.

POR NIVEL JERRQUICO


Aprendizaje continuo
Experticia profesional
Trabajo en equipo y colaboracin
Creatividad e innovacin.
Toma de decisiones
Liderazgo por grupos de trabajo.
VII
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo profesional en disciplina academica delVeinticuatro
(24)
meses
de
experiencia
nucleo basico de Conocimiento en Psicologa;profesional relacionada.
Sociologia,
Trabajo
Social
y
Afines;
Administracin; Economa; Derecho y Afines o
Ingeniera Industrial y Afines.
Titulo de postgrado en la modalidad de
especializacin en reas relacionadas con las
funciones del cargo.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.
ALTERNATIVA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo profesional en disciplina academica del Treinta y seis (36) de experiencia profesional
nucleo basico de Conocimiento en Psicologa; relacionada.
Sociologia;
Trabajo
Social
y
Afines;
Administracin; Economa; Derecho y Afines o
Ingeniera Industrial y Afines.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Profesional Especializado rea Salud
Cdigo:
242
Grado:
25
No. de Cargos:
Cuatro (4)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES / CONTROL DE GESTION Y
EPIDEMIOLOGIA
III PROPOSITO PRINCIPAL
Coordinar y controlar los procesos del rea asistencial y analizar las acciones de vigilacia
epidemiolgica con el fin de asegurar una prestacin de servicios con calidad en el desarrollo de
las actividades en cumplimiento de los objetivos del Hospital Universitario de Sincelejo.
IV
1

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

Analizar la informacin de infecciones intraHospitalarias y de vigilancia en salud


publica
Brindar asesora epidemiolgica en caso de manejos de pacientes infectados.
Coordinar y autorizar las cirugas programadas y las actividades medicas abulatorias
de los contratos de los regimenes contributivo, subsidiado o vinculado garantizando
una eficiente atencin a estos usuarios.
Analizar e interpretar peridicamente la informacin estadstica, elaborar indicadores
y proponer alternativas en procura del mejoramiento continuo en la prestacin del
servicio de salud.
Dirigir las actividades del programa de control de infecciones intraHospitalarias,
realizando adems el seguimiento respectivo que asegure un correcto desarrollo del
programa as como presentar los informes a la gerencia.
Participar en la investigacin biomdica y epidemiolgica del Hospital para
caracterizar y resolver aspectos o situaciones del rea clnica.
Realizar estudios sobre brotes y casos de infeccin intraHospitalarias en los servicios
para cortar la transmisin de las infecciones.
Llevar los controles estadsticos y participar en la evaluacin de la informacin
en
cuanto
a
indicadores
de morbimortalidad institucional con fines
administrativos y cientficos reportandolos a la Subgerencia de servicios asistenciales.
Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.

2
3
4
5
6
7
8
9

V
1
2
3
4

CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES

Normatividad vigente del sistema de seguridad social en salud.


Sistema Obligatorio de Garantia de la Calidad.
Normas sobre administracin de personal.
Administracin en Servicios de Salud.

VI COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje continuo
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia profesional
Transparencia
Trabajo en equipo y colaboracin.
Compromiso con la organizacin.
Toma de decisiones
VII REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo profesional en disciplina academica delVeinticuatro (24) meses
nucleo basico de Conocimiento en Medicina;profesional relacionada.
Enfermeria o Bacterilogia.
Ttulo de postgrado en modalidad de
especializacin en areas relacionadas con las
funciones del cargo.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

de

experiencia

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Profesional Especializado rea Salud
Cdigo:
242
Grado:
25
No. de Cargos:
Cuatro (4)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES / DOCENCIA E INVESTIGACION.
III PROPOSITO PRINCIPAL
Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos para la prctica formativa de
los estudiantes, mdicos internos, residentes y dems trabajadores de la salud que laboren y
realicen sus rotaciones en la entidad, y fomentar la Investigacin y estructuracin de las lneas
investigativas en el Hospital.
IV DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1 Establecer las polticas que orientarn la investigacin en el Hospital y plantear las
normas operativas que regirn esta actividad.
2 Coordinar con el comit de investigacin todos los proyectos que se realizarn en el
Hospital bajo parmetros de calidad tcnico cientfica, tica y metodolgica.
3 Estructurar Convenios Docencia - Servicio, con las Universidades e Instituciones del
sector salud y suscribir compromisos y responsabilidades relacionadas con la Docencia y
servicio en el Hospital.
4 Coordinar el club de revistas, casos y revisin de temas clnicos con estudiantes, mdicos
internos y residentes que se encuentren en rotacin por la institucin, asimismo mantener
vigente la Revista cientfica institucional.
5 Participar y establecer las directrices para el buen funcionamiento del comit de Docencia
e Investigacin del Hospital.
6 Organizar la feria de investigacin anual de los mdicos internos y residentes que realizan
su rotacin por el Hospital.
7 Fortalecer la investigacin colaborativa., para generar mayor conocimiento mediante la
divulgacin de resultados que apunten a posicionar al Hospital, en el mundo cientfico,
como un Hospital Investigador.
8 Implementar los mecanismos necesarios para que las investigaciones que se realicen en
la institucin sean debidamente aprobadas
y monitorizada por el
Comit de
Investigaciones y tica para salvaguardar los derechos, seguridad y el bienestar de los
participantes en los estudios clnicos.
9 propiciar alianzas estratgicas con Fundaciones y Grupos cientficos nacionales e
internacionales para estructurar grupos de investigaciones propios del Hospital y obtener
una calificacin de Colciencias.
10 Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
V
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
1 Sistema Seguridad Social en Salud.
2 Sistema Obligatorio de Garantia de la Calidad.
3 Conocimiento de la ley 2376 de 2010.
4 Biotica de la investigacin.
5 Docencia universitaria.
6 Metodologas de investigacin.
7 Manejo de ingls
VI COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje continuo
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia profesional

Transparencia
Trabajo en equipo
Compromiso con la organizacin.
Toma de decisiones
VII REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Titulo profesional en disciplina academica delVeinticuatro
(24)
meses
de
nucleo basico de Conocimiento en Medicina;profesional relacionada.
Bacteriologa o Enfermera.
Ttulo de postgrado en la modalidad de
especializacion en areas relacionadas con las
funciones del cargo.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

experiencia

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Mdico General
Cdigo:
211
Grado:
25
No. de Cargos:
Nueve (9)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES / SERVICIOS ASISTENCIALES
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Ejecutar actividades de diagnstico, tratamiento, promocin, proteccin y rehabilitacin de la
salud del paciente, en todo el proceso de atencin en su sitio de trabajo y en el que se le
asigne por razones del servicio en el Hospital.
IV.

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Cumplir con la programacin de turnos, actividades y disponibilidad en el rea o servicio


asignado por la Subgerencia de Servicios Asistenciales, acorde con la naturaleza de las
funciones del cargo y el tiempo contratado.
2. Prestar atencin integral al paciente por consulta externa, urgencias y Hospitalizacin para
identificar, diagnosticar y tratar enfermedades, aplicando las guias de practica clnica y
protocolos de atencin.
3. Elaborar interconsultas y remisiones de pacientes cuando se requiera y de acuerdo a la
norma del sistema de referencia y contrarreferencia.
4. Diligenciar de manera completa y oportuna los registros de prestacin del servicio mdico
asistencial, haciendo uso de los formatos determinados, como historias clnicas, notas,
evoluciones, ordenes mdicas, epicrisis, egresos, resmenes de atencin, registros, nter
consultas, remisiones, certificados de defuncin, accidentes de trabajo, entre otros,
propendiendo por agilizar procesos de carcter administrativo relacionados con el paciente
y/o sus familiares.
5. Elaborar historias clnicas, formular los diagnsticos y prescribir tratamiento que debe
seguirse en cada caso especfico guardando las normas ticas y respetando los derechos
del enfermo.
6. Remitir al especialista los pacientes para su valoracin.
7. Participar en las actividades programadas para las jornadas de salud y planes de
emergencia.
8. Realizar actividades de vigilancia epidemiolgica en todas aquellas situaciones que sean
consideradas factor de riesgo para la comunidad y/o las personas e informar oportunamente
sobre las enfermedades de notificacin obligatoria para la toma de decisiones eficaces en la
solucin de la problemtica del paciente y medidas administrativas requeridas.
9. Realizar la ronda medica en compaa del especialista, estudiantes y enfermeras, para
conocer la historia clnica de los pacientes, diagnsticos, estudios y tratamientos aplicados
para la toma de decisiones y conductas a seguir.
10. Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
Normatividad vigente del sistema de seguridad social en salud.
Programas de Promocin y Prevencin en Salud.
Administracin en servicios de salud.
Entrenamiento en ciruga general.
Plan Obligatorio de Salud (POS).
Auditoria mdica.
VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje continuo
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia profesional
Transparencia.
Trabajo en equipo y colaboracin
Compromiso con la organizacin.
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo profesional en disciplina acadmica delVeinticuatro (24) meses de experiencia profesional
ncleo bsico del conocimiento en Medicina.
relacionada.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Mdico General
Cdigo:
211
Grado:
25
No. de Cargos:
Nueve (9)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES / AUDITORIA MDICA
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Realizar labores profesionales de planeacin, programacin, coordinacin, ejecucin,
supervisin y evaluacin de actividades relacionados con la auditora de cuentas mdicas y de
concurrencia que deba desarrollar la entidad en cumplimiento de sus obligaciones
contractuales y misionales.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Programar y participar activamente en las supervisiones con los diferentes clientes
contractuales segn los convenios o contratos suscritos con el Hospital.
2. Establecer e implementar en coordinacin con el jefe inmediato el proceso de auditoria
concurrente.
3. evaluar el sistema de gestin de calidad y mejoramiento continuo en cada uno de los
procesos del rea.
4. Resolver consultas mdicas y administrativas de auditoria mdica y de otras reas del
Hospital.
5. Planear y realizar las conciliaciones de auditora de cuentas con los diferentes clientes.
6. Supervisar y evaluar el cumplimiento del plan de auditoria de la dependencia.
7. Participar de la mano con la oficina de calidad en la sensibilizacin del personal sobre
aspectos relacionados con el cumplimiento de sistema obligatorio de garanta de
calidad y parmetros de contratacin y normatividad inherentes a la prestacin de
servicios de salud.
8. Coordinar y ejecutar la respuesta a glosas en los trminos establecidos por la
normatividad vigente y obligaciones contractuales.
9. Elaborar informes institucionales de calidad que sirvan para la toma de decisiones al
interior directivo.
10. Medir adherencia a las guias de prctica clnica y protocolos de atencin, y rendir
informe al jefe inmediato.
11. Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
1.
2.
3.
4.
5.

V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
Manejo de la normatividad vigente.
Sistema de seguridad social en salud.
Administracin de servicios en salud.
Tcnicas y prcticas de auditoria en salud.
Sistema de gestin de calidad.

VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje contino.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia profesional.
Transparencia.
Trabajo en equipo y colaboracin.
Compromiso con la organizacin.
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA

Ttulo profesional en disciplina academica del Veinticuatro (24) meses


nucleo bsico del conocimiento en Medicina.
profesional relacionada.
Ttuto de posgrado en modalidad de
especializacin en funciones relacionadas con el
cargo.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

de

experiencia

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Enfermero
Cdigo:
243
Grado:
23
No. de Cargos:
Veintitrs (23)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES / SERVICIOS ASISTENCIALES (MEDICINA
INTERNA; SALA DE PARTOS; MATERNIDAD; PEDIATRA (UMI-HOSPITALIZACION);
CENTRAL DE ESTERILIZACIN; URGENCIAS; CIRUGA; QUIRRGICA; RECUPERACIN;
CONSULTA EXTERNA; URGENCIAS UNIDAD MATERNO INFANTIL (UMI-URGENCIAS))
III.

PROPOSITO PRINCIPAL

Ejecutar, coordinar, controlar, supervisar y evaluar las actividades asistenciales y


administrativas de enfermera en el servicio asignado.
IV.

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Planear, supervisar, organizar y evaluar las actividades que debe realizar el personal
auxiliar a su cargo y en entrenamiento, cumpliendo con la programacin de turnos y
disponibilidad en el rea o servicio asignado.
2. Revisar y actualizar historias clnicas y rdenes mdicas de todos los casos de
pacientes a su cargo.
3. Mantener el inventario de medicamentos y elementos de consumo del servicio
correspondiente, en condiciones ptimas y requeridas para la adecuada y oportuna
prestacin del servicio asistencial.
4. Elaborar los horarios de trabajo del personal auxiliar a su cargo, segn servicio.
5. Supervisar el funcionamiento de las salas de ciruga de acuerdo a la programacin.
6. Participar de las rondas mdicas que se realizan diariamente para verificar el estado de
cada uno de los pacientes para estar al tanto de la evolucin y de los cambios que se
tengan que realizar en el tratamiento.
7. Tramitar y coordinar las remisiones de los pacientes a otras instituciones, para garantizar
que reciba el tratamiento adecuado de acuerdo a la patologa que presenta.
8. Presentar informes de gestin del servicio, dando a conocer logros alcanzados,
necesidades y debilidades.
9. Diligenciar las rdenes de exmenes y ayudas diagnsticas que tengan que realizarse a
los pacientes.
10. Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
V.

CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Clnica avanzada (cuidado intensivo)


Programas de promocin y prevencin en salud
Cuidados bsicos en enfermera utilizando el mtodo cientfico
Normas sobre el manejo del personal auxiliar rea salud
Gestin clnica.
Administracin en servicios de enfermera.
Plan Obligatorio de Salud (POS)
Principios y conocimientos slidos en las siguientes reas de enfermera superior:
mdico quirrgica, materno infantil, Inmunizaciones, urgencias, administracin de
medicamentos, tcnica asptica y normas de bioseguridad, registro clnicos,
seguridad social, seguridad y salud en el trabajo, asistencia integral al anciano
sano, unidad de cuidados
intensivos.
VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje contino.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia profesional.
Transparencia.
Trabajo en equipo y colaboracin.
Compromiso con la organizacin.
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo profesional en disciplina academica del Doce (12) meses de experiencia profesional
nucleo bsico del conocimiento en Enfermera.
relacionada.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Enfermero
Cdigo:
243
Grado:
23
No. de Cargos:
Veintitrs (23)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES / RESPONSABLE DE ENFERMERA
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Planear, coordinar y evaluar las acciones de enfermera existentes, optimizando el recurso
humano, fsico y tcnico con el fin de asegurar una prestacin de servicios con calidad, en el
desarrollo de las actividades de la institucin.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Analizar, valorar y distribuir la cantidad del personal de enfermera que se requiere en
las diferentes reas de trabajo asignadas.
2. Elaborar la distribucin de turnos, horarios, vacaciones, descansos y otros del personal
de enfermera.
3. Supervisar la atencin que proporciona enfermera al paciente.
4. Fomentar la creatividad e innovacin con el fin de mejorar la atencin de enfermera
5. Coordinar la enseanza y orientacin al paciente y familiares.
6. Supervisar la aplicacin de guias de prctica clnica y protocolos de atencin aprobados
por el Hospital.
7. Vigilar la conservacin y uso adecuado de la capacidad instalada del servicio.
8. Orientar al personal sobre el manejo de equipo especial cuando as se requiera.
9. Evaluar las necesidades de equipo y materiales de los servicios.
10. Vigilar la adecuada y oportuna dotacin de material y equipo en los servicios
11. Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
V.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES

Sistema de Seguridad Social en Salud.


Normatividad vigente en el sistema obligatorio de garanta de la calidad.
Sistema de gestin integral de calidad.
Gestin de los Servicios de enfermera.
Administracin de servicios de salud.
Administracin de personal.

VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje contino.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia profesional.
Transparencia.
Trabajo en equipo y colaboracin.
Compromiso con la organizacin.
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo profesional en disciplina acadmica del Veinticuatro (24) meses de experiencia
ncleo bsico del conocimiento en Enfermera.
profesional relacionada.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Enfermero
Cdigo:
243
Grado:
23
No. de Cargos:
Veintitrs (23)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES / AUDITORIA
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Realizar labores profesionales de planeacin, programacin, coordinacin, ejecucin,
supervisin y evaluacin de actividades relacionados con la auditora de cuentas mdicas y de
concurrencia que deba desarrollar la entidad en cumplimiento de sus obligaciones
contractuales y misionales.
IV.

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Programar y participar activamente en las supervisiones con los diferentes clientes


contractuales segn los convenios o contratos suscritos con el Hospital.
2. Establecer e implementar en coordinacin con el jefe inmediato el proceso de auditoria
concurrente.
3. evaluar el sistema de gestin de calidad y mejoramiento continuo en cada uno de los
procesos del rea.
4. Resolver consultas mdicas y administrativas de auditoria mdica y de otras reas del
Hospital.
5. Planear y realizar las conciliaciones de auditora de cuentas con los diferentes clientes.
6. Supervisar y evaluar el cumplimiento del plan de auditoria de la dependencia.
7. Participar de la mano con la oficina de calidad en la sensibilizacin del personal sobre
aspectos relacionados con el cumplimiento de sistema obligatorio de garanta de
calidad y parmetros de contratacin y normatividad inherentes a la prestacin de
servicios de salud.
8. Coordinar y ejecutar la respuesta a glosas en los trminos establecidos por la
normatividad vigente y obligaciones contractuales.
9. Elaborar informes institucionales de calidad que sirvan para la toma de decisiones al
interior directivo.
10. Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
V.
1.
2.
3.
4.
5.

CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES

Manejo de la normatividad vigente.


Sistema de seguridad social en salud.
Administracin de servicios en salud.
Tcnicas y prcticas de auditoria en salud.
Sistema de gestin de calidad.

VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje contino.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia profesional.
Transparencia.
Trabajo en equipo y colaboracin.
Compromiso con la organizacin.
VII.

REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo profesional en disciplina acadmica del Veinticuatro (24) meses
ncleo bsico del conocimiento en Enfermera.
profesional relacionada.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

de

experiencia

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Profesional Universitario rea Salud
Cdigo:
242
Grado:
23
No. de Cargos:
Siete (7)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
I.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES / NUTRICION
II.
PROPOSITO PRINCIPAL
Efectuar acciones profesionales en actividades asistenciales y administrativas con el fin de
brindar un tratamiento nutricional adecuado con la recuperacin del paciente Hospitalizado.
III.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Participar en el diseo, formulacin, organizacin, ejecucin y control de planes y
programas del rea para el logro de los objetivos y las metas propuestas.
2. Planear, desarrollar la terapia nutricional a pacientes, de acuerdo al estado fisiolgico y las
necesidades nutricionales, dentro del programa integral de manejo del mismo, elaborando
la historia nutricional mediante la evaluacin de su estado.
3. Realizar la ronda diaria de los pacientes Hospitalizados en la institucin, manteniendo una
comunicacin continua con los diferentes especialistas, todo el personal de salud de los
diferentes servicios y familiares del paciente.
4. Elaborar, llenar adecuadamente los diferentes registros y dar cumplimiento a la
normatividad segn las normas establecidas y las dems que se implanten por mandato
del Ministro de Salud, Direcciones Regionales y Locales de Salud o directrices de la
institucin.
5. Controlar que el archivo de historias clnicas nutricionales y dems documentos de inters
en los servicios, se lleven correctamente y a la orden del da.
6. Contribuir con el trabajo interdisciplinario y dar apoyo al equipo de salud, en los casos
asistenciales y en programas de promocin, prevencin y rehabilitacin de pacientes, en
los cuales se requiera su intervencin, con el fin de ofrecer una atencin integral y una
comunicacin continua y efectiva con las diferentes especialidades.
7. Participar en todas las actividades de los grupos de apoyo que se conformen en el
Hospital y el grupo de soporte Nutricional.
8. Impartir instrucciones al personal tcnico y auxiliar sobre procedimientos propios de su
especialidad
9. Participar activamente en las investigaciones de tipo aplicado, tendiendo a esclarecer las
causas y soluciones a los problemas de salud nutricional de la poblacin.
10. Participar en la aplicacin de planes, procedimientos y programas del sistema obligatorio
de garanta de la calidad.
11. Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.

1.
2.
3.
4.
5.

IV.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
Sistema de seguridad social en salud.
Sistema de Gestin de Calidad.
Programas de Promocin y Prevencin en Salud.
Administracin en Servicios de Salud.
Plan Obligatorio de Salud (POS).
V.

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje continuo
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia profesional
Transparencia
Trabajo en equipo y colaboracin.
Compromiso con la organizacin.
Toma de decisiones
VI.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Titulo profesional en disciplina academica delVeinticuatro (24) meses de experiencia prof
nucleo bsico del conocimiento en Nutricin yesional relacionada.
Diettica.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Profesional Universitario rea Salud
Cdigo:
242
Grado:
23
No. de Cargos:
Siete (7)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES / BANCO DE SANGRE (3)
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Velar por que se garantice la correcta aplicacin de las normas existentes para la captacin, el
procesamiento, la distribucin y el uso teraputico de sangre total o de sus derivados en el
Hospital.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Orientar tcnicamente al personal auxiliar
2. Ejecutar y responder por los procedimientos realizados con la sangre o sus
componentes.
3. Participar en las reuniones de bioseguridad y garanta total de la calidad del banco de
sangre.
4. Participar en la capacitacin del personal de la institucin Hospitalaria
5. Colaborar en procedimientos que se realicen en el banco de sangre con las
precauciones necesarias para evitar la contaminacin.
6. Utilizar el material de uso habitual, teniendo en cuenta las normas de manejo y
esterilizacin
7. Ejecutar acciones relacionadas con su rea de trabajo mediante charlas y ayudas
educativas
8. Identificar las diferentes causas que pueden producir contaminacin con el material y
fluidos que se manipulan en el banco de sangre y asi con las precauciones
especialmente con enfermades transmisibles.
9. Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
1. Normatividad vigente del sistema de seguridad social en salud.
2. Administracin en Servicios de Salud
3. Sistema de Garanta en Calidad.
4. Plan Obligatorio de Salud (POS)
5. Programas de Promocin y Prevencin en Salud.
VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje continuo
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia profesional
Transparencia
Trabajo en equipo
Compromiso con la organizacin.
Toma de decisiones
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Titulo profesional en disciplina academica delVeinticuatro (24) meses de experiencia
nucleo bsico del conocimiento en Bacteriologa. profesional relacionada.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Profesional Universitario rea Salud
Cdigo:
242
Grado:
23
No. de Cargos:
Siete (7)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES / RESPONSABLE BANCO DE SANGRE
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Velar por que se garantice la correcta aplicacin de las normas existentes para la captacin, el
procesamiento, la distribucin y el uso teraputico de sangre total o de sus derivados en el
Hospital.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos del banco de sangre con el fin de
asegurar la ptima calidad de la sangre y de los hemoderivados.
2. Ejecutar las polticas establecidas por el comit tcnico de la red nacional de bancos de
sangre.
3. Capacitar y evaluar al personal del banco de sangre permanentemente
4. Solicitar el suministro de equipos, mantenimiento y vigilar el uso adecuado de los
mismos
5. Enviar informes mensuales a la institucin de la cual depende el banco de sangre y a la
Coordinacin de la red Seccional de Bancos de Sangre y al Ministerio de Salud,
programa laboratorios.
6. Diligenciar la informacin normanda para la red nacional de bancos de sangre
7. Coordinar el trabajo de banco de sangre mediante mecanismos de planeacin y control,
que garanticen el cabal cumplimiento de las funciones del personal.
8. Entrenar tcnica y administrativamente al personal que se vincula por primera vez al
banco de sangre.
9. Manejar la informacin estadstica del banco de sangre
10. Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondanV.a las funciones
propias del BASICOS
cargo.
CONOCIMIENTOS
O ESENCIALES
1.
2.
3.
4.
5.

Normatividad vigente del sistema de seguridad social en salud.


Administracin en Servicios de Salud
Sistema de Garanta en Calidad.
Plan Obligatorio de Salud (POS)
Programas de Promocin y Prevencin en Salud
VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje continuo
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia profesional
Transparencia
Trabajo en equipo
Compromiso con la organizacin.
Toma de decisiones
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo profesional en disciplina academica delVeinticuatro (24) meses de experiencia
ncleo bsico del conocimiento en Medicina oprofesional relacionada.
Bacteriologa.
Titulo de postgrado en la modalidad de
especializacin en aras relacionadas con las
funciones del cargo.

Tarjeta profesional en los casos que requiera la


Ley.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Profesional Universitario rea Salud
Cdigo:
242
Grado:
23
No. de Cargos:
Siete (7)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES / CENTRAL DE ESTERILIZACION
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Establecer, implementar, difundir y hacer seguimiento a las polticas, procesos y
procedimientos de esterilizacin, as como al manejo del material estril en todas las
dependencias asistenciales del Hospital.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Supervisar, verificar y hacer seguimiento al proceso de esterilizacin del instrumental y
material quirrgico, implementando los controles requeridos, antes, durante y despus
de realizado el proceso teniendo en cuenta la normatividad vigente.
2. Apoyar la identificacin y/o deteccin de necesidades de entrenamiento y
capacitacin, relacionadas con el proceso de desinfeccin y esterilizacin, en cada
una de las reas del Hospital, brindando soporte en la induccin y reinduccin
requerida del proceso.
3. Coordinar el inventario de equipos, insumos y reactivos de esterilizacin y
desinfeccin, apoyando el proceso de adquisicin y compra de estos, los cuales
estarn bajo su salvaguarda y responsabilidad.
4. Establecer un cronograma de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
(calibracin) e instalaciones de la central de esterilizacin, gestionndolo y verificando
su ejecucin de acuerdo a los parmetros y lineamientos determinados por la
Subgerencia administrativa y financiera.
5. Verificar de manera peridica, el estado de esterilizacin y desinfeccin de las reas
asistenciales del Hospital, solicitando y analizando los respectivos cultivos,
retroalimentando y reportando los hallazgos, para que se tomen los correctivos
necesarios.
6. Preparar y rendir informes peridicos, sobre los indicadores e informacin
relacionados con la Central de Esterilizacin
7. Ejercer las dems
funciones
que le sean
asignadas
por las normas legales y que
V.
CONOCIMIENTOS
BASICOS
O ESENCIALES
1. Normas de asepsia y esterilizacin.
2. Seguridad y Salud en el trabajo.
3. Servicio y atencin al cliente
VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje continuo
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia profesional
Transparencia
Trabajo en equipo y colaboracin.
Compromiso con la organizacin.
Toma de decisiones
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Titulo profesional en disciplina academica delVeinticuatro meses (24) meses de experiencia
nucleo
bsico
del
conocimiento
enprofesional relacionada.
Instrumentacin Quirrgica o Enfermera.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Profesional Universitario rea Salud
Cdigo:
242
Grado:
23
No. de Cargos:
Siete (7)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II. UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES / CIRUGIA
III. PROPOSITO PRINCIPAL
Ofrecer un servicio de calidad en la atencin al paciente quirrgico mediante la aplicacin de
procesos de instrumentacin, esterilizacin y bioseguridad, para colaborar a la mejora o
restablecimiento de la salud del paciente a operar.
IV. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Supervisar la correcta utilizacin y efectividad de los distintos mtodos de
Esterilizacin, de acuerdo al tipo de material o elementos necesarios para cada
especialidad.
2. Apoyar a los cirujanos en el desarrollo del acto quirrgico, facilitndole y recibiendo
los distintos elementos con el fin de optimizar la calidad de la atencin al paciente.
3. Llevar el control del instrumental, hojas de bistur, agujas, recuento de gasas,
compresas, torundas y cotonoides antes, durante y despus del acto quirrgico.
Cualquier irregularidad, la escribir en la epicrisis quirrgica.
4. Diligenciar el pedido de suturas, segn los faltantes con base al stock de ciruga
maternidad y realizar el inventario diario, supliendo los faltantes mediante solicitud a
la Central de Esterilizacin para mantenimiento del stock.
5. Diligenciar la documentacin requerida segn el caso: certificacin de gastos, hoja
de consumo de instrumentacin por paciente, y hoja de recuento de compresas. Si
est no existiere dentro de la historia clnica se dejara constancia en la epicrisis
quirrgica.
6. Asistir al paciente desde el primer momento del ingreso al quirfano, conocer la
anamnesis clnica y el acto quirrgico inmediato, previniendo los posibles cambios
del plan quirrgico inicial por diversas patologas.
7. Devolver los elementos y equipos no utilizados al Cuarto de Suturas e informar al
Instrumentador, asignado al almacn o cuarto de suturas si este existiere, sobre los
equipos enviados a la Central de Esterilizacin.
8. Registrar el uso de los lentes, el rerito de turores o material de osteosntesis en los
libros asignados, si estos existieren, con: fecha, nombre del paciente, estado del
lente, firma del cirujano y del Instrumentador.
9. Solicitar al cirujano revisar la cavidad cuando el recuento (compresas-cotonoidesgasas-mechas) no diere completo, y de persistir el faltante dejar constancia del
hecho en la historia clnica.
10. Ejercer las dems
que le sean
asignadas
por las normas legales y que
V. funciones
CONOCIMIENTOS
BASICOS
O ESENCIALES
1. Normas de asepsia y esterilizacin.
2. Seguridad y salud en el trabajo.
3. Servicio y atencin al cliente
VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje continuo
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia profesional
Transparencia
Trabajo en equipo y colaboracin.
Compromiso con la organizacin.
Toma de decisiones
VII. REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA

Ttulo profesional en disciplina academica del Veinticuatro (24) meses


nucleo
bsico
del
conocimiento
en profesional relacionada.
Instrumentacin Quirrgica.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

de

experiencia

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Profesional Universitario
Cdigo:
219
Grado:
23
No. de Cargos:
Diez (10)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA/ SISTEMAS.
III PROPOSITO PRINCIPAL
Dirigir, ejecutar, aplicar y asesorar los modelos y sistemas de informacin, basados en procesos y
procedimientos electrnicos y la automatizacin de ellos, que faciliten mejora continua y facilidad
en toma de decisiones.
IV DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1 Administrar el sistema de informacin del Hospital (dinmica gerencial Hospitalaria) y
las bases de datos, para garantizar la actualizacin, confiabilidad, integridad y
disponibilidad de la informacin.
2 Ejecutar y aplicar conocimientos propios de la formacin y ejercicio profesional,
desarrollando funciones de coordinacin, supervisin y control de procesos y
procedimientos de reas o dependencias administrativas del Hospital Universitario de
Sincelejo.
3 Administrar las redes de comunicaciones (cableado estructurado, swichets, routers y
hubs) y rackl de comunicaciones, garantizando el adecuado y oportuno soporte en
comunicaciones para la prestacin de servicios asistenciales en salud y
administrativos.
4 Controlar y generar copias de seguridad de la informacin sensible del Hospital (bases
de datos, usuarios, y sistemas de informacin), garantizando su adecuado
almacenamiento.
5 Difundir las polticas generales de informtica, en cuanto al manejo de copias de
seguridad, administracin de bases de datos, comunicaciones, Internet, Uso y manejo
de computadores e impresoras.
6 Administrar licencias de sistemas operativos, aplicativos y utilitarios (antivirus y dems
programas), garantizando el uso adecuado y restringido en los equipos, velando por la
seguridad de las licencias de los diferentes programas instalados en el Hospital.
7 Adelantar estudios y/o evaluaciones de factibilidad tcnica y/o operativa de nuevos
sistemas de informacin que requiera el Hospital, en busca de brindar un mayor
respaldo y soporte tecnolgico a los procesos.
8 Realizar anlisis y diseo de sistemas computarizados, de acuerdo con los
requerimientos institucionales, en busca del mejoramiento en el manejo de la
informacin y automatizacin de los procesos.
9 Coordinar el inventario de partes y suministros de los computadores y equipos de
comunicacin, apoyando el proceso de adquisicin (solicitud de cotizaciones,
comparativos y verificacin de productos y/o servicios a adquirir).
10 Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
V CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES

