CONTRATOGENERALPARAMARKETINGONLINE:InformeSEOgratuito,

MonitorizacindePosicionamientoyPosicionamientoenBuscadores(SEO)
Ref.:CMoL_300611
Deunaparte,ArsysInternetS.L.(enadelantearsys),conNIF:B85294916ydomiciliosocialenC/
Chilen54deLogroo,26007(LaRioja),sociedaddeResponsabilidadLimitadaconstituidaenMadrid
anteelnotarioD.IgnacioMartnezEchevarrayOrtega,inscritaenelRegistroMercantildeLaRioja,en
elTomo681,Libro0,Folio129,Seccin8,HojaLO12326.
Deotraparteelcontratante,personafsicaojurdicaquecumplimentaelformulariodecontratacin,que
apareceenhttp://www.arsys.es/,conlosdatosexigidosyconelquearsysestableceunaactividad
comercialatravsdeestecontrato.Elcontratanteconoce,entiendeyaceptalibremente,trasinformarse
delascaractersticasdecadaservicio,elpresentecontrato.
Ambaspartes,arsysycliente,estninteresadasenformalizarelpresentecontratoaceptandolostrminos
ycondicionesestablecidosenlassiguientes

CLUSULAS
PRIMERA.DEFINICIONES
arsys:empresadedicadaalaprestacindeserviciostelemticos,especializadabsicamenteenelregistro
denombresdedominiosyalojamientodepginasweb.
Cliente:todaaquellapersonafsicaojurdicaquecumplimentaelformulariodecontratacinyelige
algunodelosserviciosoplanesdealojamientoofrecidosporarsysatravsdesuURL
http://www.arsys.es/yquefiguracomounadelaspartescontratantes.
Contrato:todaslasclusulasrecogidasenestedocumento,juntoalformulariodecontratacin,ascomo
todainformacinadicionalquesobreelservicioparticularcontratado,elegidoporelcliente,serecogede
maneraactualizada,expresamente,enlaURLhttp://www.arsys.es/,formandounconjuntounitarioque
obligaalaspartes.
Nombrededominio:conjuntodecaracteresqueidentificaunsitiodelaredInternetconunadireccin
(IP).
IP(InternetProtocol):conjuntodereglasqueregulanlatransmisindedatosatravsdelared.
Cadenadebsqueda:conjuntodepalabrasrelacionadasconeltemadelapginawebquesepretende
posicionar,utilizadasparaoptimizarelposicionamientodeestaenlosbuscadores.
Paneldecontrol:herramientaqueseadjudicaconlosproductosobjetodeestecontratoparalagestiny
administracinporpartedelclientedelservicioydelosrecursosdelosqueestedispone,ascomo
incluso,activarotrosserviciosadicionalescuyospreciossedeterminandemaneraactualizadaen
http://www.arsys.es/,enaquelloscasosquelopermitan.
readecliente(AdC):herramientadesarrolladaporarsysqueseadjudicaacadaclienteyquelepermite,
entreotrasacciones,contratarygestionarsusproductos,consultarlasfacturasemitidas,actualizarsus
datosdefacturacin,crearusuariosautorizados,accederalpaneldecontrolyrealizarsolicitudes
autenticadas,demaneraquecadaordenprovoquelasactuacionestcnicasyadministrativasnecesarias
paraeldesarrollodelaaccinrequerida

Loginycontrasea:sistemasquepermitenlaautentificacindelclientey/odesususuariosautorizados
paraelaccesoalpaneldecontrolvawebyalAdC,ascomoparalasolicituddeayudaseinformacin
sobreelplancontratado,esdecir,setratadeunsistemaquegarantizaqueelaccesoalosplanes
contratados,datoseinformacinseasegura,fiable,verazysiempreprovengadelosclientesodelos
usuariosautorizadosparaello.arsyssesirvedeestossistemasparaidentificar,autentificaryverificarla
personadelclientey/odesususuariosautorizados.

SEGUNDA.OBJETO
Elpresentecontratotieneporobjetoregularlascondicionesenlasqueelclienteaccedealosproductos
deMarketingOnline:InformeSEOgratuito,MonitorizacindeposicionamientoyPosicionamientoen
buscadores(SEO),quearsysofreceasusclientes,ascomofijarlascondicionesyformade
remuneracindelclienteaarsys.
Otrasprestaciones,servicios,aplicacionesuopcionespuedenserofrecidosporarsysalclienteatravsde
otroscontratosoencomunicadoscomercialesascomoporlodispuestoenlawebhttp://www.arsys.es/.

TERCERA.CARACTERSTICASDELOSPRODUCTOS
3.1LosproductosdeMarketingOnline:InformeSEOgratuito,Monitorizacindeposicionamientoy
Posicionamientoenbuscadores(SEO),tienencomoobjetosegndecualsetrate,informary/oasesoraral
clienteparamejorarelestadoactualdesusitiowebentodoaquellorelativoasuposicionamiento.
3.2ElclientedurantelacontratacindecualquieradelostresproductosdeMarketingOnline:Informe
SEOgratuito,MonitorizacindePosicionamientoyPosicionamientoenbuscadores(SEO),deber
indicar:

Elnombrededominioparaelquedeseacontratarelproductodeposicionamiento.

Trescadenasdebsquedaparamonitorizaryanalizarsupginaweb.

Dosnombresdedominio(URLs)conlosquedeseecompararelposicionamientodesupgina
web.

3.3ElproductoInformeSEOgratuito,consisteenlaemisinyenvo,alemaildeclientedearsys,deun
informesobredeterminadasactuacionesrecomendadasalclienteparamejorarelestadoactualdesusitio
webrespectoasuscompetidores.
3.4ElobjetodelproductoMonitorizacindeposicionamientoes,permitiralclientecontrolartantola
posicinenlaqueaparecesuweb,comoladesuscompetidoresenlosprincipalesbuscadores,paralas
palabrasclavesindicadas.Serelclientequien,sloconsideranecesario,ejecutelasaccionesoportunas
parasumejora.
3.5ElproductoPosicionamientoenbuscadorestienecomoobjetoanalizarlasituacinactualdelapgina
webdelcliente,proporcionndoleasesoramientosobrelasaccionesrecomendadasparaoptimizarsu
posicionamientoenlosprincipalesbuscadores.
Enconsecuencia,elcliente,siloconsideraoportuno,deberrealizarlasmejorassugeridas,ascomolas
tareascorrespondientesalefectivoposicionamientodelapginaweb.arsysseencargardelalaborde
asesoramientorealizadaatravsdelPaneldecontroldelproductoy,sielclientedecidecontratarlo,del
servicioadicionaldeEdicinweb.
Unavezrecabadatodalainformacinintroducidaporelclientedurantelacontratacindelproducto

