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Universidad Autónoma de Chiapas

Facultad de Ingeniería
Campus I

Administración de Empresas

Catedrático:
Lara Trinidad Aureliano Humberto

Actividad:
“Definiciones y Conceptos”

Alumno:
Pablo Ovilla Nemuel

Miércoles, 7 de septiembre del año 2016
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

eficacia y eficiencia y lograr así fines determinados”. Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un organismo social. Asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios. “Es el proceso de lograr que las cosas se realicen por medio de la planeación. La gestión es también la dirección o administración de una compañía o de un negocio. coordinar y controlar. Objetivos De La Administración 1. Importante es subrayar que la gestión. mediante técnicas dentro de una organización. La noción de gestión. depende . dirigir. Importancia De La Administración La administración es un órgano social específicamente encargado de hacer que los recursos sean productivos. sacando a relucir su potencial. GESTION. Es el conjunto de acciones mediante las cuales el directivo desarrolla sus actividades a través del cumplimiento de las fases del proceso administrativo: Planear. Es permitirle a la empresa tener una perspectiva más amplia del medio en el cual se desarrolla 3. Eficacia. organizar. Ella es el subsistema clave dentro de un sistema organizacional. dirección y control de otras personas. Eficiencia. 2. Comprende a toda organización y es fuerza vital que enlaza todos los demás subsistemas. integración de personal. que tiene como objetivo primordial el conseguir aumentar los resultados óptimos de una industria o compañía. se extiende hacia el conjunto de trámites que se llevan a cabo para resolver un asunto o concretar un proyecto. organización. por lo tanto. Cuando la empresa alcanza sus metas. Cuando logra sus objetivos con el mínimo de sus recursos. creando y manteniendo un ambiente en el cual la persona pueda obrar entusiastamente en conjunto con otras. La administración busca el logro de objetivos a través de las personas. delegación de funciones.ADMINISTRACIÓN.

En este sentido. para diseñar las formas para compartir el conocimiento y para situar al frente de las iniciativas a las personas mejores cualificadas. y tal grupo tiene un objetivo. Persona o conjunto de personas que se encargan de dirigir. El segundo pilar básico es la cultura o lo que es lo mismo el grupo de acciones para promover los valores de la empresa en cuestión. organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos. El cuarto y último pilar es el de la ejecución que consiste en tomar las decisiones adecuadas y oportunas. Es decir. sus deseos individuales para alcanzar las metas del . por definición. teniendo en cuenta factores como el mercado o el consumidor. el cual. gestionar o administrar una sociedad. Siempre que algunos individuos formen un grupo. para el grupo. Los integrantes del grupo deben subordinar. empresa u otra entidad. trabajar unidos a fin de lograr dicho objetivo. Bajo este concepto lo que se esconde son las actuaciones para promover la cooperación. para consolidar las acciones y hacerlas efectivas. se une el tercer eje de la gestión: la estructura.fundamentalmente de cuatro pilares básicos gracias a los cuales puede conseguir que se cumplan las metas marcadas. fomentar la mejora de la productividad y satisfacer las necesidades de los consumidores. se hace necesario. hasta cierto punto. el conjunto de líneas y de trazados de los pasos que se deben llevar a cabo. representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de planeamiento. A todo ello. GERENCIA. consiste de más de una persona. para fortalecer la misma. La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus múltiples funciones. el primero de los citados puntales es lo que se reconoce como estrategia. para recompensar los logros alcanzados y para poder realizar las decisiones adecuadas.