1
2
3
4
5
6
7
8

Sistemas de Gestin de Calidad


Manejo de plataformas de comunicaciones
Administracin de Software y Hardware
Manejo y administracin de bases de datos (SQL - SERVER)
Seguridad de redes.
Bsico en inventario
Planeacin estratgica.
Mantenimiento preventivo y correctivo.
VI COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje continuo
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia Profesional
Transparencia
Trabajo en equipo y colaboracin
Compromiso con la organizacin.
Creatividad e innovacin
Toma de decisiones
VII REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Titulo profesional en disciplina academica del Veinticuatro (24) meses de experiencia
nucleo bsico de Conocimiento en Ingeniera de profesional relacionada.
Sistemas, Telemtica y Afines.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Profesional Universitario
Cdigo:
219
Grado:
23
No. de Cargos:
Diez (10)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA/ ESTADISTICA.
III PROPOSITO PRINCIPAL
Coordinar, ejecutar y desarrollar actividades que permitan una adecuada organizacin de la
informacin que garantice el flujo y la disponibilidad de los datos necesarios para convertirse en
herramientas para el control de gestin y toma de decisiones.
IV DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1 Disear, planear y desarrollar mediante un cronograma la recoleccin y anlisis de la
informacin estadstica relacionada con la ejecucin de los procedimientos, procesos
y el servicio prestado por el Hospital.
2 Coordinar y Realizar estudios e investigaciones tendientes al logro de los objetivos,
planes y programas del Hospital, adems de Preparar informes respectivos, de
acuerdo a instrucciones recibidas.
3 Consolidar informacin de todas las reas asistenciales para informes estadsticos y
de gestin de acuerdo a la periodicidad establecida por la Subgerencia administrativa
y financiera.
4 Apoyar y asistir el diseo, generacin e implementacin de indicadores o acciones de
seguimiento, de acuerdo a las obligaciones, necesidades, polticas y lineamientos del
Hospital, relacionados con los procesos, procedimientos y el servicio prestado y el
envo a las entidades de control y administradores de recursos de la salud.
5 Dirigir, supervisar, controlar y evaluar los procesos de tabulacin de la informacin
recolectada, as como la remisin, procesamiento y .presentacin de la informacin
estadstica.
6 Administrar y procesar bases de datos relacionadas con: egresos Hospitalarios,
actividades facturadas, consultas realizadas, citas asignadas y procedimientos
realizados, garantizando la actualizacin, confiabilidad, integridad y disponibilidad de
la informacin.
7 Verificar los certificados de nacimiento y defuncin expedidos conforme con los
protocolos DANE y mantener actualizada su base de datos.
8 Verificar el consolidado de la base de datos de los nacimientos y defunciones con la
relacin de envo de todos los certificados de defuncin y nacido vivo DANE, para su
envo peridico a la Secretara de salud Municipal.
9 Participar en las determinaciones de normas, para el manejo, ubicacin y
mantenimiento de las historias clnicas, resmenes y anlisis cualitativos y
cuantitativos del servicio, procesos y procedimientos de la institucin y dems
informacin cuya custodia est a su cargo.
10 Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.

1
2
3
4
5

V CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES


Manejo de Indicadores.
Sistemas de gestin de calidad.
Anlisis, sntesis y trascripcin de la informacin.
Metodologa de investigacin y Tcnicas estadsticas.
Servicio, atencin y satisfaccin al cliente.
VI COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje continuo
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia Profesional
Transparencia
Trabajo en equipo y colaboracin.
Compromiso con la organizacin.
Toma de decisiones
VII REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo profesional en disciplina academica del Veinticuatro
(24)
meses
de
experiencia
nucleo bsicos de conocimiento en Economa, profesional relacionada.
Contadura, Administracin, Matematicas o
Estadstica y Afines.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Profesional Universitario
Cdigo:
219
Grado:
23
No. de Cargos:
Diez (10)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II. AREA FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA/ FACTURACIN.
III. PROPOSITO PRINCIPAL
Dirigir, planear, controlar, coordinar, asesorar e implementar todas las actividades, polticas y
estrategias propias de la seccin de Facturacion, acatando las normas legales vigentes, que le
garanticen a la institucin el cobro exacto y oportuno de todos los servicios prestados a los
pacientes.
IV. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESCENCIALES
1
2
3
4
5
6
7
8
9

1
2
3
4

Planear, coordinar, asesorar, controlar e implementar las actividades, polticas y


estrategias relacionadas con la admisin administrativa del paciente.
Coordinar las actividades de admisin, facturacin y la central de autorizaciones con las
dems reas asistenciales.
Realizar seguimiento y control a la radicacin oportuna de las facturas expedidas por la
institucin
Brindar informacin del producto o servicio requerido conforme al requerimiento del cliente
o usuario.
Realizar reuniones peridicas con el personal a cargo para presentar planes de trabajo,
anlisis de resultados, despliegue del plan de desarrollo y polticas institucionales.
Identificar los problemas que se presenten en el flujo de la informacin desde admisiones
y los servicios mdicos hacia facturacin y que afectan directa o indirectamente la
liquidacin de las cuentas.
Ajustar todos los procesos de facturacin a los parmetros establecidos por la ley
Liderar y gestionar el sistema de gestin integrado de calidad (SGIC) en todos los
componentes y garantizar la realizacin de los diferentes procesos, procedimientos y
actividades de rea.
Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
V. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESCENCIALES
Administracin de personal
Plan nico de cuentas
Normatividad contable y tributaria.
Servicio y atencin al cliente.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES


COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje continuo
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia Profesional
Transparencia
Trabajo en equipo
Compromiso con la organizacin.
Toma de decisiones
VII. REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo Profesional en disciplina academica del Veinticuatro
(24) meses
ncleo
bsico
del
conocimiento
en profesional relacionada.
Administracin; Contadura Pblica; Economa
o Ingeniera Administrativa y Afines.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

de

experiencia

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Profesional Universitario
Cdigo:
219
Grado:
23
No. de Cargos:
Diez (10)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II. AREA FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA/ CARTERA.
III. PROPOSITO PRINCIPAL
Planear, Verificar, Asesorar, e Implementar las labores, polticas y estrategias a fines de la
dependencia de Cartera, acatando las normas legales vigentes, que permitan informacin veraz,
confiable y oportuna del Hospital.
IV. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESCENCIALES
1. Disear el POA (Plan Operativo Anualizado), donde se establecen y enmarcan toda la
planeacin, estrategias, actividades y tareas que se desarrollaran durante cada
vigencia con el fin de obtener el cumplimiento de las metas trazadas en la
recuperacin de cartera.
2. Realizar un seguimiento y control permanente al logro de las metas de cobro de cartera e
implementar los procesos de mejoramiento continuo a los resultados.
3. Realizar reuniones peridicas con el personal a cargo para implementar planes de trabajo,
adems de analizar resultados de la dependencia.
4. Coordinar con los profesionales de las reas de contabilidad, presupuesto, auditoria
mdica y facturacin las diferentes actividades necesarias, con el fin de presentar a la
gerencia estrategias que permitan realizar la mayor captacin de recursos econmicos.
5. Realizar informes trimestrales, semestrales anuales al ministerio de proteccin social,
superintendencia, contadura y contralora departamental y nacional, Das salud y/o
gobernacin.
6. Apoyar, orientar y difundir entre los Mdicos internos del Hospital Universitario, el
diligenciamiento adecuado de registros y formatos debidamente estandarizados como
accidentes de trnsito, atencin a poblacin desplazada entre otros.
7. Recibir y revisar las minutas de los contratos enviadas por las ARS, IPS, e
Instituciones de rgimen especial para la prestacin de servicios de salud.
8. Preparar y rendir informes peridicos determinados y requeridos por las Directivas del
Hospital, sobre movimientos de ingresos de las cuentas de la entidad.
9. Responder por el buen uso y racionalizacin de los recursos fsicos que se utilizan en el
rea o dependencia, para la realizacin de las labores propias de su cargo,
gestionando la consecucin oportuna de dichos recursos.
10. Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
V. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESCENCIALES
1. Plan de cuentas
2. Normatividad contable y tributaria.
3. Conciliaciones bancarias.
VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje continuo

Orientacin al usuario y al ciudadano.


Experiencia Profesional
Transparencia
Trabajo en equipo
Compromiso con la organizacin.
Toma de decisiones
VII. REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo
Profesional
en
Administracin; Veinticuatro (24) meses
de
experiencia
Contadura Pblica; Economa o Ingeniera profesional relacionada.
administrativa y Afines.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Profesional Universitario
Cdigo:
219
Grado:
23
No. de Cargos:
Diez (10)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA/ PAGADURIA.
III PROPOSITO PRINCIPAL
Determinar, recaudar e identificar los fondos disponibles para soportar financieramente la
prestacin de servicios asistenciales en el rea de la salud y los movimientos realizados en el
periodo determinado mediante registros de estos y de su utilizacin, as como los movimientos de
fondos realizados.
IV DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1 Revisar diariamente los informes de recaudo con sus soportes, suministrados por las
diferentes unidades de atencin.
2 Verificar los movimientos de caja y bancos para elaborar el boletn diario de pagadura de
acuerdo a los procesos y procedimientos reportando a la subgerencia administrativa y
financiera.
3 Realizar mensualmente o con la periodicidad que determinen la gerencia o la subgerencia
administrativa las conciliaciones con contratacin, presupuesto, contabilidad, facturacin y
cartera.
4 Elaborar los flujos de efectivo con la periodicidad determinada por la institucin reportando
a la subgerencia administrativa y financiera y a la gerencia
5 Elaborar los informes a los organismos de control y vigilancia cumpliendo con criterios de
oportunidad, veracidad e integralidad en la informacin y sobre el desarrollo delas
actividades a su cargo.
6 Velar por la custodia de los ttulos valores, documentos, cheques, letras y pagars a favor
de la institucin en la caja fuerte del rea.
7 Ejercer el control del trmite de las rdenes de reconocimiento, pago y giro por todo
concepto y expedir constancias de pago y descuento.
8 Expedir los certificados sobre rendimientos financieros obtenidos con rentas propias para
incorporacin al presupuesto.
9 Reportar al Jefe Inmediato o la Subgerencia Administrativa y Financiera, en forma
oportuna las inconsistencias o anomalas encontradas producto de la prestacin del
servicio administrativo, as como las relacionadas con verificaciones o controles propios de
los procesos y procedimientos desarrollados para prestar el servicio.
10 Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
V CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
1
Plan de cuentas
2
Normatividad contable y tributaria.
3
Conciliaciones bancarias.
4
Servicio y atencin al cliente.
VI COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje continuo
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia profesional
Transparencia
Trabajo en equipo y colaboracin.
Compromiso con la organizacin.
Toma de decisiones
VII REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Titulo profesional en disciplina academica del Veinticuatro
(24)
meses
ncleo
bsico
de
conocimiento
en profesional relacionada.
Administracin; Economa o Contadura Pblica.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

de

experiencia

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Profesional Universitario
Cdigo:
219
Grado:
23
No. de Cargos:
Diez (10)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II. AREA FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA/ CONTABILIDAD.
III. PROPOSITO PRINCIPAL
Implementar, Ejecutar y Aplicar todas las labores, polticas, y estrategias propias del rea contable.
IV. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESCENCIALES
Verificar y llevar la contabilidad general del Hospital, registrando los movimientos
financieros y patrimoniales derivados de la ejecucin presupuestal.
2 Revisar la liquidacin de prestaciones sociales del personal de planta y liquidacin
de cesantas anuales realizadas por la Unidad de Talento Humano.
3 Conciliar con el rea de costos; los gastos Hospitalarios y cruzar informacin con
facturacin.
4 Identificar y dar respuesta a las necesidades de informacin Contable y Tributaria
del cliente interno y externo segn polticas institucionales y procedimientos
determinados.
5 Elaborar declaracin de Retencin en la Fuente, ICA y Renta; informes financieros
semestrales para el ministerio de proteccin social y depuraciones y conciliaciones
de estados de cuenta con las entidades de seguridad social, parafiscales y caja de
compensacin familiar.
6 Coordinar con rea de sistemas las cuentas contables a efectuar en el sistema de
informacin.
7 Consolidar, elaborar y analizar los estados financieros de la entidad, presentando
informes correspondientes.
8 Presentar a la Contralora General de la Repblica y a los diferentes organismos
que as lo requieran, los estados financieros y dems informes de conformidad
con las normas legales y reglamentarias vigentes.
9 Generar y preservar los registros de las actividades ejecutadas de acuerdo a
los lineamientos determinados y dados a conocer por el jefe Inmediato o la
Subgerencia administrativa y financiera.
10 Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
1

1
2
3
4

V. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESCENCIALES


Contabilidad pblica
Normas internacionales de informacin financiera (NIIF).
Tributaria, finanzas.
Normatividad contable y tributaria.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES


COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje continuo
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia Profesional
Transparencia
Trabajo en equipo
Compromiso con la organizacin.
Toma de decisiones

VII. REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA


FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo Profesional en disciplina academica
Veinticuatro (24) meses de experiencia
del ncleo bsico del conocimiento en
profesional relacionada.
Contadura publica.
Tarjeta profesional en los casos que requiera
la Ley.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Profesional Universitario
Cdigo:
219
Grado:
23
No. de Cargos:
Diez (10)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA/ PRESUPUESTO.
III PROPOSITO PRINCIPAL
Proyectar, coordinar y supervisar los sistemas de presupuesto brindando pautas adecuadas para
la toma de decisiones, acatando la ley y teniendo como base el estatuto organico de presupuesto
llevando un control estricto sobre la ejecucin del mismo.
IV DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1 Definir, orientar, establecer, evaluar y controlar todo el ciclo presupuestal del Hospital
de acuerdo con las normas y procedimientos legales vigentes.
2 Preparar con destino a la Contralora General de la Republica los informes peridicos
correspondientes al Sistema de Informacin de Estadsticas Fiscales de la Contralora
General de la Republica SCIP
3 Realizar y controlar todos los registros del proceso presupuestal, tales como
certificados de disponibilidad presupuestal, registros de compromisos y dems
inherentes al proceso.
4 Ejercer el control permanente de la ejecucin presupuestal y la presentacin oportuna
de estos informes ante las diferentes entidades de control y para conocimiento interno
de la institucin.
5 Recolectar, clasificar y consolidar la informacin para la elaboracin de los informes
parciales y del informe final de ejecucin presupuestal de conformidad con las normas
legales y reglamentarias vigentes.
6 Impartir instrucciones y asesorar a las diferentes reas, sobre el manejo de la
documentacin que tiene relacin directa con el presupuesto de la institucin.
7 Cumplir, hacer cumplir y mantener actualizado el manual de presupuesto de la
institucin de conformidad con las normas legales y reglamentarias vigentes.
8 Preparar y presentar los informes sobre las actividades desarrolladas con la
oportunidad y periodicidad requerida ante el jefe inmediato.
9 Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.

1
2
3
4
5

V CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES


Normatividad contable y tributaria.
Normas y polticas para la administracin de los presupuestos para las empresas del
sector publico.
Costos
Contabilidad
Aplicativos y software contable.

