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CALIDAD DE VIDA LABORAL

La calidad de vida laboral es “la preocupación por el bienestar general y la salud
de los trabajadores en el desempeño de sus tareas“(Chiavenato); por lo tanto
puede considerarse, que la calidad de vida laboral tiene una importancia
demasiado significativa en las organizaciones, ya que ésta ayudará a tener
armonía laboral y a su vez propiciará mejores trabajos, y por lo consiguiente el
nivel de excelencia y eficacia de la organización se verá beneficiado. Entre mejor
calidad de vida laboral exista en una organización, mejores relaciones, resultados
y beneficios se manifestarán, así como también se podrán cumplir metas y
objetivos de una manera más rápida y hasta en cierto punto más fácil.
Por lo tanto, la Calidad de Vida Laboral se refiere al bienestar de los
colaboradores de una organización al brindarles motivación para el desarrollo de
sus tareas, las cuales se obtendrán con resultados benéficos para la misma
organización, por mencionar ejemplos:
 en su productividad
 en su ambiente laboral
 en su misma persona
La Calidad de Vida Laboral, afecta al ambiente laboral, a la motivación y al entorno
en donde se desenvuelven los colaboradores de una organización.
FACTORES DE LA CALIDAD DE VIDA LABORAL
Los factores de la calidad de vida laboral, son importantes y significativos, ya que
éstos pueden beneficiarla o perjudicarla dependiendo de cómo se lleven a cabo.
A continuación, se hará referencia de los factores que intervienen en la calidad de
vida laboral y el papel que desarrollan:
CONDUCTA: “la conducta del individuo es algo dinámico, producto de fuerzas
contrapuestas” (Sigmund Freud); éste autor consideraba que toda conducta
estaba motivada por uno o más instintos fisiológicos innatos, así mismo opinaba
que algunas conductas satisfacían directamente los instintos, mientras que otras lo
hacían sólo indirectamente. Por lo tanto, la conducta es algo que afectará
significativamente a la Calidad de Vida Laboral, ya que los comportamientos o
formas de ser que tengamos como personas afectarán a terceros.
En una organización, una buena conducta –entiéndase buenos modales,
principios, valores, comportamientos- beneficiarán a la armonía laboral, ya que

Existen múltiples aspectos que favorecen el esfuerzo laboral. Conviene recordar que es muy difícil que la gente trabaje bien si no se define lo que tiene que hacer. Fundamentos del Comportamiento Organizacional). los demás colaboradores y directivos estarán contentos con el resultado y se propiciará una . ya que si los colaboradores se esfuerzan en sus labores. por lo tanto los atributos individuales deben adecuarse a los requerimientos de la tarea.son indispensables para buenas relaciones y si existen buenas relaciones. El esfuerzo laboral. Por lo consiguiente. ECUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL: En ésta ecuación se considera el desempeño como resultado de los atributos personales. los atributos individuales al igual que la conducta afectarán positiva o negativamente a la organización. desarrollo de Unidad I. el esfuerzo laboral. de forma significativa podríamos mencionar la motivación y el planteamiento de equidad. existirá la Calidad de Vida Laboral. Apoyo organizacional. por otro lado. pero es posible que éstos no realicen el esfuerzo laboral exigible porque no se sienten estimulados a realizarlo. para facilitar la realización del trabajo. es fundamental para que haya buena calidad de vida laboral. (Guzmán Morales Karen Marlene. de la capacidad del directivo para diseñar el trabajo. actitudes y personalidad). los esfuerzos que realiza la persona y el apoyo que ésta recibe de la organización. disponer de individuos con las características adecuadas para la realización del trabajo. en consecuencia. asignar los recursos y establecer el control de forma adecuada sobre el mismo. resulta sobre todo. características de capacidad (aptitudes y habilidades) y características psicológicas (valores. porque estas características influyen en el desempeño por el impacto que tiene en la capacidad de las personas para cumplir con la tarea encomendada. son las características demográficas. es posible realizar una labor adecuada en la selección de personas y. así como lo que ha de conseguir. Ésta se expresa de la siguiente manera: DESEMPEÑO= ATRIBUTOS INDIVIDUALES POR ESFUERZO LABORAL POR APOYO ORGANIZACIONAL Los atributos individuales.

nos concentramos en metas organizacionales a fin de reflejar nuestro interés primordial por el comportamiento conexo con la motivación y el sistema de valores que rige la organización” (Robbins. entonces los valores de cada uno de ellos. 1999:17). y si la motivación nunca falta. si existe la motivación en una organización. los valores nos dará una pauta para nuestro comportamiento individual en cualquier contexto de la vida. afectarán a ésta calidad.se podrá llevar a cabo una mejor relación entre colaboradores y así mismo con los directivos.buena Calidad de Vida Laboral. porque habrá armonía en la organización. apoyar y asignar tareas a cada trabajador dependiendo de sus habilidades. porque los directivos deben motivar. Entonces. entonces. así mismo el apoyo organizacional es de suma importancia para que exista la Calidad de Vida Laboral. por lo tanto son los estímulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación. CAPACIDADES: “las capacidades son como las fortalezas o recursos de los que dispone una comunidad y que le permiten sentar las bases para su desarrollo. así como hacer frente a un desastre cuando éste acontece“(Anderson y Woodrow 1989). conocidas y aceptadas por todos los miembros del . y se propiciarán mejores resultados y esto hará que exista una mejor relación entre colaboradores y directivos. recordando que la Calidad de Vida Laboral consta en que los colaboradores tengan un ambiente de trabajo sano y agradable. así mismo el apoyo y la buena asignación de tareas propiciará mejores resultados de trabajo y esto generará satisfacción y armonía (tanto interior como exteriormente). Las capacidades se dividen en físicas y mentales. VALORES: “Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en función de realizarnos como personas” (Los Valores en la Organización. los colaboradores harán sus tareas asignadas con mejor entusiasmo y por lo tanto tendrán mejores resultados lo que generará un ambiente armónico en la misma organización y hará presencia la Calidad de Vida Laboral. estas ayudan a los colaboradores a desarrollarse mejor en sus labores de la organización. NORMAS: “reglas de funcionamiento del grupo por las que se regulan las conductas y procedimientos. condicionado por la necesidad de satisfacer alguna necesidad individual. Si bien la motivación general se refiere al esfuerzo por conseguir cualquier meta. por lo consiguiente si tenemos valores y principios buenos –entiéndase que éstos sean benéficos para la organización. http://elvalordelosvalores. los trabajadores se sentirán plenos al llevar a cabo sus labores y esto beneficiará a la organización.com/definicion-de-los-valores/). MOTIVACIÓN: “La motivación es el deseo de hacer mucho esfuerzo por alcanzar las metas de la organización.

