INSTITUTO TECNOLGICO DE

MORELIA JOS MARA MORELOS Y PAVN

DEPARTAMENTO DE INGENIERA INDUSTRIAL

ESTUDIO ERGONMICO EN EL USO DE EQUIPO DE

CMPUTO DENTRO DE LAS OFICINAS DEL ITM
Taller de investigacin I
Clave A6K1
GRUPO A
ALUMNOS: TORRES VIVEROS GIOVANNI SAMUEL
SOTO CARDENAS LIZBETH
VILLA SANTOYO BRISEIDA
VILLASEOR GARCIA JUAN JOSE
VALDEZ CHIO ANDREA
LEMUS ARREOLA EDGAR GERARDO

EQUIPO 8

Contenido
1. DESCRIPCION DEL PROYECTO
1.1 RESUMEN...........................................................................................................4
1.2 INTRODUCCIN.................................................................................................4
1.3 ANTECEDENTES................................................................................................5
PREGUNTAS DE INVESTIGACIN......................................................................6
TIPO DE ESTUDIO RESPECTO AL ALCANCE....................................................6
HIPTESIS.............................................................................................................6
DISEO..................................................................................................................6
1.4 MARCO TERICO..............................................................................................7
1.4.1 Evolucin y concepto de ergonoma.............................................................7
1.4.2 Mtodos de evaluacin ergonmica.............................................................7
Lista de revisin (checklist).............................................................................7
Mtodo OWAS....................................................................................................8
Fuerza de Compresin en Discos de Utah.....................................................8
Mtodo LEST.....................................................................................................8
1.4.3 Antropometra y dimensiones del puesto......................................................9
Altura del plano de trabajo...............................................................................9
Espacio reservado para las piernas..............................................................10
Zonas de alcance ptimas del rea de trabajo............................................11
Mesa de Trabajo..............................................................................................12
Reposapis y apoyabrazos............................................................................12
1.4.4 Problemas de salud generados por riesgos ergonmicos en reas de
trabajo con pantallas de visualizacin de datos...................................................13
Problemas Visuales..........................................................................................13
Problemas Msculo-Esquelticos (Lesiones Ocasionadas por Movimientos
Repetitivos).......................................................................................................14
1.5 OBJETIVOS......................................................................................................15
OBJETIVO GENERAL..........................................................................................15
OBJETIVOS ESPECFICOS................................................................................15
1.6 METAS...............................................................................................................15

1.7 IMPACTO O BENEFICIO EN LA SOLUCIN DE UN PROBLEMA

RELACIONADO CON EL SECTOR PRODUCTIVO O LA GENERACIN DE
CONOCIMIENTOS CIENTFICO O TECNOLGICO.............................................16
1.8 METODOLOGA................................................................................................16
Primera etapa......................................................................................................16
Segunda etapa (Delimitacin de rea de estudio)..............................................16
Tercera etapa (Diseo y seleccin de instrumentos de recoleccin de
informacin)..........................................................................................................16
Quinta etapa (Seleccin de la muestra)..............................................................18
Sexta etapa (aplicacin de instrumentos)...........................................................18
Sptima etapa (Resultados y Anlisis)...............................................................18
Octava etapa (Conclusiones y Recomendaciones)............................................18
1.9 PROGRAMA DE ACTIVIDADES, CALENDARIZACIN Y PRESUPUESTO. 19
1.10 PRODUCTOS ENTREGABLES.....................................................................20
Lista de Comprobacin Bsica de Puestos de Trabajo.................................20
Resultados del Test Autoevaluacin de Puestos de Trabajo con Pantallas
de Visualizacin................................................................................................20
Pantalla.............................................................................................................20
Teclado.............................................................................................................21
Ratn................................................................................................................21
Mesa de Trabajo..............................................................................................22
Silla...................................................................................................................22
Entorno de trabajo..........................................................................................23
Programas de ordenador...............................................................................23
EVALUACIN DEL MOBILIARIO....................................................................24
Mobiliario (Evaluacin de silla de trabajo)...................................................24
Evaluacin de Mesas de trabajo....................................................................25
Dimensiones de los puestos de trabajo.......................................................26
Posturas de Trabajo........................................................................................26
1.11 VINCULACIN CON EL SECTOR PRODUCTIVO........................................27
RECOMENDACIONES........................................................................................28
ANEXOS...............................................................................................................28
Medidas preventivas..........................................................................................28

1.12 REFERENCIAS...............................................................................................30
2. LUGAR EN DONDE SE VA A DESARROLLAR EL PROYECTO.....................30
3. INFRAESTRUCTURA.........................................................................................30

1.1 RESUMEN
La idea de este proyecto se origin a partir de la necesidad que hay de
implementar la ergonoma dentro del campo laboral (especficamente en el
personal que utiliza equipo de cmputo para realizar sus labores) ya que se sabe
que muchas personas sufren de malestares fsicos por no conocer cmo deben de
realizarse de manera correcta sus labores o el equipo con el que laboran no est
ergonmicamente diseado. Este problema es muy comn en la mayora de las
empresas e instituciones y la idea de saber que con la realizacin de este proyecto
se podrn corregir si no todas, la mayora de las malas posturas y material
ergonmicamente mal diseado para aumentar el confort y con ello la
productividad de los trabajadores, es para nosotros una gran oportunidad de poder
aportar esta investigacin no solo para nuestra institucin (Instituto Tecnolgico de
Morelia) sino para cualquier institucin o empresa que lo requiera.
1.2 INTRODUCCIN
Organizaciones pblicas y privadas realizan grandes esfuerzos por mejorar la
operatividad de sus sistemas de informacin, incorporando equipos de cmputo
modernos o actualizando los que ya se tienen en operacin, sin embargo, hay una
parte importante que muchas de estas empresas han pasado por alto: "La
importancia de trabajar con computadoras en un ambiente ergonmico adecuado".
Con el paso de los aos diversas investigaciones reconocen que un espacio de
trabajo en dnde se ocupe Pantallas de Visualizacin de Datos y que no se haya
contemplado en su diseo criterios ergonmicos, puede generar a corto y mediano
plazo malestares fsicos y emocionales en el personal que lo ocupa, disminuyendo
la eficacia y productividad laboral.
Dada la situacin expuesta, se gener el inters por realizar el presente trabajo en
una institucin educativa, con la finalidad de conocer la situacin laboral que
prevalece en sta. El presente trabajo se enfoca principalmente al aspecto
ergonmico, por considerar que esta temtica est muy descuidada en nuestro
pas y ms an en el sector educativo, pareciera que los trabajadores de las
escuelas no estn expuestos a riesgos en su mbito laboral, principalmente ahora
que las nuevas tecnologas se han introducido progresivamente, adems de
originar una verdadera revolucin, arrastra como secuela toda una serie de
trastornos sobre la salud de los trabajadores derivados de su uso, que se
agudizan cuando el operario pasa gran parte de su jornada laboral delante de una
pantalla de visualizacin de datos y maneja los distintos perifricos que conforman
el rea de trabajo.

