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Unidad1.

Generalidades de la Planificacin
Actividad- Planificacin del Sistema de Gestin de la Calidad
Usted es delegado para implementacin el Sistema de Gestin de la Calidad
conforme a la norma ISO 9001:2008 en la empresa Saludable. En este momento
la compaa se encuentra organizando la planeacin para implementarlo, por lo
tanto, estn gestionando algunos recursos para que el proceso sea exitoso.
Entonces la empresa le solicita una propuesta o plan de trabajo para implementar
el SGC y finalmente obtener la certificacin. Para realizarlo le proporcionan la
siguiente informacin:
La empresa:
Cuenta con la misin, visin y objetivos organizacionales definidos en el
ao 2000.
No cuenta con manual de calidad, ni definicin de procesos.
Tiene 3 sedes institucionales.
Estn definidos procedimientos en los departamentos de compras y
recursos humanos.
Cuenta con 65 trabajadores; 20 de nmina y 45 contratistas.
Hace parte del sector salud ofreciendo servicios de odontologa y consulta
mdica general.
De acuerdo a lo anterior usted debe:
Realizar un anlisis situacional de la empresa con base en la informacin
suministrada.
Definir qu actividades debern plantearse para realizar un adecuado
proceso de documentacin, implementacin, seguimiento y posterior
certificacin del Sistema de Gestin de la Calidad.
Realizar un diagrama de Gantt, en el cual usted deber incluir por cada
actividad definida: los objetivos, recursos necesarios para la ejecucin,
tiempo estimado de ejecucin, costos ($) en los que se incurren para el
desarrollo de la actividad y los responsables en el proceso de ejecucin y
supervisin. Recuerde que para realizar un diagrama de Gantt debe
consultar el documento que se encuentra en el botn Documentos de
apoyo/ Documentos complementarios/ Documentos complementarios
unidad 1, del men del programa de formacin.

Definir los recursos que la empresa debe tener en cuenta en el Rubro 1


Calidad de su presupuesto anual organizacional, para mantener y mejorar
el Sistema de Gestin de la Calidad despus de su certificacin.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
Cortejer LTDA es la primera Compaa textil de Latinoamrica,
fundada en 1907 dedicada a la confeccin textil como driles, ndigos y
no tejidos, impregnndole a cada una de sus creaciones innovacin,
calidad y moda, ubicada en la ciudad de Bogot.
Siempre siguiendo los estndares exigidos por nuestros clientes en la
manera amplia con el fin de satisfacer sus necesidades y la de sus
clientes
La planta de personal est altamente certificada y calificada en sus
operaciones lo cual permite desempear sus funciones con altos
estndares de eficiencia, segn las polticas establecidas con programas
de capacitacin permanente en mira de la mejora continua de la
prestacin del servicio
Sus instalaciones son amplias donde el flujo grama del proceso permite
segn el producto a confeccionar, dejar amplios espacios para los
insumos y productos en proceso
Contamos con el servicio de llevar maquilado el producto a tiempo y
dentro del presupuesto a cada uno de nuestros clientes, con estndares
logsticos que permiten ser competitivos no solo en precio si no en
calidad.
Contamos con el siguiente personal:
1. Gerente general
2. Asistente administrativa
3. Coordinador de procesos
1 Rubro es el nombre que agrupa a un conjunto de cuentas: al realizar un presupuesto,
ste deber dividirse en rubros, de acuerdo al tipo de presupuesto que se haga van a
existir diferentes rubros. Ej. desarrollo organizacional, motivacin, metrologa y
calibracin, entre otros.

4. Supervisores (dos, uno por cada turno)


5. Siete Operarios M.O.I:
2 mecnicos, 2 inspectores de calidad, 2
repartidores, una aseo
6. 43 operarios M.O.D:
Maquinas, manuales, plancha, corte etc en dos
turnos de trabajo

Conclusiones:
Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la
presente actividad.
El implementar un Sistema de Gestin de Calidad muestra la necesidad de la
adecuacin organizativa de las actividades que se planean durante el
tiempo planeado para ello. Organizando un presupuesto que se lleve acorde
a las necesidades del Sistema de Gestin de Calidad, para contar cules
sern los costos mensuales en que se incurrirn en su implementacin.
Dentro de la planificacin las herramientas claves estn: El Presupuesto Y El
Diagrama De Actividades, para empezar a implementa un Sistema de
Gestin de la Calidad. Se debe ser claro ante la direccin, esto no es un
gasto es una inversin, que har en el futuro a la empresa ms competente
frente a sus clientes y as obtener mayor mercado.

No olvide realizar el aporte al foro temtico de la unidad 1 y la actividad interactiva


en los enlaces disponibles en el botn Actividades/ Actividades unidad 1.

Nota: recuerde revisar la Gua de Aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar
que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y
entregarlas correctamente.
Criterios de Evaluacin
Analiza y propone mejoras ante una situacin organizacional.
Reconoce los pasos para implementar un sistema de calidad.
Define los recursos necesarios para implementar actividades tendientes a
implantar un sistema de calidad.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.

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