UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL BARRANQUILLA

FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD PROGRAMA DE MEDICINA

ADMINISTRACION Y PLANEACION EN SALUD I PRCTICA IX SEMESTRE
TALLER N 1 - PRIMER PARCIAL - FECHA DE ENTREGA: LUNES 12 DE SEPTIEMBRE DE 2016

PRCTICA 1. ETAPA DE PLANEACION

1. OBJETIVO
Comprender e interpretar la fase de planeacin del proceso administrativo en una
Institucin Prestadora de Servicios de Salud.
1. PRESENTACION DE LA IPS
1.1.
1.2.

NOMBRE. CUIDAMOS SALUD LTDA.

Clasificacin de la IPS segn: (ver libro Administracin de Lourdes Mnch,
editorial Pearson):
1.2.1. TAMAO: PEQUEA EMPRESA
1.2.2. FINALIDAD: ES UNA EMPRESA PRIVADA Y SEGN EL ORIGEN
DEL CAPITAL ES NACIONAL
1.2.3. ACTIVIDAD ECONMICA: SERVICIOS: SALUD
1.2.4. FILOSOFA Y VALORES: SEGN SU FILOSOFIA Y EL
COMPROMISO CON LA SOCIEDAD ES LUCRATIVA Y EN
RELACIN CON SU CULTURA ORGANIZACIONAL Y CON SU
FILOSOFA Y PRINCIPIOS ES ORGNICA
1.2.5. TECNOLOGA: TRADICIONAL
1.2.6. RGIMEN JURDICO: SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD
LIMITADA
1.3 TIPO DE SERVICIOS PRESTADOS:
CIDADOS BASICOS DE ENFERMERIA: Consiste en la atencin de un
auxiliar de enfermera para ejecutar diferentes servicios permanentes como
cuidados bsicos de higiene y confort, administracin de medicamentos,
supervisin de signos vitales, hidratacin, instruccin del manejo del
paciente al familiar cuidador.

Turno de 6 horas.

Turno de 12 horas.

Turno de 24 horas.
CUIDADOS POST QUIRURGICOS: El servicio consiste en realizar un
control post operatorio en las 24 - 48 horas siguientes al egreso del
paciente del rea de recuperacin de la clnica. Aplica para pacientes de
ciruga ambulatoria.

CONSULTA MEDICA DOMICILIARIA: Esta ser realizada por el mdico

general al ingreso del paciente a nuestro programa y las valoraciones de
seguimiento por este profesional depender de la condicin de cada
paciente.
SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS E INSUMOS: CUIDAMOS SALUD
LTDA, suministra los medicamentos e insumos farmacuticos hospitalarios
necesarios y de calidad, para garantizar un adecuado y completo
tratamiento, basado en la prescripcin del mdico tratante.
Una (1) dosis/ da

Dosis cada 24 horas

Dos (2) dosis/da

Dosis cada 12 horas

Tres (3) dosis/da

Dosis cada 8 horas

Cuatro (4) dosis/da

Dosis cada 6 horas

TERAPIAS: Servicio que se presta con la participacin de profesionales

idneos y con alto sentido de responsabilidad.

Terapia fsica y de rehabilitacin

Terapia Respiratoria

Terapia Ocupacional

Terapia de Psicologa
CUIDADOS BASICOS ENFERMERA PROFESIONAL: Atencin de una
enfermera profesional para los siguientes servicios:

Manejo de colostomas

Manejo de yeyunostomias

Manejo de Gastrostomas

Abdomen Abierto con estomas

Retiro de Catter Peridural

Colocacin y cambio de sonda nasoyeyunal

Educacin al familiar cuidador

Procedimientos:

Cateterismo vesical

Paso cambio de sonda vesical y naso gstrica

Curaciones de heridas tipo I y tipo II: (Realizadas por el auxiliar de

enfermera, con supervisin de la enfermera)

Toma de Glucometrias

Colocacin de Enemas

Toma de muestras de laboratorio, con traslado al centro que procesar y

reportar resultados.

ALQUILER DE EQUIPO Y DOTACIONES MDICAS: Con el objetivo de

complementar y soportar la atencin de los usuarios que as lo requieran:
Sillas de ruedas, muletas, caminadores, nebulizadores, etc.
SUMINISTRO DE OXIGENO DOMICILIARIO:
Suministro de Oxigeno Medicinal en bala
Suministro de Oxigeno Medicinal en concentradores
Alquiler de regulador y cilindro

CURACIONES: El objetivo de este servicio es eliminar el proceso

infeccioso local, facilitar el proceso de cicatrizacin de las heridas en
pacientes agudos y crnicos y disminuir los riesgos de sobre infecciones
hospitalarias.

Curaciones de Heridas tipo I y tipo II

Curaciones de heridas tipo III y tipo IV

2. FUNDAMENTO TERICO
2.1. Planeacin Estratgica
2.2. Modelo de las cinco fuerzas de Porter.
2.3. Estrategias Empresariales, definicin y clasificacin.