1.3 ANTECEDENTES
En muchas ocasiones dentro de los centros de trabajo se presentan muchas
contingencias que causan daos a los trabajadores, lo peor es que stos no se
dan cuenta de ello, o si lo hacen muchas veces creen que se trata de otro factor y
no precisamente del lugar donde laboran, con esto nos referimos a oficinas, o
lugares donde el trabajo luce muy sencillo y sin riesgo alguno.
La principal razn por la cual decidimos realizar nuestra investigacin en las
oficinas del Tecnolgico de Morelia fue por la presencia de algunos factores
malignos a la salud de los trabajadores, nos dimos cuenta puesto que un conocido
que labora dentro, coment a uno de nuestros integrantes, la aparicin de un dolor
muy fuerte en el rea lumbar, al principio no saba que factor lo causaba, hasta
que comentndolo con sus compaeros, result que muchos presentaban dolores
similares.
Fue as como nosotros, apoyados de una entrevista cualitativa, camos en cuenta
de que muchos se sentan de la misma manera, pero no se quejaban al respecto
con sus superiores porque pensaban que sus dolores eran ocasionados por otro
factor, sin embargo cuando les hicimos la intervencin, cayeron en cuentas de que
si, efectivamente su trabajo en cierta manera los estaba lastimando ms de lo que
pensaban.
Dentro de la oficinas, no te permiten el pararte de manera continua de tu lugar o
no existe una especie de receso donde puedas caminar unos minutos para
despejarte, lo que causa que no puedas estirarte continuamente y todo el peso
caiga en el rea de la lumbar por lo que a largo plazo eso ocasiona dificultades, lo
mismo con los ojos, al no usar un protector en la pantalla que disminuya el brillo o
unos lentes especiales, afecta tu vista; pudimos observar que la mayora si no es
que todos, necesitan lentes para una mejor visin, cuando los preguntamos qu
porque crean que los usaban, algunos decan que era porque la mayora de sus
familiares los usaban, y aunque puede que sea un factor, lo ms obvio es el
tiempo tan largo que pasan usando sus computadoras.
Y bueno, en pocas palabras esas fueron las principales causas por las cuales nos
interes mucho el realizar esta investigacin, para darnos cuenta de la verdadera
causa de los problemas, y as dar una mejora que se pueda implementar para

disminuir los malestares o las enfermedades de los miembros que trabajan en el

rea administrativa del Tecnolgico de Morelia.

PREGUNTAS DE INVESTIGACIN
Conociendo los estudios que se han realizado sobre los efectos nocivos que
provoca trabajar con computadoras en un ambiente anti ergonmico, surge la
inquietud y el siguiente planteamiento: las Instituciones Educativas como lo es el
Instituto Tecnolgico de Morelia.
Cuentan con puestos de trabajo con equipo de cmputo diseado bajo
criterios ergonmicos?
Se conoce si el personal que utiliza computadoras manifiesta malestares
durante su jornada laboral?
Existe una evaluacin peridica del ambiente laboral que predomina en las
instituciones educativas?
TIPO DE ESTUDIO RESPECTO AL ALCANCE
Este proyecto es de tipo DESCRIPTIVO ya que se busca primeramente analizar
cules son las causas por las cuales el personal del Instituto Tecnolgico de
Morelia, sufre de varios tipos de trastornos fsicos por el uso del equipo de
cmputo y su trabajo de oficina.
Adems, en un estudio de tipo descriptivo se buscan especificar las propiedades,
las caractersticas en los perfiles de personas, grupos, comunidades o cualquier
fenmeno bajo anlisis lo cual es lo que este proyecto busca (en el rea
ergonmica).
HIPTESIS
H. A.
La postura de los trabajadores NO es un factor que incide en el aumento de
lesiones ergonmicas. Se debe a otros factores.
H. N
La postura de los trabajadores es un factor que incide en el aumento de lesiones
ergonmicas.
DISEO

No experimental porque no se va a manipular ninguna variable, estas sern

estudiadas en su ambiente natural.
Transaccional ya que solo se van a recolectar datos en un solo momento en un
tiempo nico.
Descriptivo ya que se busca ubicar los fenmenos para posteriormente
proporcionar su descripcin.

1.4 MARCO TERICO

1.4.1 Evolucin y concepto de ergonoma
La ergonoma como ciencia o disciplina integrada surgi hace algunos decenios:
Sin embargo, empricamente data de los tiempos de la sociedad primitiva. (1)
El trmino ergonoma proviene de las palabras griegas ergon (trabajo) y nomos
(La ley, norma o doctrina); la primera referencia a la ergonoma aparece citada en
el libro del polaco Wojciech Jastrzebowki (1857) titulado Compendio de
Ergonoma o de la ciencia del trabajo basado en verdades tomadas de la
naturaleza, que segn la traduccin de Pacaud (1974) dice: para empezar un
estudio cientfico del trabajo y elaborar una concepcin de la ciencia del
trabajo, no debemos supeditarla en absoluto a otras disciplinas cientficas....
para que sea ciencia del trabajo, simultneamente a nuestras facultades
fsicas, estticas, racionales y morales....
Siglos atrs, las distintas civilizaciones aplicaban la concepcin de la ergonoma
consciente o no de ello. (2)
Ergonoma.- es la ciencia que estudia cmo adecuar la relacin del ser humano
con su entorno.
Ergonoma: Es la adecuacin del lugar de trabajo, equipo, maquinaria y
herramientas al trabajador, de acuerdo a sus caractersticas fsicas y psquicas, a
fin de prevenir accidentes y enfermedades de trabajo y optimizar la actividad de
ste con el menor esfuerzo, as como evitar la fatiga y el error humano." (3)
Analizando las definiciones anteriormente citadas, podemos concluir que la
ergonoma busca adaptar el medio al hombre, esto debe comprender los lmites
del esfuerzo del ser humano para no transgredirlo y con ello daarlo.

(1) Melo, J. L. Historia de la Ergonoma. Mxico. 2004

(2) Ramrez C. Ergonoma y Productividad. Mxico.1989
(3) Melo, J. L. Historia de la Ergonoma. Mxico.2004
1.4.2 Mtodos de evaluacin ergonmica
El desarrollo de mtodos para evaluar las condiciones de trabajo desde el punto
de vista ergonmico, se da en base a necesidades y condiciones especficas de la
actividad que se evala, donde se eligen factores especficos y relevantes del
trabajo, aunque posteriormente algunos de estos mtodos se han corregido y
validado para la evaluacin de actividades diferentes a las originales para las que
se desarroll.
La seleccin del mtodo de evaluacin depende de factores que predominen y
representen un mayor riesgo para quien realiza el trabajo, as como de la
profundidad del anlisis requerido en tiempo y de condiciones de anlisis
disponible.
Lista de revisin (checklist)
Las listas de revisin, comnmente conocidas como checklist por su
denominacin en ingls, son el instrumento ms comn y primero que se utiliza
para revisar las condiciones de riesgo ergonmico a los que se somete un usuario
al desarrollar una actividad. Presentan la ventaja de que son rpidas y fciles de
utilizar, y proporcionan la informacin preliminar que permite identificar las
principales reas o condiciones de riesgo a evaluar con mayor detalle.
En estos listados, el reconocimiento y la evaluacin se califican cualitativamente
en cada punto a tratar de la siguiente manera:
A= Adecuado;

I= Inadecuado;

C= Corregir inmediatamente.

