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Teora de Colas

Introduccin

Teora de Colas

Por que estudiar sistemas de colas?

Por que estudiar sistemas de colas?

7 min de
espera

3 min de
espera

Por que estudiar sistemas de colas?

Elementos de un sistema de colas

Caracterizacin de la Llegada en una Cola


= ( )

= (
)


=
()

Ejemplo: Si t = 20 min/cliente y desea expresar la frecuencia en


clientes/hora, entonces la equivalencia ser 60 min/hora
= 60 / 20 = 3 clientes/hora

Distribucin Exponencial en la Teoria de Colas

T es un tiempo especifico para


el cual se desea calcular la
probabilidad de que el tiempo
entre llagadas sea menor o
igual. Debe estar en las mismas
unidades temporales que lamda

Ejemplo de uso de la distribucin exponencial

T
t

T
T

Papel de la distribucin exponencial

Papel de la distribucin exponencial


Conclusin: la distribucin exponencial nos permite describir la
probabilidad de ocurrencia del tiempo entre llegadas de los clientes
de manera aleatoria.

Practica guiada