Digital Un sistema de pago electrnico realiza la transferencia del dinero entre comprador y vendedor en una compra-venta electrnica. Es, por ello, una pieza fundamental en el proceso de compra-venta dentro del comercio electrnico. Como ejemplos de sistemas de pago electrnico nos encontramos las pasarelas de pago o TPV-virtual para el pago con tarjeta, los sistemas de monedero electrnico y los sistemas que se conectan directamente con la banca electrnica del usuario. El comercio electrnico por Internet se ofrece como un nuevo canal de distribucin sencillo, econmico y con alcance mundial las 24 horas del da todos los das del ao, y esto sin los gastos y limitaciones de una tienda clsica: personal, local, horario, infraestructura, etc. Los principales retos que presentan los EPS (sistemas de pago electrnicos) en Internet son los siguientes: Cmo funciona En el pago con tarjeta, la pasarela de pago valida la tarjeta y organiza la transferencia del dinero de la cuenta del comprador a la cuenta del vendedor. El monedero electrnico, sin embargo, almacena el dinero del comprador en un formato electrnico y lo transfiere al sistema durante el pago. El sistema de pago valida el dinero y organiza la transferencia a la cuenta del vendedor. Tambin existe la posibilidad de que el sistema de pago transfiera el dinero electrnico al monedero electrnico del vendedor actuando en este caso como un intermediario entre ambos monederos electrnicos. El pago a travs de la banca electrnica, enlaza un nmero de operacin o venta realizada en el comercio o tienda virtual con la cuenta bancaria del cliente en el mismo site del banco. Esto, reduce el riesgo de fraude al no transmitir informacin financiera personal por la red. Dentro de los posibles mercados de pago se distinguen tres modalidades de compras: Encontrar clientes y negocios que se arriesguen en un producto que est todava en las primeras fases de introduccin. Se trata del mayor reto y ha provocado un efecto de "la gallina y el huevo": los Bancos/Compaas de Software no pueden obtener clientes sin vendedores, y a la inversa. Garantizar la seguridad. Este es quizs el mayor problema para la gente interesada en realizar compras electrnicas. La mayor parte de la gente teme dar su nmero de tarjeta de crdito, nmero de telfono o direccin porque no sabe si alguien ser capaz de utilizar esa informacin sin su consentimiento. Es 1
interesante comprobar que la mayora de la gente no se lo piensa dos veces
antes de comprar cosas por telfono, pero les incomoda hacerlo a travs de su PC. El estndar SET est alejando este miedo mediante un cifrado de los datos de la tarjeta, de forma que slo el banco y el cliente puedan leerlos. Garantizar el anonimato. Este es tambin un factor importante en algunos tipos de pago, en concreto en el pago mediante dinero electrnico. Sin embargo, gran parte de la gente se ha acomodado a las tarjetas de crdito y dbito. El dinero electrnico annimo tiene un mercado potencial, pero puede no ser tan grande como se espera. Los sistemas de pago empleados en Internet pueden englobarse en dos categoras: Cajeros Electrnicos: Se trata de sistemas en los cuales los clientes abren unas cuentas con todos sus datos en unas entidades de Internet. Estas entidades les proporcionan algn cdigo alfanumrico asociado a su identidad que les permita comprar en los vendedores asociados a las entidades. Dinero Electrnico (Annimo e Identificado): El concepto de dinero electrnico es amplio, y difcil de definir en un medio tan extenso como el de los medios de pago electrnicos (EPS). A todos los efectos se definir el dinero electrnico como aquel dinero creado, cambiado y gastado de forma electrnica. Este dinero tiene un equivalente directo en el mundo real: la moneda. El dinero electrnico se usar para pequeos pagos (a lo sumo unos pocos miles de euros). El dinero electrnico puede clasificarse en dos tipos: Dinero on-line: Exige interactuar con el banco (va mdem, red o banca electrnica) para llevar a cabo el pago de una transaccin con una tercera parte (comercio o tienda online). Existen empresas que brindan esta triangulacin con los bancos como SafetyPay [1]y tambin existen monedas puramente electrnicas como e-gold. Dinero offline: Se dispone del dinero en el propio ordenador, y puede gastarse cuando se desee, sin necesidad de contactar para ello con un banco. Estos sistemas de dinero electrnico permiten al cliente depositar dinero en una cuenta y luego usar ese dinero para comprar cosas en Internet.
