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SEMINARIO DE VENTAS

Distribucin
(plaza) y

Promocin

Espiritualidad:
Conjunto de los
principios o actitudes
que configuran la vida
espiritual de una
persona o de un grupo.

Seminario de Ventas
Antecedentes
Historia de la empresa
Misin Visin y Filosofa
FODA
Marketing mix
Micro entorno
Fuerza de ventas

Logstica
de
mercadeo
Marketing de
Distribucin

Conjunto de actividades llevadas a


cabo por una organizacin o por
la integracin de varias necesarias
para la gestin eficiente del flujo
de productos desde el almacn o
la fbrica hasta el usuario,
desarrollando para ello un
sistema de comunicaciones que
posibilite su entrega en el
momento oportuno, en la forma y
lugar adecuados.
El sistema debe dar informacin
acerca de stocks, volumen de
inventarios,
colocacin
y
distribucin.

LOGSTICA
DE
MERCADEO

Logstica + Distribucin
Fsica = L.M.

OBJETIVO
Conseguir los bienes
adecuados en el
momento y lugares
apropiados a un costo
mnimo.

Distribucin
fsica

Distribucin
fsica

Una
distribucin
fsica eficaz puede
ser la base para que
una
empresa
consiga y mantenga
una
ventaja
competitiva.

Logstica
Se dice, por lo
tanto, que la
logstica es el
puente o el nexo
entre la
produccin y el
mercado.

La logstica est integrada por


tareas relativas a la planeacin,
realizacin y control del flujo
fsico de los materiales y bienes
finales, desde los puntos de
origen hasta los de uso, para
atender las necesidades de los
clientes con un margen de
utilidad.
Philip Kotler.

Trasporte, almacenamiento y
manejo de los bienes para
adecuarse a las necesidades del
consumidor, (administracin y
distribucin de los productos).

Logstica
de
Mercado
marketing de
distribucin

Pronosticar la venta, pues con


base en ello la empresa
programa la distribucin, la
produccin y los niveles de
inventario.

Compra de materiales acordes


a planes de produccin.

Transporte de entrada para los


materiales.

Almacenaje de materias
primas.

Transformacin de materias
primas en productos
terminados.

Inventario de producto
terminado, vinculo con
pedidos del cliente y
actividades de fabricacin.

Logstica de
Mercado

Pedidos del cliente.

Empaque,
almacenamiento y
procesamiento de
embarque de los
productos
terminados.

Transporte de salida
de productos
terminados.

Entrega al cliente.

Servicio al cliente.

marketing de
distribucin

Ubicacin y almacenamiento
del inventario
La administracin del inventario es
la clave para tener xito en la
distribucin
fsica,
adecuado
almacenamiento y un control de
inventario.
(UEPS) ltimas
primeras en salir.

en

entrar,

(PEPS) primeras
primeras en salir.

en

entrar,

Justo a tiempo JAT

Logstica
inversa

Es el proceso de planificar,
implantar y controlar el
flujo de productos (retorno)
desde
el
punto
de
consumo hasta el punto de
origen de una forma
eficiente, con el propsito
de recuperar su valor o el
de la propia devolucin.

Transporte

El transporte es la funcin
de marketing que consiste
en desplazar los bienes,
proporcionar las utilidades
de tiempo y lugar a cambio
de un costo, el cual debe
ser menor que el valor que
agrega a los productos.

Transportes
Frreo
Autotransporte
Areo
Martimo,
Ductos o Tubera

Uso
estratgico
de la
distribucin
fsica

1. Mejorar el servicio al
cliente.
2. Reducir los costos de
distribucin.
3. Crear utilidades de
tiempo y lugar.
4. Estabilizar los precios.

El canal de distribucin
es el que posibilita que
el usuario obtenga el
producto en el lugar,
tiempo y cantidades
adecuadas.

Distribucin

Es el instrumento de
marketing que relaciona
la produccin con el
consumo, siendo su
funcin
poner
el
producto a disposicin
del consumidor final en
el lugar donde desea
adquirirlo.

