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Calidad & Gestin | CMO CERTIFICAR ISO 14001:2015 | Pg.

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CMO
CERTIFICAR

ISO
14001
2015
Autores:
Ing. Roberto Lemo
Ing. Hugo Gonzlez
Directores de Calidad & Gestin

2016

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CONTENIDO
INTRODUCCIN ......................................................................................................... 3
AMBIENTALISMO, GESTIN AMBIENTAL E ISO 14001 ............................................. 4
PARA QU IMPLEMENTAR ISO 14001? ................................................................... 5
QU SIGNIFICA IMPLEMENTAR ISO 14001? .......................................................... 7
ADECUADA IMPLEMENTACIN .................................................................................. 8
ERRORES Y DIFICULTADES HABITUALES ................................................................. 9
PROCESO DE IMPLEMENTACIN ............................................................................. 11
PARTICIPACIN DE CONSULTORES O ASESORES EXTERNOS ................................ 14
RESUMEN Y CONCLUSIONES ................................................................................... 15

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INTRODUCCIN
El presente informe tiene como objeto tratar los principios y las directrices que permitan a una
organizacin implementar de manera efectiva un sistema de gestin ambiental apropiado a sus
necesidades, basado en los requerimientos de la Norma Internacional ISO 14001:2015 y alcanzar
as su certificacin.
Los conceptos aqu mencionados pueden ser utilizados por todas aquellas organizaciones que
deseen desarrollar e implementar una poltica y unos objetivos que tengan en cuenta los
requisitos legales y la informacin sobre los aspectos ambientales significativos.
No se ha pretendido presentar en este documento propuestas metodolgicas para atender o
disear los procesos de la gestin ambiental, sino presentar una secuencia lgica para disear,
implementar y poder certificar un sistema de gestin ambiental conforme a Norma.
Es importante destacar y aclarar que la gestin ambiental de una organizacin conforma una
disciplina tan amplia que incluye aspectos estratgicos y competitivos de la organizacin. Sin
embargo, estos campos de la gestin ambiental exceden el alcance de los requisitos auditables
de manera objetiva y que se consideran a los efectos de la certificacin correspondiente.
Consecuentemente, tampoco guan a la organizacin hacia un desempeo ambiental ptimo, sino
a una performance ambiental equilibrada con las posibilidades econmicas de la organizacin y
su entorno.

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AMBIENTALISMO, GESTIN AMBIENTAL E ISO 14001


Cuando se habla se sistemas de gestin ambiental, resulta frecuente observar que en algunas
organizaciones, intencionadamente o por desconocimiento, se mezclan estos tres conceptos o
temas. Consideramos que este es uno de los primeros aspectos a abordar cuando se pretende
implementar un sistema de gestin ambiental y lograr la certificacin ISO 14001.
El Ambientalismo o Ecologismo es un movimiento
sociopoltico que propugna la defensa de la naturaleza y
la preservacin del medio ambiente.
La gestin ambiental en su expresin ms amplia es la
administracin y conduccin de la organizacin para que,
tanto sus actividades como sus productos y servicios,
estn orientados a optimizar el impacto de los mismos
sobre el entorno fsico, biolgico y social. Cuando decimos
optimizar, estamos considerando minimizar los impactos
negativos y potenciar las efectos positivos.
Un ejemplo de estos dos aspectos: cuando una empresa
automotriz reduce mediante diseo las emisiones de los
motores de los vehculos que fabrica hace gestin
ambiental, aunque no necesariamente ecologismo ya que
al mismo tiempo procura vender ms unidades. Como
vemos esta accin claramente procura preservar el medioambiente (reduciendo la emisin por
unidad), pero por otra parte la accin comercial podra considerarse incluso contraria a esa
preservacin.
Por otro lado, la norma ISO 14001 especifica los requisitos para un sistema de
gestin ambiental, destinados a permitir que una organizacin desarrolle e
implemente una poltica y unos objetivos que tengan en cuenta los requisitos
legales y otros requisitos que la organizacin suscriba, y la informacin relativa
a los aspectos ambientales significativos. O sea que entre las prioridades de esta norma se
encuentra el CUMPLIMIENTO CON LA NORMATIVA LEGAL AMBIENTAL APLICABLE y los
ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS. Sin duda que aquello que ISO 14001 procura se
inscribe dentro de la gestin ambiental, pero es simplemente una parte de la misma.
Con respecto a ISO 14001, resulta interesante considerar qu sucede en caso de ausencia de
normativa legal aplicable (algo factible solo parcialmente). Por ejemplo, imaginemos una
situacin donde no existieran reglamentaciones referidas a contaminacin sonora, este aspecto
tiene un valor muy inferior al mismo caso en un contexto reglamentado. Es decir que el marco
legal es determinante de la significancia de un determinado aspecto y esto no es ecologismo o
ambientalismo, es meramente cumplimiento legal.
Una de las principales dificultades que se presentan en los Proyectos de diseo, implantacin y
certificacin de un sistema de gestin ambiental radica en la confusin de estos conceptos.