Las reas que se califican son las siguientes:

Lugar de trabajo y accesorios.

Indicadores, controles y manivelas.
Ambiente laboral.
Carga mental.
Carga perceptual.
Mtodo OWAS

El objetivo de este mtodo es la identificacin de las posturas que representen un

riesgo para el trabajador, as como el tiempo que permanecen en ellas, para
aplicar las medidas correctivas pertinentes en el diseo de la tarea y reducir el
nivel de riesgo.

Las posturas se dividen en 4 clases operativas:

1. Postura normal, que con excepcin no necesita atencin.
2. Postura que deber recibir atencin, en la siguiente verificacin regular del
mtodo de trabajo.
3. Postura que se deber atender en un futuro muy cercano, por las caractersticas
que se observaron en el proceso de trabajo.
4. Postura que se requerir de una atencin inmediata, por las condiciones tan
pobres que se observaron.
Fuerza de Compresin en Discos de Utah
Este modelo es anlisis mecnico para estimar la fuerza de compresin que se
ejerce sobre los discos intervertebrales, con el fin de evaluar el riesgo que
representa el levantamiento de carga. En este modelo se analizan los
levantamientos simples, donde el movimiento se realice a un ritmo lento, menor a
doce levantamientos por hora, pero no considera los efectos que puede
representar la repeticin del movimiento; el anlisis del movimiento no considera la
rotacin del tronco o el movimiento en la espalda baja.
Diversos estudios han encontrado que el riesgo de dolor en la espalda baja es
mayor cuando la fuerza de compresin excede las 770 libras (348 kilogramos),
que coincide con la compresin que representa la accin del levantamiento de
cargas con el lmite de fuerza establecido por NIOSH en 1981 para intervenir en el
control de la tarea.
Mtodo LEST
El mtodo LEST para la evaluacin de puestos de trabajo fue desarrollado por
Francoise Guelaud, Marie-Noel Beauchesne, Jacques Gautrat y Guy Roustang
para el Laboratorio de Economa y de Sociologa del Trabajo del C.N.R.S. situado
en Aix en Provence (Francia). Es un mtodo de evaluacin global, es decir, que
estudia el puesto en su conjunto, valorando todos los aspectos que lo rodean
como lo son los factores ambientales, fsicos, mentales, psicosociales y tiempo de
trabajo.
1.4.3 Antropometra y dimensiones del puesto
Antropometra. La arquitectura y el urbanismo son los escenarios donde nos
desarrollamos y slo tienen sentido en funcin a sus usuarios: las personas. En el
diseo de espacios, equipamiento y mobiliario, se debe tener en cuenta la
diversidad de caractersticas fsicas, destrezas y habilidades de los usuarios,
conciliando todos los requerimientos especiales que esto implica.

Diseo orientado al hombre (IX)

Fuente: Guzmn, 2005
Dado que las posturas y los movimientos naturales son indispensables para un
trabajo eficaz, es importante que el puesto de trabajo se adapte a las dimensiones
corporales del operario, no obstante, ante la gran variedad de tallas de los
individuos ste es un problema difcil de solucionar.
Para el diseo de los puestos de trabajo, no es suficiente pensar en realizarlos
para personas de talla media (50 percentil), es ms lgico y correcto tener en
cuenta a los individuos de mayor estatura para acotar las dimensiones, por
ejemplo del espacio a reservar para las piernas debajo de la mesa, y a los
individuos de menor estatura para acotar las dimensiones de las zonas de alcance
en plano horizontal. (Percentiles 95 - 5).
Para establecer las dimensiones esenciales de un puesto de trabajo de oficina,
tendremos en cuenta los criterios siguientes:
Altura del plano de trabajo.
Espacio reservado para las piernas.
Zonas de alcance ptimas del rea de trabajo.
Altura del plano de trabajo
La determinacin de la altura del plano de trabajo es muy importante para la
concepcin de los puestos de trabajo, ya que si sta es demasiado alta tendremos
que levantar la espalda con el consiguiente dolor en los omplatos, si por el
contrario es demasiado baja provocaremos que la espalda se doble ms de lo
normal creando dolores en los msculos de la espalda.
Para un trabajo sentado, la altura ptima del plano de trabajo estar en funcin del
tipo de trabajo que vaya a realizarse, si requiere una cierta precisin, si se va a
utilizar mquina de escribir, si hay exigencias de tipo visual o si se requiere un
esfuerzo mantenido.
Si el trabajo requiere el uso de mquina de escribir y una gran libertad de
movimientos es necesario que el plano de trabajo est situado a la altura de los
codos; el nivel del plano de trabajo nos lo da la altura de la mquina, por lo tanto la

altura de la mesa de trabajo deber ser un poco ms baja que la altura de los
codos.
Si por el contrario el trabajo es de oficina, leer y escribir, la altura del plano de
trabajo se situar a la altura de los codos, teniendo presente elegir la altura para
las personas de mayor talla ya que los dems pueden adaptar la altura con sillas
regulables.
Las alturas del plano de trabajo recomendadas para trabajos sentados sern los
indicados en la siguiente figura para distintos tipos de trabajo.

Altura del plano de trabajo para puestos de trabajo sentado (medido en mm)
Fuente: Chavarra, 2005
Espacio reservado para las piernas
En este apartado se pretende definir si el espacio reservado para las piernas
permite el confort postural del operario en situacin de trabajo.
Las dimensiones mnimas de los espacios libres para piernas, sern las que se
dan en la siguiente figura:

Medidas de emplazamiento para las piernas en puestos de trabajo sentado.

Fuente: Chavarra, 2005.
Zonas de alcance ptimas del rea de trabajo

Una buena disposicin de los elementos a manipular en el rea de trabajo no nos

obligar a realizar movimientos forzados del tronco con los consiguientes
problemas de dolores de espalda. Tanto en el plano vertical como en el horizontal,
debemos determinar cules son las distancias ptimas que consigan un confort
postural adecuado, y que se dan en las siguientes figuras para el plano vertical y
el horizontal, respectivamente.

Arco de manipulacin vertical en el plano sagital

Fuente: Chavarra, 2005.

Arco horizontal de alcance del brazo y rea de trabajo sobre una mesa (Medidas
en mm)
Fuente: Chavarra 2005.
Silla de trabajo
Es evidente que la relativa comodidad y la utilidad funcional de sillas y asientos
son consecuencia de su diseo en relacin con la estructura fsica y la mecnica
del cuerpo humano. La concepcin ergonmica de una silla para trabajo de oficina
ha de satisfacer una serie de datos y caractersticas de diseo:
El asiento responder a las caractersticas siguientes:
Regulable en altura (en posicin sentado) margen ajuste entre 380 y 500 mm.
Anchura entre 400 - 450 mm.

