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USARLO RESPONSABLEMENTE.
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VENDER MS, A MS GENTE, MS A MENUDO Y A MEJORES PRECIOS.

TAMBIN EN LA WEB.

MARKETING DIGITAL
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NO TODO PASA POR

FACEBOOK, TWITTER Y
GOOGLE AD WORDS.

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CREAR NUESTRA PROPIA MARCA!


TAMBIN EN EL MUNDO DIGITAL.

DE LOS FORMATOS TRADICIONALES

Y LAS REGLAS DEL MUNDO FSICO

A NUEVAS FORMAS DE MARKETING

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SIGUIENDO LAS HUELLAS DEL CLIENTE

EL SUEO DEL PIBE DE PHILIP KOTLER

CON SERVICIOS CONTEXTUALES

Y EL EFECTO VIRAL EN LA WEB

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ENTRAMOS EN LA ERA APPLE.

APPLE ES UNA EMPRESA MADONNA.

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DIFICIL DE IMITAR?

APPLE VS.

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APPLE VS.

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APPLE VS.

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POR QU APRENDER MARKETING DIGITAL?

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ESTRATEGIA DE MARKETING INTEGRAL


MARKETING OFF LINE + MARKETING ON LINE

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MARKETING 2.0 / 3.0 / MARKETING DIGITAL / MARKETING ON LINE

SIMPLEMENTE MARKETING
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PARTICIPACIN

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PARTICIPACIN
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PARTICIPACIN
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ESTRATEGIA DE MARKETING INTEGRAL


MARKETING OFF LINE + MARKETING ON LINE

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Integracin del Plan de Marketing off line con el Digital.


Estrategia de e-branding.
E-mail marketing.
Estrategia de marketing de resultados (SEO/SEM).
Social Media Marketing (SMM) Social Media Optimization (SMO).
Mobile Marketing.
Estrategia de comunicacin digital.
Realizacin tecnolgica creativa.
Mtricas y evaluacin de resultados.

MASTER PLAN DIGITAL

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INTEGRACIN DEL PLAN DE MARKETING OFF LINE CON EL


DIGITAL.
PUBLICIDAD ON LINE CONVENCIONAL. SI CONVENCIONAL!
BANNERS.
FORMATOS GRFICOS ANIMADOS VIDEOS.
COMUNICAR UNA MARCA EN INTERNET A TRAVS DE ANUNCIOS DE
CONTENIDOS GRFICO Y VISUAL PARA INCREMEMTAR EL
RECONOCIMIENTO DE MARCA CON FORMATOS ESPECFICOS PARA CADA
MEDIO.

E-BRANDING

INTEGRACIN DEL PLAN DE MARKETING OFF LINE CON EL


DIGITAL.
BOLETN ELECTRNICO.
POSIBILIDAD DE SUSCRICPCIN A UN SERVICIO DE
INFORMACIN MULTIMEDIA.
USO DE LA INFORMACIN PARA CONFIGURAR ENVOS DIGITALES
PERSONALIZADOS.
ENVO PERIDICO DE INFORMACIN EN FUNCIN DE
INTERESES.
ENVO PERIDICO DE INFORMACIN EN FUNCIN DE
HISTRICO DE COMPRAS.

E-MAIL MARKETING / E-PERMISSION

E-MAIL MARKETING VS. SOCIAL MEDIA

SOCIABILIZAR LOS NEWSLETTERS.

CAPTAR SUSCRIPTORES DE REDES SOCIALES.

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ROI EN EL E-MAIL MARKETING.

CONFIRMACIN REGISTRO (DOBLE OPT IN).


DESUSCRIPCIN EN UN SOLO CLICK. FCIL.
MAIL DE BIENVENIDA.
MENSAJES PERSONALIZADOS.
DEPURAR Y SEGMENTAR LA BASE DE DATOS.
MANTENER FEEDBACK CON EL CONTACTO.
TESTEAR LAS CAMPAAS ANTES DE ENVIARLAS.
NO COMPRAR CONTACTOS. NO ENVIAR SPAM.

