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PASTELERA

SWEET-HEART

Misin
Somos una empresa exclusiva en donde innovamos en la preparacin de
diferentes tipos de dulces destinados a satisfacer las necesidades de
nuestros clientes de manera eficiente.

Visin
Seremos la mejor opcin en dulces contribuyendo al desarrollo social en
los mercados locales, nacionales e internacionales.

VALORES
Honestidad: Actuamos correctamente, porque manejamos con

responsabilidad y transparencia los recursos que se nos


encomiendan y mostramos un respeto absoluto ante los bienes
ajenos
Orientacin a Resultados: Cumplimos con los compromisos
establecidos, y siempre que es posible los superamos, buscando
mejores formas de hacer las cosas en beneficio a nuestros clientes
Trabajo en Equipo: Integramos un equipo en funcin del logro de
objetivos compartidos, sumando talento y compromiso, con
apertura ante la diversidad de opiniones, conocimientos y
habilidades
La confianza: Es consecuencia del comportamiento honesto, de la
orientacin a resultados y del trabajo en equipo, y al mismo tiempo
conecta a los tres valores y por tanto, los integra como un conjunto
coherente y pleno de sentido.

OBJETIVOS ESTRATGICOS
De Finanzas:

* Seguimiento de nuestros productos, y encontrar maneras de


bajar su precio para que sea ms competitivo en el mercado.
*Mantener los costos bajos mediante la bsqueda y construccin
de relaciones con los proveedores de confianza
De ventas:
*Ofreceremos a nuestros clientes productos nuevos con
descuentos que no se podrn resistir
*Buscaremos diferentes formas de vender los pasteles ya sea
expandindolos en diferentes tiendas o locales.

De marketing:
*Incrementar las ventas en soles y/o dlares o en unidades fsicas en el pas.
*Mantener el crecimiento de nuestros dulces.
De produccin:
*Incrementar la eficiencia, productividad y disminuir el desecho o retrabajo.
*Promover y efectuar acciones de capacitacin, adiestramiento, asistencia
tcnica, para optimizar los recursos econmicos que le permitan a la empresa el
logro de sus objetivos.
De recursos humanos:
*Procedimientos que permitan remediar cualquier impacto negativo en los
derechos humanos que cause la pastelera, o en el que sta participe.
*Una poltica de compromiso que reafirme la responsabilidad de respetar los
derechos humanos