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Muchas veces, quienes dirigen las organizaciones justifican la iniciativa de certificar ISO 14001 en
su compromiso con el medio ambiente, que puede ser absolutamente cierto. Pero en tal caso,
previamente a la certificacin, se precisa priorizar la cuestin ambiental por sobre otras
cuestiones de la actividad de la organizacin.
En este punto surge una pregunta
ISO 14001 contribuye a tener un
comportamiento ambiental ms
responsable? Desde luego, la
respuesta
es
afirmativa,
especialmente desde el punto de
vista de clientes institucionales
(empresas clientes y partes
interesadas del entorno cercano),
a quienes se les otorga de esta
manera
un
mnimo
de
confiabilidad en materia legal
ambiental.
Pero resulta necesario evitar
confusiones acerca del verdadero
sentido y objetivo del Sistema de Gestin Ambiental, a fin de que el mismo conforme una
importante herramienta para la gestin adecuada de la organizacin.
Es importante destacar que la gestin ambiental a nivel de los requisitos de la Norma ISO 14001
est orientada a proteger a la organizacin, y transitivamente tambin a sus clientes y otras partes
interesadas, de descuidos, omisiones, desviaciones y desatinos relacionados a temas ambientales
que determinen costos y pasivos ambientales.

PARA QU IMPLEMENTAR ISO 14001:2015?


Las normas de la serie 14000 han sido elaboradas para asistir a las organizaciones, de todo tipo y
tamao, en la implementacin y la operacin de sistemas de gestin ambiental eficaces.
Recordamos la definicin de Eficacia como el grado en que se realizan las actividades
planificadas y se alcanzan los resultados planificados. (ISO 9000:2005)
Es decir que lo que se procura con la implementacin de ISO 14001, es simplemente lograr lo que
la Direccin establece en trminos de desempeo ambiental. En este punto aparece un cambio
importante respecto de ISO 9000, y es que hay un aspecto sobre el cual la Direccin de la
organizacin no tiene autoridad para decidir: es el CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS LEGALES
Y OTROS REGLAMENTARIOS QUE APLIQUEN.

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En efecto, mientras que hablando


de Calidad la propia organizacin
decide cual es el nivel del
compromiso que asume frente al
Cliente, en materia ambiental el
cumplimiento legal est por encima
de cualquier decisin que la
organizacin pueda tomar, de la
misma
manera
incluso
la
identificacin de los aspectos
significativos guarda una muy
estrecha relacin con el marco legal aplicable.
Entonces, a qu se reduce la planificacin de la gestin ambiental segn ISO 14001?.
Bsicamente al cumplimiento legal y reglamentario, incluyendo dentro de los mismos la buena
prctica ambiental en ausencia de normativa legal vigente.
Si tomamos en cuenta lo dicho arriba, podemos contestar la pregunta del ttulo de la siguiente
manera:
Se implementa ISO 14001, para definir e implementar procesos que permitan a la organizacin
identificar el marco legal y reglamentario vigente para evitar que la organizacin incumpla con
el mismo debiendo asumir las costosas consecuencias de tales situaciones.
Asimismo, la implementacin de ISO 14001 debera ayudar a prevenir la comisin de potenciales
incumplimientos como consecuencia de prcticas ambientales inapropiadas segn los criterios.