Cheques Electrnicos: Los mtodos para transferir cheques electrnicos a travs de Internet no estn tan desarrollados como otras formas de transferencia de fondos. Los cheques electrnicos podran consistir algo tan simple como enviar un email a un vendedor autorizndole a sacar dinero de la cuenta, con certificados y firmas digitales asociados. Un sistema de cheques puede ser considerado como un compromiso entre un sistema de tarjetas de crdito y uno de micropagos o dinero electrnico (annimo). Tarjetas de Crdito: Los sistemas de tarjetas de crdito en Internet funcionarn de forma muy similar a como lo hacen hoy en da. El cliente podr usar si lo desea su tarjeta de crdito actual para comprar productos en una tienda virtual. La principal novedad consiste en el desarrollo del estndar de cifrado SET (Secure Electronic Transaction) por parte de las ms importantes compaas de tarjetas de crdito. La pregunta que se plantea en estos momentos es cual de los nuevos mtodos de pago sobrevivir al test del mercado.
Publicidad en Internet Internet es sin duda la revolucin tecnolgica de la actualidad. Nos proporciona entre otras cosas, el acceso a bancos, comunicacin instantnea gratis va celular o Messenger, envo de correos electrnicos, entretenimiento y sobre todo, nos permite buscar y acceder informacin de todo tipo y el poder hacer negocios sin fronteras en todo el planeta. El trmino publicidad en internet se escucha mucho ltimamente, no hay duda de eso, pues es un recurso que todo mundo deseara utilizar eficazmente para tener una mayor presencia y visibilidad en este mundo digital en donde los seres humanos estamos empezando a pasar ms tiempo que en la televisin. Las grandes economas del planeta empezaran tambin a invertir mas recursos en publicidad en Internet que en la publicidad en la TV, muy bien por ellos!, pero nosotros? sabemos como hacer publicidad en Internet? es realmente efectiva? Esta gua te permitir conocer los diferentes tipos de publicidad en Internet, las imgenes adjuntas contienen ejemplos de cada una de las alternativas existentes y las ventajas y desventajas de cada una de ellas. El conocer estas estrategias te ser de utilidad si decides incursionar en alguna de ellas y lograr que tu sitio Web reciba un mayor trfico de Internet, ya sea de manera local en tu ciudad, tu pas o el resto del planeta sin importar la barrera del idioma como lo veremos en alguno de los ejemplos. 3
Existen varios tipos de publicidad en internet, los precios pueden ser desde gratis hasta muy elevados. Cada uno de los siguientes tipos de publicidad en internet te permitir aumentar el trafico a tu pagina web y exhibir lo que ofreces a un mayor numero de visitantes. Estos sistemas tienen diferente grado de efectividad y costos. Veamos los diferentes tipos de publicidad en internet y como funciona cada uno de ellos, adems de las ventajas y desventajas que pueden brindarnos. Debido a que es una gran cantidad de informacin, estos tipos de publicidad en internet han sido tratados individualmente en artculos separados para no hacer de este algo interminable, as que puedes leer cada uno de ellos por separado si no tienes el tiempo necesario para hacerlo en una sola sesin, los siguientes enlaces te llevan a cada uno de los artculos, al terminar de leer cada uno de ellos solo haz clic hacia atrs para regresar aqu. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Publicidad en banners. Intercambio de banners en portales de internet
Publicidad en ventanas emergentes. Publicidad Pop Up Pop Under Publicidad gratis en Google usando Local Google y Google Maps Publicidad en redes sociales. Publicidad en Facebook, YouTube, MySpace Publicidad en anuncios clasificados gratis en portales de internet Publicidad por correo electrnico. Envi masivo de correos electrnicos Publicidad en videos en internet en YouTube, Yahoo, AOL o MetaCafe Publicidad de pago por clic en enlaces patrocinados en Google o Yahoo
Estos son los diferentes tipos de publicidad en internet que podemos utilizar para aumentar el trafico a nuestras paginas web, al menos uno de ellos es gratis y sencillo de implementar, as que no podrs decir que no puedes o no sabes como hacerlo, y si tu estrategia de invertir en publicidad en internet va en serio, tienes toda una gama de posibilidades para utilizar y aumentar en grande la visibilidad de tu sitio de internet. El trafico hacia tus paginas web se incrementar seguramente, pero esto no quiere decir que tambin lo harn tus ventas, ya que hay otros factores que debes tomar en cuenta y que influyen directamente en los hbitos y gustos de los internautas cuando deciden buscar informacin o efectuar alguna compra. Factores negativos en una pagina web que pueden influir en las decisiones de compra en internet
Un diseo poco atractivo. En internet, el usuario piensa y acta rpido
en su primera visita a una pagina web, un mal diseo, imgenes poco atractivas o una mala estructura en donde el usuario no sepa ni que hacer, har que inmediatamente salga de tu pagina web. Un mal sistema de navegacin. Los internautas deben poder navegar con facilidad a travs de tu sitio de internet, no deben dar mas de 3 clics para encontrar lo que buscan. Adems, deben saber en que parte del sitio estn y como llegar a otra seccin con la mayor facilidad posible, de otra forma saldrn mas rpido de lo que entraron.