 Profundidad entre 380 y 420 mm.

Acolchado de 20 mm. recubierto con tela flexible y transpirable.
Un respaldo bajo debe ser regulable en altura e inclinacin y conseguir el correcto
apoyo de las vrtebras lumbares. Las dimensiones sern:
Anchura 400 - 450 mm.
Altura 250 - 300 mm.
Ajuste en altura de 150 - 250 mm.
El respaldo alto debe permitir el apoyo lumbar y ser regulable en inclinacin, con
las siguientes caractersticas:
Regulacin de la inclinacin hacia atrs 15.
Anchura 300 - 350 mm.
Altura 450 - 500 mm.
Material igual al del asiento.
Los respaldos altos permiten un apoyo total de la espalda y por ello la posibilidad
de relajar los msculos y reducir la fatiga. La base de apoyo de la silla debe
garantizar una correcta estabilidad de la misma y por ello dispondr de cinco
brazos con ruedas que permitan la libertad de movimiento. La longitud de los
brazos ser por lo menos igual a la del asiento (380-450 mm.).

Caractersticas de diseo de las sillas de trabajo.

Fuente: Chavarra, 2005.
Mesa de Trabajo
Una buena mesa de trabajo debe facilitar el desarrollo adecuado de la tarea; por
ello, a la hora de elegir una mesa para trabajos de oficina, deberemos exigir que
cumpla los siguientes requisitos:
Si la altura es fija, sta ser de aproximadamente 700 mm.
Si la altura es regulable, la amplitud de regulacin estar entre 680 y 700 mm.
La superficie mnima ser de 1, 200 mm de ancho y 800 mm de largo.
El espesor no debe ser mayor de 30 mm.
Permitir la colocacin y los cambios de posicin de las piernas.
Reposapis y apoyabrazos

El reposapis tiene un papel importante, siempre que no se disponga de mesas

regulables en altura, ya que permiten, generalmente a las personas de pequea
estatura, evitar posturas inadecuadas.
La superficie de apoyo debe asegurar la correcta situacin de los pies; las
caractersticas sern:
Anchura 400 mm.
Profundidad 400 mm.
Altura 50 - 250 mm.
Inclinacin 10.
La utilizacin de apoyabrazos est indicada en trabajos que exigen gran
estabilidad de la mano y en trabajos que no requieren gran libertad de movimiento
y no es posible apoyar el antebrazo en el plano de trabajo.
Anchura 60 - 100 mm.
Longitud - que permita apoyar el antebrazo y el canto de la mano.
1.4.4 Problemas de salud generados por riesgos ergonmicos en reas de
trabajo con pantallas de visualizacin de datos.
No todos los problemas de salud son el resultado de los efectos de las pantallas
de datos, si no muchos de ellos son el resultado de una mala configuracin del
puesto de trabajo.
No obstante la mayora de los problemas entre los operadores, son de origen
profesional, motivo por el cual se pretende en el futuro reglamentar el trabajo en
las video terminales de manera tal que no haya lugar a dudas sobre los riesgos
para la salud.
Los problemas ms comunes son del tipo visual; para un mejor estudio los vamos
a analizar por separado.
Problemas Visuales
El problema ms comn de orden visual en los centros de cmputos es el
cansancio visual (asthenopa), que trae como consecuencia la disminucin de la
agudeza visual, dolores de cabeza, cervicales, irritacin de la vista entre otras
causas.
Hay personas que sostienen que el trabajo en vdeo terminales producen una
disminucin de la visin a largo plazo, si bien no hay pruebas que demuestren
cientficamente la veracidad del hecho.
Sntomas ms frecuentes de fatiga visual
Irritacin de los ojos

Dolores o presin en los globos oculares

Dolores de cabeza
Ojos ms sensibles a la luz
Porcentaje de trastornos visuales en usuarios de PCD

Vista cansada 72%

Picazn, ardor 64%
Dolor o presin de los globos oculares 54%
Ojos ms sensibles a la luz 64%

Problemas Msculo-Esquelticos (Lesiones Ocasionadas por

Movimientos Repetitivos)
Existen lesiones que se producen como consecuencia de repetir el mismo
movimiento constantemente, un caso tpico es la tendosinovitis y el sndrome del
tnel carpiano, que afectan de manera general a los dedos, las manos, las
muecas y/o los brazos, que se da en los operadores de entrada de datos y en los
tipistas de todo tipo, los cuales utilizan constantemente el teclado para entrar
datos a almacenar en los sistemas informticos a gran velocidad.
Porcentaje de sntomas msculo-esquelticos en usuarios de PVD

Dolor de espalda 76%

Dolor de nuca 55%
Dolor lumbar 30%
Dolor en otras articulaciones (muecas) 31%
Pesadez de miembros 38%

Las lesiones en la espalda baja son uno de los problemas de mayor recurrencia a
los que se enfrenta la medicina preventiva en el rea industrial, y en un estudio
conducido por el Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional
(NIOSH) sobre la exposicin ocupacional entre 1981 y 1983, encontr que
aproximadamente el 30% de la fuerza laboral de la industria norteamericana
estaba involucrado de alguna forma en trabajos donde se exponen a lesiones y
daos fsicos asociados con el manejo manual de materiales.
Regin cervical y nuca
A nivel de la regin cervical y nuca, los dolores vienen condicionados por los
continuos movimientos de la cabeza del operador, y por la existencia de distancias
distintas (documentos, pantalla, teclado, uso indebido del telfono). Si el diseo
del puesto no cumple los mnimos requisitos ergonmicos, los movimientos de la
cabeza del operador tendrn que ser de mayor amplitud.
Regin lumbar

A nivel lumbar, los trastornos son generados por una mala acomodacin entre el
trabajador y el puesto. Los operadores de PVDs se ven obligados a mantener su
columna vertical erguida y recta, haciendo desaparecer las curvas fisiolgicas, lo
que se consigue a travs de una contraccin isomtrica de los msculos dorsales.
La consecuencia es el agotamiento y el dolor.
Hombro, codo y mueca
La articulacin de la mueca es la ms solicitada en las tareas de PVDs. Es
relativamente frecuente el sndrome del tnel carpiano, la tenosivitis de Quervain
( la enfermedad de las secretarias") y los higromas de las bolsas sinoviales de los
tendones de la mano, en los trabajadores de mecanografa.
Los sntomas msculo-esquelticos se incrementas estadsticamente en el caso
de: mujeres, trabajadores de entrada de datos, alta duracin del trabajo, uso de
lentes bifocales e inactividad fsica.
1.5 OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Identificar y evaluar factores de riesgo ergonmico, en puestos de trabajo con
equipo de cmputo que afectan el desempeo laboral de los usuarios, con la
finalidad de proponer alternativas de mejora.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Realizar un diagnstico inicial que permita identificar las condiciones
ergonmicas que prevalecen en puestos de trabajo con equipo de cmputo.
Analizar formas de trabajo en cuanto a postura y tiempos de permanencia del
personal estudiado.
Conocer y jerarquizar los problemas de salud que manifiesten el personal
estudiado.
Identificar oportunidades de mejora factibles de implementarse, encaminadas a
minimizar los factores de riesgo ergonmico en puestos de trabajo con equipo de
cmputo.
1.6 METAS
El uso de la tecnologa en las instituciones educativas se ha convertido en una
herramienta fundamental de apoyo a las actividades de docencia e investigacin.
Sin embargo los avances y progresos por entrar a una vanguardia educativa, no
slo es proporcionar a los usuarios herramientas con alta tecnologa, se debe
contemplar contar con reas de trabajo diseadas bajo criterios ergonmicos, que
le permita al usuario desempear sus actividades, sin que se vea afectada su
salud y por lo tanto se vea afectado su desempeo laboral.