Posicionamientoenbuscadores(SEO),arsysanalizarlascadenasdebsquedaintroducidasy,sifuera
necesario,sugeriralclientesumodificacin,vamail,conlafinalidaddeobtenerunosptimos
resultados.
3.6EnelcasodelproductodePosicionamientoenbuscadores,serposiblecontratarelservicioadicional
deEdicindelcontenidodelawebdelcliente,consistenteenlarealizacindeaquelloscambios
recomendadosporelinformeresultantedelproducto,sinqueellosupongaenningncaso,redisearel
sitioweb,cambiarestructurasogenerarnuevoscontenidos,msalldelosindicadosenelinforme.
Debidoalasdiferentesconfiguracionesdecadasitioweb(pginasestticas,dinmicas,gestoresde
contenido,etc.),enprimerlugarseevaluarlaviabilidaddelasmejorasindicadasporelcliente,quese
facturarcomounahoradetrabajoentodosloscasos.arsysremitirunpresupuestoalclienteconla
estimacindehorasnecesariasparaeldesarrollodelostrabajos.Elprecioporhoradetrabajoserel
indicadoenelAnexoIdeestecontratoydeformaactualizadaenlaweb,http://www.arsys.es/.
3.7UnodelosrecursosincluidosenelproductodePosicionamientoenbuscadores,eslaposibilidadde
editarypublicarunanotadeprensaalmes,quearsysenviaralosprincipalesmediosonline.
Elclienteserelnicoresponsabledeloscontenidosuopinionesdelosautoresdedichasnotaso
noticias,ascomodelosefectosquelasmismaspudiesencausarfrenteaterceros.arsysnoasumir
responsabilidadalgunaporestosmotivos,niporlacorrectapublicacinoeliminacindelasnoticias,en
undeterminadoplazodetiempooendeterminadosmediosdecomunicacin,yaquesetratadeuna
decisinexclusivadeestosltimos.
3.8ElproductodePosicionamientoenbuscadorespermitedardealta,deformagratuita,elserviciode
Altaenbuscadoresquetienecomoobjeto,lagestindelassolicitudesdealtadelsitiowebdeldominio
indicadoporelclienteenmltiplesdirectoriosybuscadores.Elidiomadelsitiowebdeberestaren
castellano.
ElclientedeberseguirelprocedimientoindicadoporarsysparalaactivacindelserviciodeAltaen
buscadores.
3.9ElproductodePosicionamientoenbuscadoresincluye,deformagratuita,elrecursoVisibilidad
socialquepermitealcliente,obtenerinformacindeutilidadparaelposicionamientodesusitioweb,
enlazandodeformaseguraconsucuentadeusuarioenTwitteryobservandolosltimostweetsdela
homedelusuarioydesuscompetidores,ascomounhistricodelosmismos.
3.10ElarchivositemapsegenerarconelproductodePosicionamientoenbuscadoresysepodr
disponerautomticamentedelmismo,sielsitiowebdelclienteseencuentraalojadoenlosservidoresde
arsys.
3.11Elclientepodr,desdesuACyencualquiermomento,cambiaraunproductodeMarketingOnline
superioralcontratado.
Unavezrealizadodichocambiodeproducto,noserposiblerealizarotrocambioenunplazomnimode
30das,acontardesdelafechadelanterior.
Elclientedebetenerencuentaquesialrealizardichocambio,semodificanalgunascaractersticasdel
mismo,comoporejemplo,laspalabrasclave,perderelhistricodeestasquetuvieseguardadadel
productoanterior.
Cuandoserealiceuncambiodeproducto,porsersuperiorencaractersticas,recursosyaplicaciones,se
generarunafacturarectificativaafavordelcliente,porlasumapagadaynoconsumidaquesele
abonarmediantetransferenciabancaria.Latransferenciaserealizaralafechadevencimientodesu
facturarectificativa,siemprequenoexistancobrospendientes.Elclientepodrconsultarlafactura
rectificativadesdeelapartadoFacturasdesuAC.

Conindependenciadeloindicadoanteriormente,paraelproductoPosicionamientoenBuscadores,se
permitiralclientecambiaralproductodeMonitorizacindeposicionamiento,manteniendolosmismos
datosdeconfiguracin.Enelcasodelaspalabrasclave,debertenerencuentaquesideseaunnmero
superioralofrecidoporelnuevoproducto,tendrquecontratarlocomoservicioadicional.Elserviciode
Monitorizacindeposicionamientocomenzarafacturarsealafinalizacindelperiodocontratadopara
elproductodePosicionamientoenBuscadores.
3.12LosproductosdeMarketingOnline:InformeSEOgratuito,Monitorizacindeposicionamientoy
Posicionamientoenbuscadores(SEO),objetodeestecontrato,disponen,entreotrosrecursos,deuna
herramientapersonalizabledenominadaPaneldecontrol,desdelacual,elclientepodrgestionarel
servicio.
ElclientepodraccederalPaneldeControlbien,deformageneralatravsdelreadecliente,obienva
web,paracadaproductocontratado,consuloginycontrasea.
LasfuncionalidadesdisponiblesenelPaneldecontrolvariarnenfuncindecualseaelproductoexacto
contratado,ascomodesiestaconfiguradoparalaexistenciadevariosusuarios.
ParaelproductoPosicionamientoenbuscadores,elclientepodrelegirelnombrededominioparaelque
deseaconsultarcondetallesuposicionamiento,ascomoaccederainformacinyconsejosparamejorar
laposicindesupginawebenlosbuscadoresmsimportantes.Elclientedispondrdelosmedios
necesariospararealizarunseguimientoperidicoydetalladodelaevolucindesuwebenlosbuscadores
ydelosresultadosgeneradoscomoconsecuenciadeloscambiosquevayarealizandoensusitioweb.
3.13ElclientedebercontratarunodelosproductosdeMarketingOnline:InformeSEOgratuito,
MonitorizacindeposicionamientoyPosicionamientoenbuscadores(SEO),paracadaunodelos
nombresdedominioparacuyaspginaswebdeseeactivaresteservicio.Noserposibleindicar
subdominios.
Serresponsabilidaddelclientequeelnombrededominioindicadoparaelproducto,seencuentre
registradoyseadesupropiedadocuenteconautorizacinsuficientedesutitularparacontratareste
servicio.
arsysnocomprobarestosextremosniseresponsabilizardelasconsecuenciasquedesu
incumplimientosepudiesengenerar,tantofrentealclientecomofrenteaterceros.
Noserposiblemodificarelnombrededominioparaelcualsehacontratadoelservicio,siendo
necesarioendichocaso,contratarunnuevoproductoparaeldominioquesedesee.
3.14LascaractersticastcnicasdelosproductosdeMarketingOnline:InformeSEOgratuito,
MonitorizacindeposicionamientoyPosicionamientoenbuscadores(SEO),ascomoelprecioa
satisfacerporlosmismosvienendetalladosenestecontratoyseencuentranpermanentemente
actualizadosenhttp://www.arsys.es/.
3.15LasmodificacionesquesepuedanrealizarenlascaractersticasdelosproductosdeMarketing
Online:InformeSEOgratuito,MonitorizacindeposicionamientoyPosicionamientoenbuscadores
(SEO),seregirnporlodispuestoenlaclusula14deestecontrato.
Encualquiercasoseentendernotificadocualquiercambio,queafectealosproductosoqueafectealo
dispuestoenestecontrato,conlapublicacindedichoscambiosenlawebdearsys.
3.16ElclientereconoceyaceptaquelosproductosdeMarketingOnline:InformeSEOgratuito,
MonitorizacindeposicionamientoyPosicionamientoenbuscadores(SEO),consistenenanalizarla
situacinactualdesupginawebyadems,enelcasodePosicionamientoenbuscadores,aconsejarle
sobrelasposiblesactuacionesquedeberdesarrollarparamejorarla,sinqueseaelobjetodeningunode
estosproductos,elposicionarsupginawebenundeterminadolugarenlosbuscadoresmshabituales.