La falta de informacin acerca de tus productos. Si lo que ofreces
carece de informacin necesaria para el consumidor, como el precio, caractersticas, modelo, duracin, etc. cmo quieres que el usuario se interese en dicho producto sino le dices ni lo mas bsico. La falta de informacin de contacto. Muchos sitios de internet carecen de la mas bsica forma de contacto, entre mas opciones tenga el consumidor para comunicarse contigo y efectuar una compra, se sentir mas seguro de hacerlo. Colocar un simple correo electrnico es lo peor que puedes hacer, ya que no le garantiza absolutamente nada, inclusive da la impresin de que deseas estar detrs del anonimato.
Estos factores influyen de manera negativa en las decisiones de compra de los
usuarios de la red, as que como podrs ver, el simple hecho de hacer publicidad en internet no te garantiza el xito, la calidad de tu pagina web tambin influye en las decisiones de compra. La imagen vende y habla por si sola, as que entre mas atractivos sean el diseo, imgenes y sistema de navegacin, tendrs mas oportunidad de efectuar ventas o contactar a un mayor numero de posibles compradores. Para que tu inversin y estrategias tengan xito, lo mas recomendable es que te asesores a travs de un especialista en el tema o contrates a un consultor de marketing online para que tus campaas tengan un rumbo definido y puedan ser corregidas en su momento para lograr un funcionamiento adecuado, ya que muchas de estas estrategias requieren ajustes y de alguien que conozca realmente su funcionamiento, pues algunos de estos tipos de publicidad en internet pueden ser complejos o tener ciertos trucos para obtener el mejor desempeo. Algunas estrategias no tienen mayor ciencia, algunas son mas complicadas, si lo quieres intentar por tu propia cuenta, lo puedes hacer, no digo que no puedas tener xito, pero es como todo. Si sabes hacer zapatos, y ahora quieres hacer sillas, no es el mismo procedimiento, tendrs que aprender a hacer sillas y a veces lo hars a base de prueba y error malgastando tu inversin, tardars mas tiempo en lograr tus objetivos y los resultados que obtengas podran no ser lo que esperabas o de plano un fracaso, dando como resultado la perdida de tu valioso tiempo y dinero. Esto te har pensar que la publicidad en internet no sirve para nada. Puedes empezar por utilizar las estrategias mas sencillas e ir aumentando tu nivel de destreza en este campo tan frtil hasta que lo domines poco a poco. El leer artculos como este, te ayudara a entender mas rpido el funcionamiento de los diferentes tipos de publicidad en internet, los beneficios que te pueden dar y sacar el mximo provecho de tu inversin en beneficio de tu empresa y sitio de internet. Esperamos que esta gua te sea de utilidad y puedas empezar a sacarle un mayor provecho a tu pagina web.
PC ZOMBIE, RAMSOMWARE, SPAM, PHISHING, Y SCAM Los zombies son PC invadidos por software maligno (malware) que permite a los delincuentes manejarlos a su antojo desde un sitio remoto, y usarlos para distribuir virus, enviar spam o atacar sitios web.
El ejercito de PC's zombies est creciendo da a
da, y tu ordenador puede ser uno de ellos. Hay redes de delincuentes que venden el acceso no autorizado a miles de ordenadores a los spammers (empresas dedicadas al envo de correo no deseado de modo masivo) y a quienes organizan ataques contra sitios web. El hecho de que existan estas redes de zombies es la razn por la cual ahora mucho del correo basura proviene de direcciones de personas naturales. Todo ese spam est siendo bombeado desde los PC de usuarios de Internet que no se han dado cuenta de que su equipo est siendo manipulado de forma remota. COMO LOS RECLUTAN Por medio de la distribucin por Internet de malware (software con cdigo malicioso). Cuando uno de estos programas consiguen entrar en los Pcs vulnerables (por ejemplo, sin actualizaciones de seguridad.), toman control del equipo y se quedan a la espera de recibir ordenes por parte del intruso. Cuando la orden llega por internet, el PC zombie despierta y lanza un ataque o empieza a mandar spam.
