Universidad Nacional de

Cajamarca
Facultad De Derecho y
Ciencias Políticas
Monografía
ASIGNATURA:

Teoría General del Contrato

DOCENTE:

Magaly Castañeda Sánchez

EQUIPO:






CICLO:
TEMA:

Lozano Chávez Brayan
Otoya Vaca Karla
Mostacero León, Elky
Rodríguez Marín Antonella
Rodriguez Vera Ivi
VI – Grupo “B”

Cláusulas Generales de Contratación

Cajamarca – Perú
2016

1

por fortalecer nuestros corazones e iluminar nuestra mente y por haber puesto en nuestro camino a aquellas personas que han sido soporte y compañía durante este tiempo. El apoyo en nuestros estudios. la alegría y la fortaleza necesaria para seguir adelante. por estar con nosotros en cada paso que damos. paciencia. por la colaboración. Agradecer hoy y siempre a nuestra familia por el esfuerzo realizado por ellos.AGRADECIMIETO Primero y antes que nada. 2 . damos gracias a Dios. apoyo y sobre todo por esa gran amistad que nos brinda. A nuestros padres y demás familiares ya que nos brindaron el apoyo. de no ser así no hubiese sido posible. Un agradecimiento especial a Magaly Castañeda docente del curso.

CLÁUSULAS 10 CONCLUSIONES 12 6 CONTRATACIÓN 7 9 9 ABUSIVAS . DIFERENCIAS ENTRE CONTRATO POR ADHESIÓN Y CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN 6. NOCIÓN 5 2. FUNCIONES DE LAS CLÁUSULAS GENERALES DE 7 5. EXCLUSIÓN DE CLÁUSULAS GENERALES APROBADAS ADMINISTRATIVAMENTE 9.1 EN ESPAÑA 2.2 EN ARGENTINA 3.INDICE INTRODUCCIÓN 1. APROBACIÓN ADMINISTRATIVA DE LAS CLÁUSULAS GENERALES 8 7. LA INMUTABILIDAD DE LAS CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN 4. OBLIGATORIEDAD DE LA APROBACIÓN ADMINISTRATIVA 8. EN 6 4 DE LA CLÁUSULAS DOCTRINA GENERALES COMPARADA 2.

La libertad contractual no ha producido los efectos que se esperaban de ella en estas circunstancias. incumplimiento de las obligaciones del cliente. Pero el Derecho se encuentra en constante transformación y no pudo cerrar los ojos ante esta situación. se adquieren periódicos. cuando se aborda un autobús de transporte público. se compran entradas al cine o teatro. el presente trabajo tiene como propósito desarrollar esta fundamentación que justifica el control de contenido de las condiciones generales de la contratación. 4 .. fundamento del Derecho privado. Los adherentes generalmente no son conscientes de si las condiciones generales son equilibradas o desequilibradas. Esto no representa normalmente ningún problema para los adherentes. etc. puesto que la celebración de los contratos y cumplimiento de las obligaciones se realiza de forma pacífica. Sin embargo. y posteriormente invocar el predisponente la validez de las mismas basándose en ser producto de la libertad contractual de ambas partes. El nuevo Derecho de contratos va más allá. retraso o incumplimiento de las obligaciones de la contraparte. Situación que puede ser aprovechada por la parte contraria mediante la incorporación de condiciones perjudiciales para el adherente. Cuestión que hace un poco más de un siglo habría sido considerada inadmisible por ser atentatoria a la libertad contractual.INTRODUCCIÓN La existencia legal de la libertad contractual. debería ser suficiente para que las partes acuerden un contenido justo del contrato. Cuestión diferente sucede cuando los individuos desean reclamar judicial o extrajudicialmente por defectos en el bien o servicio prestado. Desde esa perspectiva. etc. o éste pretende resolver el contrato. pasa a analizar el equilibrio contractual en las condiciones generales y a proteger las expectativas de los adherentes cuando las circunstancias lo justifiquen. Así como desarrollar el ámbito de aplicación del mismo y los parámetros legales para determinar cuándo una condición general es abusiva. en la práctica diaria de las personas se demuestra que es insuficiente. Cada día se celebran contratos. Dejar a los individuos sin protección especial produce situaciones en la que los sujetos se vinculan a condiciones que no valoraron previamente a la celebración del contrato. los cuales en su gran mayoría contienen condiciones generales.

