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Campo electromagnético variable

Un campo electromagnético dependiente del tiempo es un campo generado por una
distribución no estacionaria de cargas móviles. Para un campo de ese tipo, es necesario
contar con las contribuciones de las derivadas parciales respecto al tiempo de todas las
magnitudes en las ecuaciones de comportamiento.
Otra peculiaridad de este tipo de campos, es que no existen campos eléctricos puros o
magnéticos puros, sino que cualquier campo electromagnético variable presentará los dos
tipos de campo. Es decir, para un campo electromagnético variable no es posible encontrar
un observador que sólo detecte uno de los dos campos (excepto quizás en un instante dado).
Una consecuencia de esta coocurrencia de los dos campos es la ley de Faraday que afirma
que un campo magnético variable induce un campo eléctrico. E igualmente, Maxwell predijo
que un campo eléctrico variable induce un campo magnético. Este apoyo mutuo del uno al
otro, esto es, un campo magnético que produce un campo eléctrico y un campo eléctrico que
produce un campo magnético, resultados en el fenómeno de propagación de onda. La
predicción de ondas electromagnéticas y los subsecuentes del uso exitoso de estas ondas en
sistemas de la comunicación sea un clímax excelente a los siglos de exploración y
experimentación que lo precedieron.
Índice
[ocultar]

1Modificación de las ecuaciones del campo estático bajo condiciones
variantes en el tiempo
o

1.1Ecuación del campo electrostático

o

1.2Ecuación del campo magnetostático

o

1.3Ecuación de las corrientes estacionarias

2Potencial vector y escalar

3Generalización de la ley de Ampère

4Potenciales de Liénard-Wiechert

5Referencias

Modificación de las ecuaciones del campo estático bajo
condiciones variantes en el tiempo[editar]
Antes de presentar las ecuaciones generales para el campo electromagnético que varía con el
tiempo, resumiremos las ecuaciones básicas que gobiernan la eléctrica estática, campos
magnéticos y el campo de flujo de corriente estacionaria. Varias opciones equivalentes son
posibles, pero las ecuaciones siguientes son escogidas porque muestran la propiedad del
irrotational del campo electrostático, la propiedad de la divergencia del magnetostático y
campos de flujo corrientes estacionarias claramente.

Ecuación del campo electrostático[editar]

(1)

Ecuación del campo magnetostático[editar]
(2)

Ecuación de las corrientes estacionarias[editar]
(3)

Potencial vector y escalar[editar]
Fijada una región del espacio simplemente conexa se puede demostrar que existen un campo
escalar , llamado potencial eléctrico, y un campo vectorial
, llamado potencial vector
(magnético), en cada punto del espacio tal que los campos eléctrico y magnético dados por:

Satisfacen las cuatro ecuaciones vectoriales de Maxwell idénticamente siempre los
potenciales escalar y potencial vector satisfagan las ecuaciones:

Una propiedad notable de los potenciales anteriores es que a partir de ellos puede formarse
un cuadrivector relativista.

Generalización de la ley de Ampère[editar]
A partir de la ley de conservación de la carga,

(4)
y con ayuda de la ley de Gauss, llegamos a la siguiente ecuación

(5)
Al segundo término dentro de la divergencia se le conoce como corriente de desplazamiento.
Podemos agregar este término a la ley de Ampère sin perder consistencia en nuestras
ecuaciones. Consecuencia de este resultado es la aparición de las ecuaciones de onda.

Potenciales de Liénard-Wiechert[editar]
La forma general de un campo electromagnético variable pueden deducirse de los potenciales
retardados de Liénard-Wiechert.
Una consecuencia importante de los potenciales anteriores es parte de la energía
electromagnética un sistema de cargas móviles cuyo movimiento se restringe a una región
finita del espacio es radiada hacia el exterior. Por lo que la energía dentro de la región finita
donde se encuentran las cargas no se mantiene constante.

Referencias[editar]

Griffiths, David. Introduction to Electrodynamics. Prentice Hall,
1999. ISBN 0-13-805326-X.

Landau & Lifshitz, Teoría clásica de los campos, Ed.
Reverté, ISBN 84-291-4082-4.

Reitz, Milford y Christy, 'Fundamentos de la teoría
electromagnética'.Cuarta edición. Ed.Addisn Wesley. ISBN
968-444-403-6

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Esta página fue modificada por última vez el 23 abr 2012 a las 22:20.

Las habilidades más
valoradas en un vendedor
Por: X. Peralta Maniviesa

1.

Ventas y Servicio

2.

Ventas

3.

Estrategia de Ventas

4.

Diseño de la fuerza de ventas
Los conocimientos técnicos, acerca del producto o servicio, son muy
valorados entre los vendedores de cualquier sector. Sin embargo,
existen diferentes habilidades que suponen un auténtico valor
añadido para los profesionales de las ventas. ¿Cuáles son estas
habilidades? ¿Qué competencias son las más preciadas en el mundo
de las ventas?

Capacidad de escucha
Ésta es una de las habilidades más buscadas entre los asesor
comercial es . Esta competencia supone una herramienta muy valiosa
para el vendedor, ya que si el cliente se siente escuchado se puede
establecer una relación duradera y de calidad. Es el primer paso
para facilitar la comunicación y la relación comercial con el cliente.

Comunicación eficaz
Para un vendedor es fundamental demostrar unas habilidades
comunicativas excelentes. Se trata de transmitir los mensajes
necesarios de forma que el clientes comprenda, de forma fidedigna,
lo que el vendedor pretende comunicar, en cuanto al producto o
servicio que comercializa.

Empatía y confianza
Para un vendedor, es esencial lograr una buena sintonía con su
cliente y generar un clima de confianza. Con la empatía, el vendedor
consigue que su cliente se sienta valorado, ya que puede llegar a
sentir que entienden sus necesidades y preocupaciones en relación
al producto o servicio.

Proactividad
El buen vendedor se anticipa, con iniciativa y energía, en su relación
con el cliente y en su principal objetivo, que es el cierre de ventas .
Esto se extiende a cuestiones clave como ofrecer nuevos
descuentos, o productos o servicios alternativos, buscando, si cabe,
nuevas necesidades del cliente.

Paciencia e insistencia
En el mundo de las ventas, se valora a las personas con una alta
tolerancia a la frustración y, sobre todo, perseverantes e insistentes.
Es habitual entre los vendedores que muestren una gran capacidad
para crear un buen vínculo con el cliente pero que sin embargo no
demuestran el interés necesario para cerrar de forma efectiva una
venta.

Planificación y organización del trabajo
Además de la relación con el cliente, el vendedor tiene que
demostrar una alta capacidad para gestionar su agenda y toda la
documentación relacionada con las visitas, informes, etc. Ésta es

Ventas 3.una de las habilidades más buscadas entre los buenos vendedores . Esto no contradice el hecho que todos los vendedores deben ser debidamente supervisados por los responsables del departamento comercial. ya que es muy habitual que carezcan de ella. Diseño de la fuerza de ventas  El conocimiento: . Autonomía Dado el carácter autónomo de la labor del comercial. Ventas y Servicio 2. es imprescindible que el vendedor sea capaz de mostrar independencia. tanto en la gestión de su propia agenda como en su relación con los clientes. Estrategia de Ventas 4. Unete a la Comunidad Pymerang y recibe más Conocimiento de Negocios 11 Cualidades de un Buen Vendedor Por: Adriana Ugalde Resenterra 1.

o Determinación: cuando un vendedor se propone hacer algo. . Un vendedor mentiroso puede tener más éxito en una primera venta. o Empatía: una de las características que más atrae a los clientes es saber que quien les está “vendiendo” puede ponerse en su lugar y entender sus necesidades. presentación y cierre de la venta suelen ser un proceso que requiere en muchos casos perseverancia. para poder transmitir esa actitud al posible comprador. lo persigue hasta lograrlo. competencia. cliente).básicamente saber vender y conocer el mercado (producto. Un buen vendedor no se debe rendir fácilmente. La determinación no implica correr riesgos innecesarios. Y entre estas. No se trata de saltar sin tener una red de seguridad. o Perseverancia: las labores de prospección. Si un cliente percibe honestidad en un vendedor. pero la mentira no lleva a una relación a largo plazo con el cliente. las más importantes son las que se detallan a continuación: o Optimismo: el buen vendedor debe ver las cosas de forma positiva.  Las características personales del vendedor. empresa. o Honestidad: Muchas personas consideran que los vendedores son mentirosos por naturaleza. entenderá que la empresa también lo es. debe ser precavido.

Un vendedor que no sea puntual es poco profesional. Los valores organizacionales también influyen en el desempeño de un vendedor. tendrá muy complicado hacer una buena labor de ventas. y para un vendedor saber escuchar es un arma poderosa. desde su cúpula hasta sus bases. y seguro que no querrá que su empresa sea catalogada como poco profesional. y debe servir como apoyo a unas buenas características personales y a un adecuado conocimiento. Unete a la Comunidad Pymerang y recibe más Conocimiento de Negocios El coaching en las ventas . puntual. sabe tomar decisiones y relacionarse con otras personas. Esto tiene mucha relación con la seguridad en sí mismo que debe proyectar el vendedor ideal o Autodisciplina: valor vital para que un vendedor tenga exitoso ya que es un trabajo que requiere ser organizado. puede conocer sus necesidades y expectativas. no cree que el cliente es lo más importante. o Capacidad de escucha: Al cliente le gusta ser escuchado.o Puntualidad: El tiempo de los clientes es tan valioso como el de los vendedores. A través de lo que el cliente le diga. o Asertividad: Una persona asertiva comunica bien sus ideas. el vendedor por muy bueno que sea. Si la empresa. perseverante y muy orientado a los objetivos.

