La estrategia de produccin y operaciones es el medio para alcanzar los objetivos
establecidos de fabricacin o de prestacin de servicios. Para ello, se analizarn los
costes (iniciales o de adquisicin de materias primas y suministros, de funcionamiento y de mantenimiento), la calidad que deseamos alcanzar (en trminos de calidad percibida, prestaciones, fiabilidad, cumplimiento de estndares, durabilidad, esttica), las entregas (puntualidad, disponibilidad de la mercanca, informacin sobre el estado del pedido y facilidad para efectuar pedidos y devoluciones), el servicio (atencin al cliente, buzn de sugerencias, resolucin de problemas, informacin sobre las prestaciones la oferta de productos o servicios, modo de empleo) y la flexibilidad.
Produccin supeditada al proceso
Cuando se emplea la misma maquinaria para producir diversos artculos, se organiza la produccin por proceso. Es decir, se aprovecha la capacidad del equipo existente, pues lo ms importante es tener ocupadas las mquinas a plena capacidad. Produccin supeditada al producto Tambin conocida como produccin en lnea. Se utiliza cuando se repiten las mismas peraciones para la elaboracin de los productos. Se aprovecha la especializacin que adquiere cada empleado con la repeticin constante de la misma actividad. Los materiales pasan directamente de una mquina a la siguiente. La tendencia general es la de organizar la empresa supeditada al producto, esto es, la tendencia es a establecer la produccin en lnea porque: Reduce el tiempo del procesamiento de los productos. Reduce drsticamente los costos. Reduce los niveles de inventario de los materiales en proceso. Facilita el control sobre las mquinas, los empleados y el flujo continuo de materiales. Genera un costo unitario mucho menor.