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Entre las situaciones que ms frecuentemente impulsan la decisin de certificar ISO 14001, es
posible mencionar a las siguientes:
1. Requisito de Clientes. Los clientes exigen la certificacin bsicamente por dos motivos:
a. Procuran un mecanismo que les confiera un mnimo de confianza en que no sern
penalizados por efecto de la responsabilidad solidaria en materia ambiental por
sus proveedores.
b. Confiabilidad del suministro, es decir que el proveedor no est expuesto a
clausuras que afecten la cadena de abastecimiento del cliente.
2. Exigencia de instituciones. Los casos tpicos son:
a. Instituciones financieras. Generalmente asociadas al financiamiento, ISO 14001 es
un buen mtodo para asegurar cumplimiento legal y minimizar el riesgo.
b. Requisito corporativo. Cada da son ms los Holdings y Corporaciones globales que
adoptan el sistema de certificaciones por normas internacionales para proteger
sus marcas de una manera eficaz y econmica.
c. Organismos gubernamentales. Es menos frecuente, ya que por lo general la
fiscalizacin se realiza por otros mecanismos. Sin embargo, la certificacin ISO
14001 suele ser un elemento valorado en gestiones ante organismos.
Como vemos, en trminos prcticos las razones para implementar un sistema de gestin
ambiental y certificar ISO 14001, son bien concretas, prcticas y alejadas de una mera vocacin
altruista en materia ambiental.

QU SIGNIFICA IMPLEMENTAR ISO 14001:2015?


Bsicamente implica dotar a la organizacin de una herramienta simple, efectiva y potente para
resguardarla de la generacin de pasivos ambientales y para mejorar el desempeo en trminos
econmicos de las cuestiones ambientales.
Es una accin de la direccin que procura y persigue la reduccin
de riesgos y de costos operativos asociados a los aspectos
ambientales. Creemos que si esta accin no se concibe en estos
trminos se comienza de una manera equivocada, aun cuando la
finalidad sea la de cumplir con una exigencia externa. Esto es as,
simplemente porque el concepto de economa de recursos
tambin es justamente un criterio ambiental tan vlido como la
reduccin de emisiones.
Como siempre proponemos en las implementaciones de sistemas
de gestin, ISO 14001 no se trata simplemente de escribir
polticas, manuales y procedimientos. No se trata de burocratizar
la cuestin ambiental en la organizacin. Se trata de herramientas
para la mejor administracin de los recursos, y eso es economa.
A nivel operativo, una implementacin significa, aparte del
ordenamiento propio de los sistemas de gestin correctamente implementados, el
establecimiento de algunos procesos fundamentales que son:

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1. La identificacin de los aspectos ambientales derivados de las actividades, productos y


servicios de la organizacin,
2. La individualizacin precisa y aplicacin correspondiente del marco legal y reglamentario,
3. La actualizacin de la informacin, tcnica y legal relativa a los aspectos ambientales de
inters de la organizacin,
4. La comunicacin con todas las partes interesadas, que en este caso incluyen a toda la
comunidad, y
5. El monitoreo y evaluacin peridica del cumplimiento legal por parte de la organizacin.
La aplicacin correcta y completa de estos procesos conlleva un gran beneficio a cualquier
organizacin, independientemente de los mviles que tenga para hacerlo.
En efecto, en general la mayora de las organizaciones adolecen de la falta incluso de informacin
completa, correcta y analizada respecto a sus obligaciones legales en materia ambiental. Esa
simple situacin lleva a que, sin saberlo, se comprometan con afectacin de su patrimonio en
grado incompatible, especialmente, con el xito empresario.
Desde un punto de vista positivo, el producto de los procesos mencionados es valiossimo para
para la elaboracin de planes de negocio y mejora del desempeo global de la organizacin.

ADECUADA IMPLEMENTACIN
Mientras que el diseo e implementacin de un sistema de gestin de la calidad tiene, o debera
tener si es adecuadamente realizado, un impacto en la estrategia de la organizacin, el mismo
proceso para la cuestin ambiental no necesariamente debera tenerlo.
Sucede que la parte del sistema de gestin de la organizacin que se ocupa de la cuestin
ambiental (en los trminos de la ISO 14001) es de orden ms operativo que estratgico. Esto se
debe a que mayormente el sistema de gestin ambiental es reactivo frente a las actividades de la
organizacin y al marco legal correspondiente.
Al mismo tiempo, los procesos que incluye son ms especficos y por consiguiente requieren de
mayor especializacin para su correcta definicin, ejecucin y mantenimiento.
Una forma simple, rpida y segura de establecer, implementar y certificar un sistema de gestin
ambiental por la norma ISO 14001 involucra una serie de pasos que son:
1. Definir las responsabilidades relativas a la gestin ambiental,
2. Establecer y comunicar la poltica ambiental, o sea declarar formalmente el compromiso
de la organizacin respecto de su desempeo ambiental. Esta poltica debe ser coherente
y consistente con la estrategia general de la organizacin.
3. Identificar todos los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios,
4. Relevar el marco legal y reglamentario, as como el modo en que aplica de manera precisa,
5. Evaluar los impactos ambientales correspondientes a las actividades y reconocer los que
son significativos basados en la poltica ambiental adoptada.
6. Definir e implementar los procedimientos generales propios del sistema de gestin
ambiental (comunes a todas las organizaciones) y especficos (propios de la actividad
desarrollada),