Elclientereconocehabersidoinformadocorrectamentesobreestosserviciosyrenunciaareclamar
cualquiertipoderesponsabilidady/oindemnizacinaarsys,pornoconseguirposicionarseenun
determinadolugarenlosbuscadores.

CUARTA.PRECIODELSERVICIOYFORMADEPAGO
4.1ElproductodeInformeSEOgratuitoseofrecedeformagratuitadurante30das,pasadosloscuales,
yanoserposiblelaconsultadelmismo.
Elclientenopodrvolveracontrataresteproductoparaelmismonombrededominioenelplazodeun
ao,contadodesdesufechadealta.
4.2LosproductosdeMonitorizacindeposicionamientoyPosicionamientoenbuscadorestendrn
periodicidadtrimestraloanual,enfuncindelaeleccindelclienteenelformulariodecontratacin.
4.3LastarifascorrespondientesalosproductosdeMonitorizacindeposicionamientoyPosicionamiento
enbuscadores,queelclientedebersatisfacerporadelantadoaarsys,sernlasindicadasenelAnexode
esteContratoydeformaactualizadaenhttp://www.arsys.es/.
Lospreciospublicadosenlaweb,http://www.arsys.es/,secorrespondenconelvalorquemensualmente
correspondealosproductosdeMonitorizacindeposicionamientoyPosicionamientoenbuscadorescon
unpagoanual,elcualsuponeelahorrodeunamensualidad.
4.4Formadepago:Elpagodelosimportescorrespondientesacualquieradelostresproductosde
MarketingOnline:InformeSEOgratuito,MonitorizacindePosicionamientoyPosicionamientoen
buscadores(SEO),tantoensuprimeracontratacincomoenlassucesivasrenovaciones,serealizarnpor
adelantado,atravsdecualquieradelasdosformasdepagoquearsysofreceparasusproductos:
domiciliacinbancariaytarjetadecrdito.Conlaseleccindeunadeestasdosopciones,elcliente
consienteyautorizaaarsysaefectuarloscargosdelosimportescorrespondientes,conformealaforma
depagoyalosdatosdelamismaindicadosenelformulariodecontratacin.
Encualquiermomento,elclientepodrmodificarlaformadepagoy/osusdatosasociados,solicitndolo
atravsdesureadeCliente.
4.5Unaveztranscurridoelperiodoporelcualhubiesecontratadoelcliente,losproductosde
MonitorizacindeposicionamientoyPosicionamientoenbuscadores,seprocederasurenovacin
automticaconidnticaperiodicidadyconformealastarifasvigentesypublicadasenesemomentoen
http://www.arsys.es/.
4.6Lascantidadesmencionadasenestecontrato,ensuanexoyenhttp://www.arsys.es/noincluyenel
ImpuestosobreelValorAadido(IVA).Encualquiercaso,elclientedeberabonarelIVA
correspondientealproductocontratado.
4.7arsysemitirlafacturacorrespondientecondetalledetodoslosconceptosqueconformandicha
factura.
4.8arsysremitesusfacturasdemaneratelemticaconplenavalidezlegalyaqueutilizaparaelloel
certificadoclase2CA,aceptadoporlaAEAT,delaFbricaNacionaldeMonedayTimbre,cumpliendo
lanormativavigenteenestamateriay,porlotanto,garantizandolaautenticidaddelorigenylaintegridad
delcontenido.
4.9Elcliente,esdecirquienfiguracomotalenelAC,eselnicoresponsabledelpagodelasfacturas
emitidasporarsys,ancuandountercerointervengaensunombre,porloquelaresponsabilidadal
facilitarlosdatosdeautentificacinaunterceroesnicayexclusivamentedelcliente.
4.10Porcadadevolucinbancariaqueseproduzcaporcausasimputablesalcliente,arsyscobraruna

tarifaadicionalde6,01euros.
4.11arsyssereservaelderechoasuspenderlaprestacindelosproductosdeMonitorizacinde
posicionamientoy/oPosicionamientoenbuscadoresantecualquierincidenciaexperimentadaenelcobro
delservicioy/oporfaltadepagohastalaresolucindelamisma.
Sielclientenoprocedieraasupagodespusdelprevioavisodelasuspensintemporalcausarbaja
definitivaelservicioporincumplimientodelcontratoporsuparte.
4.12Lacuantadelospreciosestipuladosenhttp://www.arsys.es/yrecogidosenestecontratopodrser
objetoderevisinporpartedearsys.Sinperjuiciodelodispuestoenlaclusula14deestecontrato,para
loscambiosenlospreciosestipuladosseestaralodispuestoenelprrafoqueacontinuacinserecoge.
Siarsysllevaraacabouncambioalalzaenlospreciosdesusproductos,notificaralosclientestal
modificacinantesdequeseveanafectadosporlavariacinenlasiguientefacturaqueselesemita,de
maneraquesinoestuvierandeacuerdoenaceptardichocambio,ejercitenelderechoaresolverel
presentecontratosinnecesidaddepagarcantidadadicionalalgunaaarsysmientrasmantengasucuota
pagada.Alfinalizarelperiodopagadoporadelantado,quedarresueltoelcontratoy,porlotanto,causar
bajasuproductosisemantuvieraensunoaceptacindelnuevoprecio.
4.13Comoconsecuenciadelascaractersticasdeestosproductos,elclientenotendrderechoa
devolucinalgunaporelcesevoluntarioyanticipadodelosmismos,respetandoentodocaso,lo
establecidoalrespectoenlanormativavigentesobreconsumidoresousuariosfinales.

QUINTA.ENTRADAENVIGOR,DURACINYPRRROGA
5.1Elpresentecontratoentrarenvigorelmismodadesuformalizacin,esdecirenelmomentoqueel
clientetienelaposibilidaddeaccederalproductocontratado.
5.2Elcontratotendrduracintrimestraloanual,dependiendodelplazodefacturacinelegidoporel
clienteenelformulariodecontratacin,contadaapartirdelaformalizacindelcontrato.
5.3Sinperjuiciodeladuracinestablecidaenlaclusulaanterior,elcontratoseprorrogartcitamente
poridnticoperiododetiempoynosedarporfinalizadohastaqueelcliente,ounodelosusuarios
autorizadosalosqueelclientehubieraotorgadolospermisossuficientes,hayamanifestadosubajadesde
elAdC,atravsdecualquieradelasformasrecogidasenelapartado5.6deestecontrato.
Encadarenovacinnoseenviarcopiadelcontrato,entendindosesiemprevigenteelpublicadoenla
webwww.arsys.es/avisoslegalesquerecogelaversinmsactual.
5.4Comoconsecuenciadelascaractersticasdeestosproductos,labajadelosmismosnosupondrel
abonodelascantidadespagadasporellos,yaquesuprestacinseproducedemaneraprcticamente
automticaysimultneaasucontratacin,respetandoentodocaso,loestablecidoalrespectoenla
normativavigentesobreconsumidoresousuariosfinales.
5.5Sielcliente,ounodesususuariosautorizadosparaello,tramitarapersonalmentelabajadesdeel
AdC,staseproducirautomticamente,elmismodaquesetramite.Noobstante,sielclientesolicitara,
aarsys,labajadesdeelapartado"Contacto"delAC,staseproducireldaindicadoporelclientepara
queseaefectiva,siemprequesehagaconeltiemposuficienteparagestionarla.
5.6Encualquiercaso,elclientereconoceyaceptaquelatramitacindelabajadecualquieradeestos
productossupondrlaimposibilidaddeaccederalPaneldeControlylaperdidadetodalainformacin
almacenadaenelmismo,queenningncaso,podrserrecuperada.