PRCTICAS RECOMENDADAS.

ASUNTO ATRACTIVO EVITAR ALGUNAS PALABRAS.


RESPERTAR LA FRECUENCIA DEL ENVO.
MANTENER EL DISEO.
EQUILIBRIO ENTRE TEXTOS E IMGENES.
APROVECHAR LOS MEJORES DAS Y HORARIOS PARA
LOS ENVOS.
TEXTO DE BIENVENIDA.
PRUEBA A/B
ARRIESGARSE Y APRENDER DE LOS ERRORES.

PRCTICAS RECOMENDADAS.

INTEGRACIN DEL PLAN DE MARKETING OFF LINE CON EL


DIGITAL.
DESPESTAR INTERS EN LA COMUNIDAD ONLINE PARA GENERAR
COMENTARIOS Y REPLICACIN VIR A TRAVS DE LA RED Y
OTROS MEDIOS.
CLAVES:
BUSCA A LOS LDERES DE OPININ.
DURACIN CORTA.
SORPRESA IMPACTANTE.
GENERA POTENCIADORES.

VIRALIDAD

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INTEGRACIN DEL PLAN DE MARKETING OFF LINE CON EL


DIGITAL.
POSICIONAMIENTO EN LA WEB: PERSIGUE LA CONSECUCIN DE
TRFICO WEB, CONVERSIONES Y VENTAS WEB (REGISTROS,
IMPRESIONES DE PUBLICIDAD, ETC.)
CONSEGUIMOS POSICIONARNOS CON:
SEO
SEM
PUBLICIDA EN DISPLAY
MARKETING DE AFILIACIN

MARKTETING DE RESULTADOS

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PORQUE ES IMPORTANTE SEO?


CADA SEGUNDO SE HACEN 694.000 BSQUEDAS.
EL 88 % DE LOS USUARIOS NO HACE CLICK EN LOS ANUNCIOS DE
GOOGLE.

PORQUE ES IMPORTANTE SEM?


ES DE SUMA UTILIDAD PARA CAMPAAS DE COMUNICACIN Y
PROMOCIN DE UN PRODUCTO, MARCA, WEB SITE EN UN PLAZO
DETERMINADO.
ALTA VISIBILIDAD Y POSICIONAMIENTO.
RESPUESTA A BSQUEDA DEL USUARIO.

SEO Y SEM

PRINCIPALES DIFERENCIAS ENTRE SEO Y SEM


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DEFINIR PALABRAS CLAVES

ANALIZAR TODAS LAS PALABRAS CLAVES RELACIONADAS CON EL NEGOCIO.

FACTORES INTERNOS DE OPTIMIZACIN WEB

DEFINA ETIQUETAS Y META DESCRIPTION NICAS.


PLANTEE UNA ESTRUCTURA DE DISEO CONCISA Y JERRQUICA
DEFINA APROPIADAMENTE EL ENLAZADO DE SU SITIO WEB
HERRAMIENTA DE PROGRAMACIN INDEXABLE CON GOOGLE. NO FLASH.

FACTORES EXTERNOS DE OPTIMIZACIN WEB

REDACTE Y CONSIGA UN CONTENIDO NICO, ORIGINAL, RELEVANTE Y


EXCLUSIVO.

CONSTRUCCIN DE ENLANCES

CONSIGA ENLACES RELEVANTES Y DE CALIDAD.

PARTICIPACIN DE LOS USUARIOS (SMO)

ACCIONES CONJUNTAS CON REDES SOCIALES FACEBOOK, TWITTER.


CREACIN DE UN BLOG.

TCNICAS GENERALES EN SEO

INTEGRACIN DEL PLAN DE MARKETING OFF LINE CON EL DIGITAL.