VI COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje continuo
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia profesional
Transparencia
Trabajo en equipo y colaboracin.
Compromiso con la organizacin.
Toma de decisiones
VII REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo Profesional en disciplina acadmica del Veinticuatro (24) meses
ncelo
bsico
de
Conocimiento
en profesional relacionada.
Administracion; Econmia o Contadura Pblica.
Tarjeta profesional en los casos que requiera la
Ley.

de

experiencia

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Profesional
Denominacin del Empleo:
Profesional Universitario
Cdigo:
219
Grado:
23
No. de Cargos:
Diez (10)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA/ SIAU (SERVICIO AL CLIENTE).
III
PROPOSITO PRINCIPAL
Dirigir los planes, programas, proyectos, estrategias y polticas de participacin social y atencin
al usuario con el fin de facilitar los trmites a los usuarios y optimizar los servicios con la calidad y
oportunidad requerida.
IV
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1 Recepcionar, tramitar y hacer seguimiento permanente a las diferentes peticiones,
quejas, reclamos y sugerencias presentadas por los usuarios. As mismo, ser oportuno
y claro en las respuestas.
2 Brindar a los usuarios informacin veraz, oportuna y de calidad sobre la forma de
acceder a los servicios de salud, garantizando siempre que no se obstaculice el
tratamiento o servicio del afiliado.
3 Contactar recursos extrainstituciones que faciliten la atencin integral de los pacientes.
4 Garantizar la atencin y orientacin oportuna y eficiente de los usuarios mediante las
lneas telefnicas.
5 Asesorar a los usuarios en la identificacin y utilizacin adecuada de los recursos
institucionales y humanos para la solucin de problemas.
6 Promover y garantizar los mecanismos de participacin ciudadana y comunitaria
establecidos por la ley y la normatividad vigente.
7 Realizar informes mensuales de las actividades desarrolladas por el rea de atencin
al usuario.
8 Gestionar la inclusin de proyectos institucionales de salud, educacin del usuario,
cultura del servicio y sistema de referencia y contrarreferencia en lo que le corresponde
con la eficacia requerida.
9 Liderar la aplicacin de mecanismos de medicin de satisfaccin al usuario, control y
percepcin social con eficacia y oportunidad.
10 Desempear las dems funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el rea de
desempeo.

1
2
3
4

V CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES


Sistema de Seguridad Social en Salud.
Sistema de gestin de calidad.
Herramientas de sistemas de informacin.
Servicio y atencin al cliente.

VI
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Aprendizaje continuo
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Experticia profesional
Transparencia
Trabajo en equipo y colaboracin.
Compromiso con la organizacin.
Toma de decisiones
VII

REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo Profesional en disciplina academica del Veinticuatro
(24)
meses
ncleo bsico de Conocimiento en Psicologa profesional relacionada.
o Sociologa, Trabajo Social y Afines.
Tarjeta profesional en los casos que requiera
la Ley.

de

experiencia

NIVEL TCNICO
MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES
I
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Tcnico
Denominacin del Empleo:
Tcnico Operativo
Cdigo:
314
Grado:
31
No. de Cargos:
Trece (13)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II. UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / ALMACEN
III. PROPOSITO PRINCIPAL
Ejecucin de labores tcnicas de apoyo en la elaboracin, adecuacin y asistencia en el
manejo de procedimientos tcnicos y operativos, que redunden en la calidad de la
prestacin de los servicios ofrecidos por del Hospital Universitario de Sincelejo.

1
2
3
4
5
6
7
8
9

1
2
3
4
5
6
7
8

IV. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES


Participar en la programacin de adquisiciones de acuerdo con las necesidades del
Hospital, teniendo en cuenta la disponibilidad presupuestal.
Recibir, revisar custodiar y distribuir los elementos que se adquieran y que
correspondan a las especificaciones detalladas en las rdenes de compra, contratacin,
convenios o donaciones.
Controlar permanentemente las existencias de mximos y mnimos de insumos e
informar a la Subgerencia administrativa y financiera sobre su comportamiento.
Preparar y despachar las cantidades autorizadas de suministros solicitadas por los
diferentes usuarios.
Responder ante la contralora por la merma, robo, deterioro, perdida de los elementos bajo
su custodia, de conformidad con las normas fiscales y administrativas vigentes.
Mantener actualizado el krdex de proponentes y el inventario de la empresa
Llevar un libro de registro especfico de rdenes de compra o de suministro.
Cumplir con las normas de almacenamiento que garanticen la seguridad e integridad de los
elementos en depsito.
Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
V. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
Informtica bsica.
Habilidad numrica
Tcnicas de almacn y archivo.
Almacenamiento
Manejo y codificacin de inventarios
Sistemas de gestin documental institucional
Estadsticas bsicas
Servicio y atencin al cliente

VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Experticia tcnica.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
creatividad e innovacin.
Transparencia.
Compromiso con la organizacin.
VII. REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo de formacin tecnolgica o de formacinDoce (12) meses de experiencia profesional
tcnica profesional en Logstica; Almacn erelacionada.
Inventario; Administracin o haber cursado 4to
semestre de Ingeniera Industrial y Afines;
Administracin o Contaduria Pblica.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Tcnico
Denominacin del Empleo:
Tcnico Operativo
Cdigo:
314
Grado:
31
No. de Cargos:
Trece (13)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II. UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / ESTADISTICA.
III. PROPOSITO PRINCIPAL
Realizar labores tcnicas de estadstica con el fin de cumplir con los procedimientos de
recoleccin de datos y generacin de informacin, para la toma de decisiones de los usuarios
internos y externos, de acuerdo con los procedimientos establecidos y directrices del Jefe
Inmediato.
IV. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Organizar procedimientos que agilicen el flujo de informacin y desarrollar registros
secundarios bsicos de acuerdo con programas, necesidades y propsitos de rgimen de
informacin.
2. Responder por el abastecimiento oportuno de formularios y material de estadstica de
conformidad con los procedimientos establecidos.
3. Participar en la elaboracin de encuestas de salud, recoleccin de datos estadsticos y en
otros estudios especiales cuando se requiera.
4. Participar en la implementacin de las normas para el mantenimiento de las historias clnicas.
5. Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.

1.
2.
3.
4.
5.

V. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES


Manejo de estadsticas en salud.
Sistemas bsicos de computacin.
Conocimientos en normatividad en manejo de historias clnicas.
Habilidad numrica.
Sistemas de gestin documental institucional.

VI.

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Experticia tcnica.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
creatividad e innovacin.
Transparencia.
Compromiso con la organizacin.
VII. REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo de formacin tecnolgica o de formacinDoce (12) meses de experiencia profesional
tcnica profesional en Estadstica; Administracinrelacionada.
o haber cursado 4to semestre de Administracin;
Matemticas, Estadistica y Afines o Ingenieria
Industrial y Afines.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Tcnico
Denominacin del Empleo:
Tcnico Operativo
Cdigo:
314
Grado:
31
No. de Cargos:
Trece (13)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II. UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / COSTOS
III. PROPOSITO PRINCIPAL
Llevar y asegurar el sistema de costos del Hospital de acuerdo a los lineamientos establecidos,
garantizando su confiabilidad y apoyo en la toma de decisiones.
IV. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Realizar actividades de apoyo en la parametrizacin de centros de costos, con el fin de
controlar e identificar el ingreso, costo y gasto del Hospital.
2. Realizar informes y entregar reportes sobre actividades realizadas requeridas por su jefe
inmediato.
3. Realizar apoyo y seguimiento en los procesos de Compras, Tesorera, Facturacin,
Nmina y Contabilidad referentes a los centros de costos, con el fin de garantizar que la
informacin cumpla con las disposiciones legales y de la institucin.
4. Participar en los diferentes procesos institucionales
5. Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
V. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
1. Informtica bsica.
2. Conocimientos bsicos en contabilidad.
3. Habilidad numrica.
VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Experticia tcnica.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Creatividad e innovacin.
Transparencia.
Compromiso con la organizacin.
VII. REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo de formacin tecnolgica o de formacin Doce (12) meses de experiencia profesional
tcnica
profesional
en
Administracin; relacionada.
Contaduria Pblica o haber cursado 4to
semestre de Contaduria Publica; Ingeniera
Administrativa y Afines o Economia.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Tcnico
Denominacin del Empleo:
Tcnico Operativo
Cdigo:
314
Grado:
31
No. de Cargos:
Trece (13)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II. UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / CUENTAS
III. PROPOSITO PRINCIPAL
Optimizar el rea funcional de cuentas por pagar que propicie el desarrollo de la institucin.
IV. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESCENCIALES
1. Llevar en forma correcta, actualizada y de acuerdo con las instrucciones recibidas, el archivo
de los documentos que le sean encomendados, aplicando adems, las normas generales
de archivo.
2. Clasificar, preparar, codificar y registrar cuentas, facturas y otros estados financieros de
acuerdo con procedimientos establecidos, usando sistemas manuales y computarizados.
3. Recibir e ingresar las cuentas mdicas y administrativas al sistema cumpliendo los diferentes
procedimientos.
4. Colaborar con los mecanismos implementados para proteger los recursos de la dependencia.
5. Propender por el mejoramiento de los procesos asignados, con el fin de obtener los
resultados que le permitan un desempeo eficiente y eficaz dentro de la organizacin.
6. Apoyar a las dependencias relacionadas con el area para el logro de los objetivos y metas
programadas.
7. Presentar al jefe inmediato, los informes y documentos que le sean delegados para su
elaboracin.
8. Desempear las dems funciones inherentes al cargo que le sean asignadas por el jefe
inmediato.

1
2
3
4

V. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESCENCIALES


Informtica bsica.
Gestin pblica
Norma NTCGP 1000 /2004
Conocimientos en contabilidad.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES


COMUNES
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Experticia tcnica.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
creatividad e innovacin.
Transparencia.
Trabajo en equipo.
Compromiso con la organizacin.
VII. REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Titulo de formacin tecnolgica o de formacinDoce (12) meses de experiencia profesional
tcnica
profesional
en
Administracin;relacionada
Contadura Pblica o haber cursado 4to
semestre de Contaduria Publica; Ingeniera
Administrativa y Afines o Economia.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Tcnico
Denominacin del Empleo:
Tcnico Operativo
Cdigo:
314
Grado:
31
No. de Cargos:
13
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y
FINANCIERA
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Ejecucin de labores tcnicas de apoyo en la elaboracin, adecuacin y asistencia en el
manejo de procedimientos tcnicos y operativos, que redunden en la calidad de la
prestacin de los servicios ofrecidos por del Hospital Universitario de Sincelejo.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
Brindar orientacin sobre los servicios que presta el Hospital a los clientes internos y
externos.
2 Recibir, organizar y clasificar la correspondencia interna y externa de acuerdo a su
naturaleza, para un manejo eficiente de la informacin que ingresa a la dependencia.
3 Elaborar los comunicados, certificados y dems documentos que contengan
informacin acerca del desarrollo de las actividades de los funcionarios de la dependencia.
4 Elaborar certificaciones a satisfaccin de los trabajos realizados en la institucin una vez
han terminados, para poder tramitar la respectiva orden de cobro.
5 Estar al tanto del vencimiento de las plizas de manejo y seguros del Hospital,
tramitando las renovaciones de las mismas cuando haya lugar.
6 Liquidar los viticos de todos los funcionarios que salen a comisin oficial.
7 Solicitar las cotizaciones para los productos o servicios que vaya a adquirir el Hospital de
manera que se pueda estudiar cual es la mejor alternativa.
8 Elaborar rdenes de compra de acuerdo a las necesidades de la institucin y teniendo en
cuenta cotizaciones, disponibilidad presupuestal y solicitud del CDP.
9 Generar y preservar los registros de las actividades ejecutadas de acuerdo a los
lineamientos determinados y dados a conocer por el Jefe Inmediato o la Subgerencia
administrativa y financiera.
10 Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
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V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
Informtica bsica.
Habilidad numrica.
Anlisis, sntesis y trascripcin de informacin.
Sistemas de gestin documental institucional.
Tcnicas de archivo.
Servicio y atencin al cliente.

VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Experticia tcnica.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Trabajo en equipo.
Transparencia.
Creatividad e innovacin.
Compromiso con la organizacin.
VII.

REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo de formacin tecnolgica o de formacin Doce (12) meses de experiencia profesional
tcnica profesional en Contabilidad; Sistemas o relacionada.
Administracin y Afines.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Tcnico
Denominacin del Empleo:
Tcnico Operativo
Cdigo:
314
Grado:
31
No. de Cargos:
Trece (13)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / SUBGERENCIA DE SERVICIOS
ASISTENCIALES
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Ejecucin de labores tcnicas de apoyo en la elaboracin, adecuacin y asistencia en el
manejo de procedimientos tcnicos y operativos, que redunden en la calidad de la
prestacin de los servicios ofrecidos por del Hospital Universitario de Sincelejo.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1 Brindar orientacin a los clientes internos y externos dando informacin clara a
quien solicita los servicios del Hospital
2 Elaborar los comunicados, certificados y dems documentos que
contengan informacin acerca del desarrollo de las actividades de los funcionarios
de la dependencia.
3 Recibir, organizar y clasificar la correspondencia interna y externa de acuerdo a su
naturaleza, para un manejo eficiente de la informacin que ingresa a la
dependencia.
4 Elaborar los certificados de las cuentas de los servicios recibidos a satisfaccin para
que estas sean canceladas oportunamente.
5 Generar y preservar los registros de las actividades ejecutadas de acuerdo a los
lineamientos determinados y dados a conocer por el Jefe Inmediato o la
Subgerencia administrativa y financiera.
6 Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.

1
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5
6

V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
Informtica bsica.
Habilidad numrica.
Anlisis, sntesis y trascripcin de informacin.
Sistemas de gestin documental institucional.
Tcnicas de archivo
Servicio y atencin al cliente.

VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Experticia tcnica.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Trabajo en equipo.
Transparencia.
creatividad e innovacin.
Compromiso con la organizacin.
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo de formacin tecnolgica o de formacinDoce (12) meses de experiencia profesional
tcnica profesional en Contabilidad; Sistemas orelacionada.
Administracin y Afines.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Tcnico
Denominacin del Empleo:
Tcnico Operativo
Cdigo:
314
Grado:
31
No. de Cargos:
Trece (13)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / MANTENIMIENTO
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Ejecutar labores de programacin y supervision de actividades tcnicas que sirvan de apoyo
para la normal prestacin de los servicios en la institucin.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Participar en la formulacin, diseo, organizacin, ejecucin y control de los
programas y procesos de mantenimiento preventivo y correctivo de todas las reas
de la institucin.
2. Coordinar, asesorar y evaluar todas las actividades ejecutadas en el rea,
estableciendo las condiciones tcnicas minimas que garanticen la seguridad de los
pacientes y personal interno del Hospital.
3. Coordinar, promover y participar en los estudios e investigaciones que permitan
mejorar la prestacin del servicio a su cargo y el oportuno cumplimiento de los
planes, programas y proyectos, asi como la ejecucin y utilizacin de los recursos
disponibles y el control sobre las programaciones establecidas para los operarios
internos y contratistas, garantizando su estricto cumplimiento.
4. Coordinar y supervisar los trabajos realizados por las personas a su cargo, con la
realizacin de instructivos, lista de chequeos y procedimientos tcnicos ajustados a
las normas tcnicas vigentes y requerimientos de los manuales de equipos y reas.
5. Realizar las especificaciones tcnicas y estudios de costos para las diferentes
cotizaciones de mano de obra externa y trabajos requeridos por la institucin.
6. Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
1.
Administracin de personal
2.
Manejo de equipo de oficina
3.
Sistema de informacin en salud
4.
Sistema de gestin de la calidad
5.
Seguridad de manejo en gases medicinales.
VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Experticia tcnica.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Trabajo en equipo.
Transparencia.
creatividad e innovacin.
Compromiso con la organizacin.
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo de formacin tecnolgica o de formacinDoce (12) meses de experiencia profesional
tcnica profesional en Contabilidad; Sistemas orelacionada.
Administracin y Afines o haber cursado 4to
semestre de Ingeniera Industrial y Afines;
Ingenieria Agricola, Forestal y Afines; Ingenieria

Agroindustrial, Alimentos y Afines; Ingenieria


Ambiental, Sanitaria y Afines o Administracin.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Tcnico
Denominacin del Empleo:
Tcnico Operativo
Cdigo:
314
Grado:
31
No. de Cargos:
Trece (13)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / NMINA
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Efectuar de manera correcta, oportuna y de acuerdo con las normas, el ingreso de las
novedades en el proceso de liquidacin de la nmina y prestaciones sociales y legales, en favor
de los empleados y jubilados del Hospital.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Elaborar de forma precisa y correcta los reportes de nmina y Realizar oportunamente la
afiliacin y retiros del personal al sistema general de pensiones, seguridad social y caja de
compensacin, ofreciendo la cobertura a la cual tienen derecho.
2. Ingresar y retirar el personal organizndole su pago segn la fecha de ingreso o retiro.
3. Descargar los encargos, licencias y suspensiones, con sus respectivas liquidaciones.
4. Efectuar las liquidaciones por el reconocimiento de salarios y prestaciones sociales,
legales y extralegales.
5. Liquidar las deducciones que se le deben hacer a los trabajadores, por las obligaciones
contradas por el Hospital o con otras personas naturales o jurdicas, previa
autorizacin del afectado o de la ley y liquidar a las personas que salen a vacaciones.
6. Liquidar los aportes para ICBF, SENA, fondos de pensiones, ARP, EPS mensualmente,
con la anterioridad debida, a fin de cumplir los pagos dentro de los trminos legales.
7. Realizar la liquidacin de las cesantas parciales solicitadas por los funcionarios.
8. Elaborar las liquidaciones del personal, de acuerdo a los parmetros de ley y tiempo
establecido en el cronograma de nmina.
9. Tramitar las acciones que se deban seguir para el pago parcial de cesantas, el cual es
solicitado directamente por el trabajador y aprobado tras verificar el cumplimiento de los
parmetros de ley y documentales de la entidad.
10. Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
Liquidacin de prestaciones sociales.
Legislacin Administrativa Laboral.
Normatividad vigente
Manejo de Tcnico operativo, financiero y contable.
Herramientas de Word, Excel
Manejo de equipo de oficina.
Herramientas o instrumentos propios del trabajo.

VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Experticia tcnica.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Trabajo en equipo.
Transparencia.
Creatividad e innovacin.
Compromiso con la organizacin.
VII.

REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo de formacin tecnolgica o de formacinDoce (12) meses de experiencia profesional
tcnica profesional en Contabilidad; Sistemas orelacionada.
administracin o haber cursado 4to semestre de
Ingeniera Industrial y Afines; Contadura
Pblica; Economa o Administracin.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Tcnico
Denominacin del Empleo:
Tcnico Operativo
Cdigo:
314
Grado:
31
No. de Cargos:
Trece (13)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / TALENTO HUMANO
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Efectuar de manera correcta, oportuna y de acuerdo con las normas, el ingreso de las
novedades en el proceso de liquidacin de la nmina y prestaciones sociales y legales, en favor
de los empleados y jubilados del Hospital.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Elaborar y tramitar las novedades relacionadas con el personal del Hospital.
2. Recibir e ingresar las incapacidades al sistema.
3. Elaborar y remitir oportunamente al liquidador de nmina toda la informacin que
sea necesaria procesar para el pago oportuno de sueldos o salarios y de
prestaciones sociales legales y extralegales a los funcionarios.
4. Analizar la documentacin presentada con el fin de adquirir el derecho de
jubilacin, invalidez o sustitucin y de acuerdo con los resultados.
5. Llevar los registros del personal que ingresa a la lista de los pensionados y
realizar la correspondiente actualizacin.
6. Actualizar el archivo de hojas de vida del personal de forma correcta y ordenada
de acuerdo con las instrucciones recibidas y los parmetros establecidos por la
administracin documental, procurando la conservacin y seguridad de los
registros que dan cuenta de la historia laboral de los empleados.
7. Gestionar la liquidacin de las incapacidades para su respectivo cobro.
8. Elaborar certificados laborales para el personal y los jubilados brindando
informacin veraz y oportuna que satisfaga las necesidades de los solicitantes.
9. Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y
que correspondan a las funciones propias del cargo.
V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
Liquidacin de prestaciones sociales.
Legislacin Administrativa Laboral.
Conocimientos de contabilidad.
Informtica bsica.
VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Experticia tcnica.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Trabajo en equipo.
Transparencia.
Creatividad e innovacin.
Compromiso con la organizacin.
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo de formacin tecnolgica o de formacinDoce (12) meses de experiencia profesional
tcnica profesional en Contabilidad; Sistemas orelacionada.
Administracin y Afines o haber cursado 4to
semestre de Ingeniera Industrial y Afines;
Ingeniera Administrativa y Afines; Contadura
Pblica; Economa o Administracin.
1.
2.
3.
4.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Tcnico
Denominacin del Empleo:
Tcnico Operativo
Cdigo:
314
Grado:
31
No. de Cargos:
Trece (13)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / SIAU (ATENCION AL USUARIO)
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Ejecucin de labores tcnicas de apoyo en la elaboracin, adecuacin y asistencia en el
manejo de procedimientos tcnicos y operativos, que redunden en la calidad de la
prestacin de los servicios ofrecidos por del Hospital Universitario de Sincelejo.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1Verificar la orden mdica, historia clnica, carnet de afiliacin, cdula, y dems documentos
requeridos a los usuarios para acceder a los servicios mdicos del Hospital.
2Elaborar las rdenes de servicio para los procedimientos que no se realizan en el Hospital
y que deben ser prestados por operadores externos contratados previamente por la
institucin.
3Elaborar las rdenes de servicio para los usuarios remitidos por los Hospitales de I nivel
que requieran atencin de II y III nivel de complejidad.
4Mantener diariamente actualizada la base de datos con la informacin de los procesos y
asuntos propios de la dependencia o rea de trabajo.
5Coordinar con el rea de facturacin la expedicin y legalizacin de rdenes y
facturas, de manera que se agilicen los procesos mdicos.
6Coordinar con las diferentes instituciones contratadas la gil y oportuna prestacin de los
servicios mdicos remitidos.
7Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
1
2
3
4
5
6

Informtica bsica.
Habilidad numrica.
Anlisis, sntesis y trascripcin de informacin.
Sistemas de gestin documental institucional.
Estadsticas bsicas.
Servicio y atencin al cliente.

VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Experticia tcnica.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Trabajo en equipo.
Transparencia.
Creatividad e innovacin.
Compromiso con la organizacin.
VII. REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo de formacin tecnolgica o de formacin Doce (12) meses de experiencia profesional
tcnica profesional en Promocin Social; relacionada.
Sistemas o Administracin y Afines o haber
cursado 4to semestre de Administracin;
Sociologia, Trabajo Social y Afines o Psicologia.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Tcnico
Denominacin del Empleo:
Tcnico Operativo
Cdigo:
314
Grado:
31
No. de Cargos:
Trece (13)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / CARTERA
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Ejecutar labores tcnicas o tecnolgicas conforme a las normas y procedimientos vigentes,
para recuperacin de la cartera y administracin con calidad y transparencia de los recursos
financieros de la institucin bajo los principios presupuestales y fiscales vigentes, para la toma
de decisiones y garantizar la permanencia de la institucin y la debida prestacin del servicio
del Hospital.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESCENCIALES
1 Revisar, analizar y registrar el cobro de cartera de la institucin con calidad y oportunidad,
conforme a las normas y procedimientos vigentes, en aras de garantizar la debida
prestacin del servicio del Hospital.
2 Revisar y clasificar la cartera por edades en el software institucional.
3 Elaborar informe de gestin de cartera de acuerdo a las fechas de vencimiento de la
cartera, e identificar negativas de pago, y mostrar el informe al comit financiero,
presentando los respetivos informes a los diferentes entes de control.
4 Verificar registros en el mdulo de cartera de nombre del deudor, identificacin, valor de las
Cuentas por Cobrar y su Vencimiento.
5 Registrar la informacin de los pagos realizados.
6 Generar el listado de cuentas por cobrar y verificar con registros los acuerdos de pago.
7 Recuperar oportunamente las cuentas por cobrar generadas a travs de la facturacin
correspondiente a obligaciones no canceladas por los usuarios atendidos en el Hospital.
8 Promover y apoyar la implementacin del programa de Control Interno y del Sistema
Integral de Gestin de la Calidad, en todos sus componentes de acuerdo a los criterios la
oficina de calidad y los de norma
9 Entregar adecuadamente el cargo cuando sea necesario, garantizando el empalme de
funciones de tal manera, que se asegure la continuidad de la Gestin pblica.
10 Ejercer las dems funciones que se le asignen y que estn relacionadas con la naturaleza
del cargo.

1
2

V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESCENCIALES
Dominio y manejo de herramientas: office, Word, Excel, Power Point, Intranet, Moodle y
Correos Electrnicos.
Conocimientos bsicos en contabilidad y finanzas.

VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Experiencia tcnica
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Trabajo en equipo
Transparencia.
Creatividad e innovacin
Compromiso con la organizacin.
VII.

REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIN ACADMICA

EXPERIENCIA

Ttulo de formacin tecnolgica o de formacin


tcnica
profesional
en
Administracin;
Doce (12) meses de experiencia profesional
Contaduria Pblica o haber cursado 4to
relacionada.
semestre de Contaduria Publica; Ingeniera
Administrativa y Afines o Economia.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Tcnico
Denominacin del Empleo:
Tcnico Operativo
Cdigo:
314
Grado:
31
No. de Cargos:
Trece (13)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II. UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / CALIDAD
III. PROPOSITO PRINCIPAL
Apoyar a la gestin de la dependencia en la correcta y oportuna ejecucin de los informes,
planes y programas; contribuyendo a garantizar el cumplimiento de los sus objetivos a fin de
lograr la prestacin de un mejor servicio.
IV. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESCENCIALES
1. Llevar en forma correcta, actualizada y de acuerdo con las instrucciones recibidas, el
archivo de los documentos que le sean encomendados, aplicando adems, las normas
generales de archivo.
2. Colaborar con los mecanismos implementados para proteger los recursos de la
dependencia
3. Propender por el mejoramiento de los procesos asignados, con el fin de obtener los
resultados que le permitan un desempeo eficiente y eficaz dentro de la organizacin.
4. Colaborar en la implantacin de las recomendaciones generales a nivel operativo,
administrativo y econmico que conlleven al mejoramiento en la toma de decisiones en la
dependencia.
5. Coordinar la documentacin manual y electrnica que ingrese y salga de la dependencia;
as como distribuirla en el interior de la misma.
6. Presentar al jefe inmediato, los informes y documentos que le sean delegados para su
elaboracin.
7. Impulsar y fomentar la cultura del control a travs de los diferentes procedimientos por la
dependencia.
8. Realizar las gestiones necesarias para asegurar la ejecucin de los planes, programas y
proyectos en los que interviene en razn del cargo.
9. Responder por la aplicacin de los mtodos y procedimientos del sistema de control
interno y velar por la calidad, eficiencia y eficacia del mismo.
10. Desempear las dems funciones inherentes al cargo que le sean asignadas por el jefe
inmediato.

1
2
3
4

V. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESCENCIALES


Sistemas de Gestin de Calidad.
Sistemas de seguridad social en salud
Sistemas Obligatorios de Garanta de la calidad.
Manejo de herramientas informticas y de estadstica.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES


COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Experticia tcnica.
Orientacin al usuario y al ciudadano. Creatividad e innovacin.
Transparencia.
Compromiso con la organizacin.

VII. REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA


FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo de formacin tecnolgica o de formacinDoce (12) meses de experiencia profesional
tcnica profesional en Sistemas o Administracinrelacionada.
o haber cursado 4to semestre de Ingeniera
Industrial y Afines o Administracin.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Tcnico
Denominacin del Empleo:
Tcnico Operativo
Cdigo:
314
Grado:
31
No. de Cargos:
13
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II. AREA FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / VENTANILLA UNICA DE
CORRESPONDENCIA
III. PROPOSITO PRINCIPAL
Recibir, radicar registrar, conservar, distribuir y brindar el servicio de informacin sobre todas
las comunicaciones oficiales que ingresen o salgan de la entidad y vigilar que la labor se
cumpla dentro de la debida reserva, con oportunidad y en orden consecutivo.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

IV. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESCENCIALES


Guardar estricta reserva sobre los documentos, la informacin a la cual se tiene acceso y los
asuntos de su competencia.
Proponer mtodos, procedimientos y propender por la incorporacin y uso de nuevas
tecnologas, que permitan modernizar y agilizar los procesos de Correspondencia.
Prestar asesora en materia de administracin de las comunicaciones oficiales, a las
dependencias que lo requieran.
Informar con oportunidad a las dependencias competentes, sobre el vencimiento de
trminos para dar respuesta a los trmites y solicitudes presentadas por los ciudadanos.
Radicar y tramitar las comunicaciones con celeridad, imparcialidad y respetando el derecho
de turno.
Atender con prioridad a los menores de edad, discapacitados y adultos mayores, que
acudan a la Ventanilla nica de Correspondencia con el fin de entregar y radicar
comunicaciones o solicitar informacin sobre el trmite de su requerimiento.
Desempear las dems funciones inherentes al cargo que le sean asignadas por el jefe
inmediato.
V. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESCENCIALES
1. Manejo de herramientas informticas y de estadstica
2. Tcnicas de redaccin y archivo de documentos.
3. Tcnicas de Servicio al Cliente.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES


COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Experticia tcnica.
Orientacin al usuario y al ciudadano. Creatividad e innovacin.
Transparencia.
Compromiso con la organizacin.
VII. REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo de formacin tecnolgica o de formacin Doce (12) meses de experiencia profesional
tcnica
profesional
en
Administracin; relacionada.
Contaduria Pblica; Sistemas o haber cursado
4to semestre de Contaduria Publica; Ingeniera
Administrativa y Afines; Economia o Sistemas.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Tcnico
Denominacin del Empleo:
Tcnico Operativo
Cdigo:
314
Grado:
31
No. de Cargos:
13
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / ARCHIVO
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Custodiar, manejar y organizar el archivo de historias clnicas de la institucin propendiendo por
el cumplimiento de los estndares del servicio, de calidad de los clientes internos y externos.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Planificar y promover la correcta gestin de los documentos y de los archivos de la
institucin, proponiendo instrucciones, normas y procedimientos.
2. Organizar las transferencias peridicas de documentos desde los archivos de gestin
al Archivo.
3. Garantizar los servicios de consulta, prstamo y reproduccin de documentos, segn
la normativa especfica en materia de acceso.
4. Llevar el control del archivo, custodiando, instalando, organizando, describiendo y
haciendo accesibles sus fondos documentales.
5. Velar por la conservacin de los documentos custodiados en el Archivo y del
patrimonio documental de la institucin.
6. Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
1.
Informtica bsica.
2.
Habilidad numrica.
3.
Anlisis, sntesis y trascripcin de informacin.
4.
Sistemas de gestin documental institucional.
5.
Tcnicas de archivo
6.
Servicio y atencin al cliente.
VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Experticia tcnica.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Trabajo en equipo.
Transparencia.
creatividad e innovacin.
Compromiso con la organizacin.
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Titulo de formacin tecnolgica o de formacinDoce (12) meses de experiencia profesional
tcnica profesional en Archivstica; Administracinrelacionada.
o haber cursado 4to semestre de Administracion o
Ingeniera Industrial y Afines.
MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES
I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Tcnico
Denominacin del Empleo:
Tcnico Operativo
Cdigo:
314
Grado:
31
No. de Cargos:
Trece (13)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo

Cargo del Jefe Inmediato:

Quien ejerza la supervisin directa.