SEXTA.OBLIGACIONESYRESPONSABILIDADESDEarsys

6.1Ensusrelacionesconelcliente,arsysdeberactuarconladiligenciadebidaenelusodesuactividad
comercial,lealmenteydebuenafe.arsyssecomprometeaprestar,contodoslosmediosasualcance,los
serviciosptimamente,esforzndoseparaqueelproductocontratadopuedadesarrollarsedelamanera
msseguraposibleaexcepcindelasincidenciasqueseproduzcanfueradelcontroldearsys.
Enestesentidoarsyssereservaelderechoainterrumpirelserviciocontratadoenfuncindereparaciones
tcnicasydemantenimientodelosequipos,ascomoparalamejoradelospropiosservicios.
arsysnoserresponsabledeaquelloqueleseaexclusivamenteimputablealcliente.
6.2arsysnopuedegarantizarqueladisponibilidaddelservicioseacontinuaeininterrumpidaduranteel
periododevigenciadelcontrato,debidoalaposibilidaddeproblemasenlaredInternet,averasenlos
equiposservidoresyotrasposiblescontingenciasimprevisibles.
Elclienteaceptasoportardentrodeloslmitesrazonablesriesgoseimperfeccionesoindisponibilidadde
losservidores,losprogramasusadossontcnicamentecomplejosypuedenquenohayansidotestados
conanterioridadsobretodaslasposibilidadesqueexistendeuso.
6.3Portanto,elclienterenunciaexpresamenteareclamarcualquierresponsabilidad,contractualo
extracontractual,daosyperjuiciosaarsysporposiblesfallos,lentitudoerroresenelaccesoyusodel
serviciocontratado.
6.4Enningncaso,arsysaceptarresponsabilidadesderivadasdelosperjuiciosdecualquiernaturaleza
quepudieranproducirsepornocumplirlosproductosobjetodelcontratoconlasexpectativasdelcliente.
6.5Lasconsecuenciasquesepudieranderivardelosproductoscontratadossernresponsabilidad
exclusivadelcliente,detalmaneraquearsysnoseharresponsabledeningunamanera(nidirectani
subsidiaria)decualquierdaodirectooindirecto,queelclientepudieraocasionaraterceros.
arsysnoasumirresponsabilidadalgunaporlasaccionesquelosusuarioscreadosyautorizadosporel
clientepudieranrealizar.Deigualforma,arsysnoserresponsabledelasrdenesquehubieransido
ejecutadasatendiendoalaspeticionesquedichosusuariospudieranrealizaratravsdelAdC.
6.6arsysnoser,enningncaso,responsableporlavulneracindederechosdepropiedadintelectualo
industrial,odecualesquieraotrosderechosointereseslegtimosquepuedanderivarseporlaprestacin
delserviciocontratadoniporelcontenidoqueaparezcaenlaURLparalaqueelclientesolicitalos
productosobjetodeestecontratoolosenlacesqueestesitiopuedacontener.
6.7arsysseexoneradetodaresponsabilidadporlasconsecuenciasquelafaltadeoperatividaddela
direccinemaildelclienteodenocomunicarelcambiodedireccinpuedanproducir,ascomoporla
desinformacinquealegueelclientedebidoasupropianegligenciaalahorademanteneractivoeste
dato.
Serresponsabilidaddelcliente,eltrasladarestasobligacionesdeactualizacindeladireccindeemail
decontacto,alosusuariosautorizadosparaaccederyejecutaraccionesdesdeelAdC,ascomoresponder
antecualquierconsecuenciaquesepudiesederivardesuincumplimiento.
6.8arsysnoseresponsabiliza:

DelcontenidoalojadoenlaURLdeldominioparaelquesehayacontratadoelproducto.

Deloserroresproducidosporelclienteenelprocedimientodemejoraderivadodelproducto
Posicionamientoenbuscadores.

DeloserroresproducidosporlosproveedoresintervinientesenelprocedimientodeAltaen
buscadores.

Delacontaminacinporvirusensusequipos,cuyaproteccinincumbealcliente.

Delasintrusionesdetercerosenelserviciodelclienteaunquearsyshayaestablecidomedidas
razonablesdeproteccin.

Delaconfiguracindefectuosaporpartedelcliente.

Delosdeteriorosdelosequipos(terminalesdelcliente)omaluso(responsabilidaddelcliente).

6.9arsysofreceloscontratosdesusproductos,elprocedimientodecontratacinylainformacin
publicadaensupginaweb,exclusivamente,enidiomacastellano.
6.10arsysalmacenaenformatoelectrnico,unacopiadelemailquerecibeelcliente,enelquesele
adjuntaelcontratopersonalizadodelproducto,alfinalizarlacontratacin.

SPTIMA.OBLIGACIONESYRESPONSABILIDADDELCLIENTE
7.1Elclientedebecumplircontodoslostrminosycondicionesdeestecontratoenelejerciciodesu
actividadprofesional,ademsdeberactuarlealmenteydebuenafe.
7.2Elclientedebesatisfacerlaremuneracinpactada,talycomoserecogeenlaclusula4deeste
contrato.
7.3Laprestacindelservicioobjetodeestecontrato,dependedequeelclienteejecutecorrectamentelas
recomendacionesqueselefacilitenporpartedearsys.Lademoraoincorreccinensuejecucinpueden
provocarquenoseproduzcanlosresultadosesperados,porloquearsysnoasumirresponsabilidad
alguna,considerndoseresponsable,nicayexclusivamente,alcliente.
7.4Elclientereconoceyaceptaque:

Losresultadosmostradosrespectoalposicionamientoy/oaltadesupginaweb,ascomola
frecuenciaconlaqueseactualizanlosmismos,podrnvariarenfuncindecualsealapoltica
delosprincipalesbuscadoresenesemomento.

Comoconsecuenciadelcarcterdeesteproducto,losresultadosdelserviciodePosicionamiento
enbuscadoresnosernvisiblesmientraselclientenoefectulasmodificacionesrecomendadas
porarsysyestasdesplieguentodossusefectos.

