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Rafael Suarez Medrano R.

rafasuame@hotmail.com /
suarezmedrano@prodigy.net.mx

Experiencia laboral
10.2004 - Actual | SM Consultores, Director.
• Desarrollo y Planes de Negocios
• Consultoría en Comercialización, Publicidad y Mercadotecnia
• Desarrollo, Formación y Mejoras para Fuerzas de Ventas.
• Administración y Gestión de Procesos,
• Administración de Proyectos.
• Plan de Negocios.

07.2001 - 10.2004 | Gacela Express / Gacela Air Cargo, Director


• Desarrollo de Negocios.
• Comercialización y Operaciones.
• Canales de Venta (Puntos de Venta, Promoción, Publicidad
• Creación de Centros de “Fulfillment” .
• Dirección de todas las áreas de la Compañía.

07.1999 - 07.2001 | Consultoría Independiente, Consultor.


• Desarrollo de relaciones de primer nivel con los clientes.
• Diseño y negociación de los proyectos.
• Control de la calidad de las recomendaciones y de los documentos de soporte
• Diseño de los elementos analíticos del proyecto, planeación del proyecto y de las
actividades diarias de los equipos de trabajo
• Manejo de medios, promoción y publicidad.

11.1993 - 06.2001 | Corporación 8008, Director.


• Desarrollo de Negocios.
• Relación y desarrollo de nuevos clientes
• Creación de una fuerza de ventas capaz de realzar negociaciones de alto nivel
enfocadas a diferentes segmentos del mercado.
• Introducción y Comercialización de nuevos productos en el mercado,
• Creación de una estructura organizacional multifuncional
• Desarrollo de los canales de distribución para productos de alta tecnología,
• Plan estratégico y operación de un “Call Center ”
• Identificación de los factores clave de éxito, segmentos rentables, oportunidades de
crecimiento y canales apropiados de distribución
• Programa de franquicias y programas relevantes de desarrollo de habilidades
campañas publicitarias con el manejo de los medios adecuados.
07.1992 – 11.1993 | Ticket Master (CIE). Director de Marketing (Cuentas Especiales)

• Desarrollo de clientes internacionales.


• Estrategia de ventas (introducción y publicidad de productos en el mercado mexicano)
• Desarrollo de canales de ventas: Catálogo, “Telemarketing”, Correo Directo, etc.
• Negociaciones para Alianzas Estrategicas.

11.1989 – 07.1992 | The Sharper Image. Gerente de Marketing


• Comercialización de los productos por medio de la venta por catálogo
• Edición, publicación y distribución de catalogo.
• Promoción, publicidad y manejo de medios.
• Desarrollo de equipos de ventas para la atención en tiendas
• Implantación del plan de franquicias.
• Análisis de condiciones comerciales,
• Negociaciones de productos con The Sharper Image U.S.A.
• Manejo de Call Center y Centro de Atención a Clientes a nivel nacional.

Educación

08.1985 - 01.1989 | La Mesa College, Estados Unidos. . Associate Degree en Marketing

Informática
Manejo de Herramientas Office.
Office, Project Manager, Mind Manager y conocimientos avanzados en Bases de Datos y
Administradores de Contenidos

Idiomas
Inglés. Nivel oral Bilingüe. Nivel escrito Avanzado. Nivel de lectura Bilingüe.
Francés. Nivel oral Básico. Nivel escrito Básico. Nivel de lectura Básico.

Otros Estudios:

Marketing y Ventas Hotel Camino Real Ixtapa

Marketing and Catalog Sales Curso en ”retail” y ventas por catalogo, “telemarketing” y
puntos de venta.

Franchise Strategy / Retail & Facts Diplomado The Sharper Image, San Francisco, Ca.

Ventas Mejores Prácticas Diplomado Universidad Iberoamericana: Conformación,


Capacitación, Desarrollo y “Coaching” de Fuerzas de Venta de alto nivel.

Alta Dirección (inconcluso) Instituto Panamericano de Alta Dirección.