Peralta Maniviesa 1. usted. que es la concreción del objetivo que inicialmente se plantea alcanzar. Ventas 3. con el coaching se logra el alineamiento necesario de objetivos a tres bandas: empresa. consensua los objetivos de desarrollo. . Estrategia de Ventas 4. Un proceso de coaching llevado a cabo por un profesional cualificado puede conseguir que sus asesores comerciales rindan al 200%. éstos deben ser cuantificados para poder observar la mejora. Una vez definidos los objetivos del proceso.Por: X. Del estado actual al estado deseado Con el proceso de coaching. tanto con el coach como con su colaborador (también llamado coachee). Ventas y Servicio 2. El requisito indispensable es estar predispuesto al cambio. En este sentido. como responsable. Diseño de la fuerza de ventas Una ventaja competitiva El coaching trata de cambiar comportamientos y creencias. El proceso consiste en pasar del estado actual en el que se encuentra la persona al estado deseado. el coaching se convierte en una clara ventaja competitiva respecto al resto de organizaciones que no apuestan por el desarrollo de sus comerciales. No sólo eso. Cada proceso debe ser diseñado para dar respuesta a las necesidades específicas de su vendedor. de forma previa al inicio del mismo. equipo y vendedor. venciendo barreras psicológicas en la persona para liberar así todo su potencial.

En concreto. Unete a la Comunidad Pymerang y recibe más Conocimiento de Negocios .Beneficios del coaching en las ventas El coach puede conseguir que sus coachees. es decir.  Mayor flexibilidad ante las situaciones de cambio. autonomía y proactividad de su fuerza de ventas.  Lograr una comunicación eficaz y de impacto entre sus vendedores.  Mejorar la iniciativa.  Aumentar significativamente la capacidad de innovación y la creatividad de sus vendedores. puede ayudarle a:  Mejorar la autoconfianza de sus vendedores.  Enfocar a su vendedor hacia la solución y que deje de centrarse en el problema. sus asesores comerciales.  Desarrollar la capacidad de negociación y asertividad en sus vendedores.  Lograr vendedores con mayor agilidad en la toma y ejecución de decisiones.  Establecer relaciones de confianza y duraderas con los clientes .  Desbloquear y desarrollar las capacidades necesarias para un óptimo desempeño de sus comerciales. alcancen altas cuotas de rendimiento.  Aumentar la motivación de todos sus asesores comerciales.

publicado por la Oficina Regional de la OMS para Europa (1999). se utilizan los rayos X.Campos electromagneticos (CEM)        Acceso CEM Sobre campos electromagneticos Proyecto CEM Investigación Estándares Publicaciones CEM Reuniones ¿Qué son los campos electromagnéticos? Definiciones y fuentes Campos eléctricos tienen su origen en diferencias de voltaje: entre más elevado sea el voltaje. hay campos electromagnéticos por todas partes. El campo magnético terrestre provoca la orientación de las agujas de los compases en dirección Norte-Sur y los pájaros y los peces lo utilizan para orientarse. pero la fuerza del campo eléctrico quedará igual. Fuentes de campos electromagnéticos generadas por el hombre Además de las fuentes naturales. Cuando hay corriente. en el espectro electromagnético hay también fuentes generadas por el hombre: Para diagnosticar la rotura de un hueso por un accidente deportivo. estaciones de radio o estaciones base de telefonía móvil. más fuerte será el campo que resulta. Además. ya sea por medio de antenas de televisión. (Información que proviene de Electromagnetic Fields. Campos magnéticos tienen su origen en las corrientes eléctricas: una corriente más fuerte resulta en un campo más fuerte. La electricidad que surge de cualquier toma de corriente lleva asociados campos electromagnéticos de frecuencia baja. diversos tipos de ondas de radio de frecuencia más alta se utilizan para transmitir información. la magnitud del campo magnético cambiará con el consumo de poder. Se producen campos eléctricos por la acumulación de cargas eléctricas en determinadas zonas de la atmósfera por efecto de las tormentas. Conceptos básicos sobre la longitud y frecuencia de las ondas ¿Por qué son tan diferentes los diversos tipos de campos electromagnéticos? Una de las principales magnitudes que caracterizan un campo electromagnético . Fuentes naturales de campos electromagnéticos En el medio en que vivimos. pero son invisibles para el ojo humano. Un campo eléctrico existe aunque no haya corriente.

que está presente aunque no fluya la corriente eléctrica. un movimiento más rápido generará numerosas ondas pequeñas. De las radiaciones que componen el espectro electromagnético. o la correspondiente longitud de onda. más intenso será el campo eléctrico a una determinada distancia del conductor. . Los cuantos de luz de ondas con frecuencias más altas (longitudes de onda más cortas) transportan más energía que los de las ondas de menor frecuencia (longitudes de onda más largas). Cuanto mayor sea la tensión. Campos electromagnéticos de frecuencias bajas En presencia de una carga eléctrica positiva o negativa se producen campos eléctricos que ejercen fuerzas sobre las otras cargas presentes en el campo. Las radiaciones compuestas por cuantos de luz sin energía suficiente para romper los enlaces moleculares se conocen como «radiación no ionizante».(CEM) es su frecuencia. los rayos cósmicos y los rayos X tienen esta capacidad y se conocen como «radiación ionizante». Las ondas electromagnéticas son transportadas por partículas llamadas cuantos de luz. Por consiguiente. La intensidad del campo eléctrico se mide en voltios por metro (V/m). La frecuencia simplemente describe el número de oscilaciones o ciclos por segundo. por lo que cuantas más ondas genere (mayor frecuencia). las microondas y los campos de radiofrecuencia) están en el extremo del espectro electromagnético correspondiente a longitudes de onda relativamente largas y frecuencias bajas y sus cuantos no son capaces de romper enlaces químicos. la longitud de onda y la frecuencia están inseparablemente ligadas: cuanto mayor es la frecuencia. El concepto se puede ilustrar mediante una analogía sencilla. Cualquier conductor eléctrico cargado genera un campo eléctrico asociado. menor será la distancia entre las mismas (menor longitud de onda). Las fuentes de campos electromagnéticos generadas por el hombre que constituyen una parte fundamental de las sociedades industriales (la electricidad. Ate una cuerda larga al pomo de una puerta y sujete el extremo libre. La longitud de la cuerda no varía. más corta es la longitud de onda. El efecto sobre el organismo de los diferentes campos electromagnéticos es función de su frecuencia. los rayos gamma que emiten los materiales radioactivos. Podemos imaginar las ondas electromagnéticas como series de ondas muy uniformes que se desplazan a una velocidad enorme: la velocidad de la luz. ¿Qué diferencia hay entre los campos electromagnéticos no ionizantes y la radiación ionizante? La longitud de onda y la frecuencia determinan otra característica importante de los campos electromagnéticos. Algunas ondas electromagnéticas transportan tanta energía por cuanto de luz que son capaces de romper los enlaces entre las moléculas. Si lo mueve lentamente arriba y abajo generará una única onda de gran tamaño. mientras que la expresión «longitud de onda» se refiere a la distancia entre una onda y la siguiente.

los magnéticos es la tensión eléctrica. flujo (en microteslas (µT) o militeslas Puede existir un campo eléctrico (mT). como los materiales de construcción y los árboles. µT). Su intensidad se mide en amperios La fuente de los campos por metro (A/m). mayor será la intensidad del campo magnético. disminuye conforme aumenta la distancia La mayoría de los materiales de desde la fuente. Cuanto mayor sea la intensidad de la corriente. Otros materiales. los campos magnéticos son más intensos en los puntos cercanos a su origen y su intensidad disminuye rápidamente conforme aumenta la distancia desde la fuente. Los materiales comunes. los campos eléctricos que generan casi no pueden detectarse en la superficie. Habitualmente. la densidad de por metro (V/m). como los metales. Cuando las líneas de conducción eléctrica están enterradas en el suelo. Campos eléctricos Campos magnéticos La fuente de los campos magnéticos es la corriente eléctrica. construcción protegen en cierta medida La mayoría de los materiales no de los campos eléctricos. La intensidad de los campos magnéticos se mide en amperios por metro (A/m). Los campos magnéticos se originan por el movimiento de cargas eléctricas. incluso cuando el aparato eléctrico no Los campos magnéticos se está en marcha. . originan cuando se pone en marcha un La intensidad del campo aparato eléctrico y fluye la corriente. no bloquean los campos magnéticos. Al contrario que los campos eléctricos. presentan también cierta capacidad protectora. investigadores de CEM utilizan una Su intensidad se mide en voltios magnitud relacionada. los campos magnéticos sólo aparecen cuando se pone en marcha un aparato eléctrico y fluye la corriente. la densidad de flujo (en microteslas. las paredes. disminuye conforme aumenta la distancia La intensidad del campo desde la fuente. aunque en las investigaciones sobre campos electromagnéticos los científicos utilizan más frecuentemente una magnitud relacionada. como las paredes de los edificios. atenúan los campos magnéticos. Al igual que los campos eléctricos. Los materiales conductores.Los campos eléctricos son más intensos cuanto menor es la distancia a la carga o conductor cargado que los genera y su intensidad disminuye rápidamente al aumentar la distancia. los edificios y los árboles reducen la intensidad de los campos eléctricos de las líneas de conducción eléctrica situadas en el exterior de las casas. Por consiguiente. proporcionan una protección eficaz contra los campos magnéticos.