Enconsecuencia,arsysseexoneradecualquierresponsabilidadderivadadedilacionesenlaobtencinde
resultadosenelposicionamientooenelaltadeldominiodelclienteenalgunosbuscadores,yaquela
mismapuededeberse,entreotrosmotivos,alprocedimientoseguidoporcadabuscador,acambiosensu
polticadeindexacino,incluso,alasuspensindelservicioqueestosprestan.
7.5arsysnoseresponsabilizarenningncasodelasconsecuenciasdecualquiertipoquesepudieran
derivardelasmodificacionessugeridasparalapginawebdelclienteconelobjetodeoptimizarsu
posicionamientoenbuscadores.
Elclientereconoceyaceptaquealgunadelasmodificacionessugeridasporarsysparasupginaweb,
puedaninteractuarconotrasaplicacionesy/oprogramasquetuvierainstaladasenlamismayrespectoa
locual,arsysnoasumirresponsabilidadalguna.Porlamismaraznexpresadaanteriormente,elcliente

tambinmanifiestaestarinformadodequenotodaslasmodificacionespropuestasporarsys,podrnser
llevadasacabo.
7.6Elclienteserelnicoresponsablefrenteaterceros,delasconsecuenciasqueenmateriade
propiedadintelectual,entreotras,sepudieranderivarde:

Laspalabrasutilizadascomocadenadebsquedaparaoptimizarelposicionamientodesu
pginaweb.

Lautilizacindenombresdedominiopropiedaddetercerosconlafinalidaddecompararsu
posicionamientoconeldeellos.

arsysnoasumirningntipoderesponsabilidadnifrentealclientenifrenteatercerosporestosmotivos.
7.7EnelcasodelserviciodeAltaenbuscadores:

Esresponsabilidaddelclientequelaspginasdesusitiowebtenganlascaractersticas
necesariasparasuindexacinenbuscadores.Noresponsabilizndosearsys,siesteeselmotivo
queimpideprestarelservicio.

Elclientereconocehabersidoinformado,porpartedearsys,dequeserecomiendala
conservacindeletiquetadoMetaTagensuweb,mientraselserviciodealtaenbuscadores
permanezcaactivo.Elclientepodrrealizarcualquiermodificacinensupginawebconla
precaucindenoeliminareletiquetadoMetaTag.Encasocontrario,arsysseexoneradetoda
responsabilidadporlasconsecuenciasqueelnoseguimientodeestarecomendacinpueda
acarrear.

EnelPaneldeControldeAltaenBuscadores,elclientedeberfacilitar,entreotrosdatos,una
direccindeemailenlaquerecibirlasconfirmacionesdealtadelosdistintosbuscadores,por
loqueserecomiendaquesiempreestoperativayqueseadistintaalafacilitadaensusdatosde
cliente.

7.8Condicionesdeusodelosproductosobjetodeestecontrato:seprohbesuusodeformacontrariaala
buenafey,enparticular,deformanoexhaustiva:

Lautilizacinqueresultecontrariaalasleyesespaolasoqueinfrinjalosderechosdeterceros.

Lapublicacinolatransmisindecualquiercontenidoqueresulteviolento,obsceno,abusivo,
ilegal,xenfoboodifamatorio.

Loscracks,nmerosdeseriedeprogramasocualquierotrocontenidoquevulnerederechosde
lapropiedadintelectualdeterceros.

Larecogiday/outilizacindedatospersonalesdeotrosusuariossinsuconsentimientoexpresoo
contraviniendolodispuestoenlaLeyOrgnica15/1999,de13dediciembre,deProteccinde
DatosdeCarcterPersonal.

Suutilizacinconfinesdespam,mailbombing,phishing,escrowfraud,scam419,pharming,
difusindevirus(troyanos,gusanos,etc.),ocualquierotrotipodeactividadrealizadaconnimo
saboteador,fraudulentoodelictivo.

7.9Mediantelacontratacindeestosproductos,elclientesecomprometeamanteneroperativa,activay
actualizadaladireccinemailproporcionadaenelformulariodecontratacinparalascomunicaciones
conarsys,yaqueconstituyeelmediodecomunicacinpreferentedearsysparalagestingilyfluida

enlaprestacindelserviciosolicitadocomoconsecuenciadelarelacincontractualqueatravsdeeste
contratonosune.
Sielclientequierecambiarladireccinemailfacilitadaenelformulariodecontratacincomodireccin
decontactodeberhacerloatravsdelAC,conlasmedidaspropiasdeautentificacindedichapeticin,
demaneraqueenningnmomentoquedeinterrumpidalacomunicacinentreambaspartescontratantes.
arsysseexoneradetodaresponsabilidadporlasconsecuenciasquelafaltadeoperatividaddela
direccinemaildelclientey/odelafaltadecomunicacinqueelcambiodedireccinnoactualizado
puedaproducir,ascomoporladesinformacinquealegueelclientedebidoasupropianegligenciaala
horademanteneractivoestedato.
7.10Elclientereconocehabertestadolosproductosconsusnecesidadesyquelehaninformadoporparte
dearsysadecuadamente.
7.11Elclienteeselnicoresponsabledelautilizacinyconservacindelloginycontraseadelpanelde
controlparaelaccesovawebydelACyaquesonlosidentificadoresnecesariosparaelaccesoaestas
herramientasyquepermitencontrastaraarsyslaautentificacindelaccesodelclienteyfacilitarel
permisoalasactuacionesquesesolicitendesdeestasherramientas.Elusodeestosidentificadoresyla
comunicacin,inclusoaterceraspersonas,seproducebajolanicaresponsabilidaddelcliente.
Deigualforma,elclienteseresponsabilizardelasaccionesysolicitudesquelosusuariosautorizados,a
losquehubieraotorgadolospermisosnecesarios,pudieranrealizaratravsdelAdC.
7.12Elclientetienelatotalresponsabilidaddelcontenidodesuweb,delainformacintransmitiday
almacenadadesusexplotaciones,delosenlacesdehipertexto,delasreivindicacionesdetercerosydelas
accioneslegalesquepuedendesencadenarentodalareferenciaapropiedadintelectual,derechosdela
personalidadyproteccindemenores.
Elclienteesresponsablerespectodelasleyesyreglamentosenvigorylasreglasquetienenquevercon
elfuncionamientodelplanonline,comercioelectrnico,derechosdeautor,mantenimientodelorden
pblico,ascomoprincipiosuniversalesdeusodeinternet.
7.13Elclienteindemnizaraarsysporlosgastosquestatuvieraporimputarleenalgunacausacuya
responsabilidadfueraatribuiblealcliente,incluidoshonorariosygastosdelosabogadosdearsys,incluso
enelcasodedecisinjudicialnodefinitiva.
7.14Quedaprohibidoalclienteacceder,modificar,visualizarlaconfiguracin,estructurayficherosde
losservidoresdearsys.Cualquierproblemaquesepudieraproducirenlosservidoresysistemasde
seguridaddearsyscomoconsecuenciadirectadeunaactuacinnegligentedelcliente,steresponder
porlaresponsabilidadcivilypenalquelepudieracorresponder.
7.15Enaquelloscasosenquelapersonadelclientenocoincidaconladelusuariofinaldelproducto
contratado,serresponsabilidadexclusivadelclienteeltrasladarletodaslasobligacionesy
responsabilidadesquesteasumepordisfrutardelproductocontratadoyqueserecogenenestecontrato.
7.16Elcliente,conlaaceptacindelpresentecontrato,consienteexpresamenteelenvodelasfacturas
relativasalaprestacindelserviciocontratadoatravsdemediostelemticos,talycomosealala
normativavigenteenestamateria.
7.17Elclienteconsientequelasconversacionestelefnicasquemantengaconarsyspuedansergrabadas
conelobjetodemejorarlacalidaddelosserviciosylaseguridadenlaprestacindelosmismos.