la regulación de los contratos. una de estas (el empresario) se ha atribuido el papel de predisponer o dictar. de manera que estos se ajustan a aquellas. conforme a su interés y a su gusto. únicamente analizaron la figura de los contratos por adhesión. Mediante tales condiciones se eliminan a priori los tratos previos entre las partes. que en la práctica se conocen como “cláusulas de cajón”. 2000) Federico De Castro y Bravo señala que: “se designan como tales condiciones a los conjuntos de reglas que un particular (empresario. (Castañeda. o comerciantes) ha establecido para fijar el contenido (derechos y obligaciones) de los contratos que sobre un determinado tipo de prestaciones se propone celebrar. (Quirós.LAS CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN 1. (Pezet. define a las cláusulas generales de contratación como "aquéllas redactadas previa y unilateralmente por una persona o entidad. las condiciones se imponen de tal modo. 1962) Actualmente el Código Civil. 1984) 5 . inexorable que pueden calificarse de apéndice de la prestación. con el objeto de fijar el contenido normativo de una serie indefinida de futuros contratos particulares. generales y abstractas que integrarán la oferta de una serie indefinida de contratos individuales y que adquirirán fuerza vinculante solo una vez celebrados los correspondientes contratos”. En la Exposición de Motivos y Comentarios del Código Civil se señaló que: “… estas cláusulas son formuladas de manera preventiva y unilateral por una persona o un grupo de personas. con elementos propios de ellos". que fijan de un modo abstracto el contenido normativo general o accesorio de una serie de contratos individuales. Noción de Cláusulas Generales La doctrina peruana anterior a la dación del Código Civil de 1984 no se ocupó de la temática de las cláusulas generales de contratación. “las cláusulas generales de contratación son disposiciones predispuestas. 1998) Para Carlos Cárdenas Quirós. Desde luego. en el artículo 1392°. en forma general y abstracta. (De Castro y Bravo. se redactan en la forma abstracta y articulada que se acostumbra en las leyes”. se independiza el establecimiento de las condiciones de la celebración del contrato concreto. Se trata de esquemas abstractos. Según Arias-Schreiber son el otro medio moderno utilizado en la masiva comercialización de bienes y servicios. estas cláusulas sólo son vinculantes en la medida que se celebran los contratos individuales".

se celebre un contrato específico entre el empresario predisponente y un sujeto de derecho que se adhiera a las condiciones preestablecidas. es decir. a fin de que. con alcance general y para ser utilizadas en futuros contratos particulares. Por el contrario. o como ocurre con las cláusulas generales de contratación de los servicios de telefonía. La inmutabilidad de las cláusulas generales de contratación La doctrina se plantea la interrogante de si realmente son inmutables las cláusulas generales de contratación. se suele identificar la expresión (condiciones generales de los contratos) con el conjunto de cláusulas típicas. (Javier. tal es el caso de las cláusulas generales de contratación aplicables a los contratos de préstamo hipotecario. es decir. Por consiguiente. con arreglo a ellas. han definido las cláusulas generales de contratación como "las cláusulas predispuestas por alguna de las partes. sea que estén incluidas en el instrumento del contrato. Messineo dice que el contrato por adhesión es el resultado de la tendencia a “disciplinar de manera uniforme determinadas relaciones contractuales” como fruto de experiencias anteriores.Las cláusulas generales constituirán parte integrante del contrato únicamente cuando. pueden estar físicamente incluidas dentro del texto escrito que contiene el contrato a celebrarse o en un documento separado que se anexará luego a él.2 En Argentina Los juristas argentinos.1 En España Según Pagador López las condiciones generales de contratación son el conjunto de normas o reglas unilateralmente dictadas por una empresa o por un grupo de empresas. que la empresa inserta en cada contrato. o en otro separado. En la Doctrina Comparada 2. sólo tendrán eficacia una vez celebrado un contrato en particular. 3. También puede darse el caso de que las cláusulas generales de contratación se encuentren publicadas en una norma legal que las apruebe. de suerte que el cliente tan sólo dispone de la alternativa de aceptar o rehusar el contrato que se le ofrece. si serian inmodificables e insuprimibles parcial o totalmente. exigencias de 6 . se reglamenten todas las operaciones y contratos que estas mismas empresas o grupos de empresas vayan celebrando en sus actividades comerciales. cumpliendo con los requisitos previstos por la ley. 2. Las cláusulas generales de contratación pueden estar insertadas en los contratos o publicitadas fuera de estos. 1999) 2.