II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / GESTION AMBIENTAL
III. PROPOSITO PRINCIPAL
Realizar labores en salud publica y especficamente en acciones de prevencin y control de los
factores de riesgos fsicos y del medio ambiente a fin de promover una cultura de salud publica
en el rea de influencia.
IV. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESCENCIALES
1. Participar en el proceso de planeacin, organizacin y desarrollo de las acciones
operativas en el contexto de la vigilancia en salud pblica, prevencin y control de los
factores de riesgo ambientales, para dar respuesta a la problemtica de la localidad.
2. Organizar y participar en la ejecucin de las intervenciones de vigilancia en salud pblica
y la prevencin y control de los factores de riesgo ambientales segn lo establecido en las
normas, protocolos y dems documentos tcnicos operativos, bajo estndares de calidad
en el marco de los lineamientos de la institucin.
3. Participar en el anlisis y retroalimentacin de la informacin generada por los sistemas
de vigilancia epidemiolgica y las actividades de promocin, prevencin y control de
factores de riesgo ambientales.
4.
Organizar el mantenimiento y utilizacin de equipos de trabajo e insumos crticos para el
desarrollo de las intervenciones de prevencin y control de factores de riesgo
ambientales.
5.
Participar en investigaciones que contribuyan a optimizar las acciones de vigilancia y
control de los factores de riesgo del ambiente, (consumo, qumicos, biolgicos y fsicos).
6.
Conocer y poner en prctica las medidas de bioseguridad, necesarias para la ejecucin
de las actividades propias del empleo.
7.
Garantizar el manejo ptimo y adecuado de los desechos hospitalarios, segn
normatividad vigente.
Presentar informes peridicos sobre el desarrollo de las actividades a su cargo.
Aplicar los elementos del sistema de control interno, del sistema de gestin pblica y
gestin de calidad definidos por el hospital.
10. Desempear las dems funciones relacionadas con la naturaleza del cargo y el rea de
desempeo.
8.
9.

1.
2.
3.
4.

V. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESCENCIALES


Sistema general de seguridad social en salud.
Normas bsicas de bioseguridad.
Normatividad vigente en salud publica.
Cdigo sanitario nacional y sus decretos reglamentarios.

VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES


COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Experticia tcnica.
Orientacin al usuario y al ciudadano. Creatividad e innovacin.
Transparencia.
Compromiso con la organizacin.
VII. REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo de formacin tecnolgica o de formacinDoce (12) meses de experiencia profesional
tcnica profesional en Sistemas o Administracinrelacionada.
o haber cursado 4to semestre de Ingeniera
Industrial y Afines; Ingenieria Agricola, Forestal y
Afines; Ingenieria Agroindustrial, Alimentos y
Afines; Ingenieria Ambiental, Sanitaria y Afines o
Administracin.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Tcnico
Denominacin del Empleo:
Tcnico rea Salud
Cdigo:
323
Grado:
30
No. de Cargos:
Cuatro (04)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES / IMAGENOLOGA
III
PROPOSITO PRINCIPAL
Ejecutar labores de operacin de equipos para la elaboracin de estudios radiogrficos.
IV
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1 Tomar exmenes radiolgicos adaptndose a las nuevas tecnologas y cumpliendo con los
estndares de calidad requeridos.
2 Conocer y aplicar los estndares del sistema integral de gestin de la calidad
correspondientes al servicio.
3 Preparar los medios de contraste para el proceso radiolgico.
4 Proteger debidamente a los pacientes a fin de evitar radiaciones innecesarias.
5 Llevar el equipo porttil y tomar placas en los diferentes servicios que sean requeridos.
6
Brindar informacin a los pacientes de los estudios a realizar.
7 Velar por la adecuada calibracin de los equipos con el fin de obtener un procedimiento
correcto.
8 Velar por el cumplimiento de las normas de proteccin radiolgica.
9 Participar en campaas educativas a nivel Hospitalario sobre los riesgos de radiacin.
10 Velar por el cumplimiento de las normas de asepsia recomendadas por la institucin.
V
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
1. Manejo de herramientas informticas y de estadstica
2. Sistema de gestin de la calidad.
VI
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Experticia tcnica.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Trabajo en equipo.
Transparencia.
Compromiso con la organizacin.
VII
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo de formacin tcnica profesional o Doce (12) meses de experiencia profesional
tecnolgica en Imgenes Diagnosticas o Rayos laboral.
x.

NIVEL ASISTENCIAL
MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES
I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Asistencial
Denominacin del Empleo:
Auxiliar rea Salud
Cdigo:
412
Grado:
40
No. de Cargos:
Cuarenta y uno (41)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES / MEDICINA INTERNA
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Ejecutar la atencin de enfermera, con base en los estndares adoptados por la institucin,
para brindar un servicio de ptima calidad.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Recibir y entregar el turno bajo inventario en cumplimiento de las actividades
programadas y participar en rondas mdicas diarias, acompaando a los
especialistas, mdicos y enfermeros, para evaluar la evolucin de cada uno de los
pacientes.
2. Recibir al paciente, haciendo el respectivo registro de ingreso y posterior salida de
los mismos, para llevar un control de las personas que se tienen en la unidad y
realizar traslado y cuidado de pacientes para estudios y/o atencin especializada.
3. Realizar notas de enfermera en las que queda registrado el estado del paciente y
cada uno de los procedimientos que se le realizan.
4. Preparar y mantener la unidad y el ambiente fsico del servicio, brindando
comodidad e higiene al paciente en la estada dentro del Hospital.
5. Realizar acciones bsicas de enfermera de mediana y baja complejidad, asignadas
segn las normas y el plan de accin de enfermera del Hospital Universitario de
Sincelejo.
6. Brindar atencin y cuidado permanente a los pacientes Hospitalizados, orientando
a ste y sus familiares en el proceso de rehabilitacin a seguir.
7. Aplicar medicamentos al paciente de acuerdo con las rdenes mdicas y de
enfermera.
8. Esterilizar, preparar y responder por los equipos e instrumentacin a su cargo
9. Manejar con tica la informacin sobre diagnstico, evolucin y estado de salud del
paciente.
V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
1.
Principios bsicos en enfermera (asistencial, limpieza, asepsia y comodidad del
paciente)
2.
Seguridad y salud en el trabajo.
3.
Tipos de aseguramientos, requerimientos para el acceso a los servicios de salud.
4.
Normas de urbanidad y cortesa.
5.
Manejo de herramientas informticas y de estadstica
6.
Manejo de equipos de laboratorio e instrumental mdico quirrgico.
7.
Plan Obligatorio de Salud (POS).
8.
Programas de promocin y prevencin en salud.
9.
Conocimiento bsico del Sistema Obligatorio de Garanta de la Calidad.
VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Manejo de la informacin.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Adaptacin al cambio.
Transparencia.
Disciplina.
Compromiso con la organizacin.
Relaciones interpersonales.
Colaboracin.
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA

FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Certificado de Auxiliar de enfermera expedido por Doce (12) meses de experiencia profesional
una institucin debidamente autorizada. Registro relacionada.
ante autoridad competente

NIVEL ASISTENCIAL
MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES
I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Asistencial
Denominacin del Empleo:
Auxiliar rea Salud
Cdigo:
412
Grado:
40
No. de Cargos:
Cuarenta y uno (41)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES / SALA DE PARTOS
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Ejecutar la atencin de enfermera, con base en los estndares adoptados por la institucin,
para brindar un servicio de ptima calidad.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Recibir y entregar el turno bajo inventario en cumplimiento de las
actividades programadas por la Subgerencia de Servicios Asistenciales y la
Enfermera Jefe del rea o servicio, acorde a la naturaleza de las funciones del
cargo y al tiempo contratado.
2. Preparar fsica y psicolgicamente a la paciente para el ingreso a la sala de partos
y colaborar en los tratamientos especiales.
3. Asistir al paciente (madre) durante el parto, en compaa del mdico.
4. Instruir al paciente (madre), sobre higiene personal y del neonato, lactancia
materna y control prenatal.
5. Realizar traslado y cuidado de pacientes para estudios y/o atencin especializada
en maternidad
V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
Principios bsicos en enfermera (asistencial, limpieza, asepsia y comodidad del
paciente)
2.
Seguridad y salud en el trabajo.
3.
Tipos de aseguramientos, requerimientos para el acceso a los servicios de salud.
4.
Normas de urbanidad y cortesa.
5.
Manejo de herramientas informticas y de estadstica
6.
Manejo de equipos de laboratorio e instrumental mdico quirrgico.
7.
Plan Obligatorio de Salud (POS).
8.
Programas de promocin y prevencin en salud.
9.
Conocimiento bsico del Sistema Obligatorio de Garanta de la Calidad
VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Manejo de la informacin.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Adaptacin al cambio.
Transparencia.
Disciplina.
Compromiso con la organizacin.
Relaciones interpersonales.
Colaboracin.
1.

VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Certificado de Auxiliar de enfermera expedido por Doce (12) meses de experiencia profesional
una institucin debidamente autorizada. Registro relacionada.
ante autoridad competente

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Asistencial
Denominacin del Empleo:
Auxiliar rea Salud
Cdigo:
412
Grado:
40
No. de Cargos:
Cuarenta y uno (41)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES / MATERNIDAD
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Ejecutar la atencin de enfermera, con base en los estndares adoptados por la institucin,
para brindar un servicio de ptima calidad.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Preparar al paciente para ciruga de acuerdo con las rdenes mdicas.
2. Instruir al paciente (madre), sobre higiene personal y del neonato, lactancia
materna y control prenatal.
3. Realizar cuidados inmediatos pos parto, garantizando las buenas
condiciones del paciente (madre).
4. Curar heridas quirrgicas de la madre y Enfilo del Recin Nacido.
5. Trasladar y preparar al paciente para sala de partos.
V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
Principios bsicos en enfermera (asistencial, limpieza, asepsia y comodidad del
paciente)
2.
Seguridad y salud en el trabajo.
3.
Tipos de aseguramientos, requerimientos para el acceso a los servicios de salud.
4.
Normas de urbanidad y cortesa.
5.
Manejo de herramientas informticas y de estadstica
6.
Manejo de equipos de laboratorio e instrumental mdico quirrgico.
7.
Plan Obligatorio de Salud (POS).
8.
Programas de promocin y prevencin en salud.
9.
Conocimiento bsico
ObligatorioCOMPORTAMENTALES
de Garanta de la Calidad
VI. del Sistema
COMPETENCIAS
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Manejo de la informacin.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Adaptacin al cambio.
Transparencia.
Disciplina.
Compromiso con la organizacin.
Relaciones interpersonales.
Colaboracin.
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Certificado de Auxiliar de enfermera expedido por Doce (12) meses de experiencia profesional
una institucin debidamente autorizada. Registro relacionada.
ante autoridad competente
1.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Asistencial
Denominacin del Empleo:
Auxiliar rea Salud
Cdigo:
412
Grado:
40
No. de Cargos:
Cuarenta y uno (41)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES / CENTRAL DE ESTERILIZACIN
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Ejecutar la atencin de enfermera, con base en los estndares adoptados por la institucin,
para brindar un servicio de ptima calidad.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Entregar equipos y material dependiendo el tipo de ciruga a realizar.
2. Envolver y rotular los equipos, con fecha, hora y nombre de quien esteriliza el
equipo.
3. Ingresar el material a las autoclaves
4. Suministrar el material esterilizado a los diferentes pisos del Hospital Universitario
de Sincelejo
5. Diligenciar el libro
de material esterilizado.
V. de entrega
CONOCIMIENTOS
BASICOS O ESENCIALES
1.
Principios bsicos en enfermera (asistencial, limpieza, asepsia y comodidad del
paciente)
2.
Seguridad y salud en el trabajo.
3.
Tipos de aseguramientos, requerimientos para el acceso a los servicios de salud.
4.
Normas de urbanidad y cortesa.
5.
Manejo de herramientas informticas y de estadstica
6.
Manejo de equipos de laboratorio e instrumental mdico quirrgico.
7.
Plan Obligatorio de Salud (POS).
8.
Programas de promocin y prevencin en salud.
VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Manejo de la informacin.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Adaptacin al cambio.
Transparencia.
Disciplina.
Compromiso con la organizacin.
Relaciones interpersonales.
Colaboracin.
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Certificado de Auxiliar de enfermera expedido por Doce (12) meses de experiencia profesional
una institucin debidamente autorizada. Registro relacionada.
ante autoridad competente

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Asistencial
Denominacin del Empleo:
Auxiliar rea Salud
Cdigo:
412
Grado:
40
No. de Cargos:
Cuarenta y uno (41)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES / CIRUGA
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Ejecutar la atencin de enfermera, con base en los estndares adoptados por la institucin,
para brindar un servicio de ptima calidad.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES (CIRUGIA)
1. Arreglar, limpiar y esterilizar el quirfano.
2. Utilizar la tcnica asptica de campo quirrgica
3. Asistir al anestesilogo en la colocacin de tubo endotraqueal.
4. Trasladar al paciente al servicio de recuperacin.
V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
1.
Principios bsicos en enfermera (asistencial, limpieza, asepsia y comodidad del
paciente)
2.
Seguridad y salud en el trabajo.
3.
Tipos de aseguramientos, requerimientos para el acceso a los servicios de salud.
4.
Normas de urbanidad y cortesa.
5.
Manejo de herramientas informticas y de estadstica
6.
Manejo de equipos de laboratorio e instrumental mdico quirrgico.
7.
Plan Obligatorio de Salud (POS).
8.
Programas de promocin y prevencin en salud.
VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Manejo de la informacin.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Adaptacin al cambio.
Transparencia.
Disciplina.
Compromiso con la organizacin.
Relaciones interpersonales.
Colaboracin.
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Certificado de Auxiliar de enfermera expedido por Doce (12) meses de experiencia profesional
una institucin debidamente autorizada. Registro relacionada.
ante autoridad competente

