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RevistaElectrnicadeInvestigacinyEvaluacinEducativa

Estedocumentoseencontrabaantiguamenteenladireccinhttp://www2.uca.es/RELIEVE/V3N1_2.HTM.Porfavor,apartirdeahorautilicelasiguientereferencia:"delaOrden,A.,Asensio,
I.,Carballo,R.,FernndezDaz,J.,Fuentes,A.,GarcaRamos,J.M.yGuardia,S.(1997).Desarrolloyvalidacindeunmodelodecalidaduniversitariacomobaseparasuevaluacin.
RELIEVE,vol.3,n.1.Consultadoenhttp://www.uv.es/RELIEVE/v3n1/RELIEVEv3n1_2.htmen(ponerfecha)."

Esteartculohasidoconsultadoen

ocasionesdesdesupublicacin

RevistaELectrnicadeInvestigacinyEValuacin Educativa//1997//Volumen3//Nmero1_2
ISSN11344032//D.L.SE113894

DESARROLLOYVALIDACINDEUNMODELODECALIDADUNIVERSITARIACOMO
BASEPARASUEVALUACIN
por

ArturodelaOrdenHoz
(Director)
aohmide@eucmos.sim.ucm.es
InmaculadaAsensioMuoz,RafaelCarballoSantaolalla
MaraJosFernndezDaz,AuroraFuentesVicente
JosManuelGarcaRamos,SoledadGuardiaGonzlez
MiriamNavarroCastillo

Dpto.deMtodosdeInvestigacinyDiagnsticoenEducacin
UniversidadComplutensedeMadrid
RESUMEN
Elartculopartedeunaconsideracinentornoalasdistintasconcepcionesdecalidadutilizadasenlaliteraturasobreeltema,paraproponerunmodelode
calidadqueintentasuperarlaconsideracinaisladadelascaractersticasespecficasdelosdistintoscomponentes(contexto,input,proceso,productoy
objetivosdelsistema).As,lacalidaddelaeducacinvendradefinidaporunconjuntoderelacionesdecoherenciaentreloscomponentesdeunmodelo
sistmico.AunqueelmodeloserefiereenesteartculoalaUniversidad,puedeseraplicadoacualquierotroniveleducativo,conlasdiferenciaslgicasen
lasvariablesaconsiderarcomo,porejemplo,losobjetivos.EnlasegundapartedeltrabajosepresentaunproyectodeevaluacindelaEscuelaTcnica
SuperiordeIngenierosdeMinasdeMadrid,basadaenelmodelodecalidadpropuestoquenospermitaprobarlafuncionalidaddelmodelopara
posteriormenteprocederasuvalidacin.Enelprocesoderealizacindelestudiosehallegadoaidentificarydefinirlasvariablesobjetodeestudio.
ActualmenteestnsiendosometidasavaloracinporlosprofesoresdelaEscueladeMinas,fasepreviaalaconstruccindeinstrumentos.
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ABSTRACT
Thisarticlestartsconsideringdifferentconceptionsofqualityusedinthetextsaboutthesubjectinordertoproposeamodelofqualitywhichtriesto
breaktheisolatedconderationofspecificcharacteristicsofdifferentcomponents(context,input,process,productandaimsofthesystem).Thus,quality
ofeducationcouldbedefinedbyasetofcoherencerelationsamongthecomponentsofasistemicmodel.Althoughthemodelreferstotheuniversityin
thisarticle,itcanbeappliedtoanyothereducationallevel,consideringthelogicaldifferencesconcerningthevariablestotakeaccountofsuchas,for
instance,theaims.InthesecondpartofthisarticleanevaluationprojectoftheEscuelaSuperiorTcnicadeIngenierosdeMinas(Madrid)ispresented
itisbasedontheproposedmodelofqualitywhichallowsustotestitsoastovalidateitlater.Alongtheexecutionofthestudythevariablesunder
scrutinywereidentifiedanddefined.AtthemomenttheyarebeingvaluedbytheEscueladeMinasstaff,asapreviousphasetowritingthemeasurement
instruments.