así como el campo magnético que rodea a una barra imantada. En este caso. (Por gentileza de la National Radiological Protection Board. Una corriente continua (DC. coexisten en el entorno del aparato eléctrico campos magnéticos y eléctricos.Campos eléctricos Al enchufar un cable eléctrico en una toma de corriente se generan campos eléctricos en el aire que rodea al aparato eléctrico. Cuanto mayor es la tensión. la corriente de las líneas de transmisión varía en función del consumo eléctrico. En cualquier aparato eléctrico alimentado con pilas fluye corriente de la pila al aparato y de éste a la pila. generándose un campo magnético estático. El campo magnético terrestre es también un campo estático. ¿En qué se diferencian los campos estáticos de los campos variables en el tiempo? Un campo estático es el que no varía en el tiempo. más intenso es el campo eléctrico producido. mientras que en el hogar se utilizan tensiones bajas. Las tensiones de los equipos de transmisión de electricidad varían poco de unos días a otros. no es necesario que el aparato eléctrico esté en funcionamiento para que exista un campo eléctrico en su entorno. La transmisión y distribución de electricidad se realiza a tensión alta. Como puede existir tensión aunque no haya corriente eléctrica. mayor es la intensidad del campo magnético. en inglés) es una corriente eléctrica que fluye siempre en el mismo sentido. Cuanto mayor es la intensidad de la corriente. . el cual puede visualizarse por medio del dibujo que se forma cuando se espolvorean limaduras de hierro en torno a la barra. Los campos eléctricos existentes en torno al cable de un electrodoméstico sólo desaparecen cuando éste se desenchufa o se desconecta de la toma de corriente. Junta nacional de protección radiológica del Reino Unido) <="" b=""> Los campos magnéticos se generan únicamente cuando fluye la corriente eléctrica. aunque no desaparecerán los campos eléctricos del entorno del cable situado en el interior de la pared que alimenta al enchufe.

¿Cuáles son las principales fuentes de campos de frecuencia baja. En la mayoría de los países de Europa la corriente alterna cambia de sentido con una frecuencia de 50 ciclos por segundo. Las corrientes alternas invierten su sentido de forma periódica. Los efectos de los campos electromagnéticos sobre el organismo no sólo dependen de su intensidad sino también de su frecuencia y energía. o ELF. con frecuencias de 300 Hz a 10 MHz. . Puntos clave: 1. en vatios por metro cuadrado (W/m2). así como de la difusión de radio y televisión en todo el mundo. con frecuencias generalmente de hasta 300 Hz. Las principales fuentes de campos de FEB son la red de suministro eléctrico y todos los aparatos eléctricos. en inglés) forman campos electromagnéticos variables en el tiempo. la televisión y los transmisores de radio y radares producen campos de RF. los campos eléctricos y magnéticos están estrechamente relacionados y sus niveles se miden normalmente por la densidad de potencia. con frecuencias de 10 MHz a 300 GHz. (No obstante. para producir estos efectos. Estos campos se utilizan para transmitir información a distancias largas y son la base de las telecomunicaciones. En una onda electromagnética. media y alta? Los campos electromagnéticos variables en el tiempo que producen los aparatos eléctricos son un ejemplo de campos de frecuencia extremadamente baja (FEB. utilizamos estos campos para el calentamiento rápido de alimentos. estas dos características están directamente relacionadas entre sí: cuanto mayor es la frecuencia. más corta es la longitud de onda. o 50 Hz (hertz o hertzios) y. pueden producir diversos efectos como calentamiento y sacudidas eléctricas. La frecuencia de la corriente eléctrica en los países de América del Norte es de 60 Hz. las pantallas de computadora. Estos campos inducen corrientes en el organismo que. dependiendo de su amplitud y frecuencia. las antenas de radares y teléfonos celulares y los hornos de microondas. Las microondas son campos de RF de frecuencias altas. del orden de GHz. En los hornos de microondas.) Campos electromagnéticos de frecuencias altas Los teléfonos móviles. el campo electromagnético asociado cambia de orientación 50 veces cada segundo. El espectro electromagnético abarca tanto fuentes de campos electromagnéticos naturales como fuentes generadas por el hombre. Otras tecnologías producen campos de frecuencia intermedia (FI). la televisión. 2. Un campo electromagnético se caracteriza mediante su frecuencia o su longitud de onda. mucho más que los presentes habitualmente en el medio. y campos de radiofrecuencia (RF). los dispositivos antirrobo y los sistemas de seguridad son las principales fuentes de campos de FI y las principales fuentes de campos de RF son la radio. de forma correspondiente.En cambio. en inglés). En las frecuencias de radio. las corrientes alternas (AC. los campos exteriores al organismo deben ser muy intensos.

Los campos magnéticos se originan por la corriente eléctrica. conjuntamente. Las fuentes habituales de campos electromagnéticos de radiofrecuencia son las telecomunicaciones. La radiación ionizante. La intensidad de estos campos se describe mediante la densidad de potencia. 4. las antenas de radiodifusión y los hornos de microondas. PERFIL DEL DIRECTOR/JEFE DE RRHH ABRIL 14. A continuación le enunciaremos una serie de habilidades y competencias que debería tener esta persona: Conocimientos  Instrucción superior . finanzas. Es por eso que cada día se busca que sea una persona altamente calificada en temas de Recursos Humanos. 7. Los fotones de las ondas electromagnéticas de frecuencias de red y de radio son mucho menos energéticos y no tienen esa capacidad. Sus habilidades y conocimientos no solo deberían de ser en temas de Recursos Humanos. 2011 JOSE JIMENEZ 1 COMMENT Hoy en día la persona responsable de RRHH tiene mayor peso y participación en la toma de decisiones estratégicas de la Empresa y es más común verles participando en los comités de Dirección. En las frecuencias de radio y de microondas. como los dos componentes de una onda electromagnética. los campos eléctricos y magnéticos se consideran. Debido a su nueva participación y responsabilidades esta persona debería de tener una serie de cualidades profesionales y personales que le permitan asumir el puesto y cumplir con esas funciones. sino también en psicología.3. Las redes de distribución eléctrica y los aparatos eléctricos son las fuentes más comunes de campos eléctricos y magnéticos de frecuencia baja del entorno cotidiano. sociología. como los rayos X y rayos gamma. coordinar y liderar a los profesionales de la Empresa donde trabaja. contiene fotones con energía suficiente para romper enlaces moleculares. El Jefe o Director de Recursos Humanos debe ser un gestor en todo el sentido de la palabra. 6. de forma que pueda planear. Los campos eléctricos se generan en presencia de una carga eléctrica y su intensidad se mide en voltios por metro (V/m). informática y marketing. Sus densidades de flujo se miden en µT (microtesla) o mT (militesla). 5. medida en vatios por metro cuadrado (W/m2). Las ondas electromagnéticas de frecuencia baja y frecuencia alta afectan al organismo de formas diferentes.

Director o Jefe de Recursos Humanos. a pesar no estoy del todo de acuerdo. ONE THOUGHT ON “PERFIL DEL DIRECTOR/JEFE DE RRHH” 1. Conocimientos en Técnicas y Métodos de Administración de Personal  Experiencia en trato y manejo de personal  Conocimientos en Derecho Laboral  Amplia experiencia en Técnicas de Comunicación  Conocimientos generales en Computación  Cultura general Cualidades intelectuales  Inteligencia e imaginación  Capacidad de mando  Juicio práctico  Habilidad para Ejecutar. me parece muy interesante. RESPONDER . cursos de rrhh online JULIO 8. Un abrazo a todos . Persuadir y Dirigir  Observador y Dinámico  Dominio de Idiomas Cualidades Morales y Sociales  Sentido de Responsabilidad  Honradez  Lealtad a la Empresa  Prudencia y Serenidad  Amabilidad y Cortesía  Buena Presencia Esto entre otras cosas es lo que “debería” tener un Responsable. EmpleoListo DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOSJEFE DE RECURSOS HUMANOSPERFIL DE RECURSOS HUMANOSPERFIL DE UN DIRECTORPERFIL DEL JEFE Post navigation PREVIOUS POSTEl Contrato de TrabajoNEXT POSTLo que un entrevistador espera de ti. Consejos para antes y después de la entrevista. 2013 A LAS 3:59 PM No sé habría muchas cosas que comentar . de todas formas gracias por lo contado en los artículos .