Canales
de
distribucin
Es una estructura de negocios y de
organizaciones interdependientes
que va desde el punto del origen
del producto hasta el consumidor.
Un canal de distribucin esta
formado
por
personas
y
compaas que intervienen en la
transferencia de la propiedad de
un producto, a medida que este
pasa del fabricante al consumidor
final o al usuario industrial.

Niveles
del canal
Productos de consumo o servicios

Niveles
del canal

Productos industriales

Estrategias
de
distribucin

Promocin

"La promocin es el conjunto


de actividades, tcnicas y
mtodos que se utilizan para
lograr objetivos especficos,
como informar, persuadir o
recordar al pblico objetivo,
acerca de los productos y/o
servicios
que
se
comercializan".

Objetivo
Incentivar la compra del
consumidor.

Estrategias
de
promocin
Estrategia para
impulsar
Estrategia para
atraer
Estrategia
combinada
Reforzamiento de la
marca
Crear demanda

Funcin
de la
promocin
Incrementar las ventas.
Contrarrestar acciones de la
competencia.
Conseguir nuevos clientes.
Potenciar la marca.
Generar liquidez econmica.
Fidelizar.
Introducir nuevos productos.
Motivar equipos de venta.
Reforzar la campaa publicitaria.
Aumentar visitas a la web.
Conseguir ms seguidores en las redes.

Proceso de
comunicacin

Mezcla de promocin
mezcla total de
comunicaciones
de marketing

Consiste en la combinacin especfica de


herramientas de publicidad, promocin de
ventas, relaciones pblicas, ventas
personales y marketing directo que la
empresa utiliza para alcanzar sus objetivos
de publicidad y marketing".
Philip Kotler y Gary Amstrong

Publicidad

Relaciones
pblicas

Marketing
directo

Ventas
personales

Promocin
de ventas

Publicidad

Relaciones
pblicas

Marketing
directo

Ventas
personales

Promocin
de ventas

PUBLICIDAD

La publicidad es una forma


de comunicacin que intenta
incrementar el consumo de
un producto o servicio.

VENTA
PERSONAL

Forma de venta en la que existe una


relacin directa entre comprador y
vendedor
fuerza de ventas).

PROMOCION
DE VENTAS

Incentivos a corto o mediano plazo que


fomentan la compra.

RELACIONES
PUBLICAS

Consiste en cultivar buenas relaciones


con los pblicos diversos.

MARKETING
DIRECTO

Establecimiento de estrategia de
comunicacin directa con los
consumidores de forma personalizada.

Publicidad
Actividad que utiliza una serie de tcnicas
creativas
para
para
disear
comunicaciones
persuasivas
e
identificables, transmitidas a travs de los
diferentes medios de comunicacin para
determinado producto o servicio.

Objetivos
de la
publicidad
Informar
Persuadir
Recordar
Crear una buena
imagen.

Seleccin
del medio

Medios
Los medios de comunicacin son el canal
que mercadlogos y publicistas utilizan
para transmitir un determinado mensaje
a su mercado meta, por tanto, la eleccin
del o los medios a utilizar en una
campaa publicitaria es una decisin de
suma importancia porque repercute
directamente en los resultados que se
obtienen con ella.

Presupuesto
publicitario
Es el conjunto de medios necesarios para despertar el
inters de los consumidores actuales y en potencia para
crearles hbitos de compra a travs de mensajes, impacto
que produzca la presentacin del producto, calidad,
beneficios que ofrezca, etc.
Para la presentacin del Presupuesto de Publicidad es
necesario conocer la cantidad de dinero que se le destinar,
con el fin de poder hacer la estimacin de los objetivos a
alcanzar, y los medios para lograrlos.

Actividad

Septiembre

TV

Radio
BTL
Semanas 1

Octubre

Noviembre

X X X X X
X X

Diciembre

Total

X X X X

Q 60,000.00

X
X

2 3 4 1 2 3 4 1

Q 20,000.00
X

2 3 4 1 2 3 4

Q 5,000.00
Q 85,000.00

Espiral
publicitaria

Mtodo
AIDA
en publicidad