EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Administracin: Es la ciencia social aplicada que tiene por objeto planificar, organizar, dirigir y
controlar los recursos humanos, financieros, materiales y tecnolgicos de una organizacin, con el fin
de alcanzar las metas establecidas.
Importancia de la administracin: Es de gran importancia ya que en todas y cada una de nuestras
actividades cotidianas, en distintos mbitos de nuestra vida, necesitamos establecer una
Planificacin, organizacin y un control, teniendo en cuenta los bienes y recursos disponibles para
desarrollar cualquier actividad. Mediante ella se puede lograr objetivos por menor costo y de forma
ms eficiente y eficaz.
Caractersticas:
1. Universalidad: Se da donde quiera que exista un organismo social.
2. Especificad: Tiene caractersticas propias que le proporcionan un carcter especfico.
3. Unidad de proceso: Es nico.
4. Unidad jerrquica: Todas las personas que tienen carcter de jefes en un organismo social
tienen un nivel de participacin de acuerdo a distintos grados y modalidades.
5. Amplitud de ejercicio: Se aplica a todos los niveles de organismo formal, por ejemplo;
presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa u otros.
6. Interdisciplinariedad: Hace uso de principios, procesos, procedimientos y mtodos de otras
ciencias (matemticas, estadstica, derecho, economa, contabilidad).
7. Flexibilidad: Principios y tcnicas adaptables a diferentes necesidades de la empresa, o grupo
social.
Objetivos de la administracin:
Frederick Taylor 1991.

Asegurar la mxima prosperidad para el patrn y para cada uno de los empleados.
Alcanzar de forma eficiente y eficaz los objetivos de un organismo social.
Permitirle a la empresa tener una perspectiva ms amplia del medio en el cual se desarrolla.
Asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios.

El administrador: Es la persona encargada de la planeacin, organizacin, direccin y control de las

actividades en una organizacin, maneja pticamente los recursos materiales, humanos, financieros
y tecnolgicos que le son confiados, con la finalidad de conseguir los objetivos que se le han fijado.
Eficiencia: Es cuando la empresa logra sus objetivos correctamente con el mnimo de sus recursos.
Eficacia: Se ocupa de hacer las cosas correctas para atender las necesidades de la empresa y del
ambiente que lo rodea.
Diferencias:
EFICIENCIA
EFICACIA
nfasis en los medios a utilizar.
nfasis en los resultados a lograr.
Resolver problemas.
Lograr objetivos.
Salvaguardar los recursos.
Utilizar los recursos de manera ptima.
Conservar las maquinas.
Maquinas disponibles.
Cumplir tareas y obligaciones.
Obtener resultados.

Funciones de la administracin:
1. Planificar: Decidir con anticipacin lo que se quiere lograr (misiones y objetivos) en el futuro y el
cmo se va a lograr (procedimientos, mtodos, presupuestos, normas y estrategias).
2. Organizar: Consiste en determinar que tareas hay que hacer, quien las hace, como se agrupan,
quien rinde cuentas a quien y donde se toman las decisiones; luego, se distribuyen las
necesidades de trabajo entre los miembros del grupo e indicar la participacin de cada uno.
3. Dirigir: Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de
las metas organizacionales y grupales. Se trata de conducir, retar y motivar a los empleados para
que hagan su mejor esfuerzo, comunicar con efectividad, recompensar con reconocimiento y
buena paga por su trabajo bien hecho, satisfacer sus necesidades.
4. Controlar: consiste en medir y corregir el desempeo individual y organizacional. Implica la
medicin del desempeo con base a metas y planes, la deteccin de desviaciones respecto a las
normas y la contribucin a la correccin de estas.
Habilidades humanas del administrador: Es la capacidad de interactuar con otras personas,
trabajar con ellas, comprenderlas y motivarlas.
Liderazgo

Manejo de
stress

Manejo de
conflictos
interpersonale
s

Metamorfosis

Comunicaci
n efectiva

Autoestima

Relaciones
humanas y
equipo de
trabajo.

Habilidades tcnicas: Se refiere a la capacidad de usar herramientas, y procedimientos tcnicos en

un campo especializado. Es entender y ser expertos en una actividad especifica. Saber cmo operar
y como reparar una maquina (impresora).
Habilidades conceptuales: Se trata de la formulacin de ideas, desarrollar nuevos conceptos,
resolver problemas de forma creativa, entre otros. Se dirige a tres aspectos: inteligencia emocional,
innovacin y creatividad.