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Estudiosfilolgicos

versinimpresaISSN00711713

Estud.filol.n.36Valdivia2001

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http://dx.doi.org/10.4067/S007117132001003600010

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EstudiosFilolgicos,N36,2001,pp.143152

Competenciacomunicativayanlisisdeldiscurso*
Communicativecompetenceanddiscourseanalysis

MauricioPilleux
*EstetrabajoformapartedelProyectodeInvestigacinFONDECYT1010839(20012003).

Este trabajo resalta la contribucin del concepto de la competencia comunicativa a la comprensin y


desarrollo de los estudios en el rea del anlisis del discurso. El concepto de competencia comunicativa
escomplementadoalaluzdelosavancesendisciplinastalescomolapragmtica,lapsicolingsticayla
filosofa.

Therelevanceofthecontributionof the concept of communicative competence to the understanding and


developmentoftheareaofdiscourseanalysisisemphasized.Theconceptofcommunicativecompetence
is complemented in the light of advances in disciplines such as pragmatics, psycholinguistics and
philosophy.


Estamos conscientes de que "hoy ya nada es como era antes" y que los tiempos cambian y siguen
cambiando. Dentro de estos cambios se encuentra el hecho de que el cultivo de las disciplinas
tradicionales, encasilladas en sus feudales reductos, se ha interrelacionado, dando origen al nacimiento
de interdisciplinas, entre ellas la sociolingstica, la psicolingstica, la neurolingstica, el anlisis
textual,elanlisisdeldiscurso.Estaltima,tambintransdisciplinasegnVanDijk(1985:1),odisciplina
transversal,cubreunaampliarea,sobrecuyadefinicinnosiempreexisteacuerdo.Unadelasrazones
de que esto haya sucedido as es que el anlisis del discurso surgi y se ha desarrollado en diferentes
mbitosdisciplinarios.
El anlisis del discurso, bsicamente, se ocupa de la dimensin interactiva e intersubjetiva del uso del
lenguaje, mediante la investigacin y anlisis de datos reales. En trminos de Stubbs (1987), el anlisis
del discurso investiga (1) la lengua, ya sea oral o escrita, ms all de los lmites de la oracin, (2) las
relacionesentrelenguaysociedad,y(3)laspropiedadesinteractivasdelacomunicacindiaria.
Corsaro(1985:167)sostieneque"aunqueunnmerocrecientedesocilogoshanhechocontribucionesa
estecampoderpidocrecimiento(...)pocosdeellosestnconscientesdelasimplicacionessociolgicas
delanlisisdeldiscurso".Mientrasestasituacinseplanteaasenlasociologa,nohasucedidolomismo
con la contribucin de filsofos, antroplogos, psiclogos y lingistas a los estudios del anlisis del
discurso (Schiffrin 1998). Desde comienzos de los aos setenta los estudios que tienen que ver con el
anlisis del discurso se han multiplicado dramticamente, transformndose ste en una interdisciplina
con vasos comunicantes que brotan de la lingstica, la filosofa, la antropologa, la psicologa y, en
menorgrado,lasociologa.
El propsito del presente trabajo es reivindicar la contribucin de la competencia comunicativa (Hymes
1971), a la comprensin y desarrollo del anlisis del discurso, analizarla a la luz de los aportes que la