El aumento. La competitividad no surge espontáneamente: se construye y se logra a través de un proceso donde distintos actores juegan su papel: nuestros proveedores. sus empleados y sus accionistas. dirección y coordinación de esfuerzos para la acción del grupo. eficacia. En un enfoque sistemático decimos que algo o alguien es productivo cuando con una cantidad de recursos (Insumos) en un periodo de tiempo dado obtiene el máximo de productos. COMPETITIVIDAD. y efectividad. ella requiere esfuerzos sin fin para adaptar actividades económicas a condiciones cambiantes aplicando nuevas teorías y métodos. de cualquier tipo. La productividad es. con un carácter comparativo. nuestros empleados. Eficiencia en la administración de los recursos disponibles. mantenimiento o disminución de la capacidad competitiva guarda estrecha relación con las denominadas tres “E”: eficiencia. Está basada en la convicción de que uno puede hacer las cosas mejor hoy que ayer y mejor mañana que hoy. indica la capacidad que tiene una empresa. para desarrollar y mantener unas ventajas comparativas que le permitan disfrutar y sostener una posición destacada en el entorno socio económico en que actúa. Se trata de un término que. Ella busca mejorar continuamente todo lo que existe. y la gerencia debe proveer liderato. Además. un conjunto de empresas o un territorio para producir vienes y/o servicios para un o unos determinados mercados. Productividad en términos de empleados es sinónimo de rendimiento.grupo. La productividad se considera como una razón de producción –insumos en un periodo. sobre todo. eficacia en el logro de los objetivos fijados y efectividad en la combinación de ambos para lograr la satisfacción de sus clientes. Competitividad es la capacidad de una empresa u organización. nuestro entorno . tomando en cuenta debidamente la calidad. PRODUCTIVIDAD. una actitud.

rentable para nuestra compañía ( empleados y accionistas) y respetuoso con nuestro entorno.  Dimensionar. el referente necesario para la evaluación de nuestro éxito en términos de eficiencia. elementos y estrategias que nos generen competitividad). regionales y nacionales. nuestros directivos de los que depende en buena parte la creación de una cultura de la competitividad que permita generar un servicio o producto que resulte atractivo y con capacidad de venta a nuestros clientes. La determinación de esta estrategia y ella misma se convierte en “la hoja de ruta “de nuestra gestión y. Implantar una cultura de competitividad en la empresa o el destino comparta un proceso de reflexión estratégica. al propio tiempo.  La disposición de una estrategia  Una política clara de RRHH  Una estrategia de gestión y relación con nuestros proveedores  Disponer de una política clara de producto/ servicio  Apostar decididamente por la calidad  Establecer los mecanismos necesarios para asegurarnos el conocimiento suficiente de nuestros mercados y de nuestros clientes. nuestras administraciones locales. habremos de prestar atención con carácter de detalle a los siguientes aspectos.físico y económico. eficacia y efectividad en conseguir los objetivos prefijados en dicha estrategia. Para crear. cambiar u optimizar nuestra estructura competitiva (conjunto de acciones. nuestros accionistas y. especialmente. adecuar y gestionar con eficiencia infraestructuras  Afinar la capacidad de incidir en nuestro entorno más próximo  El liderazgo de nuestros directivos nuestras . nuestra cultura e identidad.

