5014.926.33.

05
Gestin y Desarrollo Humano
Administracin GDH
Uniformes
Fecha de Vigencia: 15/04/2011
Fecha de Publicacin: 15/04/2011

1. Consideraciones Especficas
1.1 Unidad y/o Puesto
a) Todo Colaborador del Banco que recibe uniforme deber cumplir con lo especificado en la presente
norma.
b) En la Divisin de Gestin y Desarrollo Humano:
La Gerencia de Gestin de Procesos GDH tendr la responsabilidad de definir las polticas y
supervisar la correcta ejecucin del contenido de esta norma.
Las Jefaturas de los colaboradores tendrn la responsabilidad de brindar asesora y vigilar la
correcta aplicacin de la norma.

La Subgerencia de Administracin de Operaciones tendr la responsabilidad de canalizar la

confeccin, control de pago a proveedores y entrega de uniformes a los colaboradores de reciente
ingreso al Banco, as como gestionar las renovaciones de los mismos dentro de los plazos
establecidos.

1.2 Condiciones
a) El Uniforme BCP estar dirigido a los colaboradores que cumpla con los siguientes requisitos:
Colaboradores que atienden al pblico en las funciones de Asesor de Ventas, Ventas Empresariales,
Ventas Dirigidas, Promotores de Servicio, Anfitrionas , Auxiliares de Recuento y Jefe de Asesora al
Cliente.
Colaboradores con funciones administrativas o de staff de grupo ocupacional B cuyo puesto
comprometa la imagen del Banco, de acuerdo a la Tabla de Puestos que reciben el Uniforme BCP.
Si algn puesto no considerado en la Tabla de puestos que reciben el Uniforme realiza una solicitud
de uniforme, sta debe ser canalizada a travs de la Divisin de Gestin y Desarrollo Humano Gerencia Gestin de Procesos enviando correo al buzn Uniformes BCP.
b) El uniforme es entregado a cada colaborador al momento de su ingreso, recibiendo la renovacin de
prendas cada dos aos.
c) Slo recibirn el uniforme aquellas personas que se encuentren en la Tabla de Puestos que reciben el
Uniforme BCP y tengan vnculo laboral con el Banco.
d) La Gerencia de Gestin de Procesos podr modificar la Tabla de Puestos que reciben el Uniforme
BCP de acuerdo con las Polticas del Banco.

e) La asignacin de prendas se realizar de acuerdo al siguiente detalle:

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Uniforme Casual
-Promotores de Servicio
-Asesores de Venta
-Jefes de Asesora al
Cliente
-Representantes Venta
Pyme
-Otros puestos segn
tabla de puestos

Uniforme Formal

Damas
Clima Templado
03 blusas manga corta.
03 blusas manga larga.
03 pantalones.
02 chalecos tejidos.
01 casaca.

Caballeros
Clima Templado /
Fro

Clima Clido

Clima Fro

06 blusas manga corta.

03 pantalones.
01 casaca.
(*) 01 cobertor.

06 blusas manga larga.

03 pantalones.
02 chalecos.
01 casaca.
(*) 01 cobertor.

Clima Clido

06 camisas manga larga.

03 pantalones.
02 chalecos tejidos.
01 casaca.
(*)01 cobertor.

06 camisas manga corta.

03 pantalones.
01 casaca.
(*) 01 cobertor.

Damas

Caballeros

-Secretarias
02 blusas manga corta.
-Choferes
03 blusas manga larga.
-Representantes Venta
01 saco.
Consumo
01 chaleco.
-Otros puestos segn
03 pantalones,
tabla de puestos
(*) Se entrega cobertor a las zonas lluviosas. La definicin
la Tabla de Climas para Uniformes.

05 camisas.
01 saco.
02 pantalones.
01 corbata institucional.
de las oficinas que recibirn cobertor se encuentra en

Uniforme Almacn
03 pantalones comando
02 camisas manga larga
03 camisas manga corta

f) En la Tabla de Climas para Uniformes se detalla el clima definido para cada oficina, la misma que se
utilizar para la entrega de prendas de uniformes segn se detalla en la tabla anterior.
g) Para la definicin de un nuevo modelo de uniforme se convocar a un comit conformado por la parte
usuaria, la Gerencia de Marketing, y la Divisin de Gestin y Desarrollo Humano.
1.2.1 En el caso de los colaboradores de las oficinas temporales de verano
a) Se entregar uniformes especiales para la temporada de verano.
b) La Subgerencia de Administracin de Operaciones recibir la solicitud indicando la cantidad de
uniformes a entregar y las fechas de entrega, la cual deber estar aprobada por el Gerente Regional de
la Divisin Comercial a cargo de la oficina.
c) Los uniformes sern entregados 1 vez al ao.
1.2.2 En el caso de los colaboradores de la Seccin de Grabacin de Tarjetas
a) Se entregar 2 guardapolvos por cada persona que realice el grabado de tarjetas.
b) La Subgerencia de Administracin de Operaciones recibir la solicitud indicando la cantidad de
guardapolvos a entregar, aprobada por el rea de Administracin.
c) Los guardapolvos sern renovados cada 2 aos.

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1.3 Restricciones
a) No estar permitida ninguna alteracin en el diseo del uniforme por parte del colaborador.
b) El uso del uniforme es obligatorio para todo colaborador que recibe el beneficio, salvo existe una
razn debidamente justificada para no hacerlo.

Documento aprobado por:

Julio Flores

Subgerencia Administracin de Operaciones

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