OCTAVA.FUERZAMAYOR

Ningunadelaspartesserresponsableporelincumplimientodelasobligacionesderivadasdelcontrato
y,porlotanto,nohabrderechoaindemnizacincuandodichoincumplimientosedebaacausasde
FuerzaMayor.
Sisuspensinporestacircunstanciaessuperiora2mesesestecontratosepodrcancelarapeticinde
cualquieradelaspartes.

NOVENA.TERMINACIN
9.1Elcontratofinalizarcuando,ademsdelascausaslegalmenteestablecidasylasdispuestasenlas
distintasclusulasdeestecontrato,concurraalgunadelassiguientes:
a.

Mutuoacuerdodelaspartes.

b.

Finalizacindelperodoinicialdeduracinodelassucesivasprrrogas.

c.

Resolucinporincumplimientodealgunadelaspartesdelasobligacionesderivadasdel
Contrato.

9.2Sielincumplimientodelclientefueracausaderesolucindelcontrato,talycomoseestableceenla
clusula9.1.c,arsyssereservaelderechoaterminardeformaanticipadaelpresentecontratoy,porlo
tanto,adesposeeralclientedelserviciocontratadosinprevioavisoysinqueelclientetengaderechoa
indemnizacinniadevolucindecantidadalguna.
9.3Encasoderesolucinorescisindelcontrato,porlascausasanteriormentecitadasocualesquiera
otrasadmitidasenderecho,elclientedebercumplirlasobligacionesasumidasconanterioridadala
resolucindelcontratofrenteaarsysyfrenteaterceros.

DCIMA.PROPIEDADINTELECTUALEINDUSTRIAL
10.1arsysposeetodoslosderechosdepropiedadintelectualy/oindustrialydemsnecesariosparala
comercializacindelosproductoscontratados.
Elclientedeberespetarlosprogramasdeusodetercerospuestosasudisposicinporarsys,aunqueestos
fuerangratuitos.
Elcliente,envirtuddelpresentecontrato,noadquiereabsolutamenteningnderechoolicenciasobrelos
productoscontratados,excepcinhechadelosderechosylicenciasnecesariosparaelcumplimientodel
presentecontratoynicamenteparaladuracindelmismo.
Paratodaactuacinqueseexcedadelcumplimientodeestecontratonecesitarautorizacinporescrito
porpartedearsys.
10.2Enrelacinconlaslicenciasdeprogramasdesoftware,queseutilicenporarsysoporelcliente,
paralaprestacindeesteservicio,elclientereconocelatitularidaddesusfabricantesy/oproveedores
sobretodoslosderechosdepropiedadintelectualquepuedaostentarsobrelasmismas.Elclientedeber
observarlostrminosdedichaslicenciasyresponderdelusopacficodelasmismas.
Elclientereconoceyaceptaquelasmarcascomercialesdedichaslicenciassonpropiedaddesus
fabricantesy/oproveedoresyquesolopodrnusarsebajosuautorizacin.
10.3RespectodelaslicenciasdelaredsocialTwitterquearsysempleaparaelproductode
Posicionamientoenbuscadores,elclientereconocelatitularidaddeTwitter,Inc.sobretodoslos

derechosdepropiedadintelectualqueostentasobrelosmismos.Elclientedeberobservarlostrminos
dedichaslicenciasyresponderdelusopacficodelasmismas.
TwitteresunamarcacomercialpropiedaddeTwitter,Inc,utilizadabajosuautorizacin.Noest
permitidoelusodelamismasinlacorrespondienteautorizacin.

UNDCIMA.CONFIDENCIALIDAD
11.1.Todainformacinodocumentacinquecualquieradelaspartesaportealaotraendesarrolloy
ejecucindelpresentecontratoseconsiderarconfidencialyexclusivadequienloaporteynopodr
comunicarseatercerossinsuconsentimiento.
11.2LaspartesacuerdandarelcarcterdeconfidencialidadaesteContrato,obligndoseanorevelara
tercerosningunodelospuntosqueintegransucontenidosinelconsentimientoexpresodeambaspartes.
11.3Laspartesexcluyendelacategoradeinformacinconfidencialtodaaquellainformacinquesea
divulgadaporlapartequelaposea,aquellaqueseconviertaenpblica,aquellaquehayadeserrevelada
deacuerdoconlasleyesoconunaresolucinjudicialoactoimperativodeautoridadcompetentey
aquellaqueseaobtenidaporunterceroquenoseencuentrebajolaobligacindeconfidencialidad
alguna.
11.4Estaobligacindeconfidencialidadpersistehastados(2)aosdespusdefinalizarestecontrato.
11.5Ningunadelaspartesadquirirningnderechosobrecualquierinformacinconfidencialidaduotros
derechosdepropiedaddelaotrapartecomoresultadodeestecontrato.

DUODCIMA.POLTICADEPROTECCINDEDATOSDE
CARCTERPERSONAL
12.1EncumplimientodelaLeyOrgnica15/1999,de13dediciembre,sobreProteccindeDatosde
CarcterPersonal(LOPD),arsysdeclarahaberadoptadolasmedidastcnicasyorganizativasnecesarias,
exigidasporlamisma.
12.2Losdatosdecarcterpersonalquearsysrecogeensupginaweb,http://www.arsys.es/yen
especial,losdatosdeclienteintroducidosduranteelprocedimientodecontratacin,sonobjetode
tratamientoautomatizadoyseincorporanenlosficheroscorrespondientes,denominados
COMERCIAL"y"DOMINIOSYREGISTROS",debidamenteinscritosenlaAgenciaEspaolade
ProteccindeDatos.
Enaquelloscasosenlosquelacontratacinnosearealizadaonlineporelpropiocliente,arsys
nicamenteconservarlosdatosdecarcterpersonalproporcionadosporelmismo,poreltiempo
imprescindiblehastaqueconfirmedichacontratacin.
12.3Larecogidaytratamientoautomatizadodelosdatosdecarcterpersonaltienecomofinalidadel
mantenimientodelarelacincontractualqueensucasoseestablezcaconarsys,ascomoeldesempeo
delastareasdeinformacin,mejoradelacalidaddelosservicios,comercializacin(tareaestaltima
siempreidentificadacomotal)yotrasactividadessimilares,propiasdelgrupoArsys.
12.4LosdatosdecarcterpersonaltratadosenelficheroCOMERCIAL"nicamenteserncedidosa
aquellasentidadesnacionalesointernacionalesqueseanecesarioconelnicoobjetivodedar
cumplimientoalasfinalidadesanteriormenteexpuestas.
Losdatosdecarcterpersonaltratadosenelfichero"DOMINIOSYREGISTROS",recogidosparael
registrodelnombrededominio,cambiodetitularidaduotrasmodificacionesreferidasalosdatos