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
DENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Asistencial
Denominacin del Empleo:
Auxiliar Administrativo
Cdigo:
407
Grado:
41
No. de Cargos:
Ocho (8)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / SISTEMAS
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Rresolver los problemas que se presenten a los trabajadores en cuanto a manejo de software
aplicativo, que ha sido adoptado como estndar del Hospital.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESCENCIALES
1. Apoyar en la comprensin y la ejecucin de los procesos auxiliares e instrumentales del
rea de desempeo y sugerir las alternativas de tratamiento y generacin de nuevos
procesos.
2. Disear, desarrollar y aplicar sistemas de informacin, clasificacin, actualizacin, manejo
y conservacin de recursos propios de la organizacin.
3. Brindar asistencia tcnica, administrativa u operativa, de acuerdo con instrucciones
recibidas, y comprobar la eficacia de los mtodos y procedimientos utilizados en el
desarrollo de planes y programas.
4. Instalar, reparar y responder por el mantenimiento de los equipos e instrumentos y
efectuar los controles peridicos necesarios
5. Realizar el anlisis, diseo, programacin, implantacin y mantenimiento de las
soluciones informticas requeridas por el Hospital cuando se decida hacerlo con recursos
del hospital.
6. Proponer y participar activamente en proyectos para el mejoramiento de las aplicaciones
existentes y de las metodologas empleadas en el desarrollo de estas, teniendo en cuenta
los avances y tendencias tecnolgicas.
7. Desempear las dems funciones que se le asignen y que estn relacionadas con la
naturaleza del cargo.
V.CONOCIMIENTOS BASICOS O ESCENCIALES
Teora de base de datos.
2.
Sistema de Gestion de Calidad.
3.
Herramientas informticas.
4.
Tcnicas de Servicio al Cliente.
VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Manejo de la informacin.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Adaptacin al cambio.
Transparencia.
Disciplina.
Compromiso con la organizacin.
Relaciones interpersonales.
Colaboracin.
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo de formacin tecnolgica o de formacin Doce (12) meses de experiencia profesional
tcnica
profesional
en
Sistemas
o relacionada.
Administracin o haber cursado 4to semestre
de Ingeniera de Sistemas, Telematica y Afines
o Administracin.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
DENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Asistencial
Denominacin del Empleo:
Auxiliar Administrativo
Cdigo:
407
Grado:
41
No. de Cargos:
Ocho (8)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / PAGADURA.
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Ejecutar los procesos administrativos de los distintos tramites desarrollados en el rea de
pagadura, verificando, clasificando y registrando documentos de diversa ndole y aplicando
correctamente las normas y procedimientos definidos para ello, a fin de dar cumplimiento a cada
uno de esos procesos.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
1. Recepcionar, revisar y validar la documentacin de las cuentas para trmite de pago.
2. Elaborar y preparar informes propios del rea de pagadura.
3. Recibir y verificar el dinero diario recaudado por cada uno de los facturadores,
comprobando que lo recibido corresponda a la cantidad registrada en el sistema,
elaborando los recibos diarios por los diferentes conceptos y realizando la respectiva
consignacin en el banco.
4. Organizar el reporte diario que arroja el sistema, dejando registro de los movimientos que
se realizan da a da y de las consignaciones realizadas en los respectivos bancos.
5. Organizar y archivar la documentacin propia del rea de Pagadura, asegurando que se
tenga disponible cualquier informacin que se necesite de manera segura y
oportuna.
6. Suministrar oportunamente a las diferentes reas la informacin relacionada con las
cuentas canceladas y aquellas que an estn pendientes por pagar, cuando esta sea
solicitada.
7. tramitar oportunamente el pago de las cuentas, bien sea mediante cheques o transferencia
electronica previamente autorizados por la gerencia, de los proveedores, pago de
seguridad social, pensiones, libranzas y otros acuerdos de pago.
8. Elaborar los certificados de ingresos y retenciones del personal de nomina por solicitud de
los funcionarios de la Institucin.
9. Estar al tanto de las cuentas para el pago de los servicios pblicos del Hospital
Universitario de tal manera que no se presenten inconvenientes por la falta de stos, lo
que ocasionara serios problemas para la prestacin de servicios asistenciales.
10. Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
1. Manejo de herramientas informticas
2. Habilidad numrica.
3. Conocimientos bsicos de contabilidad y finanzas.
4. Atencin al cliente.
5. Sistemas de gestin documental institucional.
VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Manejo de la informacin.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Adaptacin al cambio.
Transparencia.
Disciplina.
Compromiso con la organizacin.
Colaboracin.
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA

Ttulo de formacin tecnolgica o de formacin


tcnica
profesional
en
Administracin;
Doce (12) meses de experiencia profesional
Contaduria Pblica o haber cursado 4to
relacionada.
semestre de Contaduria Publica; Ingeniera
Administrativa y Afines o Economia.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
IDENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Asistencial
Denominacin del Empleo:
Auxiliar Administrativo
Cdigo:
407
Grado:
41
No. de Cargos:
Ocho (8)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / CARTERA
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Ejecutar los procesos de recaudos de los servicios facturados y los procesos de respuesta,
conciliacin a objeciones de acuerdo a la normatividad vigente, con el fin de garantizar la
contraprestacin de los servicios ofertados por la institucin.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESCENCIALES
1. Aplicar los principios y normativas del SGSSS, contables, presupuestales, tributarios y
Fiscales en cada una de las funciones de su desempeo en relacin con su disciplina y
seccin a la cual se encuentra asignado(a).
2. Velar por que las empresas asignadas estn al dia en los pagos de acuerdo con lo pactado
en los contratos, conciliaciones y acuerdos de pago, mediante la actualizacin del estado de
cartera.
3. Organizar y conseguir los soportes documentales de las diferentes actividades que se
realizan, para mantener al dia el registro en el libro de ingresos bancarios.
4. Elaborar soportes contables relacionados con el rea de cartera.
5. Llevar control de los anticipis y cesiones por concepto de preatacion de servicios de salud
6. Mantener actualizado el sistema de informacin de carteras de las empresas asignadas,
registrando los abonos de cuentas realizados por las empresas y las notas de crdito
relacionados, de forma exacta y oportuna.
7. Generar los reportes e informes requeridos por entes externos e internos.
8. Realizar los cruces de cuentas entre proveedores y acreedores y clientes
9. Conciliar cada mes con la seccin de contabilidad los saldos, las cuentas de abonos y
anticipos.
10. Realizar las dems funciones que le sean asignadas y que se relacionen con la naturaleza
del cargo.
V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESCENCIALES
1 Conocimientos en contabilidad, finanzas, administracin.
2 Manejo de herramientas informticas.
3 Atencin al cliente.
VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Manejo de la informacin
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Aceptacin al cambio
Transparencia.
Disciplina
Compromiso con la organizacin.
Relaciones Interpersonales
Colaboracin
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo de formacin tecnolgica o de formacin
tcnica
profesional
en
Administracin;
Doce (12) meses de experiencia profesional
Contaduria Pblica o haber cursado 4to
relacionada.
semestre de Contaduria Publica; Ingeniera
Administrativa y Afines o Economia.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
DENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Asistencial
Denominacin del Empleo:
Auxiliar Administrativo
Cdigo:
407
Grado:
41
No. de Cargos:
Ocho (8)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / ALMACEN
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Asistir en las actividades de almacn, recibiendo, revisando y organizando los medicamentos,
insumos medicos, papelera y equipos de oficinas, a fin de despachar oportunamente a las
diferentes reas de servicios del Hospital que los requieran.
IV.

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Informar al Jefe Inmediato o a la Subgerencia Administrativa y financiera sobre


agotamiento del inventario de determinado medicamento, insumo mdico o papelera
2. Custodiar la mercanca existente en el almacn.
3. Recibir, verificar y despachar
las requisiciones de medicamentos, insumos mdicos y
papelera a las diferentes reas de servicios.
4. Procesar las devoluciones de medicamentos e insumos, verificando que correspondan las
unidades devueltas con aquellas inicialmente entregadas por la dependencia.
5. Registrar en los archivos el registro de los pedidos conforme con los consecutivos
establecidos.
6. Descargar en el sistema los pedidos de medicamentos e insumos mdicos dispensados a
las diferentes reas de servicios.
7. Ejercer las dems funciones que le sean asignadas por las normas legales y que
correspondan a las funciones propias del cargo.
V.
1.
2.
3.
4.
5.

CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES

Manejo de herramientas informticas


Habilidad numrica.
Atencin al cliente.
Anlisis, sntesis y transcripcin de la informacin.
Sistemas de gestin documental institucional.

VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Manejo de la informacin.
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Adaptacin al cambio.
Transparencia.
Relaciones interpersonales.
Compromiso con la organizacin.
Colaboracin.
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo de formacin tecnolgica o de formacin
tcnica profesional en Logstica; Almacn e
Doce (12) meses de experiencia profesional
Inventario; Administracin o haber cursado 4to
relacionada.
semestre de Ingeniera Industrial y Afines;
Administracin o Contaduria Pblica.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
DENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Asistencial
Denominacin del Empleo:
Auxiliar Administrativo
Cdigo:
407
Grado:
41
No. de Cargos:
Ocho (8)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / FARMACIA (2)
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Realizar funciones de apoyo administrativo a los procedimientos del servicio de farmacia
contribuyendo a la adecuada atencin clnica de los pacientes.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESCENCIALES
1. Determinar las necesidades diarias de medicamentos y dispositivos mdicos y realizar
procedimientos de solicitud para compras.
2. Supervisar y revisar los consumos diarios de farmacia
3. Realizar supervisar y coordinar con los auxiliares de farmacia el inventario fsico de
dispositivos mdicos, de acuerdo con la periodicidad establecida.
4. Hacer recepcin y revisin de medicamentos y dispositivos mdicos.
5. Ingresar al sistema de informacin las facturas de compra de los dispositivos mdicos y
medicamentos.
6. Gestionar con los proveedores las no conformidades por la calidad que se presenten con
los producto
7. Informar diariamente a los directores asistenciales el no diligenciamiento de los formatos
no pos por parte del personal mdico y realizar el seguimiento pertinente.
8. Administrar el archivo activo y pasivo del servicio de farmacia.
9. Realizar las dems funciones que le sean asignadas y que se relacionen con la naturaleza
del cargo.

1.
2.
3.
4.

V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESCENCIALES
Conocimiento de la Normatividad Vigente para medicamentos e insumos NO POS.
Aplicacin MM de SAP.
Tcnicas de archivo.
Manejo de herramientas informticas

VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Manejo de la informacin
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Aceptacin al cambio
Transparencia.
Disciplina
Compromiso con la organizacin.
Relaciones Interpersonales
Colaboracin
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo de formacin tecnolgica o de formacin
tcnica profesional en Logstica; Regencia de
Doce (12) meses de experiencia profesional
Farmacia; Administracin o haber cursado 4to
relacionada.
semestre de Administracin o Contaduria
Pblica.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
DENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Asistencial
Denominacin del Empleo:
Auxiliar Administrativo
Cdigo:
407
Grado:
41
No. de Cargos:
Ocho (8)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / IMGENES DIAGNOSTICAS
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Realizar actividades que propicien o faciliten el trabajo de los tcnicos y mdicos especialistas
en radiologa, buscando un buen funcionamiento de la direccin de ayudas Diagnsticos y
Complementacin Teraputica.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

1.
2.
3.
4.

IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES
Colaborar con el medico radilogo que realiza los estudios especializados.
Educar a los usuarios sobre las medidas de proteccin.
Participar el proceso de estudios radiogrficos bajo la asesora directa del mdico
radiolgico.
Velar por el cumplimiento de las normas de proteccin radiolgica, tanto pata el como
para el usuario.
Mantener dotadas cada una de las salas de radiologa con los elementos
indispensables que se requieren para realizar los diferentes estudios radiolgicos.
Velar por la organizacin y buena presentacin en el servicio asignado.
Realizar la limpieza de los equipos de trabajo al trmino de la jornada laboral.
Velar por la entrega oportuna de los estudios radiolgicos a travs de RIS y PACS,
tanto para los pacientes ambulatorios como Hospitalizados
Supervisar que el proceso de lectura y trascripcin este siempre al da, e informar a
la direccin del servicio cuando se encuentren anomalas.
Desempear las dems funciones que se le asignen relacionadas con la naturaleza
del cargo.
V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
Radio proteccin.
Manejo de herramientas informticas
Conocimientos del sistema obligatorio de garanta de la calidad.
Conocimiento de la Norma ISO vigente para el servicio.

VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES:
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Manejo de la informacin
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Aceptacin al cambio
Transparencia.
Disciplina
Compromiso con la organizacin.
Relaciones Interpersonales
Colaboracin
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Certificado de Auxiliar de enfermera expedido por
Doce (12) meses de experiencia profesional
una institucin debidamente autorizada. Registro
relacionada.
ante autoridad competente.

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES


I.
DENTIFICACIN DEL EMPLEO
Nivel:
Asistencial
Denominacin del Empleo:
Auxiliar Administrativo
Cdigo:
407
Grado:
41
No. de Cargos:
Ocho (8)
Dependencia:
Donde se ubique el cargo
Cargo del Jefe Inmediato:
Quien ejerza la supervisin directa.
II.
UNIDAD FUNCIONAL
SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA / OFICINA ASESORA JURIDICA
III.
PROPOSITO PRINCIPAL
Clasificar, organizar y mantener el registro y control de la documentacin y de los expedientes
judiciales y administrativos; asi como preparar la agenda de la oficina con la documentacin
respectiva de acuerdo a la necesidad del rea.
IV.
DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESCENCIALES
1. Mantener actualizado el archivo, recepcionando, analizando, clasificando, registrando y
distribuyendo los documentos de la oficina.
2. Redactar, procesar y corregir la documentacin y diversos oficios que se elaboran o remiten
a la oficina para el visto bueno del asesor jurdico.
3. Atender personal y telefnicamente al pblico en general e informar al superior inmediato de
los asuntos tratados.
4. Apoyar al personal de la dependencia en la elaboracin y presentacin de informes.
5. Velar por la custodia de la informacin y documentos que por razn de su empleo tenga
bajo su cuidado y mantener la reserva de la misma.
6. Elaborar las rdenes de pedido de los artculos de consumo necesarios del Despacho y
verificar su recibo.
7. Realizar las actas de las reuniones.
8. Desempear las dems funciones inherentes a su cargo que le sean asignadas por su jefe
inmediato.

1
2
3
4
5

V.
CONOCIMIENTOS BASICOS O ESCENCIALES
Tcnicas de archivo.
Clases de documentos.
Sistema de gestin documental institucional.
Manejo de herramientas informticas
Atencin al cliente.

VI.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES
POR NIVEL JERRQUICO
Orientacin a resultados.
Manejo de la informacin
Orientacin al usuario y al ciudadano.
Aceptacin al cambio
Transparencia.
Disciplina
Compromiso con la organizacin.
Relaciones Interpersonales
Colaboracin
VII.
REQUISITOS DE FORMACIN ACADMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIN ACADMICA
EXPERIENCIA
Ttulo de Tecnico o tecnlogo profesional en
Sistemas; Administracin o haber cursado 4toDoce (12) meses de experiencia profesional
semestre de Derecho y Afines; Administracion orelacionada.
Economia.

Artculo 2. Competencias comunes a los servidores pblicos. Los servidores pblicos regidos

por los Decretos Ley 770 y 785 de 2005, debern poseer y evidenciar las siguientes
competencias:
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES COMUNES
DEFINICIN DE
COMPETENCIA
CONDUCTAS ASOCIADAS
LA
COMPETENCIA
Cumple con oportunidad
en funcin de estndares,
objetivos
y
metas
establecidas por la entidad,
las funciones que le son
asignadas.
Asume la responsabilidad
Realizar las funciones y
por sus resultados.
Orientacin
cumplir los compromisos
Compromete recursos y
a resultados
organizacionales
con
eficacia y calidad.
tiempos para mejorar la
productividad tomando las
medidas necesarias para
minimizar los riesgos.
Realiza todas las acciones
necesarias para alcanzar
los objetivos
propuestos
los
Atiende
yenfrentando
valora
las

Orientacin al
usuario
y al
ciudadano

Dirigir las decisiones y


acciones a la satisfaccin
de las necesidades e
intereses de los usuarios
internos y externos, de
conformidad
con
las
responsabilidades
pblicas asignadas a la
entidad.

necesidades y peticiones
de los usuarios y de
ciudadanos en general.
Considera las necesidades
de los usuarios al disear
proyectos o servicios.
Da respuesta oportuna a
las necesidades de los
usuarios de conformidad
con el servicio que ofrece
la entidad.
Establece
diferentes
canales de comunicacin
con el usuario para conocer
sus
necesidades
y
propuestas y responde a

Transparencia

Hacer uso responsable y


claro de los recursos
pblicos,
eliminando
cualquier discrecionalidad
indebida en su utilizacin
y garantizar el acceso a la
informacin
gubernamental.

