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PANELITAS LA CABRA

PLAN DE MERCADEO
ELIZABETH KAHL

TABLA DE CONTENIDO

1. Justificacin
2. Definiciones
Mercado
Mercadeo
Plan de mercadeo
Mercado meta
Segmento
Segmentacin
Formulacin estratgica de mercado
Marketing estratgico
Marketing operativo
Objetivos y estrategias de mercado

3. Matriz DOFA
4. Formulacin estratgica para Panelitas La Cabra
Definicin del mercado meta que atiende
Variables para realizar la segmentacin del mercado
Frmula para el plan de mercadeo

1. JUSTIFICACIN

Este reporte tiene como propsito informar a la Sra. Laura, propietaria de


Panelitas La Cabra, los conceptos de mercadeo; adems de dar a conocer la
situacin actual de la empresa a travs de los hallazgos recabados en la
matriz DOFA.
Su objetivo final es disear una formulacin estratgica para mercadear los
productos de Panelitas La Cabra.

2. DEFINICIONES

Mercado: Lugar donde ocurren los intercambios comerciales o se generan


las transacciones. Tambin puede tratarse de un grupo o varios grupos de
personas que pueden considerarse prospectos o potenciales compradores o
consumidores.

Mercadeo: Actividades que realiza una empresa para satisfacer las


expectativas de un grupo de personas a cambio de una utilidad.

Plan de mercadeo: Se trata de la planificacin detallada del desarrollo de los


cuatro elementos de la mezcla de mercadeo, en base a los resultados
obtenidos en el anlisis situacional de la empresa.

Mercado Meta: Es el grupo de personas que tiene una misma necesidad y


que la empresa busca satisfacer dirigiendo todos sus esfuerzos de
mercadeo para captarlos y retenerlos.

Segmento: Es un grupo de personas con caractersticas homogneas de


deseos, preferencias de compra o estilo en el uso de productos, pero
distintas de las que tienen otros segmentos que pertenecen al mismo
mercado. Este grupo responde de forma similar a determinadas acciones de
mercadeo implementadas por la empresa.

Segmentacin: Es la clasificacin de un mercado de acuerdo a sus


caractersticas de compra.

Formulacin estratgica de mercado: Es identificar los mercados a atender,


investigar las necesidades y las estrategias de cobertura, estableciendo los
mercados meta, estimar la demanda actual y futura.

Marketing estratgico: Es el anlisis del mercado, con el fin de desarrollar


productos diferentes a los que ofertados por la competencia y que
respondan a las necesidades de los compradores, productos que cubran las
expectativas y generan sensaciones memorables para posicionarse en la
mente de los consumidores.

Marketing operativo: Es la organizacin de estrategias de ventas y de


comunicacin con el objeto de dar a conocer a los potenciales compradores
las cualidades distintivas de los productos ofrecidos.

Objetivos y estrategias de mercados: Es fijar los objetivos, estudiar y


descubrir las tcticas requeridas para alcanzarlos, as como seleccionar
aquellas que sean consideradas ms idneas para la empresa.

3. Matriz DOFA
Panelitas La Cabra es una empresa con potencial de crecimiento.

4. Formulacin Estratgica

Mercado Meta y Variables para la Segmentacin


Panelitas La Cabra tiene como mercado meta a personas cuyas edades estn
entre los 18 y 35 aos, sexo indistinto, de estratos sociales medio y alto.

Consumidores que gustan de comer dulce con sabor tradicional y que


cuenten con poder adquisitivo para comprar productos para ellos y sus
familias, cuyos integrantes se estiman son de 2 a 5 personas.

Frmula para el plan de mercadeo los objetivos (generales y especficos).


Objetivos Generales
Aprovechar la presencia en internet para expandir nuestro alcance
geogrfico.
Profesionalizar al equipo de trabajo.
Objetivos especficos:
Disear y lanzar el portal web de la empresa para que los consumidores
interacten con la empresa.
Generar prospectos a partir de las recomendaciones de los consumidores en
las redes sociales.
Contratar capacitacin en tpico gerencial para la propietaria.
Seguir ofreciendo productos de excelente calidad que se perciban confiables
para el consumidor.
Mantener al personal tcnico al da en la temtica de procesos de
produccin.