SMO (SOCIAL MEDIA OPTMIZACION) BUSCA ALCANZAR Y FACILITAR UNA
NOTORIEDAD Y UNA VISIBILIDAD EXTRA EN LA RED A PARTIR DE LOS
ACTUALES ENTORNOS SOCIALES EXISTENTES EN INTERNET.
USUARIOS EN REDES SOCIALES:

PARA ESTAR EN CONTACTO CON LOS NUESTROS


PARA EXHIBIRNOS
PARA CONSUMIR CONTENIDOS ASOCIADOS CON NUESTRAS PASIONES.

SOCIAL MEDIA

DECISIN ESTRATGICA:
TODAS? ALGUNAS? CUALES?
DECISIN DIFCIL?

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ENTRAR CUESTA POCO.

QUEDARSE FUERA,
PUEDE SALIR CARO.

MS DE 30.000 MARCAS EN FACEBOOK


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YOUTUBE EN CIFRAS
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TWITTER EN CIFRAS
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DELL EN TWITTER
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OBAMA EN SOCIAL MEDIA


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ZARA ON LINE
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NOTICIAS
DE OCIO
PROFESIONALES
SOCIALES
SOCIALES DE VIDEOS
SOCIALES DE FOTOS
BLOGS
MICROBLOGS
WIKIS

DEBEMOS DEFINIR EN CUAL Y COMO ESTAR PRESENTE


ADAPTANDO EL CONTENIDO DE ACUERDO A CADA FORMATO
Y NUESTRO SEGMENTO META.

TIPOS DE REDES SOCIALES

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CASO STARBUCKS ARGENTINA

EL 19 % DE LOS NIOS SABE UN USAR UN


SMARTPHONE.
SOLO EL 9 % SABE ATARSE LOS CORDONES.

MOBILE MARKETING

CONECTADOS A TODAS HORA DEL DA

CONECTADOS A TODAS HORA DEL DA

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PRESENCIA ADAPTADA EN LOS MOBILES

10 MEJORES PRCTICAS DE UN SITE MOVIL


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FACILITARLE LA VIDA AL USUARIO. LO MENOS ES MS.

USABILIDAD Y PERSUABILIDAD

EL USUARIO MANDA!
PERO, DEBEMOS DETERMINAR LOS OBJETIVOS DE NUESTRO SITIO WEB.

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LOS TIEMPOS DE ESPERA, CARGA DE PGINAS, DEBEN SER LOS


MNIMOS POSIBLES.
EL USUARIOS NO DEBE PERDER LOS DATOS INTRODUCIDOS O
PASOS AVANZADOS POR UN ERROR.
TEXTOS LEGIBLES Y CORTOS.
USO DE INFOGRAFAS.
NO MS DE TRES PASOS. SIMPLE. 1, 2 Y 3!
LUGAR DONDE SE DEBE UBICAR LOS LOGOS, CALL ACTION,
CONOS DE SOCIAL MEDIA, ETC.

ALGUNAS RECOMENDACIONES

E-COMMERCE: VENDER A TRAVS DE UNA WEB: CREAR


ATRAER CONVERTIR.
M-COMMERCE: VENDER A TRAVS DE LA WEB, PERO CON
DISPOSITIVOS MVILES.

E-COMMERCE / M-COMMERCE

DATOS SOBRE M-COMMERCE

CADA VEZ SE NAVEGA MS SOBRE TERMINALES MVILES.


LA EXPOSICIN EN LOS MVILES AUMENTA LA COMUNICACIN CON
POTENCIALES CLIENTES.
EL MVIL SIEMPRE ACOMPAA A LOS POTENCIALES CLIENTES. 24 X 7
LA VENTA MVIL ES UN CANAL MS DE COMERCIALIZACIN.
OFRECRE UN SITIO MVIL DE VENTA TE DIFERENCIA DE LA
COMPETENCIA.
PUEDES INCLUIR UN CONO DE ACCESO RPIDO AL SITIO MVIL PARA
FACILITAR EL ACCESO A TU TIENDA.
A TRAVS DEL MVIL PUEDES DIRIGIR A LOS POTENCIALES CLIENTES A
LA TIENDA FSICA.
ES UNA HERRAMIENTA DE BRANDING.