Fuentes mdicas explican que el ojo es un rgano que se adapta al entorno.

Frente a un monitor se le fuerza a enfocar a una distancia prxima, y as se le
convierte poco a poco en miope. Por eso explican que lo peor est por llegar, ya
que confirma que se incrementar en un 50% la incidencia de la miopa en el
2020.
Se estima que algunos profesionales ejecutan a diario frente al ordenador entre
12,000 y 35,000 movimientos de cabeza y ojos, de 4,000 a 17,000 reacciones
delas pupilas y unas 30,000 pulsaciones del teclado.
Lo que esperamos como resultado de nuestro proyecto es poder implementar de
la manera ms adecuada las tcnicas ergonmicas necesarias para poder mejorar
el desempeo laboral de los empleados que trabajan con equipo de cmputo y por
otro lado, poder ampliar nuestros conocimientos acerca del tema de la ergonoma
en el campo laboral.

1.7 IMPACTO O BENEFICIO EN LA SOLUCIN DE UN PROBLEMA

RELACIONADO CON EL SECTOR PRODUCTIVO O LA GENERACIN DE
CONOCIMIENTOS CIENTFICO O TECNOLGICO
A la par de la introduccin de las computadoras se ha visto la necesidad de
conocer los diferentes y posibles efectos sobre la salud de los usuarios. Por este
motivo en varios pases se han venido desarrollando investigaciones en torno a
este tipo de problema, motivadas tanto por lo masivo del uso de esta herramienta
de trabajo, como por las caractersticas de los daos que se han asociado al
trabajo con equipo de cmputo.
El personal que labora en el ITM (objeto de estudio) se interes porque se lleve a
cabo la realizacin del presente trabajo, en primer lugar y siendo el motivo ms
importante, que ellos padecen varias lesiones ergonmicas y les servir bastante
que al finalizar este proyecto, tengan las herramientas y conocimientos necesarios
para evitar lo ms posible volver a caer en los mismos errores ergonmicos los
cuales les han producido varios malestares fsicos.
Una nueva cultura del trabajo en la oficina, implica entre otros aspectos,
proporcionar herramientas de trabajo, proporcionar a cada una de sus
supervisiones equipos de cmputo de alta tecnologa, con la finalidad de
mantenerse a la vanguardia y en competencia, sin embargo, aunando a las
herramientas necesarias para desarrollar sus actividades de docencia y
administrativas, es importante tomar en cuenta las reas que van a ser destinadas

para tal efecto, es decir, que estn diseadas o equipadas bajo criterios
ergonmicos, ya que al no considerar este punto, se est poniendo en riesgo la
salud del personal minimizando su desempeo laboral.
1.8 METODOLOGA
A continuacin se presenta la parte medular del trabajo:
Primera etapa
Se seleccion el tema de inters valorando la factibilidad y viabilidad para su
realizacin, posteriormente se procedi a recopilar la bibliografa relacionada con
el tema de estudio, contenida tanto en libros como en artculos especializados, la
informacin obtenida se revis, analiz y sistematiz para la elaboracin de la
investigacin.
Segunda etapa (Delimitacin de rea de estudio)
La delimitacin del rea de estudio es una de las etapas ms importantes del
trabajo de investigacin, ya que de ella depende el ptimo desarrollo de la
investigacin. El presente trabajo se realiz en las oficinas del ITM a 35
trabajadores. Se espera que a finales del mes de Diciembre del 2016 se cuenten
con nuevas instalaciones y mobiliario y que puedan iniciar las labores del ao
2017 en mejores condiciones, por lo que es necesario tener criterios suficientes
para proponer mejoras en materia ergonmica tanto para mobiliario de equipo de
cmputo como para la distribucin de los espacios de trabajo.
Tercera etapa (Diseo y seleccin de instrumentos de recoleccin de informacin)
La seleccin se realiz considerando los siguientes aspectos:
1.- Los factores a analizar
2.- Los recursos humanos y materiales de que se disponga
3.- Los conocimientos y preparacin de las personas que vayan a
emplearlos.
Posteriormente se analizaron cada uno de los mtodos de evaluacin ergonmica
para identificar cul era el ms apropiado de aplicar para esta investigacin
optando por elegir la LCE lista de comprobacin (check list) ya que es un
instrumento prctico, rpido y fcil de utilizar para revisar las condiciones de riesgo
ergonmico a los que se somete un usuario al desarrollar una actividad.
Cuarta etapa (Diagnstico inicial)
Fue imprescindible, antes que nada, conocer lo mejor posible la actividad a
analizar, por lo tanto, se realiz una visita a cada uno de los puestos a estudiar,
para conocer el proceso de trabajo, las tareas que se llevan a cabo en los distintos
puestos, la organizacin temporal del trabajo, las caractersticas de la plantilla, del
local de trabajo, etc, para esta etapa se realizaron una serie de observaciones y
entrevistas generales acerca de los diversos aspectos que son base del

procedimiento a seguir, as mismo se aplic la lista de comprobacin bsica del

sitio de trabajo.

Quinta etapa (Seleccin de la muestra)

Una vez determinados los instrumentos a emplear, se seleccion a qu personas
o en qu puestos se tomaran los datos, en qu momentos de la jornada, y en qu
das de la semana. Previamente, fue necesario establecer claramente con qu
criterios se realizar esta seleccin, por lo tanto se recab informacin referente al
tipo de plaza, no. de horas laborables y tipo de personal para poder facilitar la
seleccin de la muestra.
Sexta etapa (aplicacin de instrumentos)
Una vez decidido qu analizar, con qu instrumentos, a quines, dnde y cundo,
se procedi a la aplicacin de los instrumentos como se describe a continuacin:
Test de Autoevaluacin de Puestos de Trabajo con Pantallas de Visualizacin

Fue aplicado a cada persona de los 35 puestos de trabajo seleccionados

previamente, en forma de entrevista para responder las dudas que fueran saliendo
durante la aplicacin.
Evaluacin de dimensiones de puestos de trabajo
Para poder evaluar los espacios de trabajo en los 35 puestos seleccionados, se
realizaron mediciones de los siguientes elementos de trabajo:
Mesa de trabajo (ancho, largo y alto de la superficie)
Silla (altura y ancho del respaldo, altura y grosor de asiento
Espacio del puesto de trabajo (acceso y salida)
Cuestionario para identificacin de problemas de salud
Con el fin de conocer y jerarquizar los posibles problemas de salud que los
usuarios de equipo de cmputo seleccionados presenten, se dise un
cuestionario que permitiera identificar los siguientes sntomas: Fatiga visual,
problemas msculo-esquelticos, fatiga mental, otros sntomas.
Sptima etapa (Resultados y Anlisis)
Una vez concluida la toma de datos, se vaciaron en un formato previamente
diseado y se analizaron.
Octava etapa (Conclusiones y Recomendaciones)
Esta es una de las etapas ms importantes del trabajo de investigacin, ya de ella
depender que las autoridades involucradas se concienticen, para la realizacin o
implementacin de mejoras en los puestos de trabajo, favoreciendo la actividad
laboral de su personal.