As se usan -gratis y sin que el usuario lo sepa el poder de
cmputo de los equipos y su capacidad para conectarse a internet. Cuando un PC tiene fallos no corregidos en Windows o Internet Explorer, el malware penetra automticamente. Basta con que el usuario est conectado a Internet unos cuantos segundos, ya que ese software recorre constantemente la Red en busca de ordenadores vulnerables (algunos virus entran igual). Adems, otros modos de entrar en el ordenador pueden ser cuando se da clic en una ventana emergente, cuando se abre un archivo anexo recibido por correo electrnico o al bajar programas de sitios poco confiables. CMO PROTEGERSE Aqu tienes unos puntos a seguir para intentar proteger tu pc:
Mantener actualizado el sistema operativo, el navegador y otros
programas de Microsoft (mediante la herramienta Windows Update de ese sistema). Crear diferentes cuentas de usuario en el sistema Windows XP, y asignar a ciertos usuarios privilegios limitados para navegar. Con ello se evita que los nios abran la puerta, mediante sus hbitos de navegacin, al software maligno. No abrir mensajes de origen dudoso o desconocido. No visitar sitios para adultos, sobre todo aquellos con contenido gratuito. No participar en cadenas de correo Instalar o activar un firewall: Windows XP incluye uno bsico y hay bastantes gratuitos en la Red (es recomendable tener solo uno activo a la vez). Mantener un programa antivirus actualizado.
SPIM El SPIM (MIPS al revs) es un simulador que ejecuta programas en lenguaje ensamblador para los computadores basados en los procesadores MIPS R2000/R3000. Ha sido escrito por James R. Larus. El simulador SPIM esta disponible para los siguientes sistemas operativos: Windows (PCSpim), Mac OSX y Unix/Linux (xspim) RAMSOMWARE Es un malware generalmente distribuido mediante spam y que mediante distintas tcnicas imposibilita al dueo de un documento acceder al mismo. El modo ms comnmente utilizado es cifrar con clave dicho documento y dejar instrucciones al usuario para obtenerla, posterior al pago de "rescate". SPAM Se llama spam a la prctica de enviar indiscriminadamente mensajes de correo electrnico no solicitados. Generalmente, se trata de publicidad de productos, servicios o de pginas web. Todos aquellos que tenemos una direccin de correo electrnico recibimos a diario varios mensajes publicitarios que no solicitamos sobre cosas que no nos interesan. Actualmente, se calcula que entre el 60 y el 80% de los mails (varios miles de millones de mails por da) que se envan son no solicitados, o sea, spam. El spam es perjudicial para todos, hasta para la empresa que lo enva. Por lo general, las direcciones son robadas, compradas, recolectadas en la web o tomadas de cadenas de mail. Yo mismo recibo cada da dos o tres ofertas de bases de datos con millones de direcciones de email por unos pocos dlares. Esta gente aclara, con gran dignidad, que no copia ni vende software. Tambin ponen en sus mensajes (que dicho sea de paso son spam porque yo no los solicit) "no compre bases truchas" "todas nuestras bases cuentan con direcciones reales y activas". Aunque hay algunos spammers que te envan solamente un mensaje, tambin hay muchos que te bombardean todas las semanas con el mismo mensaje con archivos adjuntos sobre la necesidad de filtrar el agua de la ducha con un anlisis de varias pginas, que nadie lee. De todos modos, si cada persona que abre una pgina web te va a enviar un mail, el correo electrnico sera absolutamente inservible. Tampoco me va que me enven un mensaje en formato HTML promocionando un nuevo servicio de distribucin de videos, exclusivo para la ciudad de Buenos
Aires, cuando yo vivo a miles de km. de distancia. Esto, adems de ofrecer una imagen negativa sobre la empresa que enva el spam, muestra la poca utilidad de las bases de datos compradas. Por otro lado, algunos spammers invocan una supuesta ley por la cual el mensaje que estn enviando no puede ser considerado spam si tiene una forma de ser removido. El prrafo es el siguiente: "Bajo el decreto S.1618 titulo 3ro. Aprobado por el 105 congreso base de las normativas internacionales sobre SPAM, un E-mail no podr ser considerado SPAM mientras incluya una forma de ser removido. Si desea ser borrado de nuestras Bases o no recibir nuestros Mails, reenvi este mail con el subject ELIMINAR y la direccin del mail donde lo recibio". Esto es una gran mentira. Esa ley no existe. Adems, la mayora de las veces si uno contesta el mail pidiendo ser removido de la lista, lo nico que hace es confirmar que su direccin existe. Por lo tanto, es conveniente no responder nunca a un mensaje no solicitado. Lo mejor es aplicar filtros o reglas de mensaje para evitar recibir mensajes de esas direcciones. Otra opcin muy buena, es quejarse al postmaster del que enva el spam. PHISHING Phishing es un trmino informtico que denomina un tipo de delito encuadrado dentro del mbito de las estafas cibernticas, y que se comete mediante el uso de un tipo de ingeniera social caracterizado por intentar adquirir informacin confidencial de forma fraudulenta (como puede ser una contrasea o informacin detallada sobre tarjetas de crdito u otra informacin bancaria). El estafador, conocido como phisher, se hace pasar por una persona o empresa de confianza en una aparente comunicacin oficial electrnica, por lo comn un correo electrnico, o algn sistema de mensajera instantnea1 o incluso utilizando tambin llamadas telefnicas.2 Dado el creciente nmero de denuncias de incidentes relacionados con el phishing, se requieren mtodos adicionales de proteccin. Se han realizado intentos con leyes que castigan la prctica y campaas para prevenir a los usuarios con la aplicacin de medidas tcnicas a los programas. SCAM Scam (estafa en ingls) es un termino anglosajn que se emplea para designar el intento de estafa a travs de a un correo electrnico fraudulento (o pginas web fraudulentas). Generalmente, se pretende estafar econmicamente por medio del engao presentado como donacin a recibir, lotera o premio al que se accede previo envo de dinero.
