MANUAL DE ORGANIZACIONES Y FUNCIONES

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES (M.O.F.)

INDICE:
1. INTRODUCCION:

1.1. Objetivos.
1.2. Alcances.
1.3. Referencias.
1.4. Base Legal.
1.5. Aprobacin, Divulgacin, Implementacin Actualizacin.
2. RELATIVO A LA EMPRESA:

2.1. Naturaleza.
2.2. Base Legal.
2.3. Objetivos
2.4. Estructura Organizativa

1. MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

INTRODUCCION
El presente MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES de la EMPRES INVERSIONES Y
REPRESENTACIONES ROMA S.C.R.L., se encuentra dentro del marco del ESTATUTO DE LA
EMPRESA cuya Junta General de Accionistas esta conformada por el Sr. Mario Alberto Garca
Orihuela, Rosario Irene Bojorquez

1.1.

OBJETIVOS:

Fortalecer la Empresa mediante una adecuada Estructura Orgnica que le permita cumplir
con sus objetivos.

1.2.

ALCANCE:

Se encuentra dentro del marco de las actividades y relaciones internas y externas de los
diferentes rganos de la empresa por lo que su conocimiento y cumplimiento es obligatorio.

Inversiones y Representaciones Roma S.C.R.L.

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1.3.

REFERENCIAS:

Poltica de organizacin de la empresa.

Polticas institucionales de la empresa.
Principios universales de organizacin.

1.4.

BASE LEGAL DEL MANUAL:

1.4.1. Estatuto Social de la Empresa

1.4.2. Ley No 26887, Ley General de Sociedades.

1.5.

APROBACION,

DIVULGACION,

ACTUALIZACION

IMPLEMENTACIN:
1.5.1. APROBACIN:
De acuerdo con el Estatuto de la Empresa es atribucin del Directorio
aprobar el Manual de Organizacin y Funciones que rige las actividades de
la Empresa.
1.5.2. DIVULGACIN:
La divulgacin est a cargo de la Gerencia en coordinacin con la Oficina
de Administracin.
1.5.3. IMPLEMENTACION:
El rgano encargado de la Implementacin es la Oficina de Desarrollo
Empresarial.
A nivel de Comits de Gerencia debern evaluarse los resultados que
vayan logrndose con su implementacin a fin de orientar la optimizacin
de su diseo en funcin de los objetivos de la Empresa.
1.5.4. ACTUALIZACION
El Manual de Organizacin y Funciones como instrumento de gestin ser
actualizado y perfeccionado continuamente por la Oficina de Desarrollo
Empresarial a travs de la seccin de Organizacin y Mtodo, en
coordinacin con los diferentes rganos de la empresa, segn como se
efecten los cambios en la Estructura Orgnica y/o en las funciones de las
diferentes unidades orgnicas. La actualizacin tambin podr ser
realizada por la Gerencia General y/o diferentes reas de la empresa, con
la opinin tcnico de la Oficina de Asesora Jurdica.

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1.6.

PROCEDIMIENTOS DE APROBACION, EDICION Y DIFUSION

DE LAS MODIFICACIONES EFECTUADAS

Otros rganos involucrados, a travs de la Oficina de Desarrollo Empresarial,
analizan los problemas y proponen soluciones. La propuesta debe tener el visto
bueno del Gerente del rea en cuyo mbito se realiz la modificacin y de la
Jefatura de la Oficina de Desarrollo Empresarial.
Previo visto bueno de la Gerencia General, se elevar al Directorio para su
aprobacin definitiva.
La edicin y difusin ser de responsabilidad de la Oficina de Desarrollo
Empresarial a travs de la Seccin de Organizacin y Mtodos. As mismo la
implementacin de las modificaciones y su posterior control, supervisin y
evaluacin.
2. RELATIVO A LA EMPRESA:
2.1.

NATURALEZA

La Empresa denominada INVERSIONES Y REPRESENTACIONES ROMA

S.C.R.L., cuyo nombre comercial es CARROCERIAS GARCIA es una
Empresa de derecho privado.

2.2.

BASE LEGAL

Ley No 26887, Ley General de Sociedades.

Por las disposiciones del Estatuto de la empresa de fecha el 14 Enero de 2007.

2.3.

OBJETIVO GENERAL

Brindar un eficiente servicio de agua potable y alcantarillado a los clientes en

niveles ptimos de eficiencia y salubridad, los cuales estn comprendidos por
los siguientes sistemas

2.4.
2.4.1.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:
DE LA GERENCIA GENERAL:
A. OBJETIVO
La Gerencia General tiene como propsito, organizar, dirigir y coordinar el
funcionamiento y desarrollo de Inversiones y Representaciones Roma S.C.R.L.,

Inversiones y Representaciones Roma S.C.R.L.

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de acuerdo a la poltica institucional establecida por el Directorio y su
Presidencia.
B. FUNCIONES GENERALES:
A la Gerencia General le competen las siguientes funciones:

2.4.2.