1.9 PROGRAMA DE ACTIVIDADES, CALENDARIZACIN Y PRESUPUESTO

Mes
Das
Fecha
Actividad

Abril
Mayo
Lune Marte Mircole Jueve
Marte Mircole Vierne Lunes
Lunes
s
s
s
s
s
s
s
9
25
26
27
28
2
3
4
6

Visita a las oficinas

Platica con los
responsables de la
institucin y
trabajadores.
Aplicacin de
entrevistas a
trabajadores
Vaciado de
informacin
Anlisis e
interpretacin de la
informacin
Conclusiones y
recomendaciones
Presentar
informacin a la
institucin
Cronograma de actividades
Para la realizacin de dicha investigacin dentro de los recursos que se necesitan,
estn:
Libros y manuales de ergonoma (vase referencias)
Computadora con caractersticas suficientes para soportar las utileras de
Microsoft Office 2013, entrar a internet y as como reproduccin de audio
y video.
PERSONAL: Primeramente cabe mencionar que en la oficina en donde se est
llevando a cabo el estudio laboran 35 personas las cuales son la parte
fundamental del objeto de estudio.
DISPONIBILIDAD DE RECURSOS ECONMICOS:
El estudio es accesible financieramente hablando ya que los gastos que se estn
considerando son llevaderos y mnimos ya que todo el trabajo se realiza en la
oficina, en la computadora, con el apoyo de Internet, libros, lo que no requiere de
un desembolso que sea obstculo para el proyecto. Dicho de otra manera, este
estudio es muy econmico ya que por una parte, nicamente se tienen que
analizar a detalle todas las posturas, movimientos y equipo de cmputo con el cual
se cuenta dentro de la supervisin para poder hacer una evaluacin de cada uno
de los puestos en los que estn ubicados los trabajadores y esto se puede realizar
en computadora (software) sin necesidad de algo ms.
MATERIALES:

Mobiliario y equipo: El instituto Tecnolgico de Morelia tiene el apoyo suficiente

(por parte del gobierno) para renovar en gran parte su mobiliario y equipo en el
cual se encuentran la mayor cantidad de problemas ergonmicos para as tener
mayor comodidad en su rea laboral por lo tanto podemos decir que la
investigacin tiene muy buen nivel de factibilidad tanto en su realizacin como en
sus resultados.
1.10 PRODUCTOS ENTREGABLES
Los resultados de esta investigacin se presentan a continuacin con base a los
instrumentos que se utilizaron para tal efecto:
Lista de Comprobacin Bsica de Puestos de Trabajo
Con la aplicacin de este instrumento, se pudo conocer de manera general las
condiciones ergonmicas que prevalecen en los 35 puestos de trabajo
muestreados, detectando como puntos ms sobresalientes los siguientes:
mobiliario en malas condiciones (deteriorados), y espacios reducidos.
Resultados del Test Autoevaluacin de Puestos de Trabajo con Pantallas de
Visualizacin
Pantalla
Esta seccin estuvo destinada a evaluar los siguientes aspectos de la pantalla:
legibilidad en cuanto a: tamao de caracteres, definicin, estabilidad de la imagen,
ajuste de luminosidad/contraste, polaridad de la pantalla, giro e inclinacin, altura y
distancia o profundidad para conseguir una distancia de visin adecuada. Se
obtuvo un porcentaje de cumplimiento del 63%, los aspectos ms deficientes de
acuerdo a las respuestas de las personas encuestadas, se refieren a la dificultad
que les representa regular la altura de la pantalla y la distancia.
Contenido Reactivos:

1.- Tamao de caracteres

2.- Definicin de caracteres
3.- Nitidez
4.- Separacin de caracteres
5.- parpadeo de la imagen
6.- vibraciones indeseables
7.- Ajuste del brillo
8.- Tratamiento anti-reflejo
9.- Polaridad positiva o negativa
10.- Combinacin de color

pantalla

11.- Giro e inclinacin

12.- Regular altura
13.- Regular distancia

Evaluacin de la

Teclado
En este apartado se evalu la practicidad que representa para el usuario trabajar
con el teclado que se tiene asignado, obteniendo un cumplimiento del 91 % tal
como se representa en la grfica el nico aspecto desfavorable que manifestaron
los usuarios fue el espacio insuficiente para apoyar las manos y/o antebrazos
delante del teclado, correspondiente al reactivo 17 con un porcentaje de
cumplimiento del 23%.
14.- Teclado independiente
15.- Regular inclinacin
16.- Grosor excesivo
17.- Espacio suficiente delante del
teclado
18.- Reflejos en el teclado
19.- Distribucin de teclas
20.- Forma, tamao, separacin de
teclas
21.- Fuerza requerida para accionar las
Evaluacin del teclado
teclas cmodamente
22.- Legibilidad de smbolos

Evaluacin del teclado

23.- Las letras y signos en el teclado

Ratn
Con lo que respecta al diseo del ratn para esta seccin se obtuvo un
cumplimiento del 72%, del cual el 83% de la personas encuestadas contestaron
que el diseo del ratn se adapta satisfactoriamente a la curva de la mano,
permitindoles un accionamiento cmodo, pero con lo que respecta al movimiento
del cursor en la pantalla, el 40 % respondi que no se adapta satisfactoriamente al
movimiento que se realiza con el ratn.
24.- Diseo cmodo
25.- Movimiento del cursor

Evaluacin del ratn

Mesa de Trabajo
Como se puede observar en la figura esta seccin obtuvo un porcentaje muy bajo
en su cumplimiento, ya que obtuvo un 50%, debido a que el 74% de las personas
encuestadas respondieron que las dimensiones de la superficie de trabajo no son
suficientes para situar todos los elementos ( pantalla, teclado, documento, material
accesorio) cmodamente, as mismo el 100 % respondi que la mesa resulta
incmoda debido a que la altura no puede ajustarse de acuerdo a sus
necesidades, el 68 % respondi que el espacio disponible debajo de la superficie
de trabajo no es suficiente para permitirles una posicin cmoda.
26.-Dimensiones de la mesa
27.-Tablero de trabajo resistente
28.-Aristas y esquinas
redondeadas
29.-Superficie de trabajo anti
reflejante
30.-Ajuste altura de la mesa
31.-Cuenta con porta documentos
32.-Espacio disponible para una

Evaluacin de la mesa de trabajo

Silla
Los puntos que fueron evaluados en esta seccin con respecto a la silla fueron la
estabilidad, confortabilidad, ajuste de altura y respaldo y reposapis. Como se
puede observar en la figura esta seccin obtuvo un porcentaje de cumplimiento del
57%, entre los puntos ms deficientes fue el diseo de la silla al resultar

inadecuado ya que no les permite una libertad de movimiento y una postura

confortable, estos puntos corresponden a los reactivos 35, 40, 41 y 42, con un
porcentaje de cumplimiento del 37%, 54%, 9% y 0% respectivamente.