personales,serntransferidosalaAutoridadurganoNacionaloInternacionalregistrantecompetente
encargadadelregistrodelnombrededominiocorrespondiente.Estatransferenciatienecomoobjetivo,
nicayexclusivamente,elcumplimientodefinesdirectamenterelacionadosconlasfuncioneslegtimas
delcedenteatravsdelcontratodelservicio(registroomodificacindelnombrededominio).
Elcliente,alcumplimentarelformulariodecontratacin,autorizaquedichosdatospormotivostcnicos
yoperativos,seantransferidos,publicados,procesadosyalmacenadosenestosorganismos.
Enestesentido,ycomorequisitoestablecidoporlaICANNuorganizacinregistrantecompetente,el
titulardelnombrededominioautorizalapublicacindelosdatosrelativosalatitularidaddelnombrede
dominioencuestinydeloscontactosadministrativo,tcnicoydepagoque,segnlanormativa,deben
serpblicosyaccesiblesdesdeelwhoisdelosregistradorescompetentes.
Elclienteseobligaarecabar,deltitular,laautorizacinparalapublicacindelosdatosylatransmisin
delosmismoscuandostenocoincideconlapersonadelcliente.
12.5Elclientereconoceyaceptaquelosproveedorestcnicosdealgunosproductos,deforma
excepcionalysifueranecesariopararesolvercualquierincidenciadetipotcnico,podrnaccederde
formaremotaalservidorfsicoenelqueseencuentrealojadoelproductoy,portanto,alcontenidodel
mismo.Llegadoelcaso,susaccionesselimitaranalaejecucindelostrabajosnecesariospararesolver
laincidencia,sinutilizarlaintervencinnilosdatosalosquepudieranteneraccesoparaotrosfines.
12.6arsysinformadeque,encumplimientodelasdisposicionesdelaLey25/2007,de18deoctubrede
conservacindedatosrelativosalascomunicacioneselectrnicasyalasredespblicas,deberproceder
areteneryconservardeterminadosdatosdetrficogeneradosduranteeldesarrollodelascomunicaciones
conlafinalidaddecederlosalasautoridadeslegitimadas,cuandoconcurranlascircunstanciaslegalesen
ellaprevistas.
12.7Enaquelloscasosenquearsysfiguracomoencargadodeltratamiento,asumelasobligaciones
establecidasenlaLOPDalefectoymanifiestaquenicamentetratarlosdatosconformealas
instruccionesdelresponsabledeltratamientoyquenolosaplicaroutilizarconfinesdistintosalosque
serecojanenelcontratocelebradoalefecto.
Enestesentido,elclienteautorizaaarsys,ensucalidaddeencargadodetratamiento,asubcontratarcon
terceroslosserviciosdealmacenamientoycustodiadelascopiasderespaldodedatos,enaquelloscasos
enqueasseanecesario,respetandoentodocasolasobligacionesimpuestasporlaLOPDysunormativa
dedesarrollo.
12.8Elclientepodr,entodomomento,ejercitarlosderechosdeacceso,rectificacin,cancelaciny
oposicin,reconocidosenlaLOPD.Elejerciciodeestosderechospodrrealizarloelpropioclientedesde
laherramienta"readeCliente",desarrolladaporarsysyaccesibledesdehttp://www.arsys.es/,deforma
autentificada,pormediodelloginycontraseapersonaldelcliente.Tambin,podrnejercitarseestos
derechosenlostrminosquelanormativaaplicableestablece,disponiblesparasuconsultaen
http://www.agpd.es/.
12.9arsysnosehaceresponsabledelincumplimientoquedelodispuestoenlaLOPD,realiceelcliente
enlapartequeasuactividadlecorrespondayqueseencuentrerelacionadoconlaejecucindeeste
contrato.Porloque,cadaunadelaspartesnoseharresponsabledelincumplimientoquedeestanorma,
realicelaotra.
12.10Elclientemanifiestaquetodoslosdatosfacilitadosporl,sonciertosycorrectosysecompromete
amantenerlosactualizados,comunicando,aarsys,cualquiermodificacindelosmismos.Elcliente
responderdelaveracidaddesusdatosyserelnicoresponsabledecuantosconflictosolitigios
pudieranresultarporlafalsedaddelosmismos.
12.11EnrelacinalrecursoVisibilidadsocial,incluidoenelserviciodePosicionamientoen
buscadores,elclientemanifiestaestarinformadoyautorizaaarsysaaccederdeformaseguraasucuenta

deusuarioenTwitter,Inc.,conlafinalidaddeobtener,procesaryalmacenarlainformacinnecesaria,
incluidos,siloshubiera,datosdecarcterpersonalparaprestarelserviciocorrespondienteadicho
recursoyposibilitarelcumplimientodelobjetodeestecontrato.
Elclienteseobligaarecabardeterceros,laautorizacinparalapublicacinytransmisindedichos
datos,ascomoparaelaccesoalascuentasmencionadas,asulegtimotitular,cuandostenocoincida
conlapersonadelcliente.

DECIMOTERCERA.CESIN
Elclientenopodrcederaterceros,derechosyobligacionesdimanantesdeestecontratosinelprevio
consentimientoporescritodearsys,salvoparaaquellosserviciosquedisponganentresuscaractersticas,
laposibilidaddeactivarmltiplesusuariosysecederajustndoloalasdirectricesyfilosofadel
servicio.

DECIMOCUARTA.MODIFICACIONES
14.1arsyssereservaelderechodemodificar,encualquiermodo,lascaractersticasycondicionesdesus
productos,siempreendesarrolloybeneficiodelpropioservicio.Paraellonodebercumplirms
formalidadqueladeinformaralclienteconunavisoonliney/ollevarestamodificacinalasclusulas
delcontratoy/oremitirloporcorreoelectrnico.
Sinperjuiciodelodispuestoenelapartadoanteriorarsyscomunicarporescritoestasmodificacionesen
elmenortiempoposibleparasuadaptacinporelcliente.
Elcliente,unavezcomunicadalamodificacinporpartedearsys,disponedelplazode7das,desdeque
recibedichacomunicacin,pararesolverelcontratosinoestuvieradeacuerdoconlasnuevas
circunstancias,pasadoesteplazosincomunicacinencontrariodelclienteseentenderqueaceptalas
nuevascondiciones.
14.2SicomoconsecuenciadeldesarrolloI+Dconstantedearsys,ascomodelosavancestcnicosy
tecnolgicosqueseproducenenlosserviciosdelasociedaddelainformacin,seprodujerancambiosen
losproductos,otrosserviciosysistemasdegestin,administracin(Ej.nuevasformasdepagosegurasen
lared)dearsys,paralaadaptacinaestosavancesseproceder,siseestimaconvenienteporpartede
arsys,arealizarlasmodificacionesqueseannecesariasparalaadaptacinadichosavances.
Enestoscasos,arsyspreviamentecomunicaralosclienteslainformacinsobreloscambiosqueles
afectayestablecerelplazonecesarioencadacasoparaquesielclientenoestuvieradeacuerdocon
dichoscambiospuedadarporresueltoestecontratorespetandoentodocasolodispuestoenlaclusula
9.3.
arsys,ensuactuardiligenteydebuenafeenelmbitodemercadodesuactividadcomercial,realizar
estasmodificacionessiemprequesuponganunbeneficionoslodeldesarrollodelasnuevastecnologas,
sinotambindelfuncionamientodelaempresaeinclusodelservicioofrecidoenestecontratodemanera
quenosuponganunperjuicioalosclientesentodosuconjunto.
Encasodeconflictoentreelperjuicioaunnmeroreducidodeclientesyeldesarrollodearsysy/ola
adaptacinalosavancestcnicosytecnolgicosdelosserviciosdelasociedaddelainformacinse
atenderalbeneficiodelamayoradelosclientesenestaadaptacinyalavancedearsysenelmbitode
lasnuevastecnologas.