JUSTIFICACINYOBJETIVODELESTUDIO
Elnfasisactualenlaevaluacin,caractersticoenelmbitogeneraldelaeducacin,semanifiestadeformainequvocaenelsectoruniversitarioenel
queseproyectanademslastendenciasevaluativasqueapuntanalcontroldelasempresaseconmicas.Enefecto,enlaltimadcada,lapreocupacin
porlaevaluacinuniversitaria(profesores,instituciones,programasdepostgrado,fundamentalmente)constituyeunrasgoesencialdelaeducacin
superiorenlospasesmsdesarrollados.EnEspaa,laevaluacindelprofesoradouniversitario(calidaddeladocenciayproductividadcientfica)esuna
prcticageneralizadaylatendenciaaconvergerconlascorrienteseuropeasyamericanasensupreocupacinporlacalidaddelaeducacinuniversitaria
sereflejantidamenteenlamultiplicacindecongresosyreunionesnacionaleseinternacionalessobreeltemayenlaspublicacionespertinentes(Actas
delICongresoInternacionalsobreCalidaddelaEnseanzaUniversitaria,1991Mora,1991deMiguel,MorayRodrguez(Eds.),1991Actasdel
CongresoInternacionaldeUniversidades,1992ActasdelCongresoInternacionaldeEvaluacindelaCalidad,1996.)
Lanecesidaddeevaluacindelasinstitucionesuniversitariaspareceobvia.Laeducacinesunaactividadpropositiva,intencionaly,enconsecuencia,la
determinacindesiselogran,yenqugrado,lasmetasesunelementoconstitutivodelapropiaaccin.Noserarazonabledesentendersedelosefectos
quejustificanlaactividad.Pero,dadoqueenlaevaluacinuniversitariaseproyecta,comoantesafirmaba,laevaluacindesarrolladaenelmbito
econmico,secorreelriesgodeque,altrasladaracrticamentelosprocedimientospropiosdelcontroleconmicodelaUniversidad,puedan
distorsionarselospropiosprocesoseducativosydelaproduccincientfica,considerndoloscomouncasoparticulardelaproduccindebienesy
serviciosenlaperspectivaeconmica.ComoafirmaMora(1991),alreferirsealasituacinbritnica,esnecesarioacabarconlamentalidadobsesivade
autoanlisisyautojustificacinpermanente.
Comoreaccinaleconomicismoevaluativo(nfasisenlosindicadoresdeeficienciayproductividad)sehadesarrolladounpoderosomovimientoque
pretendecentrarlaevaluacindelacalidaddelaUniversidad,utilizandounaampliagamadeindicadores,nonecesariamentecuantitativos,yaqueel
objetivoesvalorarymedirloquesedebe,loqueesrelevante,ynoloquesepuede,lofcil.Estonosloseraintil,sino,enmuchoscasos,tambin
peligroso,dadoqueelpoderdelaevaluacinparaconformarsupropioobjeto,podraentalescircunstanciasdesviarlosobjetivos,procesosyproductos
delaUniversidad.
Elobjetivogeneraldeesteestudiosecentraeneldesarrolloyvalidacindeunmodelodecalidaduniversitariaenelquesebasaladerivacin,deacuerdo
aunasreglas,deindicadoresrelevantesyutilizablesparalaevaluacindeInstitucionesdeEducacinSuperior.
Sepretende,pues,elaborarunmodeloquepermitajustificarylegitimarelestablecimientodecriteriosdecalidaduniversitariaensusmsimportantes
dimensiones.
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LACALIDADDELAEDUCACINUNIVERSITARIA
LaEvaluacindelaCalidadUniversitariaexige,enprimerlugar,algunasprecisionesentornoaesteconcepto.Elobjetivobsicodeestareflexinse
centraenelesbozodeunmodelosistmicodelaEducacinUniversitariaenelquebasarunaconcepcindelacalidadquepermiteladerivacin,de
acuerdoconunasreglas,deindicadoresrelevantesyutilizablescomovaparalaevaluacindelasinstitucionesdeEducacinUniversitaria.
Lareferenciaalacalidadseutilizaindiscriminadamenteparajustificarcualquierdecisin:reformaseinnovacionesuniversitarias,proyectosde
investigacin,conferenciasycongresoscientficosyprofesionales.Todasestasactividadesyotrasmuchassecolocanbajoelgranparaguasdelacalidad,
porqueobviamentenadiepuedeobjetaralacalidadcomoobjetivodeunproyecto,deunainstitucinodeunprogramadeaccin.Todosdeseamosuna
EducacinUniversitariadecalidad,nadiedeseaunaUniversidadmediocre.Labsquedadelaexcelencia,gradomximodelacalidad,esunargumento
inatacable.Elproblemacomienzacuandointentamosprecisarqusealacalidaddelaeducacinuniversitaria,elconceptoengeneralsepresentaambiguo
yequvoco.
ElmovimientoactualenprodelaelevacindelosnivelesdecalidaddelaEducacinsuperiorpropone,enprimerlugar,unesfuerzoclarificadordel
conceptomismodecalidadysusimplicaciones.Labibliografadisponibleencastellano(GarcaHoz,1979Varios,1981Pizarro,1982Gonzlez,1984
Villar,1984Hernndez,1985DelaOrden,1988Colom,1988IXCongresoNacionaldePedagoga,1988GmezdeCastro,1988Rodrguez,1988
Skilbeck,1988Zahlan,1988Lerena,1989Malkova,1989Braza,yotros(Eds.),1991DeMiguelMorayRodrguez(Eds.),1991),resultaatodas
lucesinsuficienteparaprecisaroperativamentelavagaideadecalidadeducativa,sobrebasesconsistentes.Dehecho,laprimeraaproximacinespecfica
alacalidadeducativa,aparte,claroest,delapermanenteytradicionalreferenciaauna"buenaeducacin",auna"buenaFacultad",aun"buenplande
estudios"oauna"buenaUniversidad",correspondehistricamentealperiododeeuforiaplanificadoraydesarrollista,centradoenladcadadelosaos
sesentayelconceptoesutilizadosinclarasconnotacionestericas.
Lacalidadseatribuyealaaccindelosfactorescualitativos,esdecir,deaquelloselementosquenopuedenexpresarsecuantitativamente,opresentan
seriasdificultadesalacuantificacin.Estoselementos,seafirma,estnrelacionadosfundamentalmenteconlosprocesosquedeterminanlallamada
EficaciaInternadelSistemaoCalidaddelaEducacin(DiezHochleitner,1969Beeby,1970).
Msrecientemente,yconreferenciaanuestrotema,lacalidadcomoeficaciainternadelossistemaseinstitucionesdeeducacinuniversitariaaparece
comoreaccinalainsuficienciadelosindicadorescuantitativosdeeficaciayproductividadysevinculaalascaractersticas,consideradascualitativas,de
losprocesosyproductosdelaUniversidad.
Sinembargo,dadoquehoylaeducacinsuperiornoslopreocupaalosparticipantesenelprocesoeducativo(profesores,alumnos,directivosygestores
universitarios)yalosgobiernosysusagencias,sinotambinalosempresariosyempleadoresqueconsideranalasinstitucionesuniversitariascomo
centrosdecapacitacindeprofesionalesdealtonivelydeproduccindeconocimientoytecnologaesencialesparamantenerelritmodedesarrollo
econmico,seponendemanifiestonuevasvinculacionesdelacalidaduniversitariaconfactoresdecostoefectividadycostobeneficio.
Enestesentido,hayqueconstatarquepesealagranmasadeliteraturasobrecalidaddelaeducacinenlaperspectivadelagestin(controldecalidad,
auditora,valoracin,polticasyasignacindefondos,pblicos,etc.),elpropioconceptodecalidadhaquedadoenlapenumbra.Partiendodeestehecho,
HarveyyGreen(1993),analizancincodiferentesconcepcionesdecalidadysurelevanciaparalaeducacinsuperior,que,enmiopinin,constituyeuna
aportacinsustantivaalesclarecimientodelconstructoy,enconsecuencia,asumedidayevaluacin.
Lasvisionesdecalidadparaestosautoresson:
Calidadcomofenmenoexcepcional.
Calidadcomoperfeccinocoherencia.
Calidadcomoajusteaunpropsito.
Calidadcomorelacinvalorcosto.
Calidadcomotransformacin(cambiocualitativo).
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Calidadcomofenmenoexcepcional.

Estaconcepcinaceptacomoaxiomticoquelacalidadesalgoespecial.Sepuedendistinguirtresvariantesdeestanocindecalidad:laideatradicional,
lacalidadcomoexcelencia,lasatisfaccindeunconjuntoderequisitos.
Nocintradicionaldecalidad.Implicadistincin,granclase,exclusividad,elitismo(laeducacintradicionaldeOxfordyCambridge,porejemplo)y,en
granmedida,inaccesibleparalamayora.Lacalidadsegnestaconcepcinnopuedeserjuzgada(valorada),nimedida,contrastndolaconunconjunto
decriterios.
Noseintentadefinirlacalidadasconcebida,simplementesereconocecuandoexiste.Obviamente,esteconceptodecalidadestotalmenteintilcuando
tratamosdeevaluarlacalidaddelaeducacinsuperior,yaquenoproporcionamediosdefiniblesparadeterminarla.Supresenciaenlasdiscusiones
universitariastiendeaobscureceryconfundirelsignificadodecalidad.
Lacalidadcomoexcelencia.Lacalidadcomosuperacindealtosestndares.Muyvinculadaalaconcepcintradicionalpero,enestecaso,seidentifican
loscomponentesdelaexcelencia,noesunanocinapodctica.Laexcelenciaradicaenlosinsumosyenlosproductosoresultados.UnaUniversidadque
atraealosmejoresestudiantes,alosmejoresprofesores(premiosNobel),losmejoresrecursos(equipamientos,bibliotecas,etc.),porsupropianaturaleza
esdecalidad,esexcelenteyproducirgraduadosdealtacalidad,independientementedelosprocesosdocentesoinvestigadores.Frecuentementese
confundeconreputacin.
Elnfasisdeestaconcepcinenlos"niveles"deentradaysalidaconstituyeunamedidaabsolutadelacalidad.Lanocinde"centrosdeexcelencia"se
apoyaenestaconcepcin.
Lacalidadcomosatisfaccindeunconjuntoderequisitos.Seidentificageneralmenteconlacalidaddelosproductosquesuperanel"controldecalidad".
Loscontrastessebasanencriteriosalcanzablesdestinadosa"rechazar"losproductosdefectuosos.Lacalidadenestaconcepcineselresultadodel
"controlcientficodecalidad",suponelaconformacinaunosestndares.
Estaconcepcinimplicaquelacalidadmejorasiseelevanlosestndares.Unsistemaexternodeexmenesintentaasegurarlacalidaddelasinstituciones
ypermitesucomparacin.Sinembargo,enlamedidaenquepuedanestablecerseestndaresdiferentesparadistintostiposdeinstituciones,proporcionaa
todoslaoportunidaddeaspiraralacalidad.ComoafirmaOakland(1989),enestesentido,esperfectamenteasumiblequepuedahaberuncocheMercedes
Benzdepocacalidadyunpequeocochepopulardealtacalidad.Setrata,obviamente,deunconceptorelativodecalidad.
Calidadcomoperfeccinocoherencia
Secentraenlosprocesosyestableceespecificacionesquehayquecumplirperfectamente.Ellemaes"cerodeficiencias".Esunavisindiferentedela
excelencia.Transformalaideatradicional(exclusividad)enalgoquecualquierapuedetener.Laexcelenciaseredefineentrminosdeconformacinaun
conjuntodeespecificacionesdeaccin,abandonandolaideadeexcederestndares.Setratadeevitaratodacostadefectos,deser"perfecto"encadaetapa
delprocesooenrelacinconlaespecificacinpredefinidoymedible.Lapalabraclaveesfiabilidad.
Estaconcepcinestvinculadaalallamada"culturadecalidad",quesuponequetodomiembrodelaorganizacin(institucindeeducacinsuperior)es
responsabledelacalidad.Alreconceptualizarlaexcelenciaentrminosdeespecificacionesyprocesosmsquedeinputyoutput,estaconcepcin
"democratiza"lacalidadytambinlarelativiza.
Calidadcomoajusteaunpropsito