33.- Posicin estable

34.- Posee 5 puntos de apoyo en el suelo
35.- Permite una postura confortable
36.- Apoyo total de la espalda
37.- Borde del asiento redondeado
38.- Recubrimiento del asiento
39.- Incomodidad en la inclinacin del
Evaluacin
de la silla
plano del
asiento
40.- Regulacin
de la altura del asiento
Entorno
de trabajo
41.-Respaldo reclinable y altura regulable

Como se puede observar en la

42.-Reposapis
figura
esta seccin obtuvo un porcentaje muy deficiente del 50 %, los reactivos
con menor porcentaje fueron los siguientes: espacio de trabajo para acceder al
mismo sin dificultad con un 9% de cumplimiento, por otro lado slo el 9% de las
personas encuestadas respondieron que pueden atenuar eficazmente la luz
indeseable, el 91% respondi que el nivel de ruido con respecto a las
conversaciones de las personas dificulta la atencin en su trabajo y por ltimo el
9444.% Espacio
consider
que durante
muchos das del ao les resulta desagradable la
suficiente
para su acceso
temperatura existente.
45.- Luz disponible suficiente
46.- Luminosidad del entorno
47a.- Reflejos molestos en pantalla
47b.- Reflejos molestos en el teclado
47c.- Reflejos molestos en mesa o
superficie de trabajo
47d.- Tamao y separacin de teclas
48.- Molestias por alguna luminaria,
ventana u otro objeto brillante
49.- Se puede atenuar la luz
50.- Orientacin del puesto de trabajo
51.- Nivel de ruido ambiental
Evaluacin
de trabajo
52c.- Ruidodel
porentorno
conversaciones
52d.- Otras fuentes de ruido
53.- Temperatura desagradable
54.- Molestias por calor desprendido
de equipos de trabajo.

Programas de ordenador
Con lo que respecta a los programas de ordenador no representan problemas
para los usuarios, el personal encuestado considera que los programas utilizados
se adaptan a las tareas que deben realizar, .esta seccin como se puede observar
en la figura obtuvo un porcentaje de cumplimiento del 99.8%.
56.- Los programas se adaptan a las
tareas
57.- Facilidad en el uso de programas
58.- Programas del conocimiento y
experiencia de usuarios
59.- Los programas contienen ayuda
para su utilizacin
60.- Los programas facilitan la
correccin de errores
61.- Los programas presentan la
informacin a un ritmo adecuado
62.- Presentacin de la informacin en
ordenador

Evaluacin de los programas del

formato adecuado

EVALUACIN DEL MOBILIARIO

Mobiliario (Evaluacin de silla de trabajo)
Con lo que respecta a la evaluacin de las sillas se tomaron medidas de los 3
tipos de sillas de los puestos de trabajo estudiados, para conocer si reunan los
requisitos indispensables para proporcionar comodidad al usuario
Silla tubular con descansabrazos
Respaldo: no ajustable

47.5cm ancho
21cm alto
Asiento: no ajustable
39cm profundidad
41.5cm ancho
1.5cm grosor
44cm de alto con referencia al piso
Silla tubular con descansabrazos
Observacin: el 90% de las personas entrevistadas respondieron que este tipo de
silla es muy incmoda para realizar su trabajo, el asiento est muy duro no cuenta
con acojinado, no se puede ajustar la altura de acuerdo a las necesidades y
dificulta el acceso a su puesto de trabajo.
Silla secretarial con ruedas
Asiento: altura regulable, no transpirable
49.5cm ancho
2cm acolchado
45.5cm profundidad
39.5cm ancho
41cm altura
Silla secretarial
Observacin: el 89% de las personas entrevistadas respondieron que este tipo de
silla es prctica por que se pueden mover de un lado a otro por medio de las
ruedas, y eso facilita el acceso a su puesto de trabajo, el 11% respondi que es
una silla inestable al tener ruedas porque sienten que pueden caerse.
Silla tubular sin descansabrazos
Respaldo: no ajustable
47.5cm ancho
21cm alto
Asiento: no ajustable y no transpirable
39cm profundidad
41.5cm ancho
1.5cm grosor
43cm de alto con referencia al piso
descansa brazos

Silla de trabajo sin

Observacin: el 91% de las personas entrevistadas respondieron que este tipo de

silla es cmoda para realizar su trabajo, el 9% respondi que era incmodo
trabajar durante toda la jornada laboral, ya que el asiento est muy duro.
Evaluacin de Mesas de trabajo
De igual forma que el punto anterior se tomaron medidas de las mesas de trabajo,
obteniendo los siguientes resultados.

Escritorio de madera
120.5cm largo
75cm. ancho profundo
75cm. Alto
73cm. espacio para la silla
Observacin:
Conforme a lo que respondieron las personas
entrevistadas, este escritorio es muy chico para acomodar todos los elementos de
trabajo. Como se puede observar en la Figura, el espacio es insuficiente para
colocar un equipo de cmputo y dems herramientas de trabajo.
Escritorio metlico con madera
152cm largo
75cm. ancho profundo
74.5cm. alto
59.5cm. espacio para la silla

Observaciones:
Como se puede observar en la Figura, es un escritorio grande; sin embargo no
cuenta con las medidas mnimas necesarias con lo que respecta a la profundidad,
lo que ocasiona que no se pueda colocar el monitor y el teclado a una distancia de
acuerdo a las necesidades del usuario.
Mesa para computadora
120cm largo
74.5cm. ancho profundo
68cm. Alto

Observaciones:
Como se puede observar en la Figura la base para colocar el teclado est muy
baja con respecto al suelo, lo que provoca incomodidad para acomodar las piernas
y esto obliga a contar con sillas muy pequeas.
Dimensiones de los puestos de trabajo
Como se puede observar en la figura los espacios de trabajo son muy estrechos,
dificulta el acceso a ellos por parte de los usuarios, as como libertad de
movimientos en general.