3 INTRODUCCION Considerando que los recursos humanos son los activos más importantes de la organización es fundamental precisar de un administrador de recursos humanos que cumpla eficiente y eficazmente las expectativas de la organización y de sus colaboradores. . B. Mantener la integración y socialización de la empresa. Los campos necesarios están marcados * Nombre * Correo electrónico * Web Comentario Perfil del administrador de Recuros Humanos Enviado por mimayi28 Partes: 1. I. Este describe las características técnicas y de personalidad que ha de poseer dicho administrador. con el objetivo de mantener canales de comunicación y liderazgo positivo. OBJETIVOS A. propuesto y profesional del administrador de recursos humanos. C. contiene el perfil actual. Proveer y desarrollar el personal adecuado para cada puesto de trabajo. El presente trabajo. Por ello es importante conocer el "Perfil del Administrador de Recursos Humanos". Supervisar que los cambios en las condiciones de trabajo sean debidamente planeadas y coordinadas para asegurar la productividad de a empresa. efectuado como parte del curso de Teoría Administrativa IV. 2. las cuales contribuirán a su desempeño.DEJA UN COMENTARIO Tu dirección de correo electrónico no será publicada. D. Desarrollar adecuadamente la cultura organizacional de la empresa.

El servicio debe proporcionarse a toda persona individual o jurídica que lo utilice. Desarrollar en la empresa la vocación de servicio y una cultura participativa de trabajo en equipo enfocada a satisfacer las expectativas de clientes internos y externos a través del desarrollo de la mente organizacional.E. POLITICAS Mantener una comunicación positiva entre empleados y empresa. eficiencia y continuidad. TIPO DE ORGANIZACIÓN Empresa de servicio público de prestación de energía eléctrica. necesidades y posibilidades de la empresa. Nos proponemos suministrar el servicio de energía eléctrica en condiciones de confiabilidad. así como la distribución de utilidades a los accionistas. Debe obtenerse una rentabilidad y productividad que permita atender su operación y crecimiento. MISION DE EMPRESA ELECTRICA DE GUATEMALA.A. V. con el fin de que sea eficaz y eficiente. utilizando la tecnología apropiada y los recursos humanos adecuados y en el menor tiempo posible. en la MISIÓN de la empresa y así alcanzar los objetivos de la misma. III. actual y futura. en cantidad suficiente para satisfacer la demanda del mercado. de acuerdo a las normas técnicas y disposiciones legales vigente. S. desarrollándose dentro de la empresa. en el área que atendemos. Lograr que la remuneración global que recibe cada individuo sea adecuada a la importancia de su puesto. Garantizar al recurso humano las condiciones ideales de seguridad e higiene. ORGANIZACIÓN Y UBICACIÓN DEL DEPTO. eficiencia personal. DE PERSONAL Ver Anexo 1 IV. Proporcionar al personal un ambiente motivador de trabajo en cual. Enfocar los esfuerzos del recurso humano a la consecución de la satisfacción de los clientes de la empresa. PERFIL ACTUAL ESPECIFICACIONES DEL PUESTO TITULO DEL PUESTO: JEFE DEPARTAMENTO II GERENCIA: RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO: PERSONAL . II. Divulgar y hacer partícipe a todo el personal. seguridad. F. mediante un sistema formal se evalúe y mejore su desempeño. a un precio equitativo.

presupuestos. El puesto permite desenvolverse con criterio propio guiado por programas. “Funciones y Perfil del Director de RRHH” . comisiones de trabajo permanentes. equipo. política. HABILIDAD MANUAL: Precisa de habilidad para el manejo de equipo de oficina. EXPERIENCIA: Requiere de cuatro años de experiencia en trabajos relacionados con el área de Administración de Recursos Humanos. RELACIONES DEL PUESTO: Participación en comités de alto nivel.CATEGORIA: 16 EDUCACION: Requiere grado universitario a nivel de licenciatura en Administración de Empresas. manejo de vehículos. de documentos utilizados en el área de recursos humanos. con funcionarios por razones de recomendaciones o asesoría a niveles inferiores. equipo de cómputo. Atención y resolución de reclamos.com/trabajos11/perfadm/perfadm. RESPONSABILIDAD POR VALORES Y EFECTIVO: Autoriza salida de fondos. EQUIPO. conservación y buen uso de materiales. RESPONSABILIDAD POR LA SEGURIDAD DE OTRAS PERSONAS: Eventualmente los descuidos en supervisión de las tareas pueden significar riesgo en la seguridad de otras personas. bienes muebles e inmuebles asignados al área de trabajo. Ingeniería Industrial o en Administración de Recursos Humanos.monografias. CRITERIO Y TOMA DE DECISIONES: La naturaleza de la función es ejecutiva. leyes y reglamentos específicos del área. SUPERVISION DE PERSONAL: Leer más: http://www. Propone o vela por la correcta aplicación de normas. RESPONSABILIDAD POR MATERIALES.shtml#ixzz456HNIppF EL DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS. herramientas o instrumentos propios del trabajo. procedimientos. BIENES MUEBLES E INMUEBLES: Por la custodia.

se realicen las funciones que se realicen y sea cual sea la empresa en que desarrolle su función el Director de RRHH. rasgos de personalidad. FUNCIONESPodemos destacar 3 funciones principales: 1. – Crear canales de relación verticales. – Identificar los perfiles (conocimientos. el perfil.1. – Atraer a las personas con los perfiles mas adecuados para cubrir las vacantes existentes (Selección). Por el contrario. retener y optimizar” como generadores de valor económico para la empresa. 4.2. el Director de RRHH como especialista en la gestión de las personas es una figura relevante dentro de la organización.3. 3. Optimizar y Desarrollar . siempre debe estar dotado de unas características específicas. habilidades. 2. Pero ¿que funciones realiza este profesional y que perfil ha de tener para desempeñar con éxito su puesto? Las funciones variarán en cuanto a orientación y a su tanto por ciento de importancia de unas organizaciones a otras. – Estimular. 1. – Facilitar la incorporación e integración de las personas dentro de la organización (Acogida). horizontales y transversales entre todos los miembros de la organización (Comunicación).Publicat el 11 25'AM1220081731 25UTC 2007 per IreneMolins Si consideramos que las personas son el principal recurso a “atraer. – Gestionar los procesos relacionados con la incorporación. Atraer: 1. – Anticipar de forma proactiva las necesidades de la organización para disponer de las personas adecuadas en tiempo y plazo (Gestión de Plantillas). actitudes y valores) que deberán tener estas personas así como determinar cuales deben ser los sistemas de retribución más competitivos (Descripción de Puestos de Trabajo y Políticas Retributivas). 1. 2. mantenimiento y desvinculación de las personas de la organización (Administración de Personal). Retener: 1. involucrar y fidelizar a esas personas para favorecer su compromiso con la organización a través del salario emocional (Motivación). 1. 3.

No puede reproducirse parte alguna de este artículo por ningún medio electrónico o mecánico. 2. 2. habilidades. “oír lo que los otros no oyen” y sobre todo “intuir y prever lo que los otros no intuyen ni prevén”. mi promoción. desde su nacimiento. frente a otros Directores de Area. planes de carrera. sin permiso escrito del autor. Manejar. necesidades. Afegeix a les adreces d'interès l'enllaç permanent. – Definir e Impulsar su desarrollo y crecimiento dentro de la organización (Evaluación de potencial. Olvidarnos de clasificaciones y estereotipos: formarse opinión respecto a los empleados en base a evidencias concretas y objetivas y no en base a juicios de valor. “sentir lo que los otros no sienten”. 2. tenemos una combinación que demanda Directores de RRHH. Maria Antonia Carmona Carles Consultora de Pitagora y Coach Ejecutivo Todos los derechos reservados. 2. . etc.5. con la habilidad de un malabarista. que gestionan las “pertenencias de la empresa” (productos y servicios). 2. promoción). Tener un Sexto sentido: “ver lo que los otros no ven”. como personas con cualidades. A estas diferencias hay que unir. soluciones. procesos. que el Director de RRHH gestiona. “las propiedades de estas personas”: mi contrato. etc. xerografiado o cualquier almacenaje de información o sistema de recuperación. distintas perspectivas: ser capaz de ver en cada situación sentimientos.2.3. implicados. mi salario.1. – Desarrollar sus competencias para que cada vez sean mejores profesionales (Formación). Saber vivir sin la necesidad de “querer ser aceptados por todos” y tener el valor de tomar decisiones impopulares pero que salvaguarden la “equidad interna”. con un perfil dotado de las siguientes características: 2. incluyendo fotocopiado. No aplicar “café para todos”: ver a los empleados. grabado. PERFIL DEL OCUPANTESi ya los padres dicen que “cada hijo es diferente” (y se han permanecido todos.4. mi formación. Así para gestionar la combinación de “diferencias individuales y propiedades personales”. de conformidad con lo dispuesto en el artículo 534 bis del Código Aquesta entrada ha esta publicada en Recursos Humans.1. en la misma empresa -la familia-) traduzcamos esto al ámbito de la organización y nos encontraremos con “una gran suma de diferencias”. 2. aspectos negativos. – Establecer las características del desempeño y evaluar “el que y el como” (Evaluación del Desempeño). intereses y motivaciones específicas y adaptar a esta especificidad las políticas y actividades. aspectos positivos.

mientras que el potencial técnico para usos directos del calor se estima entre 10 y 312 EJ anuales. es de 5 mil 400 millones de exajoules (5. y el que se encuentra hasta una profundidad media de 50 km.Recursos geotérmicos La geotermia es el calor almacenado y generado en el interior de la tierra.4 x 109 EJ). Hay varios tipos de recursos geotérmicos. Como medida comparativa. el consumo mundial de energía primaria en 2010 fue de 532 EJ. El potencial técnico global para usos eléctricos se ha estimado entre 174 y 421 EJ anuales entre los 0 y los 5 km de profundidad. . Se estima que el calor almacenado en el interior de la tierra es de 12. en la capa conocida como litósfera. como se observa en el cuadro que puede verse a continuación.6 billones de exajoules (12 x 10 12 EJ). cuya fuentes últimas son el decaimiento radiactivo de minerales de las rocas de la corteza y el calor remanente de la formación del planeta. Este calor se disipa anualmente en la superficie terrestre a un ritmo de 1388 exajoules.