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Vamsalldelosprocesosylosproductososervicios.Lacalidadtienesentidoenrelacinconelpropsitodelproductooservicio.Setratadeuna
definicinfuncionaldecalidad.Existecalidadsoloenlamedidaenqueunproductoounservicioseajustaalasexigenciasparacuyasatisfaccinfue
concebidoyrealizado.Ladimensinmsimportantedelacalidadeslafuncionalidad.Unproducto"perfecto"estotalmenteintilsinosirvepara
satisfacerlanecesidadparalaquefuecreado.
Naturalmente,elpropsitoaquesirveelproductooelserviciopuedeserestablecidoporelcliente,porelproveedor,oatravsdeprocesosobjetivos.
Elprincipio"elclienteessoberano"aplicadoalaeducacinexigeprecisiones.Sielclienteeslasociedad,esprecisodeterminarsuspropsitosyque,en
todocaso,suscriteriosparaestablecerlospuedenserdiscutibles.
Calidadcomorelacincostovalor
Esunaposicinmantenidaporalgunosgobiernos,cuandoexigenalasUniversidadesquejustifiquenloscostos(inversionesydeoperacin).Laideade
eficienciaeconmicaestenlabasedeestanocin.Estaconcepcinincluyecomocentrallaideade"accountability"(rendicindecuentas)alquepagaal
contribuyenteenlossistemaspblicosdeeducacinsuperioro,msrealistamente,alGobierno.
Lamedidaadoptada,enarmonaconestaconcepcin,paramedirlacalidadhansidolosllamados"Indicadoresderealizacinorendimiento"
(performanceindicators).
Calidadcomotransformacin
Enraizadaenlanocinde"cambiocualitativo",cuestionalaideadeunanocindecalidadcentradaenelproducto,especialmenteenelsectordeservicios
enquelaeducacinsuperiorseinscribe.Enlaeducacinelproveedor(profesorinstitucin)nohacealgoparaelcliente,sinoquehacealgoalclientele
transforma.Portanto,lacalidadradica,porunlado,endesarrollarlascapacidadesdelconsumidor(estudiante)y,porotro,enposibilitarleparainfluiren
supropiatransformacin.Enelprimercaso,el"valoraadido"esunamedidadecalidadentrminosdelgradoenquelaexperienciaeducativa
incrementeelconocimiento,lascapacidadesylasdestrezasdelosestudiantes(unamedidadecalidadesladiferenciaentrelascalificacionesdeentraday
lasdesalidadelosestudiantes).Ensegundocaso,suponeimplicacindelestudianteenlatomadedecisionesqueafectanasutransformacinque,asu
vez,proporcionalaoportunidaddeampliarsusposibilidadesdeparticiparenlosprocesosqueleafectan(incrementodelalucidez,laconfianzaens
mismo,elpensamientocrtico,etc.).
SegnelanlisisdeHarveyyGreen(1993),lasdefinicionesdecalidadvaranyreflejandistintasperspectivasdelosindividuosydelasociedad.Podra
decirsequedelanlisissededucequenohayunanicadefinicincorrectadecalidad.Esunconceptorelativounidoalpuntodevistadequienlotrata.
Anteestaconclusincabendossoluciones:
1)Tratardeadoptarunpuntodevistapragmticocombinandocriteriosdiferentesdecalidadparaactuar.

2)Intentardefinirlacalidadaunmsaltoniveldeabstraccin,dentrodelcualtienencabidalasdistintasperspectivasencuantoconcepcionesms
vinculadasasituacionesconcretas.
Nosotrosoptamosporestasegundava,yaque,alniveldeanlisisadoptandoporHarveyyGreen(1993)lacalidaddeunsistemaeducativoodeuna
institucin,sedefiniraporunjuiciodevalorsusceptibledeapoyarseenmltiplescriteriosdiferentesentresy,enocasiones,contradictorios.
SihemosdeavanzarenlacaracterizacindelconceptodeCalidadUniversitariaesprecisosuperarlatendenciaaconsiderarensmismaslas
caractersticasespecficasdeloselementosdecontexto,entrada,proceso,productoypropsitodelaeducacinencadainstitucindecalidadytratarde
identificarlosrasgoscomunesatodasellas.Pareceevidentequesiconsideramosdealtacalidaddosomsinstitucionesuniversitariasconculturasy
valoresdiferentes,nopodemosvincularlacalidaddelaeducacinalosvalores,metasyobjetivos,programas,formacindelprofesorado,etc.,
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especficosdecadainstitucin.Lacalidaddeberradicar,msalldeestoselementosenquedifieren,enalgunacaractersticacomnatodosellos.En
consecuencia,paraconceptualizarlacalidaddelaeducacinesprecisosuperarlaconsideracinaisladadelascaractersticasespecficasdelosdistintos
elementosocomponentesycentrarlaatencinenlasrelacionesentreellos.
Enefecto,estahiptesisapuntahacialasrelacionesentreloselementosdelaeducacinuniversitariaodeinstitucionesconcretas,integradosenun
sistema.Setrataradeidentificarlasrelacionesentreloscomponentesdecontexto,input,proceso,productoypropsitosdelsistemayvalorarlasen
funcindeunconjuntodereglasbienestablecido,derivadodeunprincipiogenerallacalidaddelaeducacinvienedefinidaporunconjuntode
relacionesdecoherenciaentreloscomponentesdeunmodelosistmicodeUniversidadodeplandeestudiosuniversitarioconducenteaunttulo.
Heaquelmodelo:

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Deacuerdoconlareglageneral,lacalidaddelaeducacinuniversitariasuponeunarelacindecoherenciadecadaunodeloscomponentesdelsistema
representadoenunmodelocontodoslosdems.Enunoscasos,estarelacindecoherenciaoincoherenciaserpatente,dadalaproximidadestructural
y/ofuncionalentreloscomponentesrelacionados.Talseraelcaso,porejemplo,delarelacinpostuladaentre"Metasyobjetivosdelaeducacin
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universitaria"(B)ylas"Necesidadessociales"(A)oentre"Productosdelaeducacinuniversitaria"(C)y"Metasyobjetivos"(B).Enestoscasos,la
relacinaparececomodirectaeinmediata.Enotroscasos,larelacinseramenosevidente,como,porejemplo,lahipotetizadaentre"Procesosde
gestin"(D)y"Necesidadessociales"(A).Aqusetrataderelacionesindirectasymediatas.Perocualquierrupturaenlareddecoherenciasentre
componentessupondraunalimitacinmsomenosseveradelacalidadeducativa.
Alosefectosdedefinirlosfactoresmsimportantesquetericamentepuedenintegrarelconceptodelaeducacinuniversitaria,destacaremos
bsicamentelasrelacionescentradasenlostrescomponentessiguientes:
Expectativasynecesidadessociales(A).
Metasyobjetivosdeeducacinuniversitaria(B).
ProductosdelaUniversidad(C).
Enprimerlugar,lacoherenciaentre,porunlado,inputs,procesos,productosymetasy,porotro,expectativasynecesidadessocialesdefinelacalidadde
laeducacinuniversitariacomofuncionalidad.
Ensegundolugar,lacoherenciadelproductoconlasmetasyobjetivosdefinelacalidaddelaeducacinuniversitariacomoeficaciaoefectividad.
Entercerlugar,lacoherenciaentre,porunlado,inputyprocesosy,porotro,producto,definelacalidaddelaeducacinuniversitariacomoeficiencia.
Ensntesis,loquegenricamentedenominamoscalidaddelaeducacinuniversitaria,segnestateora,seidentificaconuncomplejoconstructo
explicativodevaloraciones,apoyadoenlaconsideracinconjuntadetresdimensionesinterrelacionadas:funcionalidad,eficaciayeficiencia,expresin,a
suvez,deunconjuntointegradoderelacionesdecoherenciaentreloscomponentesbsicosdelaeducacinodeunainstitucinuniversitariaconcebidos
comounsistema.
Lasrelacionesentrelastresdimensionessonevidentes.Carece,porejemplo,desentidohablardeeficiencia,enausenciadeeficacia,yesdudoso
considerarcomoeficazunainstitucinuniversitariaquelograunosobjetivospocorelevantesparalosestudiantesyparalasociedad,esdecir,conunbajo
niveldefuncionalidad.Porotraparte,unaUniversidadserconsideradaescasamenteeficazyfuncionalsisolamentelograalgunosdelosobjetivoscon
altasignificacinsocialyfallaenotrosacausadeunadeficientedistribucinyusoderecursosdocentesydeinvestigacin.
Lacalidad,enestaperspectiva,aparececomouncontinuoescalarcuyospuntosrepresentancombinacionesdefuncionalidad,eficaciayeficiencia,
mutuamenteimplicados.Sugradomximo,laexcelencia,suponeunptimoniveldecoherenciaentretodosloscomponentesprincipalesrepresentadosen
elmodelosistmico.

INDICADORESDECALIDADDELAEDUCACINUNIVERSITARIA
Estaconcepcinproporcionaunasbasesclarasparalaevaluacindelacalidaduniversitaria,yaquepermitedeterminarconciertaprecisinindicadores
identificadosconcriteriosypredictoresdefuncionalidad,eficaciayeficiencia,susceptibles,enmuchoscasos,decuantificacin.Asimismo,la
constatacindeincoherenciasentreloscomponentesbsicosdeunainstitucinuniversitariaodelaeducacinsuperiorenunadeterminadacomunidad,
constituyeelmejorpuntodepartidaylaguamsprecisaparatomardecisionesoptimizantesenunadireccinespecfica.
Engeneral,unindicadorsedefinecomounavariable,significativa,frecuentementecuantitativa,quetienecarcternormativo.Ennuestrocaso,un
indicadordecalidaduniversitariaesunavariablecreadaapartirdeunamedidaderelacinentreloscomponentesdelsistemauniversitario(institucin,o
conjuntodelaeducacinsuperior).
Hastaahora,sehanutilizadocasiexclusivamenteindicadoresdeeficienciayeficaciabajoelnombregenricodeindicadoresderendimiento,sinuna
referenciaclaraaunateoraomodelodecalidaduniversitaria.Nuestraaportacin,ademsdeestemodeloterico,consisteendestacarlosindicadoresde
funcionalidad,deimportanciacapital,superandolasdiversasconcepcionesparcialesdecalidaduniversitaria(Mora,1991HarveyyGreen,1993).
Mencincrticaespecialmereceelusoindiscriminadodeindicadoresderendimientoseleccionadosenfuncindecriteriossubjetivos,predominantemente
economicistas.Segnnuestromodelo,laeficaciaporsimismanogarantizalacalidaddelaeducacinuniversitaria,yaquelosobjetivoslogradospueden
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norepresentarlasopcionesmsrelevantes.Msan,unainstitucinconunmximodeeficaciayeficiencia,esdecir,coherenciacompletaentretodoslos
componentesrepresentadosenelmodelodelsistema,exceptolasexpectativasynecesidadesrealesdeeducacinsuperiordelosindividuosydela
sociedad(perfilaxiolgicoyaspiracional),resultarauninstrumentoperfectopararealizarunafuncindiferentedeaquellaparalaquehasido
establecido.
Enconsecuencia,podemosagruparyordenarlosindicadoresdefuncionalidad,eficaciayeficienciacomosigue:
Funcionalidad
Ladeterminacindelosindicadoresdefuncionalidad,aplicablesfundamentalmentealosnivelesdeinstitucinydesistemauniversitarios,plantea
dificultadesenlassociedadespluralistasydemocrticas,dados,porunlado,ladiversidaddevalores,aspiracionesynecesidadessocialesquecoexistenen
ellosy,porotro,lafaltadeacuerdosobrelasmetaseducativasdeseables.Entodocaso,existentcnicasparadeterminarlosnivelesdeaceptacindelos
valores,metasyproductosdelasinstitucionesuniversitarias,baseprincipaldelosindicadoresdefuncionalidad.Estosndicespuedenagruparseencuatro
categoras:
Losqueexpresanrelacionesentrelosinputsoentradasalsistemauniversitarioylosvaloressociales:sistemasdereclutamientodealumnosy
profesoresequidaddeacceso(qualumnosingresan,yespecialmentequinesencuentranbarreras)equidadenlaasignacinderecursoshumanos,
materialesyeconmicosdemandadeinscripcinetc.
Losqueexpresanrelacionesentreestructura,procesosdirectivosydegestin,investigadores,evaluativos,curriculareseinstructivosenlasinstituciones
universitariasylosvalores,expectativasynecesidadessociales:estructuradeautoridadyparticipacinenelsistemadecisionalenelcentroclima
institucionalvalidezcultural,socialylaboraldelcurriculumydelosprogramasacadmicosvalidezcurriculardelsistemadeevaluacinetc.
Losqueexpresanrelacionesentreproductoyresultadosdelosprogramasacadmicos,yexpectativasynecesidadessociales:adecuacinencantidady
modalidaddelosgraduadosvigenciadeconocimientos,aptitudesycompetenciasadquiridosrelevanciadevaloresyactitudes,relevanciadela
aportacincientficainvestigadora,etc.
Losqueexpresanrelacionesentremetasyobjetivosdelaeducacinuniversitariaylasaspiraciones,expectativasynecesidadesydemandasde
formacinsuperiorenlasociedad.Elproblemaparaladeterminacindelosindicadoresincluidosenestegrupoeslafaltadeacuerdoyconsensosobre
lasmetassocialesrelevantesylasmetasuniversitariaspertinentes.
Eficacia
Ladeterminacindelosindicadoresdeeficaciaseapoyafundamentalmenteenlaevaluacindelproducto,tomandocomoinstanciadereferencialas
metasyobjetivosdelsistemaodelainstitucin.Ladificultadaquproviene,deunaparte,delaambigedadinherentealaspropiasmetasyobjetivos
educacionalesy,deotra,deladeficienteconceptualizacindelproducto(delaOrden,1985b).Resulta,portanto,ineludibleprofundizarenelanlisisdel
rendimientoeducativoparaprogresarenlaidentificacindesusdimensionesbsicasyllegaradefinicionesoperativas,comobasedesumediday
evaluacin.
Eficiencia
Ladeterminacindelosindicadoresdeeficienciaseapoyafundamentalmenteenlavaloracindeloscostosdetodoorden(personales,temporales,
sociales,materiales,econmicos,renunciaaotroslogros,etc.)quesuponenlosresultadosobtenidos.Setrata,pues,deexpresarlarelacinmedioslogros
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ysudificultadradicatambinenelcarcterelusivoyambiguodeestosconceptosenelmbitouniversitario.Segnsedefinaneidentifiquenlosinputsy
outputs,seconfigurantresgrandescategorasdendicesdeeficienciauniversitaria(Lindsay,1982):
Econmica(productividaddelaeducacincomoformacindecapitalyrecursoshumanos).
Administrativaydegestin(organizacinderecursosparaofrecerlosserviciosdeeducacineinvestigacinydeextensinuniversitaria).
Pedaggica(coherenciadeprofesores,instruccin,tiempoyrecursosdeenseanza,etc.,alosresultadoseducativos).