desarrollo de Unidad III. ya que por medio de ésta podemos saber qué necesitan los integrantes de cada grupo de trabajo tanto personalmente como para poder llevar a cabo sus tareas. la comunicación es algo sumamente importante en las organizaciones. propiciaremos un mejor bienestar entre los integrantes de una organización. a través de la guía u orientación de un líder. y por consiguiente pueden ayudar o perjudicar a una organización y a sus integrantes. que define como aquel que tiene esa capacidad de influencia a través de la cual sus subordinados mejoran sus aptitudes y capacidades” (John C. cada una de las cuales actúa como sujeto". (B. sino de la interacción. las normas son para el mejor funcionamiento de las organizaciones. Para la comunicación se necesitan como mínimo dos personas. ideas y sugerencias que podemos decir para tener mejores resultados y si esto lo comunicamos. Fundamentos del Comportamiento Organizacional). El liderazgo es uno de los factores más importantes que intervienen en la Calidad de Vida Laboral.). 89. se . en donde se encuentran:          Liderazgo Autocrático Liderazgo Burocrático Liderazgo Carismático Liderazgo Participativo o Democrático Liderazgo Laissez-faire Liderazgo Natural Liderazgo Transaccional Liderazgo Transformacional Liderazgo proactivo En donde cada uno de los liderazgos tiene sus características propias. ya que todos tenemos necesidades. dependiendo del tipo de organización y tareas que lleven a cabo. lo que propiciará bienestar en cada uno de los integrantes de la organización. habrá una mejor relación en la misma. organización y representación de un grupo de trabajo. Existe una clasificación de tipos de liderazgo. la comunicación es un punto clave para la Calidad de Vida Laboral. LIDERAZGO: “el liderazgo representa la facultad de mejorar a las personas de un área. LA COMUNICACIÓN: "La comunicación es la interacción de las personas que entran en ella como sujeto. Por lo tanto. Desde luego. por lo tanto si en un grupo de trabajo existen normas (que sean positivas para los colaboradores y que marquen respeto y buen funcionamiento para la organización) se mejorará la eficiencia de los trabajos de los grupos y así mismo. Lomonosov y otros: El problema de la comunicación en Psicología pag. ya que un Líder es la cabeza. F.equipo” (Guzmán Morales Karen Marlene. No solo se trata del influjo de un sujeto en otro (aunque esto no se excluye). Maxwell).

la Calidad de Vida Laboral. i) Incrementar la eficiencia en la organización. En conclusión. c) Mejorar la ejecución de sus funciones. g) Disminuir el número de horas muertas. debe existir siempre en una organización para que los colaboradores y directivos. los más sugeridos y propios para una Calidad de Vida Laboral son los liderazgos democrático. una buena motivación. ya que una recompensación a un buen trabajo hará que tengan un mejor efecto en el grupo. pueden participar más y también son motivamos por los líderes y los líderes tratan de compartir su espíritu entusiasta. ya que si tienen un bienestar constante. éstas también son consideradas como motivación a un colaborador. b) Incrementar la motivación del personal. Por lo tanto. así mismo la Calidad de Vida Laboral es de suma importancia. RECOMPENSAS: “compensación o premio que se obtiene por un servicio. sin embargo. siempre busca el bienestar tanto en el trabajo como en la salud de todos los colaboradores que intervienen en una organización. proactivo y transformacional. . actividades y tareas. porque tiene grandes ventajas. hará efecto en el bienestar de los colaboradores. claro está que ésta estará afectada por varios factores que anteriormente se han mencionado. e) Disminuir en el ausentismo de los trabajadores. La Calidad de Vida Laboral. se sientan plenos y cómodos ante lo que están realizando. f) Disminuir el número de quejas. ya que los colaboradores pueden compartir ideas y ser tomados en cuenta. h) Incrementar la satisfacción en el empleo. las recompensas tienen que ser planteadas en función del esfuerzo en conjunto más que del resultado individual. podrán desempeñarse de una mejor manera en sus tareas y habrá una armonía en las relaciones que lleven a cabo. d) Disminuir la rotación del personal en la organización. un mérito o una buena acción”.tienen que aplicar los diferentes tipos de liderazgo. como son: a) Desarrollar al trabajador.

mediante el desarrollo de estudio de casos.INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL. ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD TEPEPAN. colaborando de manera eficiente y armónica en el desarrollo de las actividades. “FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL” OBJETIVO GENERAL: Aplicar los principios y métodos de la psicología organizacional para integrarse a grupos de trabajo. ENSAYO DE LA CALIDAD DE VIDA LABORAL ALUMNA: GUZMÁN MORALES KAREN MARLENE GRUPO: 1RME . así como proponiendo estrategias y métodos eficaces para lograr los objetivos organizacionales.