La administracin es indispensable para el funcionamiento de cualquier

empresa o grupo social, y lgicamente es impredecible para lograr la

competitividad en un mundo globalizado. (Mnch,2007, p.30)

Todas las empresas operan en un ambiente mayor que rebasa con mucho la
industria en que opera; este microambiente incluye siete componentes
principales: caractersticas demogrficas; valores y estilos de vida de la
sociedad. (Gamble, Peteraf, Strickland, Thompson,2012, p.50)

Hablar de naturaleza es hablar de la esencia misma de la Auditoria

Operacional, de su enfoque y metodologa. En trminos prcticos esta tcnica
consiste en hace lo que los directivos de la entidad haran si tuvieran tiempo
(Puruncajas,2006, p.30)

sin embargo debemos recordar que existen herramientas terico prcticas en

las escuelas de administracin y negocios que nos permiten obtener elementos
para adquirir y desarrollar habilidades gerenciales de alta direccin, que nos
convierta en un gerente de excelencia (Pumares,2010, p.27)