DISEODEEVALUACIN
Comoafirmbamosmsarriba,elobjetivoprincipaldeltrabajoes"haceroperativounmodelodeevaluacindelacalidad"deinstitucionesdeeducacin
superiorydelaenseanzaqueimparten.Estemodelosebasaenlosconceptosdeeficacia,eficienciayfuncionalidadcomodimensionesbsicasdela
calidad,queseentiendefundamentalmentecomocoherenciaentreloselementosqueladefinen.
ConestefinsehaseleccionadounainstitucindeEducacinSuperiorcomocentroparaelpilotajedelmodelo.Deestemodoseabordaelobjetivo
principalaltiempoque,comoobjetivosecundario,sepropiciaunsistemadeevaluacinquepuedallegarasertilparaelcentroelegido.Lainstitucin
seleccionadaeslaEscuelaTcnicaSuperiordeIngenierosdeMinas,quesehacaracterizadoporunapreocupacintradicionalporlacalidaddelas
enseanzasqueimparte.
Lametodologamsadecuadasecomponedelassiguientesfases:
1.Definicinconstitutivadelmodelodecalidad.
2.Definicinoperativadelmodelodecalidad:
2.1.Bsquedadevariablesdelosdiferentessectoresdelmodelo:
A.Contextoynecesidades.
B.ObjetivosdelasinstitucionesdeEducacinSuperiorydesusenseanzas.
C.Producto.
D.Procesos.
E.Entrada.
2.2.EvaluacindelaadecuacindelasvariablespropuestasalascaractersticasdelaE.T.S.I.M.
2.3.Construccino/yseleccindelosinstrumentosdemedida.
Validacindelasmedidas.
2.4.Recogidadeinformacin:aplicacindelasmedidas.
2.4.1Fuentes:Profesores(porantigedad,tipodecontratacin,Departamento,...),Alumnos(porcursos,especialidad,rendimiento,...),
Directivos.
2.4.2Momentos:dependerdelasvariablesdequesetrate.
3.CodificacinyAnlisisdedatos.
3.1.Evaluacindelmodelo.
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3.1.1.Estudiodescriptivoyvalorativoporsectores(A,B,C,D,E)delmodelo.Obtencindendicesglobalesparacadaunodelos
sectores.
3.1.2.Obtencindeindicadores:crucedendicesglobalesparalaobtencindeinformacinsobreeficacia(productosobjetivos),
eficiencia(entradasprocesosproductos)yfuncionalidad(entradasprocesosproductosobjetivoscontexto).
3.1.3.Elaboracindeperfilesdecalidadinstitucional(niveldecoherencia).Valoracindelainstitucinencadaunodelosindicadores
decalidad.
3.1.4.Evaluacindelacalidadinstitucional:comparacindelosnivelesobtenidosenlosdiferentesindicadoresdecalidadconlos
criteriosdecalidadelegidos.
3.1.5.Metaevaluacin.
3.2.Validacindelmodelo.
3.2.1.Estudioexploratoriocorrelacional:bsquedadetendencias.
3.2.2.Estudioconfirmatorio:validezdelosndicesglobalesydelosindicadoresglobalescomopredictoresdecalidad.

ESTADOACTUALDELAINVESTIGACIN
Paravalidarelmodelodecalidadsehainiciadoeldesarrollooperativodeldiseo,identificando,operativizandoyseleccionandoloselementoso
variablesdeloscincograndescomponentesdelmodelo(Contexto,Objetivos,Entradas,ProcesosyProductos).
Enesteprocesonoshemosapoyadofundamentalmenteen:
PublicacionesrelativasaEducacinSuperior,especficamenteenlasreferidasacalidad,evaluacin,indicadores,etc.
InformacinobtenidadirectamentedelosprofesoresyresponsablesdelaEscuela.
Anlisisdelosdocumentosoficialeseinformesprocedentesdelosencuentrosoreunionesprofesionalesanalizados,querecogen
informacionesdeunamplioperiododetiempo.
Trasesteprocesosellegalaidentificacinydefinicindelassiguientesvariables:
1.Contexto
EntendemosenestecasoelcontextocomodeterminantedelasdemandassocialesquedebesatisfacerlaE.T.S.I.M.encuantoinstitucindeEducacin
Superiory,queasuvez,sondeterminantesdelasfuncionesasignadasalamisma.Sonlassiguientes:
Desarrollocientficoytcnicoenrelacinconlaprospeccin,explotacinyusodelosrecursosminerales,energticosyacuferos.
Transmisinycriticadelosconocimientosytcnicasrelacionadasconlaprospeccinyusodelosrecursosminerales,energticosy
acuferos.
Apoyocientficoytcnicoaldesarrolloeconmicoysocialdelpas.
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FormacinprofesionalalmsaltoniveldelosIngenierosdeMinasparaasegurarlaaplicacindeconocimientosymtodoscientficosy
tcnicosalaprospeccin,explotacinyusodelosrecursosminerales,energticosyacufero.
2.Objetivos
LasmetasyobjetivosdelaE.T.S.I.M.,aligualqueenlasdemsInstitucionesUniversitarias,sebasaenlosprincipioscomprendidosenlaConstitucin
Espaola:formarunprofesionalqueaceptelosprincipiosdemocrticos,lalibertadeigualdadyqueestcapacitadotcnicayactitudinalmenteparavivir
ytrabajarconellosyparaaceptarlapluralidad,diversidad,tolerancia,solidaridadyrespetomutuo.
Todoprofesionalhadeconoceryejercersusderechosciudadanosyhadecumplirconsusdeberescomotal.Igualmente,hadetransmitirlanecesidadde
sucumplimientoalaspersonasconlasquetrabaja.
2.1.Formarunprofesionalcapazderealizarlosestudioscientificotcnicoeconmicospertinentesylastareasdeprospeccin,explotaciny
usodelosrecursosminerales,energticosyacuferos.
2.2.Formarunprofesionalcomprometidoconlosprincipiosticosydemocrticosyconunaconductadeseguridadysolidaridadenel
trabajo.
2.3.Proporcionarunaformacintericoprcticaenestrecharelacinconelmundodelaempresa.
2.4.Formarunprofesionalmotivadoycomprometido,queseacapazderealizarlasinvestigacionesnecesariasquelepermitanintegrarla
produccinindustrialconeladecuadorespetoalanaturaleza.
2.5.Formarunprofesionalqueseacapaztantodedirigirygestionarunaempresa,comoderealizaruntrabajoacordeconlasramasdela
IngenieradeMinas,encolaboracinconotrosprofesionalesdemateriasafines.
2.6.Formarunprofesionalpolivalente,flexible,creativoycompetitivocapazdeactuarenelmbitonacionaleinternacional.
2.7.FormaralfuturoIngenierodeMinaseneldesarrollodeestrategiascognitivasqueleconduzcanaunamentecreativayoriginal,desuerte
quepuedatrabajarenunasociedadcompetitiva,conunoscambioscientficosytecnolgicosmuyfuertes.
2.8.Formarunprofesionalcomprometidosocialmenteconeldesarrolloyprogresotcnicodesupas.
3.Productos
3.1.Relativosalosalumnos.