filosofa y la psicologa han hecho a esta rea en las ltimas tres dcadas, y, finalmente, ofrecer una
estructuracinmsampliadeesteconcepto.
Hymes (1971) propuso el establecimiento de un enfoque que se ocupara de investigar las reglas de uso
de una lengua en su medio ambiente, es decir, en los diversos contextos sociosituacionales en que se
realizalacomunicacinverbaldeunacomunidad.Esteenfoquetendraquedarcuentadelasreglasque
configuran la competencia comunicativa de los miembros de dicha comunidad. Hizo notar que la
dicotoma chomskiana competencia y actuacin era insuficiente para explicar las reglas de uso para la
interaccinlingsticaenlasociedad.Lacompetencialingsticaeselconocimientotcitodelalenguade
un hablanteoyente ideal que posee un grupo limitado de reglas para producir un nmero infinito de
oraciones en esa lengua. La actuacin lingstica, por su parte, es el uso real de esa lengua en
situaciones concretas. La actuacin puede ser influida por factores psicolgicos tales como temor,
descuido,nerviosismo,etc.porfactoresfisiolgicos,talescomodolorocansanciofactoresambientales
como ruido, un nuevo ambiente, etc. Hymes (1972) critic esta dicotoma afirmando que la teora
generativotransformacional "propone objetos ideales (hablanteoyente) abstrados de los rasgos
socioculturalesquepodranentrarenestadescripcin",yaquetantola distincin competencia/actuacin
comoladelangue/paroledeSaussuresurgendelaobservacindelasfluctuacionesdelagramaticalidad
del habla de los individuos, habla que no refleja directamente su conocimiento gramatical. Si se supone
queelconocimientodeunhablanteadultodeunalenguanofluctademomentoamomento,talcomolo
hace la gramaticalidad de sus enunciados, la tarea del lingista ser la de describir el conocimiento
permanente de su lengua: su competencia lingstica. Se deja al psicolingista o al sociolingista el
describir cmo estos factores psicolgicos, fisiolgicos o ambientales interfieren o interactan con la
competencia lingstica para producir los enunciados "agramaticales" que son tpicos de las situaciones
interaccionalesdelacomunicacindiaria.
Segn Hymes, la adquisicin de la competencia para el uso puede formularse en los mismos trminos
que la adquisicin de la gramtica: en la matriz social dentro de la cual el nio aprende un sistema
gramaticaladquierealmismotiempounsistemaparasuuso,queincluyepersonas,lugares,propsitos,
junto a las actitudes y creencias vinculadas a ellos. Aprende, adems, pautas del uso secuencial del
lenguaje en la conversacin, formas de tratamiento, rutinas estndares, etc. En tal proceso de
adquisicin reside la competencia comunicativa del nio, su habilidad para participar en la sociedad no
slo como un miembro parlante, sino tambin como un miembro comunicante. Se desprende de lo
anterior que un modelo de lengua no slo debe reflejar los aspectos de la competencia lingstica, sino
tambinlosfactoressocialesyculturalesque circunscriben al hablanteoyente en su vida social y en su
comunicacin. La comunidad lingstica debe ser definida en trminos del conocimiento compartido y de
lacompetenciadesusmiembrosparalaproduccineinterpretacindelhablasocialmenteapropiada.

