Este trabajo est dedicado a

nuestros padres quienes con

tanto esfuerzo nos brindan su
apoyo.

INTRODUCCIN
La importancia de la cultura y el clima organizacional ha sido tema de marcado
inters desde los aos 80 hasta nuestros das, dejando de ser un elemento
perifrico en las organizaciones para convertirse en un elemento de relevada
importancia estratgica. El desarrollo de la cultura organizacional permite a los
integrantes de la organizacin ciertas conductas e inhiben otras. Una cultura
laboral abierta y humana alienta la participacin y conducta madura de todos los
miembros de la organizacin, s las personas se comprometen y son
responsables, se debe a que la cultura laboral se lo permite. Es una fortaleza que
encamina a las organizaciones hacia la excelencia, hacia el xito. El clima
organizacional est determinado por la percepcin que tengan los empleados de
los elementos culturales, esto abarca el sentir y la manera de reaccionar de las
personas frente a las caractersticas y calidad de la cultura organizacional. En el
presente trabajo trataremos de dejar lo ms claro posible ambos conceptos y sus
implicancias dentro de la administracin y de las organizaciones.

TEMA
Cultura Organizacional
La cultura organizativa puede facilitar la implantacin de la estrategia si existe una
fuerte coherencia entre ambas o, por el contrario, impedir o retrasar su puesta en
prctica. Si aceptamos la premisa de que la estrategia empresarial, adems de
conducir a la empresa hacia la realizacin de determinados objetivo econmicos,
le sirve de gua en su constante bsqueda para mejorar su funcionamiento, se
puede deducir, por tanto, que la cultura puede influir, y de hecho influye, sobre los
resultados de la actividad de la empresa.
Se ha definido como una suma determinada de valores y normas que son
compartidos por personas y grupos de una organizacin y que controlan la manera
que interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la organizacin. Los
valores organizacionales son creencias e ideas sobre el tipo de objetivos y el
modo apropiado en que se deberan conseguir. Los valores de la organizacin
desarrollan normas, guas y expectativas que determinan los comportamientos
apropiados de los trabajadores en situaciones particulares y el control del
comportamiento de los miembros de la organizacin de unos con otro.

TIPOS:
LA CULTURA DEL PODER:

Juego de negociacin y compromiso entre individuos, grupos y coaliciones

en conflicto.
Fuente central de poder.
El crecimiento de la organizacin depende de la capacidad de la persona
que est en el centro.
Organizacin politizada.
Cultura orgullosa y fuerte.
Motivacin por dinero o smbolos.

LA CULTURA DE LA FUNCIN:

Tpica de las burocracias.

Es lgica y racional.
Coexisten funciones especializadas.
Coordinadas por pequeos grupos en la cima de la organizacin.
Poder = posicin formal.
Conocimiento de las normas y especializacin.

 Yo soy mi puesto.
LA CULTURA DE LA PERSONA:

El individuo es el eje principal.

Diseada para servir a sus miembros.
Aplicable a organizaciones de profesionales.
Existe gran autonoma decisoria individual.
Sus integrantes se destacan por s mismos.
Cuesta lograr la identificacin con la organizacin.
Influencia y negociacin uno a uno.

LA CULTURA DE LA TAREA:

La capacidad tcnica es la fuente del poder.

Se aplica en estructuras matriciales y virtuales.
Se comparte el conocimiento.
Apta para la resolucin de problemas.
Manejo de proyectos complejos e innovadores.
No existen privilegios (edad, antigedad, etc.)
Cultura de equipo y muy adaptable.

IMPORTANCIA
La cultura organizacional es la mdula de la organizacin que est presente en
todas las funciones y acciones que realizan todos sus miembros. Esta nace en la
sociedad, se administra mediante los recursos que la sociedad le proporciona y
representa un factor activo que fomenta el desenvolvimiento de esa sociedad.
La cultura determina la forma como funciona una empresa, sta se refleja en las
estrategias, estructuras y sistemas que presenta la misma y puede ser aprendida,
evoluciona con nuevas experiencias, y puede ser cambiada para bien si llega a
entenderse la dinmica del proceso de aprendizaje.
La referida cultura tiene la particularidad de manifestarse a travs de conductas
significativas de los miembros de una organizacin, las cuales facilitan el
comportamiento en la misma y, se identifican a travs de un conjunto de prcticas
gerenciales y supervisaras, como elementos de la dinmica organizacional.