VENDER GRACIAS AL MVIL

E-COMMERCE: POR DONDE EMPEZAR?

TRFICO, TRFICO Y MS TRFICO: RECIBIR MUCHOS


VISITANTES CUALIFICADOS. SEO + SEM.
TASA DE CONVERSIN: YA TIENES MUCHO TRFICO, AHORA
CUANTOS COMPRAN?. OFERTA, PRODUCTO, PRECIO, USABILIDAD,
DISEO, FORMAS DE PAGO Y FIABILIDAD EN LA WEB.
ARRIESGA, PRUEBA Y MIDE: REALIZA TEST Y PRUEBAS, MIDE
LOS RESULTADOS Y ANALIZA QUE HA FUNCIONADO Y QUE NO.
IMAGEN, SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD: PRESTA ATENCIN
AL PAGO, AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, A LA
ENTREGA DEL PRODUCTO Y A UNA POSIBLE DEVOLUCIN.
COMUNICATE CON TUS CLIENTES: HABLA Y SOBRE TODO,
ESCUCHA A TUS CLIENTES. SOCIAL MEDIA.

10 PASOS PARA VENDER MS EN LA WEB

EVOLUCIONA, MEJORA, CAMBIA, OPTIMIZA: INCLUYE NUEVOS


PRODUCTOS, SERVICIOS, FORMAS DE PAGO, OFRECE SOLUCIONES
REALES A LAS DEMANDAS DE TUS CLIENTES. SIEMPRE SE PUEDE
MEJORAR.
LA APARIENCIA DEL SITIO: NUESTRO SITIO WEB, LAS OFICINAS
CENTRALES EN INTERNET.
SER TRANSPARENTE: OFRECER INFORMACIN DETALLADA DEL
PRODUCTO COSTOS DE ENVO, POLTICAS DE DEVOLUCIONES, TASAS,
IMPUESTOS, FECHA DE ENVO, MTODOS DE PAGOS, ETC..
EL CLIENTES TAMBIN OPINA: NADA MEJOR QUE OTROS USUARIOS
EXPRESEN SU OPININ. LOGRAR QUE ESTOS SEAN VEROSMILES.
CUIDEMOS DEL SITIO. QUE NO HAYA ERRORES: ES INEVITABLE QUE NO
HAYA ERRORES, PERO DEBEMOS EVITARLOS; SI EXISTEN LA IMAGEN CON EL
USUARIO SE DETERIORA.

10 PASOS PARA VENDER MS EN LA WEB.

VISIBILIDAD EN INTERNET.
MS VISITAS EN LA WEB.
MS Y MEJORES CONVERSIONES.

VENDER MS EN Y CON LA WEB

NMEROS DE VISITAS EN LA WEB.


NMEROS DE PGINAS VISTAS.
PORCENTAJE DE ABANDONO.
TIEMPO DE PERMANENCIA EN EL SITIO WEB.
ORIGEN DE PROCEDENCIA DE LAS VISITAS.
PALABRAS CLAVES DE ORIGEN.
MEDICIN DE CONVERSIONES.

TODO SE MIDE!

ANALTICA WEB.

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DIRECTOR DE MARKETING DIGITAL


COMMUNITY MANAGER
SOCIAL MEDIA MANAGER
SEO / SEM MANAGER
CHIEF BLOGGING OFFICER
EXPERTOS EN MARKETING VIRAL
GESTOR DE CONTENIDOS
E-COMMERCE CONSULTANT
GESTOR DE REPUTACIN ON LINE
EXPERTOS EN ANALTICA WEB
EXPERTO EN USABILIDAD Y GENERACIN DE CONTENIDO

NUEVOS PERFILES DE PROFESIONALES.

SEGUID HAMBRIENTOS Y ALOCADOS!

hasta que se den cuenta!


pvacchino@distintooextinto.com.ar
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