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REPORTAJE

Un paso digital
al frente
FEDE cree en la fuerza divulgadora y comunicativa de las redes
sociales y de la web 2.0. Cada vez nos siguen ms internautas en
canales como Facebook y Tuenti, y ya estamos preparando una
web ms participativa.
TEXTO Juan Jos Cabanillas

as redes sociales y la comunicacin 2.0 ya no son parte del futuro prximo, sino el presente de la
informacin. La Federacin de Diabticos Espaoles (FEDE) ha sabido darse
cuenta de los acelerados y constantes
cambios que vive la sociedad de la informacin y, por ello, se ha lanzado de lleno
a este nuevo camino.
FEDE ha entendido las redes sociales no
como una va para darse a conocer y seguir creciendo internamente sin buscar
valor aadido para el colectivo al que
representa, sino como una nueva opor-

tunidad para comunicarse de forma bidireccional con las personas con diabetes.
As se les ofrece informacin de utilidad,
al mismo tiempo que se les escucha y se
da respuestas concretas a cada una de
las personas que confa en el apoyo y respuesta de FEDE.
Por todo lo anterior, desde el departamento de comunicacin de FEDE se ha
planteado una estrategia online basada
en cinco pilares imprescindibles: redes
sociales, medios de comunicacin digitales, posicionamiento en la red, blogosfera
y potenciacin de los recursos web.
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Diabetesfede

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diovisual, ha obtenido ya 500 reproducciones de sus contenidos.


Tuenti (Fede Diabetes). Si en alguna red
social las expectativas se han disparado,
esta ha sido Tuenti (Fede Diabetes). A da
de hoy, pocas han sido las organizaciones
de cualquier sector que se han adentrado en este canal, mientras que FEDE lo
ha hecho con un xito casi inesperado.
Actualmente cuenta con ms de 1.000
seguidores y ha recibido cerca de 4.000
visitas, pero no solo eso, sino que el pblico interacta a diario con la organizacin
y entre ellos mismos, sirviendo como importante apoyo a un pblico joven, de
entre 15 y 25 aos, que demanda ms y
mejor informacin. Adems, FEDE se ha
convertido tambin en la referencia en
esta red social en el mbito de la diabetes, tanto por participacin como por nmero de seguidores.

Haba una demanda para


crear mayores vnculos
entre personas con
la misma patologa,
de ah la razn de ser
de nuestra presencia
en las redes sociales

Adems del esfuerzo en las redes sociales,


FEDE ha apostado fuerte por otros elementos de potenciacin online. En los medios
digitales, prximamente se pondr en marcha la revista digital de difusin gratuita
, que se enviar, va e-mail, a todas
las personas interesadas que se suscriban
mediante la web, las redes sociales o un
sistema de suscripcin alojado en el propio
servidor de la revista.
Por otro lado, y para alcanzar a un cada vez
mayor pblico interesado, tanto pacientes
como familiares, FEDE apuesta tambin
por el posicionamiento y la visibilidad en
la red, y sobre todo en buscadores como
Google. Con cerca de cinco millones de
personas con diabetes en Espaa, trminos
como Diabetes producen alrededor de
150.000 bsquedas mensuales en internet.
Se trata de un pblico muy concreto e interesado en conocer ms acerca de esta patologa, una audiencia que no puede olvidarse. Por ello, desde FEDE se estn poniendo
en marcha estrategias de posicionamiento
SEO (Search Engine Optimisation, Optimizacin en los buscadores online) para subir
en los rankings de bsqueda y para hacer
ms fcil el acceso a la informacin objetiva, completa y desinteresada, que desde
FEDE se quiere transmitir.

No cabe duda de que se trata de un


mundo complejo y en constante cambio,
donde a FEDE todava le queda un largo
camino por recorrer. Pero lo fundamental
es que ya se ha dado el primer paso para
empezar a andarlo. l

El curioso mundo
de las redes sociales

Por ltimo, en un futuro muy prximo


FEDE se adentrar en el mundo de la blogosfera y realizar una reestructuracin
de su pgina web (www.fedesp.es), potenciando an ms los elementos de participacin e interaccin del usuario.

El primer y ms necesario paso ha sido la


creacin de canales de comunicacin en
las redes sociales. Aunque desde finales
de 2010 FEDE ya contaba con un importante perfil en Facebook, se han puesto en
marcha nuevas vas de comunicacin para
alcanzar pblicos y objetivos muy concretos, tal y como se describe a continuacin:

FEDE cree en la eficacia y la utilidad de


las nuevas tecnologas en su aplicacin
a todos los colectivos de personas con
diabetes. Haba una demanda para aumentar la cercana y para crear vnculos
entre personas con la misma patologa,
que libremente intercambian opiniones
y experiencias. Por encima de todo,
las personas con diabetes piden estar
unidas en este camino y seguir dando
pasos adelante. As las cosas, solo queda
animar a todos los lectores a conocer
estos nuevos canales de comunicacin
y experimentar su utilidad de primera
mano, participando y creciendo juntos
en la lucha contra la diabetes. l

Twitter (@Fede_Diabetes). Como canal


oficial de informacin, con un crecimiento ms lento, pero firme y constante, supera, a da de hoy, los 400 seguidores.
Facebook (Fede Diabetes). Su interaccin se ha potenciado, alcanzando la destacada cifra de 1.550 contactos.
YouTube (FedeDiabetes). Canal planteado como base para la comunicacin au-

OTRAS VAS
DE INFORMACIN 2.0

Dentro de poco se pondr


en marcha la revista digital gratuita
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