LACOMPETENCIACOMUNICATIVA
Elestatusdelacomunicacinlingsticacomounsistemagramaticalqueseusaparalacomunicacin y
que es parte de la cultura no haba sido habitualmente considerado previamente al trabajo de Hymes.
As, la comunicacin lingstica se logra mediante el dominio de la competencia comunicativa, trmino
queacuHymes(1971,1972,1974)de la etnografa de la comunicacin (entrecruce de la antropologa
ylalingstica),corrienteantropolgicaqueempiezaadesarrollarseamediadosdelosaossesentaya
comienzos de los setenta (Gumperz y Hymes 1964, 1972). Propone Hymes que la competencia
comunicativa se ha de entender como un conjunto de habilidades y conocimientos que permiten que los
hablantes de una comunidad lingstica puedan entenderse. En otras palabras, es nuestra capacidad de
interpretar y usar apropiadamente el significado social de las variedades lingsticas, desde cualquier
circunstancia,enrelacinconlasfuncionesyvariedadesdelalenguayconlassuposicionesculturalesen
la situacin de comunicacin. Se refiere, en otros trminos, al uso como sistema de las reglas de
interaccin social. Es Fishman (1970), sin embargo, quien se acerca ms, segn mi parecer, a lo que
debera entenderse por competencia comunicativa (o competencia de comunicacin (Alvarez 1995), al
expresar que todo acto comunicativo entre dos o ms personas en cualquier situacin de intercambio
est regido por reglas de interaccin social, las que define como "quin habla a quin (interlocutores),
qu lengua (variedad regional, variedad de edad, sexo o estrato social), dnde (escenario), cundo
(tiempo),acercadequ(tpico),conquintenciones(propsito)yconsecuencias (resultados)" (Fishman
1970: 2). Esta definicin reconoce elementos pragmalingsticos y psicolgicos involucrados en la
comunicacin interpersonal, lo que nos permite aproximarnos ms a lo que vamos a entender por
competenciacomunicativaalaluzdelacontribucindeotrasinterdisciplinas.
La competencia comunicativa resulta ser una suma de competencias, que incluye la competencia
lingstica, la competencia sociolingstica, la competencia pragmtica y la psicolingstica. A su vez,
cadaunadeestascompetenciassecomponede"subcompetencias".Elsiguienteesquema,queresumee
incluyeelementoslingsticos,sociolingsticos,pragmticosypsicolingsticos,quiereserunapuestaal
dadeloqueenestemomentoentendemosporcompetenciacomunicativa.

