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EMPRESA DE TRANSPORTE TURISTICO

POLITICAS

Productos y servicio de calidad


Infraestructura y equipamiento de primera
Estndares establecidos para proceso de movilizacin
Seguridad
Llevar al pasajero a su destino ante todo pronostico
Proporcionar a los turistas revistas, folletos de los recursos y
atractivos de nuestro pas.
Equipos de transporte moderno
Incentivar turismo interno y receptivo
Dar oportunidades y beneficios
Convenios y asociaciones con criterios de sostenibilidad
Tener un logotipo nico y personalizado
Tener una visin y misin destinada al desarrollo sostenible

CONSERVACION Y MEJORA DEL PATRIMONIO CULTURAL

Dar oportunidad a la comunidad local que participen en la creacin de


folletos y revistas exponiendo la cultura e identidad de la comunidad.
Realizar festividades religiosas, eventos gastronmicos y tradicionales
en una determinada zonas que no son frecuentes.
En la ruta de transporte de turista colocar msica y videos folclricos
de los destinos.
Buses temticos
Ofrecer lunch box con comida tpica de la comunidad receptora
Tener un gua que les explique sobre las diferentes rutas que se estn
dirigiendo.

DESARROLLO ECONOMICO Y SOCIAL

Incluir a la poblacin en participar de las actividades que puedan


realizar las empresas de transporte.
Capacitar a los trabajadores.
Tener proveedores locales.
Participacin de la poblacin en la elaboracin del lunch box.
Participacin de la poblacin en el mantenimiento de los buses.
Donativos para proyectos sociales

CONSERVACION Y MEJORA AMBIENTAL


Reduccin del uso de productos qumicos al momento de hacer
limpieza.
Reduccin del uso del agua.
Productos orgnicos para lunch box.
Uso ptimo de energa elctrica.
Uso de papel reciclable en la elaboracin de folletos, etc.
Contar con depsitos de residuos slidos en base a las 3R.
Minimizar los combustibles fsiles.
Contar con filtradores de humo de tubo de escape.

Usar de manera adecuada el claxon.


SATISFACCION E IMPLEMENTACION DEL CLIENTE

Comodidad del cliente


Atencin nico y personalizada
Escucha las peticiones y recomendaciones,
Contar con buzn de sugerencias.
Tener botiqun de primeros auxilios.
Productos en buen estado de conservacin.
Medidas de seguridad durante el viaje.
Higiene y limpieza en el interior del bus.
Contar con servicio personalizada.
Dar informacin del destino a visitar.