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METODOLOGA

DISEO DE INVESTIGACIN:
El diseo utilizado en la presente investigacin ser de tipo concluyente
tomando como base la investigacin descriptiva y usando el estudio
estadstico.
POBLACIN Y MUESTRA
Poblacin
La poblacin de estudio para la presente investigacin comprende a
todas las personas pertenecientes a los sectores ms importantes en la
exploracin y explotacin de hidrocarburos de la zona

Cliente potencial
Como fuente inicial de aporte los vehculos sern suministrados por los
habitantes de la comunidad, los cuales nos darn un plazo de 45 das para
realizar el pago del primer mes facturado por la prestacin del servicio, estas
personas contaran con su respectivo contrato.
El mayor desafo es lograr que las empresas contratistas cambien de
proveedor de servicios.

Tendencia de la demanda
Encontramos en el sector una empresa que presta este servicio, de la ciudad
de Medelln y por lo tanto nos lleva una ventaja en el sector, pero al llegar
nosotros lograremos imponernos porque sera una empresa de la regin por lo
tanto tendrn que darle prioridad por temas de responsabilidad social.
Estrategias
Como la prioridad de empleo es para la gente de la regin, vamos a hacer
partcipes a los habitantes para que se sientan parte del proyecto y que la
conformacin iniciara como una empresa o microempresa de la regin, para
conseguir el apoyo y la credibilidad.
Los beneficios que traera este proyecto para la comunidad son mltiples como:
seguridad a los usuarios, generacin de empleo, prestacin de un servicio
oportuno, econmico y eficiente

Encuesta de estudio de la empresa de transporte terrestre


Objetivo de la encuesta
Conocer el mercado objetivo de las empresas de transporte terrestre
para empresas de hidrocarburos de la zona
Registrar la opinin y condiciones de los usuarios y transporte.

Informacin del encuestado


Nombre.___________________________________
Direccin._____________________________
Telfono
Mail.______________________________
Qu actividad realiza en la empresa.________________________________
Cuestionario
1. Esta usted dispuesto a cambiar de empresa del servicio de transportes?
Si
No
ANALISIS
Se evidencia que el 50% de las empresas contratistas estaran
dispuestos a cambiar de empresa, porque se bridara la oportunidad a
una empresa de la regin y posteriormente se incrementa la vinculacin
laboral del personal de la regin.
Esta usted dispuesto a cambiar de empresa del servicio de transportes?
Si; 7%

2. Cree usted que su factura debe ser generada 30 das despus de


prestado el servicio?
Si
No

Anlisis
El 50% de los contratistas manifiestan que la facturacin seria as
organizada y se evitara retrasos en el pago de facturas, el otro 50%
manifiesta que si la factura se demora tendrn ms tiempo en realizar
los pagos.
Cree usted que su factura debe ser generada 30 das despus de prestado el servicio?

Si; 7%

3. Cree usted conveniente que el desarrollo de nuevas empresas


contribuyan al desarrollo de la regin?
Si
No
Anlisis
El 80% de la poblacin considera que por el ingreso de una nueva
organizacin se podr generar ms empleo y nuevos ingresos por el
alquiler de los vehculos.

Cree usted conveniente que el desarrollo de nuevas empresas contribuyan al desarrollo de la regin?
Si; 7%

4. Los servicios de transporte suministrados actualmente suplen las


necesidades de su empresa?
Si
No
Anlisis
Se evidencia que el 80% de las empresas contratistas manifiestan que el
servicio suministrado no es eficaz puesto que en ocasiones por no contar con
el nmero suficiente de vehculos se han visto perjudicados perdiendo dias de
trabajo por no tener como transportarse.

Los servicios de transporte suministrados actualmente suplen las necesidades de su empresa?


Si; 7%

5. Sabe usted si el personal (conductores) suministrado por la actual


empresa de servicios cuenta con las competencias requeridas.
Si
No
Anlisis
El 80% de los encuestados manifiestan que no poseen conocimiento de
este tema, el otro 20% manifiesta que en ocasiones la documentacin es
enviada pero en otros casos no.
Sabe usted si el personal (conductores) suministrado por la actual empresa de servicios cuenta con las competencias requeridas.

Si; 7%

6. Su actual empresa de transportes atiende oportunamente a sus quejas,


reclamos, sugerencias o felicitaciones?
Si
No
Anlisis
Se evidencia que el 80 % de los encuestados manifiestan que nunca
han tenido respuesta a dichos temas puesto que evidentemente no
requieren el tiempo necesario para la indagarsobre la satisfaccin de los
clientes.

su actual empresa de transportes atiende oportunamente a sus quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones?

Si; 7%

7. Se encuentra satisfecho con el vehculo suministrado por actual


empresa
Si
No
Anlisis
Se evidencia que el 80% de la empresa no se encuentra satisfecho ya
que los vehculos no cuentan con sistemas operativos requeridos como
lo son GPS.
SE ENCUENTRA SATISFECHO CON EL VEHCULO SUMINISTRADO POR SU ACTUAL EMPRESA.

Si; 7%

8. Al
momento de solicitar un vehculo en su actual empresa es
suministrado a tiempo
Si
No
ANLISIS
Se evidencia que el 80% de las empresas contratistas manifiestan que
se reflejan demoras, por temas de documentacin e inspeccin de
vehculos.
Al momento de solicitar un vehculo en su actual empresa es suministrado a tiempo

Si; 7%

9. Considera usted importante que se envi con anticipacin la


documentacin pertinente del conductor y del vehculo.
Si
No
Anlisis
Se evidencia que el 80 % de las empresas contratistas, argumentan que
es necesario tener conocimiento de los trabajadores que laboran para
ellos ya que es requerido como una poltica de seguridad HSEQ.

Considera usted importante que se envi con anticipacin la documentacin pertinente del conductor y del vehculo.
Si; 7%

10. Considera usted importante la vinculacin laboral del personal de la


regin.
Si
No
ANLISIS
Se evidencia que el 93% de los encuestados estn de acuerdo con la
vinculacin del personal de la regin gracias a que beneficiara a la regin

Considera usted importante la vinculacin laboral del personal de la regin.

Si; 7%

RECURSOS HUMANOS
Responsables de la Investigacin
RECURSOS FSICOS A DISPOSICIN
1 Computadora Pentium IV
2. PRESUPUESTO