1.LACOMPETENCIALINGSTICAesloquesiempresehaconocidocomogramticatradicional,consus
planosdellenguaje:morfologa,sintaxis,fonticayfonologa,ysemntica.
2. LA COMPETENCIA SOCIOLINGSTICA incluye, al menos, las reglas de interaccin social, el modelo
speakingdeHymes,lacompetenciainteraccionalylacompetenciacultural.

2.1. Reglas de interaccin social. La competencia sociolingstica, o etnografa del habla, como la
denomin Hymes (1971), es una descripcin en trminos culturales de los usos pautados de la lengua y
elhabla,osea,lasreglasdeinteraccinsocialdeungrupo,institucin,comunidadosociedadparticular.
Estadefinicinhacequedebamosocuparnos,alomenos,delassiguientescuestionesparaentenderla:
1.Losrecursossociolingsticosde una comunidad particular, incluyendo no solamente los gramaticales,
sinomsbienunconjuntodepotencialeslingsticosparaelusoysignificadosocial.
2.Lasinterrelacionesyorganizacionespautadasdelosdiversostiposdediscursoeinteraccinsocial en
lacomunidad.
3.Lasrelacionesdedichaspautasdehablaconotrosaspectosdelaculturadelacomunidadtales como:
organizacinsocial,religin,poltica,etc.
4. El uso y explotacin de los recursos en el discurso: situacin de habla, evento de habla y acto de
habla. Dentro de una comunidad lingstica se pueden detectar muchas situaciones de habla que se
asocian con el uso del lenguaje o que estn marcadas por su ausencia, como por ejemplo: fiestas,
comidas,clases,ceremonias.Uneventodehabla,segnHymes,eslaactividadoaspectosdelamisma
queest regido por reglas o normas para el uso lingstico, por ejemplo, una conversacin privada, una
discusin o una prdica. Cuando los eventos de habla son analizados en segmentos de discursos ms
pequeosconstituyenunactodehabla,talescomounapregunta,unaordenounarecriminacindurante
una discusin. As como un mismo tipo de acto de habla puede ocurrir en diferentes eventos de habla,
tambinunmismotipodeeventodehablapuedeverificarseendistintassituacionesdehabla.
2.2. Modelo SPEAKING. Hymes pone de relieve el concepto de la situacin social a travs del modelo
SPEAKING,dondecadaletrarepresentaunconceptodeanlisis:
S=(setting)

situacin

P=(participants)

participantes

E=(ends)

finalidades

A=(acts)

actos

K=(key)

tono

I=(instrumentalities)

instrumentos

N=(norms)

normas

G=(genre)

gnero

Estos ocho elementos corresponden a las reglas de interaccin social, las que deben responder a las
siguientes preguntas: dnde y cundo?, quin y a quin?, para qu?, qu?, cmo?, de qu
manera?,creencias?,qutipodediscurso?Estassepuedendetallardelasiguientemanera:

S = Situacin. Responde a la pregunta dnde y cundo? y comprende la situacin de habla, lugar,


tiempoytodoloquelacaracterizadesdeunpuntodevistamaterial:unafiesta,undiscurso,unaclase.