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7. Seleccionar los indicadores clave de desempeo de los procesos as como la metodologa


de medicin de los mismos,
8. Implementar efectivamente todos los procesos definidos,
9. Monitorear la eficacia del sistema de gestin a travs de los indicadores clave
seleccionados y la aplicacin de tcnicas estadsticas,
10. Aplicar acciones correctivas basados en el anlisis de los resultados y acciones preventivas
basadas en la poltica ambiental,
Estos simples pasos deben ser realizados por personal especializado competente en temas
ambientales, o al menos con asistencia de expertos en la materia.
La implementacin del sistema de gestin ambiental, en general, no determina cambios
significativos en la organizacin, sino que constituye un complemento importante de la gestin
general.

A diferencia de lo que acontece con los sistemas de gestin de la calidad, que impactan en el
corazn del negocio o actividad de la organizacin, la cuestin ambiental es en la mayora de los
casos una cuestin accesoria. Muy importante, pero no central del negocio. Por eso no sera
razonable decir que se trata de una decisin estratgica la implementacin y certificacin de ISO
14001, salvo lgicamente casos puntuales.

ERRORES Y DIFICULTADES HABITUALES


Adems de aquellas situaciones comunes y frecuentes que aparecen cuando una organizacin
intenta ordenarse y comenzar a aplicar procesos y metodologas operativas, las principales
fuentes de errores y dificultades en estos proyectos tienen relacin con:

Competencias en temas ambientales y legales,

Responsabilidad y autoridad de los funcionarios intervinientes,

Procesos inadecuados para la organizacin, y

Fallas en la seleccin y uso de los indicadores clave de procesos.

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Respecto de la necesaria competencia en temas ambientales, lo que sucede es que muchas veces
el relevamiento del marco legal y el correspondiente anlisis de su aplicacin es realizado por
personas sin los conocimientos ni la informacin necesaria para un tema tan importante.
Consecuentemente, la calidad del diagnstico determina la de los resultados del mismo.
Es importante contar con buen asesoramiento legal cuanto menos al inicio del proyecto, el cual
es determinante para identificar adecuadamente el marco regulatorio en que desempean las
actividades de la empresa.
En cuanto respecta a la responsabilidad y autoridad de los funcionarios que integran el sistema
de gestin ambiental, suele suceder que se deposita en manos de personas de menor nivel
jerrquico, sin dotarlos de la necesaria autoridad e autonoma. La Direccin de la organizacin no
debe confundir: el tema ambiental es MUY IMPORTANTE.
La calidad de los procesos y la adecuacin de los indicadores es generalmente una consecuencia
de las competencias de quienes los elaboran. Para esto, para el diseo de procesos eficaces y
eficientes, es conveniente la participacin de Consultores o Asesores de categora. Nuevamente
surge aqu la cuestin econmica, algunas empresas escogen las alternativas baratas del
mercado, algo que al final del camino generalmente termina siendo ms costoso.

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PROCESO DE IMPLEMENTACIN
A nivel operativo, para un proyecto de implementacin y certificacin de ISO 14001 existe una
serie de etapas que deberan desarrollarse.
A continuacin describimos esas etapas en trminos de una secuencia cronolgica e indicamos
las funciones que deberan ejercer el liderazgo o la responsabilidad por la ejecucin de las mismas
y recursos externos necesarios. Debe tenerse presente que esto no es una metodologa
obligatoria, sino simplemente una secuencia tpica:

Etapas del Proyecto

Responsable

Recursos
Externos

Direccin

Asesor Externo

Diagnstico inicial del Sistema de Gestin.