La fuente de calor es generalmente una cámara magmática en proceso de enfriamiento. La capa sello es otra formación. Un yacimiento geotérmico hidrotermal se compone de una fuente de calor.Los yacimientos geotérmicos comercialmente utilizados hasta la fecha para generar energía eléctrica son los de tipo hidrotermal y ubicación continental. cuya . El acuífero es cualquier formación litológica con la permeabilidad suficiente para alojar agua meteórica percolada desde la superficie. o parte de ella. con una menor permeabilidad. un acuífero y la llamada capa sello.

Más del 70% de esta capacidad corresponde a las llamadas bombas de calor geotérmico (GHP: Geothermal Heat Pumps). Más de ochenta países utilizan la geotermia de manera directa para diversas aplicaciones (calefacción. con 17. Formación de los yacimientos hidrotermales Los recursos geotérmicos hidrotermales se localizan preferentemente en los límites entre las diversas placas tectónicas en las que está fragmentada la capa sólida más externa del planeta conocida como litósfera. secado de madera. siguiéndole los balnearios y spas (9.789. con 2.556 MWt). Sin embargo. con 2.). balnearios. Los primeros cinco países con mayor capacidad instalada para usos directos de la geotermia en el mundo son los siguientes (datos a 2014):  China. pueden observarse en la gráfica que aparece dando un clic aquí. sólo 23 países utilizan recursos geotérmicos para generar energía eléctrica.870. deshidratación de vegetales. con datos a 2014.886 Mwt  Alemania. Esos países tienen una capacidad geotermoeléctrica instalada total de casi 13 mil megawatts. etc. invernaderos. donde también suelen ocurrir fenómenos de vulcanismo y sismicidad.140 MWt) y la calefacción doméstica y distrital (7.870 megawatts térmicos (MWt)  Estados Unidos. como se observa en el cuadro siguiente que incluye datos actualizados a fines de 2014. es muy frecuente la formación de magmas que eventualmente pueden actuar como fuentes de calor para dar lugar a sistemas geotérmicos. Particularmente en los límites de tipo convergente. estando México en cuarto lugar.0 1.5 .416 MWt  Suecia. donde chocan entre sí dos placas y una se introduce debajo de la otra en un fenómeno conocido como subducción.438. con 17. con un total de casi 50 mil megawatts térmicos. Para ver un modelo esquemático de un sistema geotérmico de tipo hidrotermal dé un clic aquí.0 1. Los usos directos de la geotermia en el mundo.849 MWt La capacidad mundial en usos directos de la geotermia es de más de 70 mil megawatts térmicos.función es impedir que los fluidos geotérmicos se dispersen totalmente en la superficie.600 MWt  Turquía. bombas de calor. Se reporta en todos los casos la capacidad instalada. con 5. Un modelo esquemático de este proceso se presenta al dar un clic aquí. los países ubicados en o cerca de esos sitios son los que poseen más recursos geotérmicos. que no siempre es igual a la capacidad operativa o efectiva. PAÍS 1 Estados Unidos 2 Filipinas 3 Indonesia MW 3. Usos directos e indirectos de la geotermia en el mundo Como los sistemas geotérmicos se forman preferentemente en los bordes entre placas tectónicas.

B.0 519.0 16.0 27.0 207.0 625. una unidad de baja presión de 30 MW y cuatro unidades más de 25 MW cada una. Los cuatro campos operados por la CFE son los siguientes:  Cerro Prieto.1 204.4 México 5 Nueva Zelanda 6 Italia 7 Islandia 8 Turquía 9 Kenia 10Japón 11Costa Rica 12El Salvador 13Nicaragua 14Rusia 15Guatemala 16Papúa-Nueva Guinea (Isla Lihir) 17Portugal (Islas Azores) 18China (Incluye Tibet) 19Alemania 20Francia (Isla Guadalupe y Alsacia) 21Etiopía 22Austria 23Australia 24Tailandia Total 1.081. La capacidad instalada total es de 1.5 27.0 941.9 52. de un solo flasheo. Las cuatro unidades más antiguas de 37. con 247. La CFE tiene identificado otro campo más. y por lo tanto la capacidad operativa (o capacidad efectiva) del campo es de 570 MW.081 megawatts.  Los Azufres.0 664. denominado Cerritos Colorados. la Comisión Federal de Electricidad (CFE).4 1. excepto las de 37. Todas las unidades son a condensación.430.0 28.0 7. A la fecha cuatro unidades a contrapresión y las dos unidades de ciclo binario están fuera de servicio.4 635.005.5 MW que son de doble flasheo.5 La geotermia en México Hay varios campos geotérmicos identificados en México. lo que representa poco menos del 2% de la capacidad eléctrica total del país a diciembre de 2015. siete unidades a contrapresión de 5 MW cada una y dos unidades de ciclo binario de 1. cinco de de los cuales se encuentran actualmente en operación.0 81. en lo que se denominaba como el servicio público de energía eléctrica...5 MW cada una se encuentran actualmente fuera de operación.4 159.0 1. y uno más por la compañía privada Grupo Dragón.0 50.4 MW de capacidad bruta.0 1.6 MW brutos). aunque la fecha no opera ninguna planta en él.5 MW cada una.3 13. aunque la capacidad en operación efectiva es de sólo 883 megawatts.5 MW cada una. constituida por cuatro unidades de 110 MW cada una. constituida por seis unidades a condensación de flasheo sencillo (una de 53 MW. cuatro unidades de 37. Mich.C. con lo que la capacidad operativa es .0 0. Cuatro de ellos han venido siendo operados por la nueva empresa productiva del estado. SA de CV. con 720 MW de capacidad neta. otra de 50 MW y cuatro de 26.

Fase 2.. al amparo de la LEG. B. Esta compañía ha obtenido el permiso de exploración de este campo por parte de la SENER. Nay. y que es desarrollado por una empresa conjunta entre la compañía perforadora Mexxus Drilling y la islandesa Rejkyavik Geothermal (Mexxus-RE). Roca caliente seca y Sistemas geotérmicos estimulados . el Domo San Pedro y Cerritos Colorados se encuentran en diferentes porciones de la Faja Volcánica Mexicana.. Este es el primer campo geotérmico de propiedad y operación privada en México.4 MW.S. La CFE está construyendo una unidad adicional de 25 MW a condensación. Comments are closed. De acuerdo con esta ley.  Las Tres Vírgenes. ubicado igualmente en el estado de Nayarit. Jal.8 MW cada una. con 93. mientras que Cerro Prieto y Las Tres Vírgenes se localizan en la península de Baja California.. en general. Se encuentra en construcción una unidad adicional de 26..6 MW.6 MW de capacidad instalada. El campo geotérmico de Cerritos Colorados. de acuerdo con la nueva Ley de Energía Geotérmica aprobada en 2014. se encuentra en construcción una unidad a condensación de un solo flasheo de 25 MW de capacidad netos. La CFE ha obtenido 13 permisos de exploración expedidos por la SENER al amparo de la LEG para desarrollar otras tantas zonas geotérmicas ubicadas en diversos estados del país. programada para entrar en operación en 2016. que están operando comercialmente desde febrero y marzo de 2015. dé un clic aquí. Por su parte el Grupo Dragón ha instalado en el campo geotérmico del Domo San Pedro. desarrollado al amparo del antiguo marco regulatorio previo a la entrada en vigor de la reforma energética. integrada por ocho unidades a contrapresión de 5 MW cada una y dos unidades a condensación de 26. En 2015 la Secretaría de Energía (SENER) le otorgó a la CFE la concesión de explotación para este campo. Los Azufres. que la CFE estima en un mínimo de 75 MW. con lo cual la capacidad operativa o efectiva del campo es de 68.  Los Humeros. Adicionalmente. no cuenta con plantas en operación pero sí hay varios pozos perforados que han demostrado la existencia de un recurso geotérmico en el subsuelo. estando programada su entrada en operación comercial en el año 2016. Sin embargo. La Comisión Reguladora de Energía había otorgado un permiso de pequeña producción para otro proyecto geotermoeléctrico. y de la Ley de Energía Geotérmica (LEG). sino que se utilizan como respaldo cuando alguna otra debe salir a mantenimiento. en 2015 la SENER le otorgó al Grupo Dragón la concesión de explotación de este campo geotérmico. Para ver su ubicación en el mapa de México. cinco de las unidades de 5 MW no se encuentran en operación continua. con 10 MW de capacidad constituida por dos unidades a condensación (flasheo simple) de 5 MW cada una. un par de unidades a contrapresión de 5 MW cada una.6 MW brutos. donde también aparece la capacidad instalada y operativa de cada campo. Pue. en particular.de 224. Los Humeros. en lo que se denomina el proyecto Los Azufres III.C.

requieren para su aprovechamiento el empleo de las técnicas de estimulación de yacimientos . en esta denominación. Se incluyen. si la tecnología sigue progresando en el sentido actual. . Los resultados obtenidos en la creación de este tipo de yacimientos geotérmicos “artificiales” ha conducido a la denominación de Sistemas geotérmicos estimulados (EGS) en los que se engloba a todos los yacimientos creados o desarrollados por el hombre y en los que se utilizan las técnicas desarrolladas en los campos de roca caliente seca para la creación y/o estimulación del yacimiento. por tanto. dependen mucho del estado de desarrollo de la tecnología de extracción de los fluidos geotérmicos y de transformación del calor contenido en ellos en una forma de energía útil para el hombre. Así. pronto habrá que definir un tercer tipo de yacimiento geotérmico: el de roca caliente seca (HDR). nos encontramos con que. Ambos factores son introducidos artificialmente por el hombre.Las limitaciones o condiciones geológico-económicas del concepto de yacimiento geotérmico. por su baja productividad. tanto los yacimientos de roca caliente seca como aquellos yacimientos convencionales que. Las experiencias pilotos en este sentido progresan día a día. habiéndose llegado ya a producir electricidad en campos de este tipo. en el que no existe fluido portador de calor ni materiales permeables.