(Francesco. en cambio. principales o accesorios. 4. por ello. Diferencias entre contrato por adhesión y cláusulas generales de contratación La doctrina ha establecido las siguientes: 1) El contrato por adhesión es un contrato. cumplen determinadas funciones que no se pueden soslayar. (Yuri. 2001) a) Constituyen una racionalización de la actividad contractual masificada a través de la estandarización de las transacciones homogéneas que llevan a cabo las empresas. y que. 2) El formulario del contrato por adhesión contiene todos los elementos principales y accesorios. reduce los costes de negociación asociados a la contratación individual. de los contratos particulares a los cuales se incorporaran. cabe agregar que. 1948) Señala además que. 7 . b) Reducción de costos de celebración y regulación de los contratos celebrados por la empresa. no siendo posible su modificación.organización y gestión de las empresas y aceleración de la conclusión de los contratos. consiguientemente es obligatorio en cuanto se haya expresado en él. más bien. dado que el uso de condiciones generales simplifica y acelera la celebración de contratos. Funciones de las cláusulas generales de contratación En palabras de Yuri Vega Mere “las cláusulas generales constituyen hoy en día el mecanismo más corriente para la celebración de contratos y. no obligan. sino. porque ello significaría atentar contra la naturaleza de éstas y destruir la verdadera finalidad. Las cláusulas generales de contratación son declaraciones unilaterales de voluntad que. de tal forma que éstos se perfeccionan con la sola adhesión del consumidor. pueden considerarse legítimas”. 5. tal como se hizo referencia en la parte correspondiente sobre las características de las cláusulas generales de contratación. el maestro De La Puente y Lavalle comparte esta línea de pensamiento. las cláusulas generales de contratación se caracterizan por ser inmutables. en la medida que son incorporadas a la oferta de un contrato particular con elementos propios. de los contratos a celebrarse. las cláusulas generales de contratación contienen solamente algunos elementos.

6. Las cláusulas generales de contratación devienen en obligaciones contractuales con su inclusión en el contrato particular que se celebre con arreglo a ellas. Las cláusulas generales de contratación pueden o no ser aprobadas administrativamente. y si no tienen aprobación administrativa. salvo que el Poder Ejecutivo disponga que ciertos bienes o servicios deben ser contratados con arreglo a cláusulas generales obligatoriamente aprobadas por la autoridad administrativa (art. Según el profesor Aníbal Torres Vásquez las cláusulas generales de contratación se clasifica en:  Las que han sido aprobadas y  Las que no han sido aprobadas administrativamente Es optativo para el predisponente el someterlas o no a la aprobación administrativa. el orden público o las buenas costumbres. en todo caso. marítimo o aéreo serán aprobadas por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones. las redactadas por las empresas de transporte terrestre.3) El formulario del contrato por adhesión no es sometido a la aprobación administrativa. sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 1395”. su incorporación se produce cuando son conocidas o conocibles por la contraparte. Para que las cláusulas generales aprobadas administrativamente se incorporen automáticamente a la oferta del contrato particular que se 1 Para citar un ejemplo: las cláusulas generales redactadas por un banco o por una compañía de seguros o por una administradora privada de fondos de pensiones serán aprobadas por la Superintendencia de Banca y Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones por ser la entidad estatal que supervisa las actividades de dichas instituciones. 1394). inclusión que se produce automáticamente cuando son aprobadas por la autoridad administrativa. 8 . que no contravengan normas imperativas. La autoridad administrativa competente 1 es quien aprueba las cláusulas generales de contratación previa verificación de dos presupuestos: primero la verificación sobre la idoneidad para la regulación de contratos masivos y segundo la existencia de equilibrio entre los derechos y obligaciones del proveedor predisponente y de los consumidores. APROBACIÓN ADMINISTRATIVA DE LAS CLÁUSULAS GENERALES En principio el Ordenamiento Jurídico ha regulado en el artículo 1393 del Código Civil que: “Las cláusulas generales de contratación aprobadas por la autoridad administrativa se incorporan automáticamente a todas las ofertas que se formulen para contratar con arreglo a ellas. a cuyo efecto serán depuradas de las estipulaciones vejatorias para el consumidor y. 4) El contrato por adhesión queda perfeccionado en el momento en que el consumidor se adhiere al formulario pre redactado por el predisponente. El procedimiento consiste en que una vez que las cláusulas generales de contratación han sido aprobadas por la autoridad administrativa se incorporan automáticamente a todas las ofertas que se formulen para contratar con arreglo a ellas.