Proponer al Directorio y dirigir la aplicacin de planes, presupuestos,

organizacin, estrategias y objetivos empresariales.

Evaluar el logro de objetivos y el desempeo de las Gerencias y Oficinas a su

cargo.
Dirigir las acciones de mejora y rediseo de procesos del negocio, la calidad

del servicio y de la productividad empresarial.

Supervisar la administracin de los recursos humanos, financieros, materiales

y de servicios concernientes a la gestin institucional.

Dirigir y coordinar las relaciones de cooperacin

interinstitucional.
Dirigir la implementacin de las disposiciones del Directorio y la Junta General

de Accionistas.
Disponer la implementacin de las medidas correctivas resultantes de las

o
o

Auditoras realizadas.
Delegar las atribuciones necesarias para la mejor marcha de la empresa.
Desempear otras funciones fijadas por el Estatuto Social y el Directorio.

internacional

ESTRUCTURA DE CARGOS:
La Gerencia General cuenta con los siguientes cargos:

UNIDAD ORGANICA / CARGOS

GERENCIA GENERAL:
Gerente General
Coordinador de Calidad
Asistente de Gerencia
Administrador
Asistente Contable
Gerente de Produccin
Gerente de Ventas

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NOMBRE DEL CARGO : GERENTE GENERAL

FINALIDAD DEL CARGO
Organizar, dirigir y coordinar el funcionamiento y desarrollo de Inversiones y
Representaciones Roma S.C.R.L,

en

concordancia con

la

poltica

y objetivos

institucionales establecidos por el Directorio, ejerciendo su representacin legal.

FUNCIONES:
a. Proponer al Directorio y dirigir la aplicacin de planes, presupuestos, organizacin,
estrategias y objetivos empresariales.
b. Participar en las sesiones del Directorio con voz pero sin voto.
c. Evaluar el desempeo de las Gerencias y Oficinas a su cargo, acorde a la poltica y
objetivos institucionales establecidos.
d. Dirigir y supervisar las acciones de mejora y rediseo de procesos del negocio, la
calidad del servicio y la productividad empresarial.
e. Dirigir y coordinar las relaciones de cooperacin internacional e interinstitucional.
f. Dirigir la implementacin de las disposiciones del Directorio y la Junta General de
Accionistas.
g. Disponer la implementacin de las medidas correctivas resultantes de las auditoras
realizadas.
h. Delegar las atribuciones que sean necesarias para la mejor marcha institucional.
i. Desempear otras funciones fijadas por el Estatuto Social y el Directorio.

RELACIONES:
Reporta a

Supervisa a :

Presidente del Directorio

Gerentes de Lnea/ Gerentes de Apoyo
Jefes de Oficina
Coordinador de Calidad
Administrador
Asistente de Gerencia General

NOMBRE DEL CARGO : COORDINADOR DE CALIDAD

FINALIDAD DEL CARGO

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Asesorar, Ejecutar y coordinar las actividades especializadas en soporte a la Gerencia General.

FUNCIONES:
a. Absolver consultas relacionadas con su especialidad.
b. Realizar estudios e investigaciones sobre mejora y rediseo de procesos del
negocio, la calidad del servicio y de productividad empresarial.
Revisar y/o estudiar documentos administrativos y emitir informes tcnicos

c.

especializados.
d. Participar en comisiones y reuniones de trabajo.
e. Realizar control de calidad en los diversos procesos de produccin
f. Realizar otras funciones afines que le sean asignadas por la Gerencia General.

RELACIONES:
Reporta a

Supervisa a :

Gerencia General
No aplicable

NOMBRE DEL CARGO : ADMINISTRADOR

FINALIDAD DEL CARGO
Brindar asistencia y apoyo tcnico a todas las Unidades Organizativas, en aspectos, relacionados
a la imagen y comunicaciones, orientado a integrar la gestin institucional e inter-institucional y en
el que tenga participacin en Inversiones y representaciones Roma S.C.R.L.

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FUNCIONES:
a. Proponer las polticas, planes, programas y sistemas de informacin del
Departamento, supervisando su implementacin.
b. Dirigir, impulsar y controlar las acciones de relaciones publicas y comunicaciones
institucionales e inter-institucionales
Planear y desarrollar campaas de fortalecimiento de la Imagen Institucional del

c.

Banco y los contactos con los medios de Comunicacin.

d. Coordinar la elaboracin de la Memoria Anual Institucional.
e. Ejercer control y supervisin en la disposicin de materiales administrativos.
f. Establecer de acuerdo a prioridades y necesidades, el mtodo de comunicacin a
seguir.
g. Dirigir y supervisar el cumplimiento de funciones y normas de su competencia,
implementando las acciones correctivas y/o de mejora pertinentes.
h. Disponer la entrega de la informacin al Departamento de Contabilidad de y
Produccin, debiendo coordinar con las Gerencias y Oficinas pertinentes.
Realizar otras funciones afines que le sean asignadas.

i.