Compromiso con la
Organizacin

Alinear
el
propio
comportamiento
a las
necesidades, prioridades
y metas organizacionales.

Proporciona
informacin
veraz, objetiva y basada en
hechos.
Facilita el acceso a la
informacin relacionada con
sus responsabilidades y con
el servicio a cargo de la
entidad en que labora.
Demuestra imparcialidad en
sus decisiones.
Ejecuta sus funciones con
base en las normas y criterios
aplicables.
Utiliza los recursos de la
entidad para el desarrollo de
las labores
prestacin
Promueve
lasy lametas
de del
la
organizacin y respeta sus
normas.
Antepone las necesidades de la
organizacin
a sus propias
necesidades.
Apoya a la organizacin en
situaciones difciles.
Demuestra
sentido
de
pertenencia
en
todas
sus
actuaciones.

Artculo 3. Competencias Comportamentales por nivel jerrquico. Las siguientes son las
competencias comportamentales que, como mnimo, deben establecer las entidades para
cada nivel jerrquico de empleos; cada entidad con fundamento en sus particularidades
podr adicionarlas:
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES NIVEL DIRECTIVO

COMPETENCIA

Liderazgo

Planeacin

DEFINICIN DE
LA
COMPETENCIA

Guiar y dirigir grupos y


establecer y mantener la
cohesin
de
grupo
necesaria para alcanzar
los
objetivos
organizacionales.

Determinar
eficazmente
las metas
y
prioridades
institucionales,
identificando
las
acciones,
los
responsables,
los
plazos
y los recursos
requeridos
para
alcanzarlas.

Elegir
entre
una
o
varias alternativas
para
solucionar un problema o
atender una situacin,
Toma de Decisiones
comprometindose con
acciones concretas y
consecuentes
con
la
decisin.

CONDUCTAS ASOCIADAS

Mantiene
a
sus
colaboradores motivados.
Fomenta
la
comunicacin
clara, directa y concreta
Constituye
y
mantiene
grupos
de trabajo con un
desempeo conforme a los
estndares.
Promueve la eficacia del
equipo.
Genera un clima positivo y de
seguridad
en
sus
colaboradores.
Fomenta la participacin de
todos
en los procesos de
reflexin y de toma de
decisiones.
Unifica
esfuerzos
hacia
Anticipa
situaciones
y
escenarios futuros con acierto.
Establece objetivos claros y
concisos, estructurados
y
coherentes
con las metas
organizacionales.
Traduce
los
objetivos
estratgicos
en
planes
prcticos y factibles.
Busca soluciones a los
problemas.
Distribuye el tiempo
con eficiencia.
Elige
con
oportunidad,
entre
muchas alternativas,
los proyectos a realizar.
Efecta
cambios complejos
y
comprometidos
en
sus
actividades
o
en
las
funciones
que
tiene
asignadas cuando detecta
problemas o dificultades para
su realizacin. Decide bajo
presin.
Decide
en
situaciones
de
alta

Direccin y
Desarrollo de
Personal

Favorecer el aprendizaje
y desarrollo
de
sus
colaboradores,
articulando
las
potencialidades
y
necesidades individuales
con las de la organizacin
para optimizar la calidad
de las contribuciones de
los equipos de trabajo y
de las personas, en el
cumplimiento
de
los
objetivos
y
metas
organizacionales
presentes y futuras.

Conocimiento del
entorno

Estar
al
tanto
de
las circunstancias y las
relaciones de poder que
influyen en el entorno
organizacional.

Identifica
necesidades
de
formacin y capacitacin y
propone
acciones
para
satisfacerlas.
Permite niveles de autonoma
con el fin de estimular el
desarrollo
integral
del
empleado.
Delega de manera efectiva
sabiendo cundo intervenir y
cundo no hacerlo.
Hace uso de las habilidades
y recurso de su grupo de
trabajo para alcanzar las metas
y
los
estndares
de
productividad.
Establece espacios regulares
de
retroalimentacin
y
reconocimiento del desempeo
y sabe manejar hbilmente el
bajo desempeo.
Tiene en cuenta las opiniones
de sus colaboradores.
Mantiene
con
sus
Es
consciente
de
las
condiciones especficas del
entorno organizacional.
Est
al
da
en
los
acontecimientos claves del
sector y del Estado.
Conoce
y
hace
seguimiento
a las polticas
gubernamentales.
Identifica las fuerzas polticas
que afectan la organizacin y
las posibles alianzas para
cumplir con los propsitos
organizacionales.

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES NIVEL ASESOR


DEFINICIN DE LA
COMPETENCIA
CONDUCTAS ASOCIADAS
COMPETENCIA
Orienta el desarrollo de
proyectos especiales para
el logro de resultados de
la alta direccin.
Aconseja y orienta la toma
Aplicar
el
conocimiento
Experticia
profesional en la resolucin
de decisiones en los
Profesional
de problemas y transferirlo a
temas que le han sido
su entorno laboral.
asignados
Asesora
en
materias
propias de su campo de
conocimiento, emitiendo
conceptos,
juicios
o
propuestas
ajustados
a
Comprende
el
entorno
organizacional que enmarca
las situaciones objeto de
Conocer e interpretar la
asesora y lo toma como
organizacin,
su
Conocimiento del
referente obligado para emitir
funcionamiento
y
sus
entorno
juicios,
conceptos
o
relaciones
polticas
y
propuestas a desarrollar.
administrativas.
Se informa permanentemente
sobre
polticas
gubernamentales, problemas
Establecer
y
mantener
Utiliza sus contactos para
relaciones
cordiales
y
recprocas con redes o
conseguir objetivos
Construccin de
grupos de personas internas
Comparte
informacin
para
y externas a la organizacin
establecer lazos.
relaciones
que faciliten la consecucin
Interacta con otros de un
de
los
objetivos
modo efectivo y adecuado.
institucionales.

Iniciativa

Anticiparse a los problemas


iniciando
acciones
para
superar los obstculos y
alcanzar metas concretas.

Prev situaciones y alternativas


de solucin que orientan la
toma de decisiones de la alta
direccin.
Enfrenta
los problemas
y
propone acciones concretas
para solucionarlos.

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES NIVEL PROFESIONAL


DEFINICIN DE
COMPETENCIA
CONDUCTAS ASOCIADAS
LA
COMPETENCIA
Aprende de la experiencia de
otros y de la propia.
Se adapta y aplica nuevas
tecnologas que se implanten
en la organizacin.

Aplica
los
conocimientos
Adquirir
y
desarrollar
adquiridos
a
los
desafos que
permanentemente
se
presentan
en
el desarrollo
conocimientos, destrezas
Aprendizaje Continuo y habilidades, con el fin
del trabajo.
de
mantener
altos
Investiga, indaga y profundiza
estndares de eficacia
en los temas de su entorno o
organizacional.
rea de desempeo.
Reconoce
las
propias
limitaciones y las necesidades
de mejorar su preparacin.
Asimila nueva informacin y la
aplica correctamente.

Aplicar el conocimiento
profesional
en
la
Experticia profesional resolucin de problemas
y transferirlo a su entorno
laboral.

Analiza de un modo sistemtico


y racional los aspectos del
trabajo, basndose en la
informacin relevante.
Aplica
reglas
bsicas
y
conceptos
complejos
aprendidos.
Identifica y reconoce con
facilidad las causas de los
problemas y sus posibles
soluciones.
Clarifica datos o situaciones
complejas.
Planea, organiza y ejecuta
mltiples tareas tendientes a
alcanzar
resultados
institucionales.

Trabajo en Equipo y
Colaboracin

Trabajar con otros de


forma conjunta y de
manera
participativa,
integrando esfuerzos para
la consecucin de metas
institucionales comunes.

Creatividad e
Innovacin

Generar
y desarrollar
nuevas ideas, conceptos,
mtodos y soluciones.

Coopera
en
distintas
situaciones
y
comparte
informacin.
Aporta sugerencias, ideas y
opiniones.
Expresa expectativas positivas
del equipo o de los miembros
del mismo.
Planifica las propias acciones
teniendo
en
cuenta
la
repercusin de las mismas
para la consecucin de los
objetivos grupales.
Establece dilogo directo con
los miembros del equipo que
permita compartir informacin
e ideas en condiciones de
respeto y cordialidad.
Respeta criterios dispares y
distintas opiniones del equipo.
Ofrece respuestas alternativas.
Aprovecha las oportunidades y
problemas para dar soluciones
novedosas.
Desarrolla nuevas formas de
hacer y tecnologas.
Busca nuevas alternativas de
solucin y se arriesga a romper
esquemas tradicionales.
Inicia acciones para superar
los obstculos y alcanzar
metas especficas.

Se agregan cuando tengan personal a cargo:


COMPETENCIA

DEFINICIN DE LA
COMPETENCIA

CONDUCTAS ASOCIADAS

Establece los objetivos del


grupo
de forma clara y
equilibrada.
Orienta y coordina el trabajo
del grupo para la identificacin
de planes y actividades a
seguir.
Asumir el rol de orientador y
gua de un grupo o equipo
Facilita la colaboracin con
de trabajo, utilizando la
otras reas y dependencias.
Liderazgo de
Autoridad con arreglo a las
Escucha y tiene en cuenta las
Grupos de Trabajo
normas y promoviendo la
opiniones Asegura que los
efectividad
en
la
integrantes
del
grupo
consecucin de objetivos y
compartan planes, programas
metas institucionales.
y proyectos institucionales.
Gestiona
los
recursos
necesarios
para
poder
cumplir
con
las
metas
propuestas.
Garantiza que
el
grupo tenga
la
informacin necesaria.
Elige alternativas de solucin
efectiva y suficiente para
atender
los
asuntos
encomendados.
Decide y establece prioridades
para el trabajo del grupo.
Asume posiciones concretas
para el manejo de temas o
Elegir entre una o varias
situaciones que demandan su
alternativas para solucionar
atencin.
un problema y tomar las
Efecta
cambios
en
las
Toma de decisiones
acciones
concretas
y
actividades o en la manera de
consecuentes
con
la
desarrollar
sus
eleccin realizada.
responsabilidades
cuando
detecta dificultades para su
realizacin o mejores prcticas
que pueden
optimizar el
desempeo.
Asume las consecuencias de
las decisiones adoptadas.
Fomenta la participacin en la
toma de decisiones.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES NIVEL TECNICO
DEFINICIN DE LA
COMPETENCIA
CONDUCTAS ASOCIADAS
COMPETENCIA

Experticia Tcnica

Entender y aplicar los


conocimientos tcnicos del
rea de desempeo y
mantenerlos actualizados.

Trabajo en Equipo

Trabajar con otros para


Conseguir metas comunes.

Creatividad e
Innovacin

Presentar ideas y mtodos


novedosos y concretarlos
en
Acciones.

Capta y asimila con facilidad


conceptos e informacin.
Aplica el conocimiento
tcnico
a
las
actividades cotidianas.
Analiza la informacin
de acuerdo con las
necesidades
de
la
organizacin.
Comprende
los
aspectos tcnicos y
los aplica al desarrollo
de
procesos
y
procedimientos en los
que est involucrado.
Resuelve problemas utilizando sus
Identifica
claramente
los objetivos del grupo
y orienta su trabajo a la
consecucin de los
mismos.
Colabora con otros para la
Propone y encuentra
formas
nuevas
y
eficaces de hacer las
cosas.
Es recursivo.
Es prctico.
Busca nuevas alternativas de
solucin.
Revisa
permanentemente
los
procesos y procedimientos para

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES NIVEL ASISTENCIAL


DEFINICIN DE LA
COMPETENCIA
CONDUCTAS ASOCIADAS
COMPETENCIA

Manejo de la
Informacin

Manejar con respeto las


informaciones personales
e institucionales de que
dispone.

Adaptacin al
cambio

Disciplina

Enfrentarse
con
flexibilidad y versatilidad a
situaciones nuevas para
aceptar
los
cambios
positiva
y
constructivamente.
Adaptarse a las polticas
institucionales y buscar
informacin
de
los
cambios en la autoridad
competente.

Relaciones
Interpersonales

Establecer y mantener
relaciones
de
trabajo
amistosas
y positivas,
basadas
en
la
comunicacin abierta y
fluida y en el respeto por
los dems.

Colaboracin

Cooperar con los dems


con el fin de alcanzar los
objetivos institucionales.

Evade temas que indagan


sobre
informacin
confidencial.
Recoge
slo
informacin
imprescindible
para el desarrollo de la
tarea.
Organiza
y guarda
de
forma
adecuada
La
informacin a su cuidado,
teniendo en cuenta las
normas legales y de la
organizacin.
No hace pblica informacin
laboral o de las personas
que
pueda
afectar
la
organizacin o las personas.
Es capaz de discernir qu
Acepta
y
se
adapta
fcilmente a los cambios
Responde al cambio con
flexibilidad.
Promueve el cambio.
Acepta instrucciones aunque
se difiera de ellas.
Realiza los cometidos y
tareas del puesto de trabajo.
Acepta
la
supervisin
constante.
Realiza funciones orientadas
a apoyar la accin de otros
Escucha con inters a las
personas
y
capta
las
preocupaciones, intereses y
necesidades de los dems.
Transmite eficazmente las
ideas,
sentimientos
e
informacin
impidiendo con ello malos
entendidos o situaciones
Ayuda al logro de los
objetivos articulando sus
actuaciones con los dems.
Cumple los compromisos
que adquiere.

Aticulo 4. El lder del programa de Talento Humano o quen haga sus veces, entregar a
cada funcionario copia de las funciones y competencias determinadas en el presente manual
para el respectivo empleo en el momento de la posesin, cuando sea ubicado en otra
dependencia que implique cambio de funciones o cuando mediante la adopcin o
modificacin del manual se afecten las establecidas para los empleos. Los jefes inmediatos
respondern por la orientacin del empleado en el cumplimiento de las mismas.
Articulo 5. De conformidad con el articulo 26 del decreto 785 del 2005, Cuando para el
desempeo de un empleo se exija una profesin, arte u oficio debidamente reglamentado, la
posesin de grados, ttulos, licencias, matriculas o autorizaciones previstas en las leyes o en
sus reglamentos, no podrn ser compensados por experiencia u otras calidades, salvo
cuando las mismas leyes asi lo establezcan.
Articulo 6. La junta Directiva mediante acuerdo, adoptara las modificaciones o adiciones
necesarias para mantener actualizado el manual especfico de funciones y de competencias
laborales.
Articulo 7. El presente acuerdo rige a partir de la fecha de su expedicin, deroga el acuerdo
No 124 de 2008 y dems disposiciones que le sean contrarias.

COMUNQUESE Y CMPLASE

Dado en Sincelejo, a los

EL PRESIDENTE DE LA JUNTA

EL SECRETARIO DE LA JUNTA
4. REGISTROS
IDENTIFICACIN

CODIGO

ALMACENAMIENTO Y
RECUPERACIN

NOMBRE

NA

LUGAR DE
ALMACENAMIENTO

RECOLECCIN

NA

NA

NA

CONSERVACIN

DISPOSICIN FINAL

TIEMPO DE
RETENCIN

NA

MTODO

NA

5. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
No Aplica
6. REGISTRO DE CAMBIOS EFECTUADOS
REGISTRO DE CAMBIOS EFECTUADOS
NOMBRE DEL
DOCUMENTO

Manual
especfico de
funciones y de
competencias
laborales
Manual
especfico de
funciones y de
competencias
laborales

CDIGO

VERSIN

VIGENCIA

MA-TH01

01

29/08/09

MA-TH01

02

05/04/16

IDENTIFICACIN
DE LOS
CAMBIOS

Documento
Inicial
Actualizacio
n de la
normativida
d legal
vigente

RESPONSABLE

Lder de Talento
Humano

Lder de Talento
Humano

7. ANEXOS
No Aplica