se crearon los organismos reguladores siguientes: Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL). Si bien las cláusulas generales de contratación son aprobadas por la autoridad administrativa. para proteger al consumidor. Organismo Supervisor de la Inversión en Infraestructura de Transporte de Uso Público (OSITRAN). sino. Sin embargo. esto es. no se recurre a la aprobación de las cláusulas generales de contratación por la autoridad administrativa. entre otros). EXCLUSIÓN DE CLÁUSULAS GENERALES APROBADAS ADMINISTRATIVAMENTE El artículo 1395° del C. pues. la aprobación por la autoridad administrativa significa un filtro que evitará el abuso del contratante poderoso frente al débil”. En la Exposición de Motivos del Código Civil. Es por ello que. establece que “Las partes pueden convenir expresamente que determinadas cláusulas generales de contratación aprobadas por la autoridad administrativa. transparencia. equidad y eficiencia. las partes. Ley Marco de los Organismos Reguladores de la Inversión Privada en los Servidos Públicos. por conservar su naturaleza privada. 9 . se señaló que. a través de la Ley 27332. ha creado organismos reguladores de las entidades prestadoras de los servicios públicos. OBLIGATORIEDAD DE LA APROBACIÓN ADMINISTRATIVA El Artículo 1394° del C. como en otros países.celebre en base a ellas es suficiente que sean conocibles por el adherente. porque nadie se puede obligar por algo de cuya existencia no es posible tomar conocimiento. pueden acordar expresamente que todas esas cláusulas o algunas de ellas no se incorporen al contrato particular que celebran.C. el "propósito que persigue este precepto es cautelatorio. el Estado en lo referente a servicios públicos. en ejercicio de la autonomía de su voluntad. Existen ciertos bienes y servicios que son indispensables. y Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (SUNASS). luz. de los que prácticamente es imposible prescindir para nuestra existencia (agua.C. pero no es necesario que esté enterado de su contenido.C regula que: “El Poder Ejecutivo señalará la provisión de bienes y servicios que deben ser contratados con arreglo a cláusulas generales de contratación aprobadas por la autoridad administrativa”. lo que determina la intervención obligatoria de la autoridad administrativa en cláusulas generales de contratación con el fin de asegurar al consumidor unas cláusulas equitativas. que se encarguen de regular y supervisar a dichas entidades para que el servicio se preste con calidad. Organismo Supervisor de la inversión en Energía (OSINERGMIN). transportes. 7. cuando menos en teoría. 8. ello no las convierte en normas imperativas que inexorablemente deban ser incorporadas a la oferta del predisponente. sino. no se incorporen a la oferta en el contrato particular que ellas celebran”. ha optado por un sistema distinto al propuesto por el artículo 1394° del C.

entre otras. entre consumidores y proveedores. Alfredo Bullard10 señala que la estandarización de los contratos genera grandes beneficios para el consumidor al reducir los costos de transacción. si se puede excluir del contrato particular las cláusulas generales de contratación aprobadas por la autoridad administrativa. En cambio. Por un lado. CLÁUSULAS ABUSIVAS 9. paritario o por adhesión. "subrepticias'. en el ámbito de Protección al Consumidor las cláusulas abusivas presentan un régimen general aplicable a los contratos entre consumidores y proveedores. aquellas que fuera del ámbito de las cláusulas generales de contratación no aprobadas administrativamente. según el caso. y en segundo lugar. En cuanto a su concepto. aquellas que actúan en perjuicio del adherente: como la prohibición de oponer excepciones o de prorrogar o renovar tácitamente el contrato. la doctrina es de la opinión que. y un régimen especial para dos cláusulas específicas reguladas en la Sexta Disposición del Anexo del TUO de la Ley de Protección al Consumidor. debe considerar propiamente cláusulas abusivas sólo aquellas que no son ilícitas. Las cláusulas abusivas del régimen del Código Civil tienen como ámbito de aplicación los contratos de adhesión y las cláusulas generales de contratación no aprobadas administrativamente. y el derecho potestativo de "rescindirlo" o "resolverlo". como las exoneraciones o limitaciones de responsabilidad. Según Francesco Messineo. con mayor razón pueden ser excluidas las no aprobadas administrativamente. en nuestro sistema jurídico. las podemos dividir. "excesivas'. éste será. en ventaja del predisponente. en los siguientes dos grupos. la facultad de suspender la ejecución del contrato. constituyéndose en un mecanismo idóneo para que el mercado pueda lograr ser un mejor 10 . Es por ello que. Atendiendo a un criterio de identificación de las partes sobre las que recae las situaciones jurídicas de ventaja y desventaja que pretendan determinar las cláusulas abusivas.1 Noción y Función: En doctrina se han usado las siguientes locuciones: "cláusulas vejatorias'. Desde una perspectiva enriquecedora. a agravar esta situación. aquellas que operan en beneficio del predisponente. el equilibrio entre los derechos y obligaciones contractuales de las partes. se ha logrado cierto consenso en doctrina. 9. Consideramos que una adecuada perspectiva sistémica del estudio de esta figura. sí resultarían válidas y eficaces. aplicable a las cláusulas generales de contratación y contratos de adhesión.Si las partes acuerdan que todas las cláusulas generales de contratación no se incorporan al contrato particular que celebran. "onerosas'. las cláusulas abusivas están dirigidas a "mantener a la contraparte en condiciones de inferioridad jurídica o. el contrato de adhesión y la relación de consumo. Manuel De la Puente las define como "aquellas cláusulas generales de contratación que alteran. es decir. peor.