La rentabilidad mide la eficiencia con la cual una empresa utiliza sus recursos financieros. EFICIENCIA. Recordemos que los recursos no son sólo materiales. con el fin de no derrochar. constituyen los “Fondos Propios”). Por ejemplo. está muy bien gestionada y obtiene beneficios elevados. Consiste en utilizar los recursos adecuadamente. si una empresa ha utilizado pocos recursos pero ha obtenido unos beneficios relativamente altos. lo que implica que sepamos de antemano cuáles son nuestros costos.RENTABILIDAD. junto con el capital. En realidad. pensaremos que ha “desperdiciado” recursos financieros: ha utilizado muchos recursos y ha obtenido poco beneficio con ellos. pero tampoco ahorrarlos si son necesarios. Si una empresa utiliza unos recursos financieros muy elevados pero obtiene unos beneficios pequeños. Cada empresa utiliza recursos financieros para obtener beneficios. . puede que sea una empresa muy pequeña que. podemos decir que ha “aprovechado bien” sus recursos. Estos recursos son. Es la capacidad de un bien para producir beneficios y la medida que proporciona al compararse cuantitativamente con la inversión que lo origino. pese a sus pocos recursos. la deuda (que aportan los acreedores). Una inversión es tanto mejor cuanto mayores son los beneficios que genera y menores son los recursos que requiere para obtener esos beneficios. A esto hay que añadir las reservas: los beneficios que ha retenido la empresa en ejercicios anteriores con el fin de autofinanciarse (estas reservas. por otro. ya que no nos interesa que una inversión genere beneficios muy altos si para ello tenemos que utilizar muchos recursos. hay varias medidas posibles de rentabilidad. Por el contrario. el capital (que aportan los accionistas) y. por un lado. pero todas tienen la siguiente forma: Rentabilidad = Beneficio / Recursos Financieros El beneficio debe dividirse por la cantidad de recursos financieros utilizados. Decir que una empresa es eficiente es decir que no desperdicia recursos. Las dos medidas de rentabilidad más utilizadas son la rentabilidad económica y la rentabilidad financiera.

En la definición de los planes de trabajo. “humanos”. Elegir un staff adecuado. es decir. la combinación de eficacia y eficiencia supone la forma ideal de cumplir con un objetivo o meta. mide la capacidad de obtener o lograr resultados. La eficiencia se centra en los medios. por tanto una alta eficiencia supone la optimización en el uso de los recursos a utilizar. Desde luego el recurso humano es importante para el logro de una alta eficiencia. o personas que agreguen valor a lo que hacemos. es un forma de ayudar a nuestro negocio a que se acerque lo más posible a los parámetros más deseables. La eficiencia E puede definirse por la relación: E = P/R. Tiene relación inmediata con las actividades. . operaciones y procesos en la obtención o producción de bienes y servicios. La eficacia se centra en los fines (en tanto que la eficiencia lo hace en los medios o recursos). En general. En la formulación de la estrategia y de los objetivos estratégicos prevalece la eficacia. EFICACIA. sino que se habrá invertido la menor cantidad de recursos posibles para la consecución del logro. capacitado. También "eficiencia es la relación entre lo que se consigue y lo que puede conseguirse". que implica la mejor manera de hacer o realizar las cosas (mínimo de esfuerzo y costo). esto es. Es la «capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera». Siendo P la cantidad de producto obtenido. y R la cantidad de los correspondientes recursos utilizados.sino que también pueden ser intelectuales. No sólo se alcanzará el efecto deseado. los presupuestos y los métodos de trabajo tiene mayor prevalencia la eficiencia. La eficacia mide el grado de cumplimiento de los objetivos o metas propuestos por la organización. Eficiencia tiene que ver con el grado o cantidad en que se utilizan los recursos de la organización para realizar un trabajo u obtener un producto.

Es decir. creatividad e innovación. buenas ideas. . y tratar de optimizar los recursos. Ser altamente efectivo implica actuar bajo la mejor relación de "equilibrio" o "ponderación" entre eficiencia (mejor uso de los recursos en las actividades cotidianas) y eficacia (alcanzar el logro de las metas u objetivos de la organización). planeamiento. mientras la eficiencia implica lograr a los objetivos empleando menos recursos. estadísticas…pero sobre todo. Hace referencia al impacto que se alcanza a causa de una acción llevada a cabo en condiciones habituales. EFECTIVIDAD. ser efectivo implica ser eficaz y eficiente al mismo tiempo. La eficacia se basa en lo que se llama “operacionalización”: todo aquello que es tangible y que nos sirve para cumplir el objetivo que se ha planificado.Lo principal consiste en definir un objetivo previamente. La eficacia implica llegar a los objetivos en el menor tiempo posible. Estrategias de marketing. establecimiento de métricas. según sea cada situación que se enfrenta. La efectividad engloba a las dos anteriores.