Figura. Espacios reducidos de puestos de trabajo

Posturas de Trabajo
Como se puede observar en la Figura las posturas de trabajo son totalmente
incorrectas, ya que los usuarios tienden a encorvar la espalda, provocando
malestares que a mediano plazo puede convertirse en un desorden msculo

esqueltico.
Figura. Posturas de trabajo incorrectas

Cuestionario para identificar problemas de salud

Los sntomas ms sobresalientes entre la poblacin estudiada: fueron la fatiga

visual (sensacin de cansancio ocular, irritacin de ojos, intolerancia a la luz, dolor
de cabeza) y problemas msculo esquelticos (dolor de espalda, dolor lumbar,
dolor en articulaciones, principalmente muecas), estos resultados son como
consecuencia de acuerdo a las evaluaciones realizadas, por contar con mobiliario
(mesas y sillas de trabajo) inadecuado en cuanto a dimensiones y deterioro del
mismo adems de que tienen malas condiciones de iluminacin.
1.11 VINCULACIN CON EL SECTOR PRODUCTIVO
Esta investigacin permiti detectar los factores de riesgo ergonmico que
prevalecen en los puestos de trabajo con equipo de cmputo, en la institucin
educativa en la que se realiz el trabajo, as mismo como producto final se realiz
una serie de recomendaciones encaminadas a proteger la salud del trabajador.
Con lo que respecta al mobiliario (escritorios y sillas de trabajo) result ser uno de
los aspectos ms deficientes entre los puntos estudiados, ya que el 85% de los
trabajadores encuestados respondieron que el mobiliario se encuentra en malas
condiciones e incmodos debido a los espacios reducidos con los que se cuentan.
Es importante mencionar que la asignacin del mobiliario a las escuelas
(escritorios, mesas de cmputo y sillas secretariales), se realiza con base a un
listado ya preestablecido sin considerar los aspectos ergonmicos, es decir no se
realiza un estudio previo para la asignacin del mobiliario, con base a los espacios
con los que cuenta el inmueble, tampoco se toma en cuenta la opinin del
personal y complexin conocer.
El 85% del personal estudiado, de acuerdo a los resultados obtenidos demuestran
que se desconoce cul es la postura correcta que se debe adoptar cuando se
trabaja frente a una computadora ms de dos horas continuas durante una jornada
laboral.

Como consecuencia del diseo anti ergonmico de los 35 puestos de trabajo

evaluados, se consta que los problemas de salud ms persistentes y que
requieren de atencin mdica peridicamente, son de tipo visual con una
incidencia del 62.85% y msculo esquelticos (principalmente en zona lumbar)
con una incidencia 37.14 entre la poblacin estudiada.
RECOMENDACIONES
Lo ideal es disear espacios de trabajo bajo un ambiente ergonmico, que le
permita al trabajador realizar sus actividades con mayor comodidad y protegiendo
su salud, sin embargo el desconocimiento del tema y las condiciones del rea de
estudio no lo permiten, por lo que se recomienda en una primera fase, mejore las
condiciones de alguno de los siguientes aspectos, que de acuerdo a los resultados
de esta investigacin fueron los ms relevantes:

Las sillas de trabajo debern ser proporcionadas a los usuarios de

preferencia de acuerdo a espacios de trabajo dentro de lo que marca el
ajuste de altura del asiento, ajuste de altura del respaldo, material
transpirable, cinco puntos de apoyo, as mismo una de las peticiones que
realiz el personal evaluado, fue que las sillas fueran sin descansabrazos
para tener una mayor libertad de movimientos.
Fomentar la concientizacin entre el personal, de adoptar una postura
correcta para realizar su trabajo, disminuyendo as molestias msculoesquelticas.
Fomentar entre el personal las visitas peridicas al mdico para realizar
exmenes generales de salud.
Para alcanzar un aprovechamiento mximo de las capacidades y
rendimiento de los usuarios, se requiere de una capacitacin continua
encaminada a incrementar la calidad de vida, seguridad, bienestar y
eficacia. Dicha capacitacin deber estar dirigida en los siguientes
aspectos:
Factores de riesgo ergonmico a los que se expone en su puesto de
trabajo.
Posturas recomendadas para puestos de trabajo con equipo de
cmputo.
Descansos y ejercicios para reducir principalmente la fatiga visual y
postural.

ANEXOS
Medidas preventivas

Para prevenir la aparicin de posibles trastornos es recomendable llevar a cabo

suaves ejercicios de relajacin con la cabeza, hombros y espalda, para actuar
sobre la columna vertebral y mejorar la irrigacin sangunea.
Inclinar lentamente la cabeza hacia atrs y bajar la barbilla hasta el pecho.

Girar lentamente la cabeza de derecha a izquierda.

Inclinar la cabeza lateralmente, de lado a lado.

Subir y bajar los hombros con los brazos cados a lo largo del cuerpo.

Con las manos en la nuca y la espalda recta, flexionar lateralmente la cintura y

dejar caer los brazos de forma alternativa.

Con los brazos flexionados a la altura del pecho uno sobre otro, dirigir al mximo
los codos hacia atrs y volver a la posicin de partida.

Dada la fatiga visual provocada por uso de pantallas de visualizacin de datos, es

aconsejable realizar unos sencillos ejercicios de relajacin durante la jornada de
trabajo:
Parpadear a menudo y mirar a lo lejos de vez en cuando.
Cerrar los ojos y girar el globo ocular en todas direcciones.
Presionar ligeramente los prpados con los dedos o las palmas de las
manos.
Realizar pequeos masajes musculares colocando los ndices por encima
las mejillas.
Presionar por encima de las cejas con ayuda del pulgar y el ndice.
1.12 REFERENCIAS
[1]

Marmaras, N., Poulakakis, G. and Papakostopoulos, V. (1999). Ergonomic

design in ancient Greece. Applied Ergonomics, 30 (4), pp. 361-368.
Melo, J. L. Historia de la Ergonoma. Mxico. 2004
Consejo de la Asociacin Internacional de Ergonoma (IEA) agosto (2000)
Ramrez C. Ergonoma y Productividad. Mxico. (1989)
Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo.
Artculo 2 apartado V. (1997)

[2]
[3]
[4]
[5]

Bonilla, R. E. La Ergonoma en la Prevencin de los Riesgos de Trabajo.

Revista Higiene y Seguridad. Mxico 2001.

Bonilla, R. E. La Ergonoma y sus Tcnicas de Aplicacin. Revista

Seguridad e Higiene. Mxico. 2001.

Roberto Hernndez Sampieri, Carlos Fernndez Collado, Pilar Baptista

Lucio, Metodologa de la investigacin, 5ta Edicin.

2. LUGAR EN DONDE SE VA A DESARROLLAR EL PROYECTO

La zona de estudios se llev a cabo en las instalaciones del instituto tecnolgico
de Morelia, el estudio se realiz solamente en el edificio A donde se encuentran
las oficinas que se analizaron respecto al problema que se presenta en esta rea
sobre el mal diseo que existe en el uso de equipo de cmputo y la consecuencias
que sufren estas personas.

3. INFRAESTRUCTURA
Se tuvo que hacer una visita en el edificio A para que se pudiese llevar a cabo
las observaciones y hacer un anlisis respecto al problema que presentan estas
reas.
Para este estudio se llev a cabo la utilizacin, de 6 computadoras porttiles, el
uso de cuadernos, lapiceros, el apoyo de libros de ergonoma para el
conocimiento de la teora y el uso de instrumentos de medicin.