OBJETIVOS
Evaluar el comportamiento de los trabajadores dentro de la organizacin, y
determinar de qu manera la cultura organizacional est influyendo en los
resultados en cuanto a la productividad y el desempeo de las actividades de los

obreros, as mismo, determinar cmo los altos mandos influyen en el

comportamiento de stos.

CONCLUSIONES
Toda organizacin posee una cultura que la distingue, la identifica, y orienta su
accionar y modos de hacer, rige sus percepciones y la imagen que se tiene de
ella. Las manifestaciones culturales son a su vez categoras de anlisis a travs
de las cuales se puede llevar a cabo el diagnstico cultural. Todo estudio
organizacional, que pretende cambios o desarrollo debe tener un anlisis de la
situacin del estado actual de los fenmenos y a ellos no escapa el diagnstico de
la cultura organizacional. La cultura se puede estudiar dentro de un proceso de
consultara, en un diseo estratgico, o de estructura o en cualquier proceso de
cambio en el que se desee conocer determinados elementos que impiden o
favorecen el mismo. Para el estudio de la cultura organizacional es necesario
medir los aspectos esenciales, pero no visibles, constituidos por las, valores,
creencias, percepciones bsicas, que se concretan en las manifestaciones en las
organizaciones a travs de procedimientos; organigramas; tecnologa;
informacin; ritos; conductas; hbitos; comportamientos; forma de expresin oral,
gestual, escrita; clima; velocidad; cohesin grupal; motivacin; as como: logotipo;
formas de vestir; edificios; limpieza; organizacin. Unas son de ms fcil medicin
al igual que el instrumento a utilizar con este fin, no siendo as en aquellas que
estn relacionadas con el aspecto socio psicolgico a nivel individual y grupal.

RECOMENDACIONES

Difundir polticas que permitan al personal involucrarse y participar en el

proceso cultural de la institucin. Las polticas debern proyectarse por
toda la institucin a fin de captar al personal para trabajar sobre la
importancia de la cultura organizacional y los climas de trabajos
favorables como factores claves de xito.
Elaborar un programa de desarrollo cultural fundamentado en los
siguientes enfoques:
a) Principios y valores de la organizacin, determinando a travs de un
diagnstico o una auditoria de valores y de manera consciente, si ellos
realmente son el vnculo que llevar a la organizacin hacia el xito, en
caso contrario criticarlos, "algunas veces los valores de una
organizacin pueden ser a tractores del caos".
b) Creencias, mitos, ceremonias, smbolos, lenguaje, comportamientos,
liderazgo, comunicacin: determinar a travs de un diagnstico la
coherencia de estos factores con los principios y valores establecidos
por la organizacin, de los resultados arrojados realizar los ajustes a
que hubiese lugar, de existir una coherencia plena entre ambos
enfoques fomentar su fortalecimiento a travs de un programa dirigido a
tal efecto, en caso contrario disear un esquema de gestin de cambios
a nivel de los factores citados al inicio de este aspecto.
c) Estilo gerencial: en funcin del diagnstico sobre los principios,
valores, creencias, ritos y clima organizacional, revisar el estilo gerencial
de la alta y media gerencia y establecer puntos de referencia sobre el
equilibrio entre estos factores, la mejor manera de lograr un cambio en
el estilo de gerencia es mediante el ejemplo dado por los que
representan la cima de la organizacin.

BIBLIOGRAFAS
Keith, Davis. Comportamiento humano en el trabajo. Editorial Mc
Graw Hill. Mxico. 1993.
Felcman, I., Blutman G. y Mndez S. (2002). Cultura
organizacional en la administracin pblica. Ediciones
cooperativas.
Burke, W., Robertson, P. (1992). Desarrollo Organizacional:
Investigacin, Teora y Prctica. Boston: Editores Handbook y
Organizacin Psicolgica.