DISEO DE INDICADORES

Para el diseo de indicadores tendremos encuentra otro objetivo dentro del plan de
mercadeo hecho con anterioridad.
En el diseo tendremos en cuenta
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Objetivos
Estrategias
Identificar los Factores crticos del xito
Establecer los factores crticos del xito
Establecer umbral y rango de gestin
Diseo de la medicin

1. Objetivo

Implantar maneras eficientes de distribucin para nuestros productos,

consiguiendo entregas ms rpidas.

2. Estrategias

Distribuir nuestros productos en un espacio protegido

Tener un carro con el sistema de frio adecuado
Arreglos de transporte
Programacin de entregas da a da
Hacer alianzas econmicas con otros pases para distribuir nuestro
aguacate.
Identificar las cantidades a entregar sea mayorista, minorista
Tener una ruta programada para que el producto siempre est
disponible.
Tener un stand organizado, con toda la publicidad que nos identifique.
Expandir las ventas a otras ciudades mediante acuerdos con
supermercados.
Fortalecer publicidad.
alcanzar fidelizacin de clientes para que consuman el producto.
mejorar la tecnologa de la empresa.
Capacitacin del personal para que aporten al desarrollo de la empresa.
implementacin de promocin, y eventos para que el cliente este
motivado.
incentivos para los empleados con el fin de que generen propuestas

3. identificacin de factores crticos del xito

-

Seguimiento a la rutas de distribucin utilizando lo ltimo en tecnologa

Disponer de suficiente capacidad transportadora para q el producto
llegue rpido y sin contratiempos.
Disponer de una mano de obra calificada y capacitada para las labores
de recoleccin y empaque rpido del producto para que las entregas se
hagan a tiempo al cliente y este se sienta satisfecho, ya que observando
este sera unos de los factores que pondra un punto de quiebre en la
empresa si no se entregan los pedidos a tiempo.
No se est cumpliendo con la distribucin a tiempo por falta de
camiones que distribuyan el producto

4. Indicadores de los factores crticos del xito

Dado que este es un indicador de eficiencia entonces haremos una medicin
de la capacidad que tiene la empresa para poder afrontar el reto de llevar y
distribuir nuestro producto en ptimas condiciones y de manera rpida a
nuestros clientes para que tengan la mayor satisfaccin y puedan seguir
comprando nuestro producto que a la larga es nuestro objetivo final. Entonces
tenemos un indicador de eficiencia
Cantidad de recursos utilizados/cantidad de recursos a utilizar
5. Estado umbral y rango de gestin
Estado: se cuenta con apenas 10 camiones para 200 clientes sea q cada
camin debe tener una ruta de 20 clientes.
Umbral: la meta es llegar a tener unos 20 camiones sea 10 ms para que
tengas rutas ms cortas y la entrega se haga ms rpida.
Rango de gestin:
Se medir cuanto se distribuye con 10 camiones ms y si se puede obtener el
objetivo deseado por la empresa.
6. Diseo de la medicin de eficiencia del indicador
Son 100 clientes a los cuales se les tiene que llevar la mercanca puntual para
que el producto este en el tiempo estipulado de entrega, entonces los 10
camiones haciendo un anlisis de calidad interno solo cumplen a cabalidad la
funcin en un 80% y nuestra meta es que sea puntual al 100% entonces seria

Numero de entregas a tiempo 80/ nmero de entregas hacer 100

Entonces tenemos que
Entregas hacer 100x80% que se hacen puntual = 80
Factor crtico de xito
-

Disponer de suficiente capacidad transportadora para q el producto

llegue rpido y sin contratiempos.

Seguimiento a la rutas de distribucin utilizando lo ltimo en tecnologa

No se est cumpliendo con la distribucin a tiempo por falta de

camiones que distribuyan el producto.

Entonces tenemos:
Disponer de suficiente capacidad transportadora para q el producto llegue rpido y
sin contratiempos
Estado: 80%
Umbral: 100%
Rango de gestin: entonces tenemos que se est cumpliendo en un 80 % la
gestin de 100 entonces tenemos que 80x80%= 64 que es el rango mnimo de
gestin. Tendramos que 100-64 = 36
Rango de gestin: 36
Fuente de informacin: tomamos como fuentes de informacin internas las bases
de datos de entregas y horas de entrega.
Frecuencia de medicin: mensual
Formas de tabulacin: base interna de la empresa
Estrategia de anlisis: comparacin de cifras
Presentacin de informacin: Se hace por medio de un informe ejecutivo del
encargado del departamento de distribucin de la empresa