SOFTWARE DE RASTREO

Qu es Producto Protegido?
Producto Protegido es un software de rastreo que est instalado en el equipo y ayuda
a localizar computadores y dispositivos mviles en caso de robo.

Cmo funciona?
El equipo entregado cuenta con una etiqueta de Producto Protegido y un cdigo
nico que permite identificar el equipo y los datos de su propietario, el que es parte
del Registro Nacional de Bienes Producto Protegido que se encuentra en
www.productoprotegido.cl.

Qu hacer en caso de robo?

En caso de robo, el beneficiario o un familiar
directo debe realizar la denuncia de
inmediato en la Fiscala o Carabineros e
informar en un plazo mximo de 72 horas
de ocurrido el robo o desde que tom
conocimiento, al telfono 600 898 1600
o al mail junaeb@productoprotegido.cl o
cambiar el estado a robado o hurtado en el
sitio web www.productoprotegido.cl.

www.meconecto.mineduc.cl

Una vez realizada la denuncia de prdida o robo se activa el software de rastreo

permitiendo:
Obtener la ubicacin fsica del computador porttil, a travs de un
proceso de geolocalizacin.
Capturar imgenes de la pantalla del equipo con programas y aplicaciones que
estn siendo utilizadas.
Obtener fotografas de la persona que se encuentre frente al computador.
Conocer la direccin IP (pblica/privada).

El software de rastreo Producto Protegido NO es una garanta

ante robo, sino un apoyo al estudiante en el proceso de gestin
para recuperar el equipo y asesora legal, para formalizar la
denuncia y proporcionar informacin provista por el software
de rastreo a la Fiscala, Carabineros o Polica de Investigaciones,
para lograr la recuperacin y posterior devolucin del equipo.
En caso que se recupere el computador porttil robado, Polica de Investigaciones
en conjunto con la empresa Producto Protegido, hacen entrega del equipo al
beneficiario o familia de la o el estudiante.

Para otras consultas, comuncate a la Mesa de Ayuda

MINEDUC al 600 600 26 26

www.meconecto.mineduc.cl