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PRESENTADO POR:
GRUPO: 301404_39
PRESENTADO A
ALEXANDRA CAROLINA GUERRERO
TUTORA
INTRODUCCIN
Se decide seleccionar este tipo de software pues en la actualidad se maneja las reservas de
manera manual, con la implementacin de un software Hotelero se pretende sistematizar
los procesos y que la informacin se digite en el momento que llega el husped, se pueda
consultar en tiempo real la base de datos de sus huspedes la cual ser alojada de manera
segura, el modelo de procesos que se ajusta a este software iniciara con una serie de
requisitos que tendr el sistema, luego se pasara a la fase de diseo del sistema, que se
implementara realizando una serie de pruebas para luego aplicar corrosiones a las falencias
que se presenten, realizando un mantenimiento peridico que permita tener un producto que
satisfaga las necesidades de la empresa.
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
de un servicio de reserva de
habitacin el proceso es muy demorado y no se garantiza una reserva exitosa lo que tiende
a que los clientes declinen y opten por alojarse en otro hotel que cuenta con un sistema de
reservas. Se sugiere al Gerente del Hotel los 3 potrillos contar con un software que permita
adelantar el proceso de reservas de manera digital.
REQUISITOS
DISEO
IMPLEMENTACIN
PRUEBAS
MANTENIMIENTO
Se plantea el manejo
Por medio de la elaboracin de este software hotelero se busca mejorar los procesos de
reservas e insatisfaccin de los clientes por realizar la actividad de manera manual.
La automatizacin del proceso de reservas a travs de este programa permitir realizar
varias tareas como consultar en tiempo real las habitaciones disponibles, reservadas, la
ganacia diaria, el flujo de caja y reduce el tiempo de reservas de una habitacin pues se
contara con una base de datos de los clientes en tiempo real con datos relevantes.
Se busca que con la implementacin de este software , el hotel los 3 potrillos este a la
vanguardia con las tics, y cumpla con los estndares de calidad
en atencin a los
huspedes, los empleados realizaran sus tareas de una forma ms gil pues la
automatizacin de procesos permite mejorar el servicio a sus clientes, las reservas las
podrn realizar por cualquier medio telefnicamente de forma presencial o a travs de un
correo electrnico, se busca que este programa tenga una interfaz amigable con el empleado
que se pueda entender y comprender un proceso.
Objetivo General
Diseo de un software hotelero que permita realizar en tiempo real las operaciones de
reservas y asignacin de habitaciones del hotel los tres potrillos.
Objetivo Especifico
Disear una versin de prueba del software de gestin hotelera para el hotel los 3
potrillos para corregir fallos que presente
CONCLUSIONES