ID&I y los factores externos que son los proveedores. son los factores que afectan en mayor medida a los beneficios que percibe la empresa. Si no se modifican estas variables de forma positiva entonces se afectaría en los ingresos de la empresa. El esquema de preparación de tácticas es presentado en el Diagrama 4-3. Los factores internos que son el personal. La meta es ir de un índice producto servicio de 1. La meta es ir de 1h/mes a 5h/mes de capacitación Para el caso de ID&I se deben realizar encuestas y pruebas piloto que permitan identificar las necesidades de los clientes y de esta manera poder satisfacerlas con el desarrollo de nuevos productos y servicios.9 a 1.Memoria Técnica . Los clientes también afectan a las ventas de la empresa debido a que una mayor fidelidad por parte de los clientes tiene un impacto en las ventas. la calidad del producto y servicio.3 Para el caso de las ventas se realizan proyecciones de demanda La ID&I y el personal afectan a las ventas debido a que sin productos que se ajusten a las necesidades del cliente las ventas disminuirían. Los competidores pueden llegar a desplazar a la empresa a través de mejores ofertas ya sea mediante precios o diferenciación lo cual conlleva a menos ventas para la empresa. clientes. 2. Para esto también se considera la capacidad del personal. a su vez la realización de esos productos y la prestación de servicios se necesitan de un personal capacitado. Para evitar posibles efectos negativos a causa de estos factores tanto internos como externos las previsiones a tomar en cuenta son: Para el caso del personal lo que se necesita es una capacitación del mismo tomando en cuenta la línea estratégica que tiene la empresa. Todos estos factores afectan en un 10% los beneficios de la empresa además de que tienen una probabilidad alta de ocurrencia. ventas. Gestion de la produccion y operaciones (página 2) Enviado por Partes: 1. considerando también las características del producto en lo referente a entregar un producto y servicios con un mayor valor agregado. competidores y tecnología.Confitería Pastelería. Todo esto con el fin de aumentar obtener un crecimiento en los ingresos con el objetivo de aumentar la rentabilidad en un 20% sobre el total de activos. planta y equipo. 3     Esquema de preparación de tácticas Las variables estratégicas principales a considerar son el precio. DIAGRAMA 4-3 Confitería Pastelería MICHELLINE: Esquema del preparación de tácticas .

ocasionando que la persona pueda elegir entre los demás competidores al no .Fuente: Elaboración con base en información otorgada por Gerencia General Diagrama de interacción CUADRO 4-6 Confitería Pastelería MICHELLINE: Diagrama de interacción de los factores internos y externos Fuente: Elaboración con base en los Cuadro 4-4 y 4-5 El factor que más se ve afectado por los demás factores es la Falta de lealtad. esto se debe a que no existe una vinculación con el mismo.

000 $. la meta es ir de un índice de capacitación de 1 a 5 h/mes.tener claramente una diferenciación. La cantidad de harina por mes disponible restringe la cantidad de unidades a producir. La empresa solo dispone de 5. Programación De Metas I. Identificación del problema La empresa "Confitería Pastelería MICHELLINE" produce la Torta Grande (X1) y la Torta Mediana (X2). En el caso de la estrategia Formación de alianzas estratégicas con empresa complementarias. la meta es ir de un porcentaje de personal satisfecho en el trabajo del 50% a un 75%.8 65 50 Fuente: Elaboración con base en datos del departamento de producción [Bs /u] [Bs /u] . Capacitación del personal de ventas e Identificación personalizada de las necesidades del cliente pueden realizarse sin complicaciones y de manera inmediata. La empresa solo dispone de 10. Esto para el objetivo de aumentar los ingresos y por lo tanto la rentabilidad. que se desea realizar. esta presentado en el Cuadro 47 CUADRO 4-7 Confitería Pastelería MICHELLINE: Nivel y probabilidad del riesgo de las estrategias CODIGO ESTRATEGIA RIESGO PROBABILIDAD 021 Desarrollo de nuevos productos Leve Muy baja 022 Capacitación del personal de ventas Escaso Muy baja 023 Identificación personalizada de las necesidades del cliente Leve Probabilidad Baja 024 Formación de Alianzas estratégicas con empresas complementarias Alto Moderadamente Alta Fuente: Elaboración con base en los Cuadro 4-1 Del Cuadro 4-7 en función del nivel de riesgo y probabilidad. La cantidad de horas hombre por mes disponible restringe la cantidad de unidades a producir. Para desarrollo de nuevos productos la meta es conseguir 5 alianzas con empresas complementarias. Evaluación de Riesgo El nivel y la probabilidad del riesgo en cada estrategia.1 100 85 Torta Mediana 2. Ir de índice de producto servicio de 1. Con esto se logrará un incremento de la eficiencia en los procesos.000 [Horas-Hombre] para poder producir cualquiera de estos dos productos. CUADRO 5-1 Confitería Pastelería MICHELLINE: Precios y costos unitarios de la Torta Mediana y Grande DESCRIPCIÓN CANTIDAD DE HARINA CANTIDAD DE HORAS-HOMBRE PRECIO COSTO [kg/u] [H-H/u] Torta Grande 3.5 0. "Meta es un objetivo cuantificado" Las metas de la empresa según las estrategias planteadas son: Incrementar en 20% sobre el total de activos que es de un valor de 100. Todo con el fin de crear nuevos productos que amplíen la participación en el mercado Para la capacitación del personal.000 [Kg de Harina] para poder producir cualquiera de estos dos productos.3.9 a 1. se tendría que asumir el riesgo de que las empresas no deseen cooperar debido a una reacción negativa al cambio o vean la posibilidad de hacer alianzas con otras empresas plagiando de esta manera la propuesta que se desearía realizar Metas y proyecciones       Metas Según Pando G. El factor que mayor impacto tiene en los demás factores es el Desarrollo de Nuevos Productos. por lo que se lo debe tomar muy en cuenta.5 1. Esto para lograr el liderazgo en el producto. Estos dos productos son los más importantes por los ingresos que obtiene por la venta de los mismos. Esto con el fin de incrementar la productividad y eficiencia en los procesos Para motivar al personal. se puede concluir que las estrategias: Desarrollo de nuevos productos. (2011).

600 Bs. CUADRO 5-2 Confitería Pastelería MICHELLINE: Resumen de los resultados de la programación por metas Producto Cantidad a producir [u] X1 150 X2 77 Fuente: Elaboración con base en datos del departamento de producción El valor óptimo de z no es cero. s2. esto indica que por lo menos una de las metas no se cumple. Por lo tanto para alcanzar el ingreso deseado se debería aumentar el presupuesto a 16.600 quiere decir que la meta del presupuesto se ha sobrepasado por 6. De manera específica. Proyecciones .= 6. El resumen de los resultados es presentado en el Cuadro 5-2.000 [Bs.600 Bs. Además la empresa produce por política al menos 150 unidades de Torta Grande Resumen de resultados Los resultados fueron obtenidos mediante la MACROS SOLVER de EXCEL 2007.La empresa tiene como meta alcanzar por lo menos a 20.000[Bs].] por concepto de ventas. Además "Confitería Pastelería MICHELLINE" ha establecido un presupuesto meta para la producción para estos productos de 10. para más detalle véase Anexo de Programación Por Metas en el Anexo B.

