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Unidad 1.

Generalidades de la Auditora de Calidad


Actividad: Principios y tipos de auditoras
Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementacin del Sistema de
Gestin de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cmo se
encuentra la organizacin con respecto al cumplimiento de los requisitos de la
norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.
Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro
"Actualizacin ISO 19011: 2011 pginas 9 y 10, disponible en el botn
Documentos de apoyo / Documentos complementarios / Documentos
complementarios unidad 1, del men del programa de formacin y desarrollar los
siguientes puntos:
1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo Cmo
evidenciara el cumplimiento de los 6 principios de auditora en la empresa
donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.

Empresa:
Principio de auditora

Cmo se evidenciara la aplicacin de ste principio en


una auditora liderada por usted?

2. Presentacin
ecunime

La integridad de mi trabajo se puede reflejar en la veracidad


de la informacin tomada y en las observaciones
presentadas.
Con la realizacin veraz de un informe real y a tiempo con las
observaciones especficas de los hallazgos encontrados con la
finalidad de buscar nuevas mejoras.

3. Debido cuidado
profesional

La aplicacin de diligencia y juicio al auditar.


cumplimiento cabal y responsable de mi trabajo.

4. Confidencialidad

Con el trabajo honesto y con la no divulgacin de los


resultados a personas no involucradas en el proceso.

1. Integridad

5. Independencia
6. Enfoque basado en
la evidencia

En el

Trabajo a tiempo y no involucrando otro aspecto


personal.
En la muestra de que mis observaciones estn basadas en las
evidencias encontradas.

2. Defina mnimo 3 tipos de auditora a ejecutar en la empresa en la cual labora (u


otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa:
Tipo de
auditora a
ejecutar

Aspectos
Objetivo de la
auditora

Alcance de
la auditora

1. De primera

Conocer y
evaluar el
estado de la
planta de
produccin.

Planta de
produccin.

2. De
productivida
d

Verificar,
cuestionar y
analizar el
cumplimiento
de los
resultados

Gerencia y
rea de
produccin

3. De producto

Examinar y
evaluar el
producto final

Productos
terminados

Criterios de
auditora
Adaptacin al
cumplimiento de
los
requerimientos
de las normas de
calidad.

Equipo
auditor

Cliente de la
auditora

Coordinadora
de calidad

Planta de
produccin.

Resultados de
efectividad de la
empresa.

Coordinadora
de calidad

Planta en general

El cumplimiento
de las minutas
despachadas

Coordinadora
de calidad

Departamento de
calidad

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.
Enve un archivo de texto con la actividad resuelta al instructor a travs de la
plataforma, en el enlace Actividades / Actividades unidad 1 / Actividad Principios y
tipos de auditoras.

No olvide realizar la actividad interactiva y la evaluacin de la unidad en los


enlaces disponibles en el botn Actividades / Actividades unidad 1.
Nota: recuerde revisar la gua de aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar
que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y
entregarlas correctamente.

Al leer analizar el material de la unidad I correspondiente a la primera


semana, he podido conocer acerca de los criterios de las auditorias; as
como de los criterios adecuados para determinar la frecuencia de las
mismas.
Por otro lado he conocido acerca de las definiciones apropiadas para las
actividades de la auditoria de calidad externa e interna y de las personas
apropiadas para dicha actividad.

Criterios de evaluacin
Define con sus propias palabras la aplicacin de los principios de auditora en una
empresa.
Identifica los diferentes tipos de auditora y las orientaciones generales ejecutables
en una empresa.
Reflexiona sobre la actividad realizada exponiendo su punto de vista con respecto
al aprendizaje adquirido.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.