Las cadenas de mail engaosas pueden ser scams si hay prdida monetaria y hoax cuando slo hay engao. Scam no solo se refiere a estafas por correo electrnico, tambin se le llama Scam a sitios web que tienen como intencin ofrecer un producto o servicio que en realidad es falso, por tanto una estafa. Cmo protegerse Para no verse afectado por estas amenazas, las personas deben evitar acceder a informacin cuya fuente no sea confiable. Una buena prctica es la eliminacin de todo tipo de correo no solicitado para as evitar el Scam. Adems, es importante no utilizar dinero en el pago de servicios o productos de los cuales no se posean referencias ni se pueda realizar el seguimiento de la transaccin. El comercio electrnico y va SMS son potenciales factores de riesgo, por lo que las transacciones por estos medios deben ser apropiadamente validadas antes de llevarse a cabo. En los ataques llevados a cabo mediante Ingeniera Social, el eslabn dbil al que se apunta es a las personas y su ingenuidad. Mantenerse informado sobre las nuevas metodologas y educarse en seguridad informtica es la va ideal para evitar ser vctimas de ellos.
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Universidad Galileo COMERCIO ELECTRONICO LIC. MARVIN RENE GARCIA CARRERA
INVESTIGACION 3
IDE 14009279 Heidy Eunice Utuy Xiloj.
ESCUINTLA, 06 DE AGOSTO DE 2016.
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INDICE Medios de pago/dinero electrnico o digital1-3 Publicidad en Internet..3-5 Pc zombie, spim, Ramzomware, spam, phishing, y scam.6-10
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INTRODUCCION Este trabajo contiene temas muy interesantes acerca de Un sistema de pago electrnico realiza la transferencia del dinero entre comprador y vendedor en una compra-venta electrnica. Es, por ello, una pieza fundamental en el proceso de compra-venta dentro del comercio electrnico. En el pago con tarjeta, la pasarela de pago valida la tarjeta y organiza la transferencia del dinero de la cuenta del comprador a la cuenta del vendedor. Tambin Internet es sin duda la revolucin tecnolgica de la actualidad. Nos proporciona entre otras cosas, el acceso a bancos, comunicacin instantnea gratis va celular o Messenger, envo de correos electrnicos, entretenimiento y sobre todo, nos permite buscar y acceder informacin de todo tipo y el poder hacer negocios sin fronteras en todo el planeta. Los zombies son PC invadidos por software maligno (malware) que permite a los delincuentes manejarlos a su antojo desde un sitio remoto, y usarlos para distribuir virus, enviar spam o atacar sitios web. Les invito a que lo lean y aprendern de estos temas, mi agradecimiento es para la Licenciada Iliana Barrios ya que con su apoyo hemos llegado hasta donde estamos.
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Conclusin
En conclusin, el mundo virtual exige que se adquieran una nueva
tecnologa que facilite el uso y manipulacin en Internet de los medios de pago electrnico, publicidad en internet PC ZOMBIE, SPIM, RAMSOMWARE, SPAM, PHISHING Y SCAM, ya que estos son medios cotidianos que exigen una nueva reglamentacin en el uso de los mismos y as poder proporcionar facilidad y garantas a los usuarios y que mejor que informarse de ellos.
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Recomendacin
El trabajo presentado anteriormente da a conocer varios temas de
importancia en el curso de Comercio electrnico, los cuales es recomendable estudiarlos y comprenderlos mejor para as poder conocer ms acerca de ellos, como los son medios de pago de dinero electrnico o digital, la publicidad en internet y otros.