Evaluacin del sistema de gestin de la organizacin desde la
perspectiva y requisitos de la norma ISO 14001.
Toda organizacin, desde el momento en que existe, tiene un
sistema de gestin el cual contiene algunos elementos que el
modelo ISO 14000 propone. Es importante saber que se debe
rescatar, mantener y mejorar, e identificar cules procesos
debern disearse para completar el modelo ISO 14000
Es muy conveniente que el diagnostico sea realizado por un
Asesor Externo con adecuado conocimiento de la organizacin
para evitar complacencias que resten objetividad al diagnstico.

Este Diagnstico de ISO 14001 debe alcanzar los siguientes


objetivos:
Determinacin del grado de cumplimiento de requisitos
normativos: anlisis los resultados obtenidos y comparacin
respecto de los requisitos de la norma de referencia, lo que
permite establecer el grado de cumplimento de stos en el
Sistema de Gestin de la empresa, definiendo la brecha existente
entre el estado actual del SG y el estado objetivo que
representa la norma de referencia.
Plan de Accin: sobre la base del grado de cumplimiento de
requisitos, se proponen un conjunto de acciones a tomar y
tiempos correspondientes, con el objeto de lograr la alineacin el
SG con los requisitos de referencia, y de este modo alcanzar la
certificacin de acuerdo a la norma de referencia.

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Etapas del Proyecto

Informacin y formacin de los funcionarios designados para


liderar el tema ambiental sobre la norma ISO 14001.
Representante
La organizacin debera conocer, por su intermedio, los
Ambiental
fundamentos de sistemas de gestin y de la norma de referencia.

Asesor Externo

Identificacin de los Aspectos Ambientales propios de la


actividad, los productos y servicios de la organizacin.

Representante
Ambiental

Asesor Externo

Identificacin del marco legal y regulatorio ambiental, incluyendo


Representante
las normas corporativas en caso de corresponda. Anlisis de
Ambiental
aplicacin de las normas aplicables.

Asesor Externo

Planificacin de la implementacin.
Esta etapa consiste de la elaboracin de un Plan de diseo,
implementacin y certificacin del sistema de gestin ambiental
de la organizacin.

Representante
Ambiental

Asesor Externo

Diseo y Documentacin del Sistema de Gestin.


Esta etapa incluye la elaboracin del Manual de Gestin
Ambiental.

Representante
Ambiental

Responsable

Recursos
Externos

Estos Manuales especifican al sistema, su estructura


organizacional, funciones y roles de cada una de los puestos. Se
complementan con procedimientos y otros documentos similares
que establecen los mtodos, las responsabilidades, los registros e
indicadores de desempeo de los procesos.

Asesor Externo

Responsables de
Capacitacin y entrenamiento de los involucrados en los
reas de la
procesos. Todos sus integrantes deben ser conscientes y
Organizacin.
conocedores de los mismos.
Esta etapa completa la anterior, en que se define y documenta el
Representante
sistema de gestin.
Ambiental

Implementacin.
Esta etapa generalmente es simultnea con la anterior, consiste
en aplicar de manera efectiva, sostenida y disciplinada los
procesos definidos. A partir de la implementacin, debe
monitorearse la eficacia de los procesos definidos. Es decir,
observar y evaluar si son adecuados para la organizacin y si
logran los objetivos definidos.

Responsables de
reas de la
Organizacin.
Representante
Ambiental

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Etapas del Proyecto


Realizacin de la primer Auditora interna.
La auditora interna es una visin crtica sobre el sistema
diseado y sobre su implementacin.
Es recomendable que sea realizada por auditores externos
experimentados y con conocimiento de la organizacin y sus
procesos

Responsable

Recursos
Externos

Equipo de
auditores

Auditor Senior

Representante
Ambiental

Asesor Externo

Seleccin del Ente de Certificacin


El Ente Certificador es clave para el proceso de mejora que la
organizacin inicia a partir de la implementacin de su sistema
de gestin.

Los atributos de calidad de este servicio deberan ser: la


experiencia y conocimientos de los auditores, su capacidad para
detectar y su habilidad para comunicar hallazgos que nutran al
proceso de mejora.
El consejo de un Asesor Externo puede ser muy beneficioso. Los
asesores, profesionales expertos en estos temas, conocen la
clase de respuesta que los Entes Certificadores brindan.

10

Auditoria inicial por Tercera Parte.


A veces denominada y confundida con una visita de pre-auditoria
(cuya realizacin podra considerarse tambin), esta auditoria
Representante
tiene por finalidad verificar la Conformidad del sistema de
Ambiental
gestin diseado y permite corregir las posibles fallas de diseo
antes de la Auditora de Certificacin.