DECIMOQUINTA.LIMITACINDEGARANTAYDELA
RESPONSABILIDAD

15.1Enningnsupuestoarsys,nilosgerentesyaltoscargos,administradores,accionistas,agenteso
trabajadoresdependientesdeellacontraernresponsabilidadalgunaporcausadirectaoindirectamente
relacionadaconlautilizacinquehagaelclientedelserviciodearsys.
15.2Laspartesreconocenquelapuestaenvigordeestecontrato,nosuponeningntipode
representacin,delegacin,garantauotrosacuerdosdistintosalosexpresamentedescritoseneste
contrato;ydeacuerdoconello,todoslostrminos,condiciones,garantasuotrosaspectosimplicadospor
conveniosoreglamentacingeneral,quedanexplcitamenteexcluidoshastaloslmitespermitidosporla
Ley.

DECIMOSEXTA.NULIDAD
SicualquierestipulacindeesteContratofuesedeclaradanulaosinefecto,entodooenparte,por
cualquiertribunaloautoridadcompetente,lasrestantesestipulacionesconservarnsuvalidez,salvoque
laspartesdiscrecionalmentedecidanlaterminacindelcontrato.

DECIMOSPTIMA.LEGISLACINAPLICABLEYTRIBUNALES
COMPETENTES
17.1Enlonoprevistoenestecontrato,ascomoenlainterpretacinyresolucindelosconflictosque
pudieransurgirentrelaspartescomoconsecuenciadelmismo,serdeaplicacinlalegislacinespaola.
17.2Sillegaraasurgiralgnconflictoodiferenciaentrelaspartesenlainterpretacinyejecucindeeste
contrato,ynoseresolvierademutuoacuerdo,elmismoserresueltoainstanciadecualquieradelas
partesytraslacomunicacinporescritoalaotra,mediantearbitrajeantelaCortedeArbitrajedela
CmaradeComercioeIndustriadeLaRioja.
ElarbitrajesecelebrarenLogrooyserconducidodeacuerdoconlodispuestoenlaLey60/2003,de
23dediciembre,deArbitrajeyenelReglamentodelaCortedeArbitrajedelaCmaradeComercioe
IndustriadeLaRioja.
Enelcasodequeelconflictoseaplanteadoporunconsumidorousuario,elprocedimientosetramitar
conformealorecogidoenelR.D.231/2008,de15defebrero,porelqueseregulaelSistemaArbitralde
Consumo.
17.3Todoloanteriorseentendersinperjuiciodequelaspartespuedansometerseaunprocedimiento
judicial,enestecasoseharantelajurisdiccinycompetenciadelosJuzgadosyTribunalesdeLogroo,
renunciandoexpresamenteasufueropropio,deserotro,enloscasosquelasnormasprocesaleslo
permitan.Enelcasodeconsumidoresousuariosfinales,arsysseremitealodispuestoenlanormativa
procesalvigente.
17.4Siresultarazonablementeposible,elcumplimientodeesteContrato,continuarduranteelcursode
cualquierdesacuerdoy/oprocedimientoarbitralojudicial.SicualquierestipulacindeesteContrato
fuesedeclaradanulaosinefecto,entodooenparte,porcualquiertribunaloautoridadcompetente,las
restantesestipulacionesconservarnsuvalidez,salvoquelaspartesdiscrecionalmentedecidanla
terminacindelcontrato.

ANEXOICARACTERISTICAS,AMPLIACIONES,SERVICIOS
ADICIONALESYTARIFASDELOSPRODUCTOSDEMARKETING
ONLINE
A)INFORMESEOGRATUITO

1.RECURSOSINCLUIDOS
Informegratuitosobredeterminadasactuacionesrecomendadasalclienteparamejorarelestadoactual
desusitiowebrespectoasuscompetidores.
Descargadelinformedisponibledurante30dasyenvodelmismoporemail.

Tarifamensual:gratuita.

B)MONITORIZACINDEPOSICIONAMIENTO
1.RECURSOSINCLUIDOS
InformesobreelPosicionamientoactualyMarketingOnlinedesuwebrespectodeotrossitiospara3
palabrasclave:

PosicinenGoogle,YahooyBing.

GoogleAdWords:cupnde75,00eurosgratis
Distribucin:

Paneldecontrolpersonalizable.

Informesconmarcablanca.

2.AMPLIACIONES:
Palabrasclave:

Tarifasporcadapalabraclaveadicional:
o

9,81euros/trimestral.

36,00euros/anual.

3.TARIFAS:

Tarifatrimestral:29,45euros.

Tarifaanual(*):108,00euros.

(*)Elpagoanualsupondrelahorrodeunamensualidad.

C)POSICIONAMIENTOENBUSCADORES(SEO)
1.RECURSOSINCLUIDOS:
Anlisisporexpertos:

Revisinporexpertosdelaspalabrasclave

Resumendeestado:

CalificacinSEO(OptimizacinparaMotoresdeBsqueda).

Informacinsobresuscompetidores.

Informeperidico.

Alertasyavisos.

Altaenbuscadoresgratuita.

Altaenbuscadoresydirectorios.

PosicionamientoyMarketingOnline:

PosicinenGoogle,YahooyBing.

GoogleAdwords:cupnde75,00eurosgratis.

SEOinterno:

Metadatos

Encabezadosdelapgina

Densidaddepalabra

Estndaresyaccesibilidad

Sitemap

Otrasfuncionalidades

Dominioyalojamiento:

Factoresrelevantes

SEOExterno:

Google

Yahoo

Bing

Otrosdirectorios

Alexayotrasmtricas

Social:

Blog

Referenciasenblogsymedios

Referenciasenredessociales

Visibilidadsocial:Referenciasenredessociales(Twitter)sobrelawebdelclienteylaswebde
suscompetidores

Notasdeprensa:

1nota/mes(acumulables)parapublicarenmediosonline.

Distribucin:

PaneldeControlpersonalizable.

Informesconmarcablanca.

2.AMPLIACIONES:
Palabrasclave:

Tarifasporcadapalabraclaveadicional:9,00euros/mes.

3.SERVICIOSADICIONALES:
Edicindelcontenidodesuweb:

Tarifa:60,00euros/hora(Mnimofacturabledeunahora.Elcmputoserealizarentramos
mnimosdeunahora)

4.TARIFAS:

Tarifatrimestral:94,91euros/trimestre.

Tarifaanual(*):348,00euros/ao.

(*)Elpagoanualsupondrelahorrodeunamensualidad.