3.1.1.Productosinmediatos.
3.1.1.1.RendimientosdelosalumnosatravsdelasCalificaciones.Lascalificacionespodranconsiderarsedelas
siguientesmaneras:
Notamediadetodaslasmateriascursadasdurantelacarrera.
Notamediaporciclos.
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Anlisisparcializadoportipodematerias:ObligatoriasyOptativas.
Anlisisporespecialidades.
3.1.1.2.Tasadexito:Nmerodealumnosdelltimocursoquefinalizansusestudiosenrelacinalnmerode
alumnosqueingresaronen1ercursodeesapromocin.
3.1.1.3.TasadeRetraso:Nmerodealumnosdelltimocursoquecontinanmatriculadosenrelacinalnmerode
alumnosqueingresaronen1ercursodeesapromocin.Tambinpodraconsiderarselosmatriculadosenotros
cursos.
3.1.1.4.TasadeAbandonos:Diferenciaentreelnmerodealumnosquehanterminadoylosquenohanacabadoen
relacinalnmerodealumnosqueingresaronen1ercursodeesapromocin.
3.1.1.5.Duracinmediadelosestudios:Promediodeaosquetardanenacabarsusestudioslosalumnos.
3.1.1.6.NiveldesatisfaccindelalumnoconlaInstitucinylaCarreraenlosdiferentesmbitos:PlandeEstudios,
ProcesoDocente,Niveldeformacinrecibida,...
3.1.2.Productosmediatos.
3.1.2.1.Tasadecolocacindealumnos:Nmerodealumnos,enrelacinalosqueterminandesupromocinyen
losltimos5aos,queconsigueunpuestodetrabajovinculadoalatitulacin:
General(Ingeniero).
Especfica(IngenieradeMinas).
Especializada(Especialidad).
3.1.2.2.Tiempomedioquelosalumnostardanenconseguirunpuestodetrabajo:
Vinculadaasutitulacin(deacuerdoalosnivelesantessealados).
Otrostiposdetrabajos.
3.1.2.3.Promocindentrodelpuestodetrabajo:MejoradelestatusLaboralyeconmicoen:
Dentrodelamismaempresa.
Enempresasdiferentes(movilidadlaboral).
3.1.2.4.SatisfaccindelosexalumnosconlaformacinrecibidaenlaEscueladeacuerdoalpuestodetrabajoque
desarrolla,enlosdiferentesmbitos.
3.1.2.5.Satisfaccindelosempresarios(empleadores)conelniveldeformacinrecibidayconelrendimiento
laboraldelosexalumnosdelaEscuela.
3.2.Impactosdelcentro.

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3.2.1.NmerodeProyectosProfesionalesrealizadosporelprofesoradodelCentroenlosltimos5aos.
3.2.2.NmerodeProyectosdeInvestigacinfinanciadosporEmpresasoCentrosdeInvestigacin(oayudaalainvestigacin)
realizadosporelprofesoradodelCentroenlosltimos5aosoenlosquehanparticipado.
3.2.3.NmerodepatentesregistradasporelprofesoradodelCentroenlosltimos5aos.
3.2.4.NmerodepublicacionesrealizadosporelprofesoradodelCentroenlosltimos5aos.
3.2.5.SatisfaccindelprofesoradoenrelacinasusfuncionesDocenteseInvestigadoras.
3.2.6.Desarrollocientfico,oaportesalprogresodelaCienciaynivelcientficoalcanzado.
3.2.6.1.AvancestericospromovidosporelCentro.
3.2.6.2.Aportesaldesarrollotecnolgico.
3.2.6.3.PrestigioNacionaleInternacionaldelaInstitucin.
3.2.6.4.Reconocimientodelmundoempresarialdelaformacindesusalumnos.
3.2.7.Desarrolloeconmicoysocial,incidenciadelaInstitucinenlamejoradelascondicionesdevidadelasociedad.
3.2.7.1.IncrementodelniveleducativodelaSociedad(AumentodelndeIngenierosdeMinas).
3.2.7.2.Aumentodelacalidaddevidadelaszonasoregionesenlosquesedesarrollanactividadesrelacionadascon
laIngenieradeMinas.
3.2.7.3.DemandadealumnosporpartedeempresasNacionaleseInternacionales.
3.2.7.4.RespuestadelaInstitucinalosproblemaslaboralesyeconmicosdelsector.
4.Procesos
4.1.Procesossociales:Interaccinentreloselementospersonalesymaterialesqueconstituyenelcentro,encaminadaalatomade
decisionesyalaplanificacindelascondicionesparaelcumplimientodelosobjetivosinstitucionales.
4.1.1.Culturainstitucional(sistemadevaloresycreenciasprevalenteenlainstitucin)
4.1.1.1.Procesosparaladeterminacindeobjetivosinstitucionales,paralatomadedecisionessobreelfuturodela
institucin...:Percepcindelaclaridaddeobjetivos.Gradodeconsensoenlosobjetivosinstitucionales.
Adaptabilidadycapacidaddecambiodelainstitucin....
4.1.1.2.Sistemadecomunicacin,fluidezdelainformacin,canalesdedistribucinyaccesoalainformacinsobre
loqueocurreenlainstitucin.
4.1.1.3.Polticasdecontratacindeprofesorado:regulacindelascomisiones,criteriosdevaloracindecandidatos.
4.1.1.4.Polticadeplantillas(porDptos./readeconocimiento):procesosparadeterminarcriterios
sobreelnmerodeprofesoresordinariostitularesycatedrticosporreadeconocimientoypor
departamento,
paraquelaUniversidadconvoqueunaplaza,
paralaasignacindeplazasnuevas,
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paralapromocindeprofesoradoenlosltimosaos,
paralaincentivacindetesisdoctoralesenprofesorescontratadosydeescuelauniversitaria.y
paralareconversindelprofesorado.
4.1.1.5.Polticadeautoevaluacininstitucionalydeseguimientoyevaluacindelaenseanza:
Mecanismosespecficos(reflejadosenEstatutosyReglamentos)paralaevaluacininstitucional.
Organizacindelprocesodeevaluacindelprofesorado,valoracindeldesarrollodelproceso:
rganoresponsabledelaorganizacindelaevaluacindeladocenciadelprofesor
Fuentesdeinformacinutilizadas:estformalizadoelinstrumentodeobtencindedatoscuestionario
dealumnosuotros.Existeautoinformedelprofesorsobreeldesarrollodeladocencia.Informesde
DepartamentosyCentros.
Gradoderepercusindelasevaluacionesusodelcomplementodeproductividaddocente:distintode
aosdeservicio?.Usodelainformacindelosalumnos.Prcticayoperatividaddelosinformesdelos
DepartamentosyCentrosparalapromocindelprofesorado.
Regulacindemediosespecficos(reflejadosenEstatutosyReglamentos)paraconocerlasausencias
delosprofesores,paradesignarsustitutosporcausajustificada(asistenciaacongresos,seminariosu
oposiciones),paraactuarantelaausenciadeclaseoinadecuadodesempeodocentedeunprofesor.
4.1.1.6.Polticadeinnovacinyayudaaladocencia(institucionalizacindeunaunidadorgnicaocomisinde
docenciaconfuncionesdeinnovacinyayudaaladocencia):principalesprogramasdeactuacinexistenciade
ayudasalapreparacindocentedelprofesortipodeaccionesdecarctertutorialformativoparaprofesoresde
nuevoingreso.
4.1.1.7.Polticademovilidaddelpersonaldocenteeinvestigador(polticadevisitasaotroscentrosnacionalesy
extranjeros):incentivos,evaluacindesuefectividad.
4.1.1.8.Polticadealumnos.
Orientacinprofesionalycursosdeformacinparasuentradaenelmercadodetrabajo:organizacin,
financiacin,contenidoyfrecuencia.Conveniosparalaformacinprcticadelosalumnos,msallde
lasestanciasenempresasrecogidasenelplandeestudios.
Orientacinacadmica:accionesdeformacinuorientacininicialconalumnosdenuevoingreso.
Ndealumnosimplicadosenprogramasdeintercambiouniversitario:tipo,universidadesdedestino.
4.1.1.9.Potenciacindeconveniosconempresaseinstituciones(paralarealizacindeprcticas,parala
investigacin,paralaextensinuniversitaria).Proyeccindelatitulacin(establecimientoderelacionescon
empresas,estudiosdelaimagendelatitulacinydelosgraduados).
4.1.2.Climainstitucional(sistemaderelacionesydeparticipacin):Climadominanteenlainstitucin:

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4.1.2.1.Sentidodepertenenciaalainstitucinodeidentificacinconlamisma,cohesininternadelainstitucin,
sentimientodesolidaridadentrelosmiembros,sentimientodeseguridad,cultivodelaresponsabilidad,motivacin
paraelmejoramientoconstante.
4.1.2.2.Oportunidadesparalarelacinentrealumnos(existenciadeclubs,existenciadeespaciosparaladelegacin
deestudiantes...).
4.1.2.3.Colegialidadentreelprofesorado:facilidadparaelintercambiodeideas,disponibilidadgeneralparael
consensorealizacindetrabajosenequipointraeinterdepartamentales.
4.1.2.4.Participacin(niveldeparticipacindelosestudiantesyprofesoresenlaseleccionesalosrganosde
representacinuniversitaria).
4.1.3.Liderazgo(sistemadedireccinodeconduccinenlaslneasdeaccinestablecidasparaellogrodeobjetivos).
4.1.3.1.Liderazgoinstitucionaldelaspersonasimplicadasenlatomadedecisiones:
perfilesdelosmismos(rasgospersonalesyvalores:atraccinpersonal,poderconvincentey
estimulante,cooperacinsolidaria,amplituddemiras...),
hbitosdecomportamiento(dirigireficazmente,distribuiralaspersonas,decidirenlaaccin,
planificarconstantemente,trabajarsinrenuncia....),
procesosdeformacindellder.
4.1.3.2.Liderazgoacadmico:personalydepartamental.
4.2.Procesoscurriculares:interaccinentreloselementospersonalesymaterialesqueconstituyenelcentroencaminadaalatomade
decisionesyalaplanificacindelasactividadesdocentes.
4.2.1.Organizacininstitucionaldelaenseanza.
rganosresponsablesymododeelaboracinyaprobacindelplandeestudiosydelaplanificacindocente.
Horario.Criteriosparasuconfeccinyresponsabledelmismodistribucindehorastericasyprcticaspor
semana,distribucindehorastroncales,obligatoriasyoptativas.
Exmenes.Responsabledelaplanificacindeexmenesfinales,sesometeaconsideracindealgncolectivo,
momentoylugardesupublicacin.
AdjudicacindedocenciaaDepartamentos.CargaDocentedelprofesoradoycriteriosparaelrepartodelas
funcionesdocentes.Existenciadeunaespecialatencinparaladocenciaenprimercurso.
Nmerodealumnosporgrupoycriteriosdeagrupamiento.
4.2.2.Programacindelasasignaturas:formasdeelaboracin,cmoycundosepresentanalalumno,actualizacin.
4.2.3.Organizacindeprcticas.