fácilmente digerible y de sabor agradable. (2011). CUADRO 5-3 Confitería Pastelería MICHELLINE: Ventas pronosticadas de "Torta Mediana" Junio-Septiembre.Según Pando G. para el pronóstico tecnológico de la demanda se utilizará el Modelo de Winters. se realice exitosamente. Por ello para lograr el éxito en la elaboración de las tortas es muy importante el correcto empleo del horno. El Entorno está desarrollado en el lenguaje Delphi de Borland. el tiempo necesario al que debe estar sometida la mezcla y la hora a la cual debería ser sacada del horno. Descripción y explicación del algoritmo principal  Para hallar los elementos especificados en el objetivo.2. poroso. sus temperaturas y los tiempos de cocción. Posteriormente a través de las ecuaciones planteadas en la identificación del sistema se calcula la temperatura." De la misma forma como se hizo en la memoria técnica de la materia Gestión de la Producción y Operaciones I. Es un entorno de desarrollo integrado para programar en lenguaje C y C++. Por otro lado si la temperatura está por debajo de lo adecuado entonces la masa no cuece.  Objetivo  Desarrollar un sistema que simule la producción de tortas en la operación de cocción para permitir observar el tiempo y la temperatura a que debe estar sometida la mezcla según su masa. el programa pide introducir la masa de la mezcla (mi) y la hora de inicio de la cocción de la mezcla. 2011  Fuente: Con base en datos de ventas proporcionados por el departamento de producción PROGRAMACIÓN Programación de procesos Simulación De Procesos Identificación del Sistema Confitería Pastelería MICHELLINE tiene más complicaciones para la elaboración de tortas en la operación de cocción debido a que el calor transforma la mezcla mediante una serie de reacciones en un producto ligero. Diagrama de flujo . "Proyección es una previsión del cambio tecnológico que incluye las modificaciones establecidas en la estrategia. para que esta etapa del proceso de elaboración.9.9. Características del programa utilizado  El compilador utilizado fue el Dev-C++ versión 4. Además si la temperatura está por encima de lo adecuado puede quemarse el pastel por fuera y por dentro no estar cocido. El tiempo y la temperatura de cocción son factores que deben ser cuidadosamente vigilados.

Evaluación del sistema SFF en la empresa .3 1. Productividad.97 3.22 4.11 3.8 227.2 243.2 203.15 4.3 1.4 0. por lo que pueden adaptarse a cualquier tipo de requerimiento.6 219.0 235.3 1.4  Fuente: Elaboración con base en el programa realizado en el lenguaje C++ Sistema de Fabricación Flexible (SFF) Características del sistema SFF  Las características del sistema SFF son: la Flexibilidad.2 1.3 1.  Pantalla del programa y programa escrito en lenguaje C++ Esto puede ser visto en el Anexo de Simulación de Procesos del Anexo C Resultados del modelo Los resultados del modelo son presentados en el Cuadro 6-1 CUADRO 6-1 Confitería Pastelería MICHELLINE: Resultados del modelo de simulación de la operación de cocción Temperatura Ti [0C] Tiempo ti [horas] Masa mi [Kg] 187. Calidad y Fiabilidad.2 1.08 3.19 4. esto se debe a que las operaciones de rellenado y decorado son manuales.4 211.0 195. Automatización.2 1.01 3.04 3. Confitería Pastelería MICHELLINE solo tiene Flexibilidad en el producto y la producción debido a que tienen una diversidad en lo referente a tamaños y decorados en las tortas que fabrica.

286 28. Por otro lado en caso de existir anomalías en los productos intermedios la producción no se detiene pero los productos son desechados. b) ¿El sistema puede aceptar cambios en la programación? Sí. CUADRO 6-3 Confitería Pastelería MICHELLINE: Matriz Criterio-criterio  Fuente: Elaboración con base en el sondeo realizado a 10 clientes y el Cuadro 6-2 De la matriz se concluye que los clientes consideran que el requisito más importante es el sabor del producto (C2) Ponderación subjetiva CUADRO 6-4 Confitería Pastelería MICHELLINE: Peso subjetivo de los criterios CRITERIO SUMA Wki PESO SUBJETIVO [%] C1 5 0.8 C2 6 0.8 .6 C3 1 0. Triangulo de Füller modificado El Cuadro 6-3 presenta la matriz criterio-criterio. pero no a cambios tan bruscos porque los operarios no están capacitados para eso c) ¿Puede recuperarse de fallas y daños sin detener la producción? En caso de fallas y daños en la maquinaria la producción si se detiene.     a) ¿Puede el sistema procesar varios productos y no por lotes? No. donde el valor de 1 significa que el criterio i es más importante que el criterio j. esto se debe a que la empresa actualmente fabrica por lotes. d) ¿Pueden incorporarse nuevos diseños con relativa facilidad? Si.238 23. Los rellenos y el decorado de la torta se las hacen de manera manual por lo que existe una relativa facilidad al momento de elaborar nuevos diseños Despliegue de la Función de Calidad (DFC) Identificación de Requisitos Los requisitos se identificaron a través de un sondeo realizado a 10 clientes CUADRO 6-2 Confitería Pastelería MICHELLINE: Resultados del modelo de simulación de la operación de cocción CRITERIOS  DESCRIPCIÓN C1 Precios asequibles C2 Sabor del producto C3 Tamaño del producto C4 Decorado del producto C5 Buena Atención del personal de ventas C6 Rapidez en la atención al cliente Fuente: Elaboración con base en el sondeo realizado a 10 personas Matriz criterio-criterio. puesto que la base principal de cualquier torta es el bizcocho.048 4.

190 19. que es el material más importante.143 14. Los resultados de la aplicación de la programación es presentada en el Cuadro C-1 del Anexo C DIAGRAMA 6-1 Confitería Pastelería MICHELLINE: Esquema de flujo del proceso . Programación por operaciones de proceso Confitería Pastelería MICHELLINE fabrica dos productos en dos líneas: la del producto Torta Mediana y la de la Torta Grande. La matriz de percepciones es presentada en el Cuadro 6-6 CUADRO 6-5 Confitería Pastelería MICHELLINE: Características del proceso CARACTERISTICA DESCRIPCIÓN 1 Calidad de la Materia Prima y Materiales 2 Capacidad de los operarios 3 Estado de la maquinaria 4 Tecnología 5 Ambiente y condiciones de trabajo Fuente: Elaboración con base en el área de producción CUADRO 6-6 Confitería Pastelería MICHELLINE: Matriz de percepciones Fuente: Elaboración con base en el área de producción De la matriz de precepciones se puede concluir que la característica del proceso más importante es la capacidad de los operarios y también muy de cerca la calidad de la materia prima.5 TOTAL 21 1 100 Fuente: Elaboración con base en el Cuadro 6-3 Matriz de percepciones Para la matriz de percepciones se tomara en cuenta las características del proceso presentadas en el cuadro 6-5. Esta se distribuye en un 70% para la línea de producto Torta mediana y un 30% para la línea de producto Torta Grande.095 9. Conforme al pronóstico de la demanda para el mes de junio. Para tal efecto se requiere 455 Kg de Harina.0 C6 2 0. hallado anteriormente. se requiere fabricar 165 unidades por día de ambos productos. C4 3 0. EL esquema de flujo del proceso es presentado en el Diagrama 6-1.3 C5 4 0.

0 0.3 0.3 -136.0 350.0 O11 0.0 0.8 290.5 407.0 O10 0.0 0.5 305.3 407.5 318.0 0.0 455.0 0.0 0.0 0.5 0.0 318.0 407. Fuente: Elaboración con base en datos del área de producción Utilización de la capacidad instalada CUADRO 6-7 Confitería Pastelería MICHELLINE: Matriz de percepciones  Fuente: Elaboración con base en el Cuadro C-1 del Anexo C Programación de inventarios de productos en proceso CUADRO 6-8 Confitería Pastelería MICHELLINE: Inventario de productos en proceso de la Torta Mediana CONCEPTO Inventario Inicial Cantidad Añadida en la gestión Cantidad transferida a la línea de Torta Grande O1 O2 O3 O4 O8 O9 0.0 0.0 0.0 .

0 0.0 0.0 0.2 407.0 75.0 -12.0 0.8 290.5 136.0 0.0 -10.0 455.0 83.0 34. Final (%) Producción equivalente acabado 75.0 56.2 0.0 407.3 -407.0 0.6 116.0 95.3 407.0 0.0 Inventario Final en proceso 0.0 0.6 116.0 Inventario Final en proceso 0.0 68.5 136.3 -318.0 0.5 -125.5 -407.0 0.0 0.5 -136.0 0.0 0.3 407.5 -318.0 0.0 0.0 0.3 0.0 136.0 407.0 38. Se obtienen 3 productos intermedios y se requieren 10 materiales.3 0.7 -15.0 0.0 25.0 Fuente: Elaboración con base en el Cuadro C-1 del Anexo C y el Cuadro 6-7 CUADRO 6-9 Confitería Pastelería MICHELLINE: Inventario de productos en proceso de la Torta Grande CONCEPTO Inventario Inicial Cantidad Añadida en la gestión Cantidad transferida a la línea de Torta Mediana Mermas y perdidas Cantidad transferida de la gestión: On+1 O1 O5 O6 O7 O8 O9 O10 O11 0.0 407.0 0.8 -290.3 Cantidad transferida de gestión Anterior On-1 0.3 Porcentaje de Acabado Inv.0 407.0 0.0 0.3 407.3 -407.0 0.3 -407.8 -407.5 -305.8 0.9 Fuente: Elaboración con base en el Cuadro C-1 del Anexo C y el Cuadro 6-6 Programación de Operaciones Programación de Requerimiento de Materiales (MRP)-Aplicación Matricial La empresa "Confitería Pastelería MICHELLINE" tiene dos productos finales principales que son: La Torta Mediana (1) y la Torta Grande (2).3 -407.0 25.3 70.0 40.0 0.5 305.0 0.0 Cantidad transferida de la gestión: On+1 0.0 0.0 -136.3 Porcentaje de Acabado Inv.0 0.0 0.0 Cantidad transferida de gestión Anterior On-1 0.3 0.5 318.0 50.5 0.Mermas y perdidas 0.0 0.0 233.0 0.0 0.0 0.5 582.5 0.0 72.0 0.0 0.5 125.8 407.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 100.0 318.0 0.0 65.0 0.0 0.0 325.3 386.8 432.0 0.9 -8.1 407.6 -116.3 75. Final (%) Producción equivalente acabado 0.0 -318.5 125. CUADRO 6-10 Confitería Pastelería MICHELLINE: Clasificación de componentes .0 136.