Ente Acreditado

11

Auditora de certificacin.
Durante la auditoria los auditores verifican que los hallazgos de la
auditoria inicial, potenciales NO Conformidades, hayan sido
solucionados. Luego, los auditores se enfocan en la efectiva
Representante
implementacin del sistema de gestin. Es decir que verifican por
Ambiental
medio de evidencias objetivas que los procesos se encuentran
debidamente implementados. Las verificaciones se realizan
mediante observaciones de campo, entrevistas al personal y
fundamentalmente a travs de la revisin y anlisis de registros.

Ente Acreditado

12

Auditorias de mantenimiento
Una vez recibida la certificacin y obtenido el certificado, puede
comenzar a publicitar su xito y promocionar su empresa. Para
conservar la certificacin, lo nico que deber hacer es seguir
utilizando el sistema de gestin de la calidad. La entidad de
certificacin lo comprobar peridicamente para garantizar que
el SGC sigue cumpliendo los requisitos de la norma.

Ente Acreditado

Representante
Ambiental

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PARTICIPACIN DE CONSULTORES O ASESORES EXTERNOS


No todas las organizaciones enfrentan el proceso de implementacin y certificacin de su sistema
de gestin ambiental en la misma situacin en trminos de recursos, principalmente informacin
y conocimiento, dos elementos indispensables para este tipo de proyecto.
Hay organizaciones ricas en conocimiento y talento gerencial, capaces de planificar, ejecutar,
analizar, evaluar el desempeo de manera sistemtica y lograr la mejorar continuamente en su
rea especfica de negocio. Pero, la cuestin ambiental sin ser un tema inaccesible en general
requiere del aporte de expertos especialistas.
Es muy conveniente la participacin y ayuda de esos profesionales cuanto menos en dos temas:
la identificacin del marco legal as como su aplicacin y la definicin de procesos de anlisis de
aspectos, evaluacin de impactos y del cumplimiento legal. Sin duda, un aporte de expertos
ahorra tiempo, recursos y problemas al final del proceso.
En la mayora de las organizaciones actuales se observan deficiencias en cuanto a la comprensin
del verdadero sentido y objetivo de la gestin ambiental. Como ya explicamos al comienzo esta
deficiencia puede transformar a una herramienta eficaz en una carga, que consume recursos y no
agrega valor.
El seguimiento del avance del proyecto es otro de los campos de accin para el profesional
externo. Se trata de un seguimiento activo, es decir que no se limita a informar, sino que avanza
sobre las causas de los desvos, el origen de los retrasos y hasta puede generar acciones para
corregir esos desvos.
Por ltimo y para las etapas finales del proyecto, es decir las auditorias de tercera parte, el Asesor
o Consultor pone en juego todo su expertise para mantener bajo control el proceso de auditora,
ayudar a la comprensin entre auditores y auditados e incluso a generar alternativas y soluciones
frente a los hallazgos de los auditores.

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RESUMEN Y CONCLUSIONES
Es fundamental que la organizacin comprenda clara y correctamente el rol del sistema de gestin
ambiental, evitando confundir gestin con ambientalismo. Tambin es importante diferenciar la
gestin ambiental en su sentido ms amplio de aquello que comprende ISO 14001.
A pesar de no ser un tema central del negocio o actividad, la gestin ambiental en trminos de
ISO 14001 mantiene su alta relevancia dentro de la gestin general. Esa importancia se percibe
claramente cuando las situaciones indeseables se presentan. Por eso, de ninguna manera debe
minimizarse el impacto en el negocio y sus resultados financieros.
Implementar ISO 14001 correctamente es muy ventajoso para cualquier organizacin, ya que
ayuda a proteger a la organizacin de errores, descuidos o fallas de alto impacto negativo en su
resultado financiero.
La organizacin no debera escatimar recursos en estos proyectos, aplica la lgica que lo barato
cuesta caro al final de todo. Hay que prever que el cumplimiento legal en materia ambiental
siempre exhibe flaquezas, las exigencias en este campo hoy son muy elevadas por lo que el aporte
de especialistas es fundamental.
Es recomendable, casi imprescindible contar con un Consultor o Asesor Externo, aun cuando la
organizacin posea personal altamente capacitado y un sistema de gestin maduro. Y siempre
ser importante hacer una muy correcta seleccin del mismo.

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