Tambinincluyeeleventodehablacomopartemenordelasituacindehabla.
P=Participantes.Respondealaspreguntasquinyaquin?,eincluyealas personas que interactan
lingsticamente: emisor e interlocutor, como asimismo a las personas que participan en el evento de
hablaeinfluyenensudesarrollodebidoasupresencia.
E=Finalidades(ends).Respondealapreguntaparaqu?Estepunto,segnmicriterio,podratambin
ser incluido dentro de la denominada competencia pragmtica, ya que tiene que ver con las intenciones
delhablantealdeciralgoyconlosresultadosqueesperaobtenercomoconsecuenciadeese"deciralgo".
A = Actos. Responde a la pregunta qu?, y se expresa a la vez como contenido del mensaje (tpico o
temaabordado)ysuforma,estoes,elestilodeexpresin.
K=Tono(key).Respondealapreguntacmo?yexpresalaformaoesprituconqueseejecutaelacto.
Un mismo enunciado, desde el punto de vista gramatical, puede variar su significado si se lo quiere
expresar en serio, como una broma o como un sarcasmo. En este ltimo caso anulando su significado
semnticooriginal.

I=Instrumentos.Respondealapreguntadequmanera?,ytienedoscomponentes:loscanalesylas
formas de las palabras. El canal puede ser oral (canto, discurso, silbido, el llanto...), la escritura, el
lenguaje no verbal. En cuanto a la forma de las palabras, se toma en consideracin su diacrona, botica
porf armacia,porejemplosuespecializacinouso.
N = Normas. Responde a la pregunta qu creencias?, y comprende las normas de interaccin y las de
interpretacin. Las primeras tienen que ver con los mecanismos de regulacin interaccional, o rituales:
cundo dirigir la palabra, cundo interrumpir a alguien, duracin de los turnos. Las segundas involucran
todoelsistemadecreenciasdeunacomunidad,quesontransmitidasyrecibidasajustndoseal sistema
derepresentacionesycostumbressocioculturales.
G=Gnero.Respondealapreguntaqutipodediscurso?yseaplicaacategorastalescomopoemas,
proverbios,mitos,discursosolemne,rezos,editoriales,cartasalDirector...
2.3.Competenciainteraccional.Involucraelconocimientoyelusodereglasnoescritasdeinteraccinen
diversas situaciones de comunicacin en una comunidad socioculturallingstica dada. Incluye, entre
otras cosas, saber cmo iniciar, continuar y manejar las conversaciones y negociar el significado con
otras personas el tipo de lenguaje corporal apropiado el contacto visual y la proximidad entre los
hablantes y el actuar en consonancia con esas reglas. Un ejemplo: la conversacin entre un cliente y la
cajera en un supermercado se supone que no es personal, sino que se refiere a una transaccin
comercial,porloqueserainapropiadohaceresperaralaotragentequedeseaseratendidasiestasdos
personasseinvolucraranenuna conversacin personal. Hay que hacer notar que las reglas que regulan
estastransaccionesestnculturalmentedeterminadasyvarandeculturaaculturay,dentrodesta,de
unacomunidadaotra.
La cuestin que debe preocuparnos es cmo manejan los individuos la interaccin social y tratar de
resolver interrogantes tales como los procesos discursivos que favorecen o dificultan la produccin y
comprensin del dominio de la interaccin cmo resuelven los hablantes el uso y defensa de su turno
qu tipos de interaccin se pueden distinguir cul es el comportamiento sociolingstico empleado para
ejercerelroldeautoridadenunintercambioquestrategiasseusanparadesafiardichaautoridad.
2.4. Competencia cultural. Es la capacidad para comprender las normas de comportamiento desde el
punto de vista de los miembros de una cultura, y actuar de modo que pueda ser entendido por dichos
miembrosyenqueseesperaquedichasnormasseanentendidas.Lacompetenciacultural,porlotanto,
involucra la comprensin de todos los aspectos de la cultura, especialmente la estructura social, los
valoresycreenciasdelagenteyelmodoenqueasumenquesedebenhacerlascosas.
3.COMPETENCIAPRAGMTICA.Unavanceimportanteenelanlisisdeldiscursofueronlascontribuciones
hechasporAustin,SearleyGrice con la discusin de los actos de habla. Mientras que la sociolingstica
daba nfasis al rol de la variacin de la lengua y al contexto social, esta visin desde la filosofa
consideraba los enunciados verbales no como oraciones, sino como formas especficas de accin social.
En este acpite incluimos tres aspectos: la competencia funcional (actos de habla incluidos), la
implicaturaylapresuposicin.
3.1.Competenciafuncional.Se refiere a la capacidad para lograr los propsitos de comunicacin en una
lengua. Existe una serie de propsitos por los cuales se usa la lengua: para especular, rechazar,
retractarse,negar,clasificar,preguntar,perdonar,felicitar,saludar,agradecer,etc.Todosestossonactos
dehabla,estoes,cmohacemoscosasconlaspalabras.Losactosdehablapuedenvariardeunacultura
aotrayaquesonelreflejodediferentessistemasdevalores.
3.2.Implicatura.La implicatura es un tipo especial de inferencia pragmtica, que no puede considerarse
como una inferencia semntica ya que no tiene que ver con los significados "de diccionario" de las
palabras, frases u oraciones, sino ms bien con ciertas presunciones contextuales vinculadas con la
"cooperacin"delosparticipantesenunaconversacin.Lanocindeimplicatura(Grice1975)sebasaen
la distincin entre lo que se dice y lo que se implica al decir lo que se dice, o lo que no se dice. Grice
distingue dos tipos de implicaturas: convencionales y conversacionales, aunque la diferencia no siempre
esntida.Enprincipio,pareceserquelaimplicaturaconvencionaldependedealgoadicionalalsignificado
normal de las palabras, en tanto que la implicatura conversacional se deriva de condiciones ms
generalesquedeterminanlaconductaadecuadaenlaconversacin(Levinson1985).
La teora de la implicatura de Grice se sustenta esencialmente en cmo la gente usa la lengua. Grice
identificacuatromximasdeconversacin,que,segnl,sonlosprincipiossubyacentessobreloscuales
sebasaelusocooperativoeficientedelalengua.EstasmximasexpresanelPRINCIPIOCOOPERATIVOy
sonlassiguientes:

Calidad:tratedequesucontribucinseaverdadera.Especficamente:
1.nodigaaquelloqueustedcreequeesfalso
2.nodigaaquelloparalocualustedcarecedelaevidenciaadecuada.
Cantidad:
1.hagaquesucontribucinsealomsinformativaposibleencuantoserequieraparalospropsitosdel
intercambio
2.nohagasucontribucinmsinformativadeloqueserequiere.
Relevancia:
1.hagaquesucontribucinsear elevante
Modo:
1.evitelaoscuridad:
2.evitelaambigedad
3.seabreve
4.seaordenado.
3.3.La presuposicin. Es otro tipo de inferencia pragmtica, que parece estar unida ms estrechamente
con la estructura lingstica de las oraciones. Las presuposiciones no pueden considerarse como
semnticas, en el sentido literal del trmino, sino que son muy sensibles a factores contextuales, y sus
significados estn implcitos en ciertas expresiones y sirven para evaluar la verdad de la oracin. Por
ejemplo, la expresin acabar de + infinitivo lleva una presuposicin, como en el ejemplo: Acaba de
terminar el partido, donde la presuposicin es que el partido ya no se est jugando. Otro ejemplo:
Lamentoquetehayaidomal,dondelapresuposicines"tefuemal"(Reyes1998).
4. COMPETENCIA PSICOLINGSTICA. Incluye la personalidad del hablante, la sociocognicin y el
condicionamiento afectivo. Estos dos ltimos puntos son difciles de separar de la competencia
pragmalingstica, y podran incluirse en sta, aunque por un mera cuestin metodolgica se mantienen
aparte.
4.1.Lapersonalidaddelhablanteydelosinterlocutoresincluyesus"cajasnegras",cadaunoconsunivel
intelectual y cultural, su sistema de motivaciones, adems del sexo, edad, estrato social, prejuicios,
educacin,estado emocional, etc. Todos estos elementos constituyen su identidad. A travs del lenguaje
losseresnoslocomunicamosinformacin,sinoquetambinintercambiamossignificaciones,teidasde
nuestrosestadosdenimo.
4.2.Sociocognicin.Sobre la base de una caracterizacin sociocognitiva de la ideologa (Van Dijk 1995),
esto es, el hecho de que los esquemas mentales, las actitudes y los valores no son slo fenmenos
individuales sino que estn presentes en las mentes de los integrantes de una comunidad, se puede
sealar que las representaciones mentales, junto a las actitudes con que los hablantes entran en una
interaccin y visualizan al otro, afectan la estrategia discursiva por usar y la evaluacin de cmo (se)
desarrollardichointercambio.Alcompartirciertosmodelosderepresentacinmental,losmiembrosde
una comunidad cuentan con una base comn para conceptuar situaciones, eventos y actos de habla y
tambininterpretarlaausenciadelosmismos.
4.3. Condicionamiento afectivo. La sociocognicin es un elemento compartido por los integrantes de una
comunidad, lo que no quiere decir que se anule la individualidad. As, los rasgos constantes de una
persona,supersonalidad,comosusestadosdenimo,sonfactoresespordicosqueafectanlacantidady
la calidad de su interaccin en eventos especficos, a lo que hay que agregar aquellos elementos
contextuales que le dan un marco al evento de habla: el espacio social, el momento, el contexto
institucional, las normas de interaccin que deben aplicarse y la interpretacin. De todas estas
condicionantes depende la caracterizacin del ambiente psicolgico en que se enmarcan la situacin, el
eventodehablayelactodehabla.
Resumiendo,lacompetenciacomunicativaesunconjuntodehabilidadesyconocimientosqueposeenlos
hablantes de una lengua, que les permiten comunicarse en sta, pudiendo hacer uso de dicha lengua en
situaciones de habla, eventos de habla y actos de habla. Lo que decimos y hacemos tiene significado
dentro de un marco de conocimiento cultural. El modo en que usamos la lengua est enraizado en la
sociognicincolectiva,pormediodelacualledamossentidoanuestraexperiencia.
La competencia comunicativa est formada, pues, por las competencias lingstica, sociolingstica,
pragmticaypsicolingstica,consusrespectivasestructurasyfunciones.Esprecisamenteeldominiode
estasestructurasyfuncionesloqueconstituyenuestroconocimientodelalengua.

Sostengoqueelconocimientoy tratamiento de la competencia comunicativa, entendida como la plante


Hymes (1971, 1972), complementada con aspectos de la competencia pragmtica y de la competencia
psicolingstica,hasidounfactorrelevante,sibiennoelnico,enestimularalavancedelconocimiento
enelreadelanlisisdeldiscurso.
La competencia comunicativa, con un sentido ms amplio y actualizado, como se ha planteado en este
artculo, ha permitido entender que slo puede existir el anlisis del discurso con un corpus obtenido a
partir de datos empricos, ya que el uso lingstico se da en un contexto, es parte del contexto y,
adems, crea contexto. El hablante slo puede actuar exitosamente en su lengua si es
comunicativamente competente en ella, esto es, si posee la competencia lingstica, sociolingstica,
pragmticaypsicolingstica.

UniversidadAustraldeChile
FacultaddeFilosofayHumanidades
InstitutodeLingsticayLiteratura
Casilla567,Valdivia,Chile

OBRASCITADAS
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