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ImportanciaotorgadaalasprcticasenelPlandeEstudios.Porcentajedehorasrealesdeprcticasenprimeroy
segundociclo.
Tipologaenprimeroyensegundociclo:clasesdeproblemasoejerciciosprcticos,laboratorio,prcticasen
empresas,otras(nmerodealumnosporgrupoyporcentajedelhorariototaldeprcticasdecadatipo).
Organizacintemporaldelasprcticas.
4.2.4.Estudiosdedoctorado.Criteriosymecanismosformalesparalapuestaenprcticadeunprogramadedoctorado.
4.2.5.Organizacindeenseanzascomplementariasyactividadesextraescolares:Actividadesacadmicasdistintasalasclases
ordinarias:gruposdeinvestigacin,publicaciones,conferencias,idiomas...
4.3.Procesosinstructivos:
Interaccinentreloselementospersonalesymaterialesdirigidaalatomadedecisionessobreestrategiasyprocedimientosinstructivosya
lapuestaenmarchadeactividadestutorialesydocentes.
4.3.1.Metodologadocente.
Estrategiasdidcticasmsusuales:leccinmagistral,seminarios,dinmicasdegrupos...
Rasgosdidcticos:claridadexpositivadelprofesor,dominiodecontenidos,gradodeutilidadpracticidaddelos
contenidos,actualidaddelosmismos,acomodacinaalumnosadaptacinacontexto.
Utilizacindemediosmaterialesypersonalesydeinformacinparalaenseanzaaprendizaje:recursosdidcticos
(retroproyectores...),aulasdeinformticalaboratoriosdeenseanza....
Distribucindeltiempo:Secuenciacinyniveldecumplimentacindelosprogramasprevistos.Tiempodedicadoa
latarea.
Niveldeasistenciaaclase.
4.3.2.Climadeclase.Interaccinconelgrupo.Motivacin.Tcnicasparagenerarexpectativaspositivasdelosalumnos.
Tcnicasparaelestmuloalacreatividad.Oportunidadesparalaparticipacinenclase.
4.3.3.Metodologadeevaluacindelosaprendizajes.
Formadeevaluacin:prcticamayoritariaenrelacinacontenidodelosexmenesunmismoexamenparatodos,
cadaprofesorponesuexamenperoinformaalDpto.demperonoinforma.
Criteriosdeevaluacin:comunesporasignatura,cadaprofesordeterminalossuyosperoinformaalDpto.,cada
profesorponesuexamenperonoinforma.
Correccin:cadaprofesorsugrupo,cadaprofesorunnaleatorio,corrigenprofesoresquenohanimpartido
docenciaSearchivanlosmodelosdeexmenespropuestosenelcurso?:finalidad.
Tipologadelasactividadesdeevaluacinycomunicacindelosresultadosalosalumnos:tiempo(nmero
aproximadodedasdespusdelexamen)yforma(lecturapblicaenelaula,listatabln,papeletadeexamen,
comunicacinpersonaloraloescrita,otros...).
Mecanismosderevisin:existenciadenormativa,rganoqueasumelareclamacinmsalldelprofesor.
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4.3.4.Organizacindelaatencinalosalumnos.Ndehoraspublicacindelhorario,lugardondeserealizan.Valoracindelas
tutoras:eficacia,utilidadydificultadesSingularidadesdealgunasasignaturas.Temticadelasesindetutora(resolucinde
problemasodedificultades,guadetrabajos,revisindeexmenes...).
5.Entradas
5.1.Relativasalmbitoacadmico:
5.1.1.Estudiantes:
5.1.1.1.Nivelacadmicodeentrada(generalyespecfico):
Selectividad(notamediafinal).
NotamediademateriasdeB.U.P.yC.O.U.relacionadasespecficamenteconMinas.
5.1.1.2.Nivelintelectual(generalyespecfico):
Factor"G".
Aptitudespacial(mecnicoanaltica).
5.1.1.3.DependenciaIndependenciadecampoperceptivo(G.E.F.T.).
5.1.1.4.Claridaddemetaseducativas:
NdeopcinparaminasenSelectividad.
5.1.1.5.Hbitosdeestudioytrabajointelectual:
Ndehorasdeestudio.
Aptitudhaciaelestudio(Testdehbitosdeestudio).
Actitudhaciaeltrabajo(persistencia).
5.1.1.6.Nivelsociocultural:
Profesindelpadre.
Profesindelamadre.
5.1.1.7.Autoconcepto.
5.1.2.Profesores(Investigacin,DocenciayGestinUniversitaria).

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5.1.2.1.Experienciacomogestor(DirectordeDepartamento,DirectordeEscuela,SecretariodeDepartamentoy
otroscargosdegestindentroofueradelaInstitucin):
Aosdeexperienciacomogestor.
Pertenenciaarganoscolegiados(ndeaos).
5.1.2.2.Investigacincientficaytcnica:
Potencialinvestigador(formacinrecibida):
AosdeformacinenMinas(36).
TramosdeInvestigacinconcedidos.
Aosdeexperienciacomoinvestigador.
Doctor/NoDoctor.
Nmerodepublicaciones(enrevistasnacionaleseinternacionalesdelmbitocientfico).
Ndepatentes.
5.1.2.3.Experienciaprofesional:
Proyectosconempresas.
Conveniosconempresas(aosdecolaboracin).
Prcticasenempresas(aosdecolaboracin).
Aosdetrabajoenelramoyfueradelauniversidad.
5.1.2.4.Docencia:
Experienciadocente:
Ndecrditoscursadosdeformacindidcticopedaggica
Ndeaoscomodocenteuniversitario
NdeaoscomodocenteenE.T.S.I.M.
Quinqueniosdocentesconcedidos.
5.2.Relativasalmbitoadministrativo(PersonaldeAdministracinyServicios).
5.2.1.Formacingeneralyespecfica:
Ndeaosdeformacinuniversitaria.
Ndeaosdeformacinespecficaalpuestodesempeado.
Ndecursosdeactualizacinrealizados.
5.2.2.Competenciaadministrativayexperienciaprofesional(habilidadesdeplanificacin)
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Niveldehabilidadesdeplanificacin(alto,medio,bajo).
Ndeaostrabajando.
Ndeaosdesempeandopuestoactual.
5.2.3.Compromisoconlasmetasyobjetivosinstitucionales(alto,medio,bajo).
5.2.4.Compromisodedesarrollopersonalyprofesional(alto,medio,bajo).
5.2.5.Compromisoconprogramasyevaluacininstitucional(alto,medio,bajo):
NiveldecompromisoconProgramasAcadmicosdelCentro.
NiveldecompromisoconEvaluacinInstitucional.
5.2.6.Habilidadesparalatomadedecisiones,liderazgoyhabilidadespersonalesdetiposocial:
Niveldeliderazgo.
NiveldehabilidadessocialeseInterpersonales.
5.3.Relativasalmbitopresupuestarioydefinanciacin:
5.3.1.Cantidadderecursoseconmicos:
PresupuestoAnualGeneral(enmillones).
5.3.2.Origendelosrecursospresupuestarioordinarios:
PresupuestoAnualprocedentedelaAdministracinPblica(enmillones).
5.3.3.Fuentesdefinanciacinextraordinariayautofinanciamiento:
PresupuestoAnualprocedentedefinanciacinprivada(conveniosconinstitucionesyempresaspblicasy
privadas,etc.)(enmillones).
5.4.Relativasalmbitoderecursosmaterialeseinfraestructura:
5.4.1.Instalacionesdocentesyadministrativas(caractersticas):
Ndeaulasdocentes.
Ndedespachosdeprofesores.
Ndedespachosdeadministrativos.
Ndeseminariosdelosdepartamentos.
Ndesalasdereuniones(SalasdeJuntas,Grados,Magna,etc.).
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5.4.2.Tecnologaysistemasdeinformacin(Informtica,laboratorios,documentacin,biblioteca,etc.)(caractersticas):
Ndeordenadoresadisposicindelprofesorado.
Ndeordenadoresadisposicindelalumno.
Ndeprogramasdesoftwaredisponiblesparalosalumnos.
Nderetroproyectoresyotrosmediosaudiovisualesdisponibles.
NdepuestosenlaBiblioteca.
NdelibrosenlaBiblioteca.
NderevistassuscritasporlaBibliotecadelCentro.
Ndelaboratoriostcnicos.
5.4.3.Instalacionesgeneralesydeusoscomunes:
Ndepuestosencafeteracomedor.
Hayserviciodereprografaparaalumnos?.
Ubicacin(contextosocialenvolvente).
Otrosservicios:indicar.
Antesdeprocederalaelaboracindelosinstrumentosylarecogidadelainformacin,sehasolicitadodelosprofesoresyresponsablesdelaE.T.S.I.M.
unavaloracindetodasycadaunadelasvariablesidentificadasencuantoasuRelevanciaoimportanciadelavariableenlaevaluacindelcentroy
Viabilidadoposibilidaddequedichavariablepuedaserevaluadarealmente,enfuncindesudisponibilidadocualquierotrocriterio.Comoconsecuencia
deellosellegaralaseleccindefinitivadelasvariablesobjetodeestudio.

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