3. PROCEDIMIENTO
3.1.

Plan Estratgico

PRESENTE LA VISIN, MISIN Y VALORES ORGANIZACIONALES DE LA IPS:

MISION
Prestamos excelentes
servicios de salud domiciliarios, de manera
oportuna, integral y eficiente, garantizando a nuestros usuarios un servicio
con alta calidad.
VISION
Ser reconocidos en el ao 2016, como lderes en la atencin y asistencia
domiciliaria en toda la Regin Caribe.
VALORES
Confianza

Responsabilidad

Honestidad

Trabajo en equipo

Solidaridad

Respeto

3.1.1.

Relacione los objetivos estratgicos de la organizacin.

3.1.2.

Haga un anlisis del entorno externo de la IPS, teniendo en cuenta las

siguientes variables: Fuerzas Econmicas; fuerzas Sociales, Culturales,
demogrficas
y
ambientales;
fuerzas
Polticas,
Legales
y
Gubernamentales; fuerzas Tecnolgicas y fuerzas Competitivas (modelo
cinco fuerzas de Porter).

3.1.3.

Haga un anlisis del entorno interno basado en las siguientes preguntas

guas: Evaluacin de la Alta Direccin: La empresa utiliza conceptos de
direccin estratgica? Los objetivos y las metas de la empresa son fciles
de medir y se han comunicado de manera adecuada? Los gerentes
delegan la autoridad de manera adecuada? La estructura de la
organizacin es apropiada? Las descripciones y las especificaciones de
los trabajos son claras? La moral de los empleados es alta? Los ndices de
rotacin y ausentismo de los empleados son bajos? Los mecanismos de
recompensa y control de la empresa son eficaces?Evaluacin de
Mercadeo: Los mercados estn segmentados de manera eficaz? La
empresa est bien posicionada entre los competidores? La participacin
en el mercado de la empresa ha aumentado? La empresa posee una
organizacin de ventas eficaz? La empresa realiza investigacin de
mercados? La calidad de los productos y el servicio al cliente son buenos?
Los precios de los productos y servicios de la empresa se han establecido
de manera adecuada? La empresa cuenta con una estrategia de
promocin y publicidad eficaz? Evaluacin de Finanzas y Contabilidad:
La empresa tiene la posibilidad de obtener el capital que requiere a corto
plazo? La empresa tiene la posibilidad de obtener el capital que requiere a
largo plazo a travs del endeudamiento o de valores? La empresa posee
suficiente capital de trabajo? Las polticas de reparto de utilidades son
razonables?Evaluacin de Produccin y Operaciones: Los proveedores
de materias primas, refacciones y partes del proceso de montaje son
confiables y razonables? Las instalaciones, el equipo, la maquinaria y las
oficinas estn en buenas condiciones? Las polticas y los procedimientos
del control de inventarios son eficaces? Las polticas y los procedimientos
del control de calidad son eficaces? Las instalaciones, los recursos y los
mercados estn ubicados en forma estratgica? La empresa posee
capacidades tecnolgicas?
Elabore la matriz DOFA a partir de la informacin obtenida en el punto
3.1.4. y plantee las estrategias de ajuste.
Identifique a qu tipo de estrategia corporativa (ver anexo 1) pertenecen
las estrategias de ajustes presentadas.
Relacione por rea funcional (recursos humanos, mercadeo, operaciones,
finanzas y contabilidad, y sistemas de informacin) los objetivos anuales
existentes para dar cumplimiento a los objetivos estratgicos de la IPS.
Identifique los grupos de inters de la IPS.

3.1.4.
3.1.5.
3.1.6.
3.1.7.

4. ESTRATEGIAS DE EVALUACIN
La evaluacin de la prctica realizada por los estudiantes se har mediante la respuesta que
den a las preguntas relacionadas seguidamente:
4.1.Liste y correlacione las directrices halladas en la visin y misin de la IPS y coloque la
magnitud o criterios con los que pueden ser evaluados.
Directrices Visin

Directrices Misin

Consolidacin
Directrices

Magnitudes /
Variables

4.2. Ajuste los objetivos estratgicos planteados segn la metodologa relacionada a continuacin,
teniendo en cuenta las magnitudes de las directrices consolidadas de la visin y misin en el punto
4.1.: A. Logro a alcanzar. B. La variable o caracterstica (magnitud de la directriz estratgica o
componente a evaluar). C. La cuantificacin del logro (cuanto). D. El periodo en que se alcanzar
el logro (cuando).

