VIABILIDAD DE INCURSIONAR EN EL MERCADO DE

ZAPATOS ORTOPDICOS INFANTILES

RESUMEN EJECUTIVO

Lima, Per.
2016

RESUMEN GERENCIAL
La presente propuesta de investigacin sobre el mercado de calzado ortopdico
infantil que est dirigido a empresas que desean entrar a dicho mercado, debido a
la poca oferta existente y una demanda potencialmente grande en un mercado tan
poco explotado sobre todo en la innovacin y el progreso tcnico que concluiran en
nuevos diseos podran atraer a los posibles clientes a finalizar su accin con a la
compra de un zapato ortopdico con una mejor esttica y a un precio ms cmodo.
Entonces con la presente investigacin se trata de conocer la viabilidad de
incursionar en el mercado de zapatos ortopdicos infantiles, esto se llevar a cabo
a travs de cuatro problemas especficos que complementan la idea del problema
general que es a la que nos hemos referido en las primeras lneas de este prrafo.
Para dar solucin tanto para el problema general como para los problemas
especficos se plantean objetivos e hiptesis, los cuales se identifican a travs de
toda la investigacin por medio de cuatro componentes. Estos cuatro componentes
a determinar son los clientes potenciales, la consideracin de los productos ya
existentes para evaluar si existe demanda insatisfecha, adems de conocer
preferencias del consumidor y la valoracin con respecto al nuevo producto a
presentar, esto bajo la presencia de la moda en el calzado correctivo. A partir de
la hiptesis general y mediante los procesos realizados gracias a referencias de
otras investigaciones sobre la posibilidad de entrar a un mercado con una oferta
relativamente dbil se pudo concluir que el mercado de zapatos ortopdicos sufre
une escases de oferta no solo de zapatos ortopdicos sino de zapatos ortopdicos
que sean estticamente aceptables en base a los parmetros que se rige la
sociedad.
Clarificando,

la

presente

investigacin

muestra

cuales

son

los

estndares

mnimamente aceptado de los demandantes que influyen en la compra de los

zapatos ortopdicos, es decir, padres de familias que tienen las posibilidades y
buscan que sus hijos cambien la forma de calzar zapatos ortopdicos, usando

modelos innovadores que sigan manteniendo la calidad y por tanto la

comodidad del pie del infante.
Recordemos que segn los datos primarios de nuestra investigacin el 20% de los
potenciales clientes podran gastar de 420 soles a ms por zapatos ortopdicos que
estn aceptados estticamente por la sociedad.
En los hallazgos encontramos que el 80% de los potenciales clientes son padres de
familia van a las tiendas de zapatos de ortopdicos para comprar estas y que su
utilizacin sea para sus hijos que sufre de una enfermedad del pie, de los cuales el
90% sufre de pie plano segn los hallazgos encontrados.
La decisin de compra viene dada al final por el padre, pero el nio es quien en
primer lugar se ve atrado por la forma, color y diseo del zapato, por lo tanto,
captar su atencin mediante la innovacin de estas caractersticas es primordial.
Los clientes suelen estar ubicados alrededor de todo Lima; sin embargo, la mayora
de ellos pertenecen a un nivel socioeconmico medio-alto y lo habitual es que
acudan a comprar el producto cerca del centro de salud donde el nio fue
diagnosticado con algn tipo de problema ortopdico, por lo tanto, los mdicos
especialistas en este problema son nuestros principales aliados. Se determinar que
en el interior del pas no existe una oferta suficiente, ni adecuada, de tiendas de
zapatos ortopdicos. Los clientes no se encuentran satisfechos; en primer lugar,
por la baja calidad del calzado que se suele ofrecer, y; en segundo lugar, por el
reducido nmero de negocios de este giro. La mayora de estas tiendas ofrece
calzado ortopdico de baja calidad, con modelos clsicos y de elevado precio. Se
realiza un diseo de investigacin exploratorio y uno descriptivo.
El diseo de investigacin exploratorio que proponemos incluye una mirada
exhaustiva a los datos secundarios y opiniones vertidas por los expertos
(entrevistas), y el desarrollo de una investigacin descriptiva a travs de las
encuestas,
exploratoria.

para

determinar

concluir

lo

El objetivo de las encuestas

examinado

en

la

investigacin

es conocer ms de cerca los

procedimientos estadsticos que llevaran a asumir determinados aspectos del

mercado de calzado ortopdico de una manera ms precisa.

A travs de la consulta por medio de la entrevista a profundidad a los

especialistas

tcnicos

ortopedista;

se

observaron

muchas

caractersticas que sus clientes evalan antes de elegir zapatos ortopdicos para
sus hijos. Primero, la calidad y forma de trabajo de la tienda para con el cliente, es
decir Cunto demoran en la entrega del producto final? Lo segundo y lo ms
importante es el diseo. Los padres de familia ya han visto mucho de lo mismo,
entonces Qu esperan? Ellos esperan ser sorprendidos por una buena combinacin
de calidad y diseo a la moda.
En el proceso de contratacin de datos se evaluar informacin relevante
considerada dentro de lo esperado, as como los hechos fortuitos o inesperados.
Para evaluacin de los hallazgos se requiere confrontar los datos primarios y los
datos secundarios, hallados e investigados respectivamente. Se concluye con la
presencia de hallazgos esperados e inesperados ambos para determinar factores
relevantes en la viabilidad de incursionar en el mercado de calzado ortopdico
infantil. Se presentar los hallazgos por temas o componentes en la investigacin.
Como es de sapiencia general como todo proyecto de negocio o incursin en
nuevos mercados contiene riesgos que el empresario debe asumir, por ejemplo,
una inadecuada gestin del negocio, un descuido en el cumplimiento de los
objetivos del negocio, una escasa o nula promocin, escasos niveles de
financiamiento, poca inversin en tecnologa de punta y el descuido en los plazos
de entrega de la mercadera, pueden llevar a una reduccin de los ingresos y la
nula o hasta negativa rentabilidad del negocio.

Al final del trabajo damos algunas recomendaciones sobre la incursin del

mercado:
1. Evaluar la posibilidad de ampliar el mercado, ofreciendo no solo el servicio de
Confeccin de zapatos ortopdicos sino tambin zapatos semi ortopdicos para
damas y caballeros, cubriendo el segmento de ejecutivos y trabajadores cuya
actividad laboral demanda que permanezcan largas horas de pie o realicen grandes
recorridos a pie.

2. Buscar constantemente la innovacin en cuanto a los diseos del

calzado ortopdico y semi ortopdico, as como en el uso de otros
materiales de calidad, para poder satisfacer la demanda cambiante del mercado.
Por ello, es importante la informacin como una actividad continua en la bsqueda
de nuevos diseos que sean atractivos para los clientes.

3. Es importante desarrollar una marca para el producto, de tal forma que pueda
ser fcil y rpidamente identificada por los clientes.

4. La capacitacin es un elemento clave en el negocio. Una vez que se ha recibido

todo el entrenamiento posible relacionado con la importancia de corregir a tiempo
los problemas ortopdicos en los pies de los nios, se recomienda realizar sesiones
de informacin a padres de familia, para lo cual se deber coordinar con las
asociaciones de padres de familia, directores y profesores, e incluso realizar una
alianza estratgica con algn mdico traumatlogo para brindar la informacin
pertinente y oportuna a los padres de familia.

5. Ser estrictos con el control de calidad de tal manera que siempre se mantenga la
calidad del producto. Se realizar, adems, una estricta seleccin de proveedores
para asegurar la calidad de los productos.