asignador de recursos. mecanismos ajustados a nuestra realidad inmersa en la “sociedad de consumo” que obliga a una mayor celeridad en las transacciones comerciales. 2) No dejamos de reconocer en los contratos por adhesión y en las cláusulas generales de contratación. buscando siempre la eficiencia y en contrapartida descuidando la equidad y la justicia social. 11 . es decir. debe ver en los contratos: un instrumento destinado a regular derechos y un mecanismo para la satisfacción de necesidades. la Economía se ha encargado de justificar la existencia de las cláusulas generales de contratación. De cualquier forma. el punto crucial del asunto consistiría en determinar "cómo permitir que la sociedad siga gozando de las ventajas que ofrece la estandarización de las cláusulas contractuales. Con respecto a la teoría tradicional del contrato. es así que en derecho ya no puede limitarse a ver en los negocios. CONCLUSIONES 1) En el ámbito de la contratación masiva. minimizando los efectos económicos. estaríamos ante una paradoja. de la reducción de costos de transacción. siendo que con el propósito de eliminar los costos de transacción se reduciría la negociación. efectos puramente jurídicos. controlando al mismo tiempo la ventaja estratégica que tienen las empresas y que puede conducir a resultados injustos además de ineficientes en términos económicos. favoreciendo el ejercicio de su autonomía privada. la cual ha sido históricamente la llamada a actuar como el mecanismo protector del individuo.

una manera en que el aceptante declara expresamente su voluntad de contratar.3) El contrato por adhesión es aquel en que las cláusulas son dispuestas por uno de los futuros contratantes de manera que el otro no puede modificarlas ni puede hacer otra cosa que aceptarlas o rechazarlas. De Castro y Bravo. independientemente de tratarse de cláusulas aprobadas o no administrativamente por la autoridad administrativa competente. L. La invalidez de las cláusulas vejatorias debe estar sancionada independientemente de que estén o no aprobadas administrativamente. 4) La naturaleza jurídica del contrato no es la adhesión sino que ésta es una forma de expresar el consentimiento. que es diferente. Madrid: Marcial Pons. Condiciones generales y cláusulas predispuestas. P. no son taxativas. Javier. Derecho de los Contratos. Buenos Aires. 12 . ni limitativas. (1948). además que. BIBLIOGRAFÍA Castañeda. Francesco. es decir se trata de contratos "en que una de las partes por un acto unilateral de voluntad fija las condiciones sobre las cuales se va a contratar. (1962). éstas deberían considerarse vejatorias o abusivas cuando se presente un desequilibrio entre derechos y obligaciones de las partes contratantes.C. F. (1999). sin poder discutirlas. Las condiciones generales de los contratos y la eficacia de las leyes. está claro que sólo son de manera enunciativa en consecuencia. encierran un contenido absolutamente contractual. (1984). regula cuales son las cláusulas vejatorias. Doctrina General del Contrato. M. pero sí implican contratación. Cuadernos Civitas. E. J. Lima. los contratos por adhesión no son contratos. 5) Consideramos que si bien el artículo 1398° del C. de tal suerte que este último no presta colaboración alguna a la formación del contenido contractual. y la otra se limita a aceptarlas o a adherirse a ellas. consiguientemente.

(2001). Gaceta Jurídica.Pezet. Yuri. M. Lima: Grijley.-S. Contratos celebrados por adhesión y cláusulas generales de contratación. C. 13 . A. V. C. (1998). Las cláusulas generales de contratación y el control de las cláusulas abusivas. (2000). M. Contratos de Consumo . Quirós.