Logro a
alcanzar

Variable o
caracterstica

Cuantificacin
del logro
(cuanto)

Periodo en que se
alcanzar el logro
(cuando)

4.3. Basado en el punto 3.1.5., relacione las estrategias que permitirn alcanzar las metas de los
objetivos estratgicos del punto 4.2 e indique el tipo de estrategia al que pertenece. Explique.
4.4.Relacione los objetivos estratgicos con los objetivos anuales por rea funcional y programas o
planes que tiene la IPS para dar cumplimiento a los mismos.
.
4.5. Indique las oportunidades y riesgos que le generan a la IPS los grupos de inters identificados.
Para la IPS

Para los Grupos de

Inters

Oportunidades
Posibles Riesgos

4.6. Haga un diagnstico de la situacin actual de la IPS con respecto a los anlisis de su entorno
interno y externo y si los objetivos anuales y programas existentes permiten alcanzar los objetivos
estratgicos propuestos
5. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Mnch Lourdes. Administracin: Gestin Organizacional, enfoque y procesos

administrativos. Pearson Educacin (2 edicin), Mxico, 2014.

David, Fred R. Conceptos de Administracin Estratgica. Editorial Pearson Educacin

(11 edicin), Mxico, 2011

Chiavenato Idalberto y Sapiro Arao. Planeacin Estratgica: fundamentos y

aplicaciones. 2 edicin. Editorial McGraw-Hill Interamericana. Mxico, 2011

Thompson A., Strickland III A.J. y Gomble J.E. Administracin Estratgica. Teora y
Casos. 2007.

Ministerio de Salud y Proteccin Social. www.minsalud.gov.co

Centro de Gestin Hospitalaria. www.cgh.org.co

Meja Giraldo Armando, Bravo Castillo Mario. Gestin de la Competitividad Sostenible

en las Organizaciones. Universidad de San Buenaventura, Cali. 2010.

Hernndez y Rodrguez, Sergio Jorge, Palafox de Anda, Gustavo. Administracin:

teora, proceso, reas funcionales y estrategias para la competitividad. 3a. edicin.
Editorial McGraw-Hill Interamericana. Mxico, 2012.

ANEXO 1: RELACION DE ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

TIPO DE ESTRATEGIA

DEFINICIN

Integracin hacia adelante

Adquirir la posesin de los distribuidores y/o detallistas.

Integracin hacia atrs

Adquirir los proveedores estratgicos.

Integracin horizontal

Adquirir la competencia.

Penetracin en el mercado

Desarrollo del mercado

Desarrollo de producto
Diversificacin concntrica

Procurar obtener mayor participacin en el mercado para los

productos o servicios actuales en segmentos nuevos
Introducir productos o servicios presentes en zonas geogrficas
diferentes o en segmentos nuevos.
Mejorar o modificar los productos actuales para mantenerles en el
mismo mercado.
Introduccin de productos o servicios nuevos pero relacionados.
Adquisicin de empresas nuevas relacionadas o no con el ncleo

Diversificacin por conglomerado central. Si se relaciona con el ncleo central se denomina

diversificacin articulada.
Desposeimientos

Fusin

Liquidacin

Vender una UEN o una parte de ella va accionaria. Usualmente

se observa en conglomerados o holdings.
Vinculacin con otra organizacin, perdiendo su identidad la
fusionada y ampliando su tamao la que fusiona.
Venta total de una empresa que no forma parte de un holding o
conglomerado.
Alianza

Asociacin

estratgica:

Usualmente

se

observa

cuando

dos

organizaciones se unen para explotar un mercado. La unin es

temporal, ninguna pierde su identidad y generan sinergias.

Mezclas de varias estrategias genricas para tratar de lograr un

Mixtas

objetivo, usualmente complejo.

Estrategia conducente, en la mayora de los casos a comprar

Adquisicin

acciones entre socios o a terceros.

ELABORACIN DEL INFORME DE PRCTICA

Ttulo de la Prctica
Nombre de la prctica desarrollada
Autores
Nombre de los integrantes del grupo de trabajo
Palabras Claves
Son las palabras ms importantes de la prctica, se nombran separndolas por comas, no se
definen.
Introduccin
Es un breve escrito sobre la importancia e impacto del tema de la prctica. La informacin debe ser
relevante y no debe ser una copia de un libro o de internet.
Marco Terico
Liste los ttulos del punto 2: Fundamento Terico.

Resultados
Se presentan los resultados obtenidos en la prctica, haciendo un anlisis y relacin de las
observaciones con el tema central.
Discusin
Se har una reflexin sobre los resultados obtenidos, y su importancia en los diversos campos de
aplicacin.
Glosario
Define las palabras desconocidas para el estudiante con su respectivo soporte bibliogrfico.
Bibliografa
Referencia todas las fuentes bibliogrficas consultadas. Deben referenciarse de forma coherente
con las enunciadas en el marco terico.
Ejemplo:
Referencia fsica
1. Brown T.L. LeMay H.E y Bursten B.E. Bioqumica la Ciencia Central. Sptima edicin.
Editorial Pearson-Prentice Hall. Mxico. 2003.
Sitio Web:

2.
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