P1 P2 IM1 IM2 IM3 IG1 IG2 IG3 M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 P1 1 0 1 1 1 0 0 0 7.25 0. Matriz de Requerimientos Directos e Indirectos CUADRO 6-11 Confitería Pastelería MICHELLINE: Matriz de Requerimientos Directos e Indirectos 3er Trim.00 11.00 0.50 3.08 0.00 11.00 9.596 unidades y para la Torta Grande (P2) es 2.50 1.00 0 0 0 0 0 IG1 0 0 0 0 0 1 1 1 9.50 2.50 1.16 0 0 IG2 0 0 0 0 0 0 1 1 9. Fuente: Elaboración con base en los datos del área de producción de la empresa Diagrama de componentes DIAGRAMA 6-2 Confitería Pastelería MICHELLINE: Diagrama de componentes integrado  Fuente: Elaboración con base en los datos del área de producción de la empresa Demanda independiente  En el nivel cero la demanda independiente se calculo mediante la proyección tecnológica de la demanda para el 3er Trimestre del año 2011.50 1. 2011 COD.08 0.00 9.22 37.50 1. para la Torta Mediana (P1) es 6.00 0 0 0 0 0 0 M1 0 0 0 0 0 0 0 0 1.50 2.00 34.50 2.50 3.50 1.00 34.00 11.32 0.00 0.25 0.08 0 0 0 0 0 IM3 0 0 0 0 1 0 0 0 7.00 34.00 0.32 0.50 3.00 9.12 0.25 0.00 0.25 0.00 9.00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 M2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 M3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 M4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 M5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 M6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 M7 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 .50 2.12 0.00 34.32 0.16 0 1 IM1 0 0 1 1 1 0 0 0 7.12 0 0 0 0 0 IG3 0 0 0 0 0 0 0 1 9.00 0.50 1.11 0 0 IM2 0 0 0 1 1 0 0 0 7.11 1 0 P2 0 1 0 0 0 1 1 1 9.50 1.32 0.22 37.22 37.00 0.50 1.00 11.478 unidades.00 0.50 3.22 37.

478 Unidad Polvo para hornear Manteca Mermelada  UNIDAD Fuente: Elaboración con base en el Cuadro C-2 del Anexo C Programación de requerimiento de materiales Programa Maestro de Producción El programa maestro de producción fue calculado de forma análoga al procedimiento realizado en la memoria técnica para la empresa "Confitería Pastelería MICHELLINE".02 Kg Crema 2. CUADRO 6-13 Confitería Pastelería MICHELLINE: Resumen del Programa Maestro de Producción 3er Trim.39 Kg 315. 2011 Fuente: Elaboración con base en el Cuadro 5-3 y la Memoria Técnica para Confitería Pastelería MICHELLINE.122.619.02 litro Frutilla 1.442.596 Unidad Caja de cartón para la torta grande 2. realizada en la materia de Gestión de la producción y operaciones I Estructura del inventario inicial y el tiempo de espera . de la materia de Gestión de la Producción y Operaciones I.624.57 Kg Azúcar 9. M8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 M9 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 M10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 M11 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 Fuente: Elaboración con base en los apuntes de la Materia de Gestión de la Producción y Operaciones I Matriz Técnica Insumo-Producto La Matriz Insumo-Producto es presentada en el Cuadro C-2 del Anexo C.07 g 825. CUADRO 6-12 Confitería Pastelería MICHELLINE: Efectos Indirectos 3er Trim.442.06 Kg Durazno 2.07 Kg Caja de cartón para la torta mediana 6. El Cuadro 6-12 presenta en resumen las cantidades de los materiales e insumos necesarios para el 3er Trimestre del 2011. 2011 DESCRIPCIÓN CANTIDAD Huevo 73. El Cuadro 6-13 presenta el resumen del programa maestro de producción para el 3er Trimestre del 2011 repartido en 12 semanas.163.81 g 86.957.013 Unidad Harina 25.

Para el Bizcocho mediano el inventario inicial (IM3) es de 50 unidades y para el bizcocho grande (IG3) es de 25 unidades.Debido a que ambos productos son muy perecederos. Solo se puede tener como inventario intermedio al Bizcocho. También se tiene inventario para las cajas de cartón para la Torta Mediana (M10) de 425 unidades y cajas para torta grande 350 unidades Los tiempos de espera son de 1 semana para todos los productos a excepción del durazno (M7) enlatado que es de 2 semanas y de los productos intermedios IM1. IM3. IG3 no tienen tiempo de espera. IG2. IM2. Reporte de requerimientos totales y netos CUADRO 6-14 Confitería Pastelería MICHELLINE: Requerimientos totales y netos . la empresa no puede tener inventarios de productos terminados. ni bizcochos rellenados. ni tortas decoradas. IG1.

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CUADRO 6-14 (continuación) Confitería Pastelería MICHELLINE: Requerimientos totales y netos .

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shtml#ixzz456LSpY4e Cómo hacer un diagrama de flujo por Hina Palitah .Programación de requerimientos de fabricación FASE 1: Definición del producto Torta Mediana de consumo final. La decoración es crema de leche. azúcar.com/trabajos93/gestion-produccion-y-operaciones/gestion-produccion-yoperaciones2. Es de consumo directo y no debe conservarse por más de 4 días Es un producto de consumo final destinado a personas mayores a 2 años de edad FASE 2: Dimensiones del producto Leer más: http://www. frutilla y vainilla. huevos. El relleno tiene dos capas entre cada capa está cubierta con mermelada o manjar. nuez.monografias. frutilla y duraznos. agua. y esencias. La masa está hecha de harina de trigo. Contiene tres capas de bizcocho de 2 sabores alternando entre chocolate.

realizar algoritmos y/o simplemente para tener claridad sobre como una tarea o proceso debiese ejecutarse de principio a fin. viéndolo desde un nivel introductorio. Un diagrama de flujo es muy útil a la hora de ordenar todo tipo de procesos.Hoy vamos a ver como realizar un diagrama de flujo. ¿Qué necesitamos?  Papel y lápiz ¿Cómo Lo Hago? . con algunos elementos básicos que son utilizados de forma transversal en la generación de estos esquemas. solo sigue leyendo Para ver Cómo Lo Hago. Si alguna vez quisiste aprender cómo hacer un diagrama de flujo desde cero. vamos después del salto.

la simbología de los diagramas de flujo puede variar. Para este caso vamos a utilizar lo siguiente: : Inicio o Término del diagrama. a pesar de que existe un estándar de lenguaje universal.. lo importante es conocer el significado de cada uno. cada uno con 3 notas. empresa a empresa o incluso de persona a persona.Nota: Primero que todo. tenemos que aclarar que.Vemos que procesos se deben realizar: . de país a país. de un 4 para arriba esta aprobado): 1. se debe mostrar por pantalla si esta aprobado o reprobado (usaremos la escala que se usa en Chile. del 1 al 7.  : Condición (Bifurcación)  : Proceso  : Ingreso y Salida de datos   : Conector Vamos a tomar un problema que deseamos pasar a diagrama de flujo. por ej: Calcular los promedios de un numero X de alumnos.

Preguntar si se quieren ingresar las notas de otro alumno.Entonces. Suma. 2. ya que las variables están declaradas). mostrar aprobado.. Ver si este nuevo resultado es mayor o igual a 4. 4. 2. Si es mayor. Nota2. Sumar las notas.Ahora ingresamos las notas: . dividirlo por 3. 3. 6. Si la respuesta es si. Declarar (“nombrar”) variables a utilizar: Nota1. Nota3. Ingresar notas. Promedio.1. 8. 5. de lo contrario mostrar reprobado. primero que todo. El resultado de la suma. iniciamos el diagrama y declaramos variables: 3. 7.. volver al paso 2 (no es necesario volver al 1.

.Dividimos la suma en 3 (Cantidad de notas.. en este caso es un numero fijo): 6.Vemos si es igual o mayor a 4: ..Realizamos el proceso de sumar las 3 notas: 5.4.

Preguntamos si quieren calcular otro promedio: ..7.

en una vista completa se vería así: .Y el Diagrama.

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Preguntas sobre condiciones. ya que las operaciones por lo general son siempre las mismas: Ingreso de datos. no duden en dejarlos en el área habilitada a continuación. por lo que cuenta con nuestro infalible Sello de Garantía. utilizando los mismos elementos es posible realizar diagramas de mayor complejidad. Resultados y conclusiones. Si bien es un ejemplo de un proceso sencillo. Operaciones.Y con esto ya tenemos nuestro diagrama de flujo. . Cualquier consulta o comentario que puedan tener. ¡Así que a intentarlo! Les recordamos que como siempre este tutorial ha sido desarrollado y documentado por el equipo de CLH.