CPFR: Es una prctica de negocios que combina la inteligencia de mltiples socios en

la planeacin y satisfaccin de la demanda de un cliente o consumidor final. Incluye a

los proveedores de productos y comerciantes, los cuales integran la demanda, la
planeacin de la oferta y la ejecucin

La tecnologa es un medio, no un fin, ya que sin una estrategia clara los datos no
aportarn valor.

1) Planeacin y estrategia. En esta parte los socios colaborativos definen las

metas de negocio para la relacin dejando claro el alcance de esta y a partir de ah se
definen roles, responsabilidad, puntos de verificacin y procedimientos de escalacin.
En esta parte se determinan los cambios en la demanda y el suministro como pude
ser apertura de tiendas, cambios en inventarios o cambios en los ciclos de vida de los
productos.
2) Administracin de la demanda y el suministro. Se especifican los volmenes
de venta esperados y los planes de surtimiento que generan a su vez los planes de
produccin, de inventarios y de entregas. Para esto es recomendable que la
organizacin tenga una elevada madurez en sus procesos de plan de ventas y
operaciones (S&OP) y programacin maestra.
3) Ejecucin. Es la puesta en operacin de los planes e implica producir, embarcar,
entregar y almacenar los productos para satisfacer la demanda.
4) Anlisis. Se trata de monitorear los resultados con base en indicadores claves
definidos por todas las partes, contra los planes para descubrir desviaciones contra
las metas y desarrollar acciones especficas de respuesta y ajustes a las estrategias.