RELACIONES:
Reporta a

Gerencia General

Supervisa a :

Asistente de Contabilidad

NOMBRE DEL CARGO : ASISTENTE DE GERENCIA

FINALIDAD DEL CARGO
Ejecutar actividades de apoyo secretarial y administrativas que conlleven un grado de
responsabilidad y confiabilidad, requeridos por la Gerencia General.
FUNCIONES:
a. Recepcionar, clasificar, registrar y distribuir la documentacin de la
Gerencia General, a travs del sistema de Tramit Documentario, as
como cautelar y mantener actualizado el archivo general y confidencial
correspondiente.
b. Preparar el despacho de la documentacin para atencin y/o respuesta,

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efectuando el seguimiento pertinente.

Atender y efectuar llamadas telefnicas, as como mantener actualizada la

c.

agenda diaria de la Gerencia General, coordinando las reuniones y citas

respectivas.
d. Tomar dictados taquigrficos, redactar documentos variados de acuerdo a
instrucciones, as como mecanografiar o digitar los textos encargados.
e. Llevar el manejo y efectuar la rendicin de fondos de la Caja Chica de
Gerencia General.
Efectuar el requerimiento y distribuir los tiles de oficina de la Gerencia

f.

General, efectuando el control de los mismos.

g. Realizar otras funciones afines que le sean asignadas por el Gerente
General.

RELACIONES:
Reporta a

Supervisa a :

Gerencia General
No aplicable

NOMBRE DEL CARGO : ASISTENTE DE CONTABILIDAD

FINALIDAD DEL CARGO
Ejecutar actividades de apoyo contable que conlleven un grado de responsabilidad y
confiabilidad, requeridos por la Gerencia General.
FUNCIONES:
a. Recibe, examina, clasifica, codifica y efecta el registro contable de
documentos.
b. Revisa y compara lista de pagos, comprobantes, cheques y otros registros
c.
d.
e.
f.

con las cuentas respectivas.

Archiva documentos contables para uso y control interno.
Elabora y verifica relaciones de gastos e ingresos.
Transcribe informacin contable en un microcomputador.
Revisa y verifica planillas de retencin de impuestos.

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g. Revisa y realiza la codificacin de las diferentes cuentas bancarias.

h. Recibe los ingresos, cheques nulos y rdenes de pago asignndole el
i.

nmero de comprobante.
Totaliza las cuentas de ingreso y egresos y emite un informe de los

j.
k.

resultados.
Participa en la elaboracin de inventarios.
Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,

l.

establecidos por la organizacin.

Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier

anomala.
m. Elabora informes peridicos de las actividades realizadas.
n. Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.

RELACIONES:
Reporta a

Supervisa a :

Gerencia General
No aplicable

NOMBRE DEL CARGO : GERENTE DE PRODUCCIN

FINALIDAD DEL CARGO
Ejecutar actividades de optimizacin de recursos, flujos, ingeniera en general en procesos
de produccin, para lograr eficiencia y un producto de calidad.
FUNCIONES:
a. Determinar

lo

relacionado

estilos

nuevos

estilos

en

Proceso de: Maquinaria y equipo, plantilla, flujo de trabajo, estndares

temporales y permanentes. pago por pieza, mtodos de trabajo, balanceo
de lneas y reas de produccin
b. Es preciso que mantenga una lnea de comunicacin abierta con las
c.

siguientes personas: Gerente General, Gerente de Ventas

Solicitar apoyo de asesora tcnica profesional externa en caso que sea

d.
e.
f.
g.

necesario, reportndolo previamente al Gerente General.

Desarrollar e implementar el mejor mtodo de trabajo
Informar a los supervisores los cambios en mtodos.
Dirigir las actividades de los supervisores
Monitorear los reportes de pago, para asegurar que el tiempo extinto esta

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correcto.
h. Capturar ideas o propuestas de cualquier empleado que haya tenido
resultados positivos en el proceso de produccin.

RELACIONES:
Reporta a

Supervisa a :

Gerencia General
Operarios

NOMBRE DEL CARGO : GERENTE DE VENTAS

FINALIDAD DEL CARGO
Ejecutar actividades de realizar las compras y ventas buscando siempre la mejor opcin
para el beneficio de la empresa.
FUNCIONES:
a. Coordinar con el Gerente General para buscar mejores nichos de
mercado.
b. Establecer polticas de venta.
c. Manejar un control de cartera de clientes, que establezca las normas que
exigen.
d. Verificar que stos estn satisfechos con el empaque y el manejo del
producto.
e. Asegurarse que se cumplan las condiciones acordadas por ambas partes.
f. Coordinar con la Asistente de Contabilidad para llevar el control de
compras y Ventas necesarias.
g. Encargarse de las relaciones pblicas junto con el Gerente General para
asegurarse de mantener buenas relaciones con clientes y proveedores.
h. Guardar informacin importante acerca de proveedores y clientes de la
empresa.

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RELACIONES:
Reporta a

Supervisa a :

Gerencia General
No aplicable

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