La cultura organizacional es un factor clave que afecta directamente la productividad de los empleados, su compromiso con la organizacin y su satisfaccin profesional. Este proceso organizacional est lleno de cambios y hablar de ejecutar un cambio nunca es fcil, sin embargo, estos son parte de todas las organizaciones y hasta de la vida cotidiana. Un proceso de cambio cultural puede ser una excelente manera para desarrollar y fortalecer el desempeo de la gente, de manera individual y colectiva. La mayora de las organizaciones heredan la cultura de sus fundadores. Existen 3 fases para poner en rumbo la organizacin para que rinda al nivel deseado: 1. Examinar la cultura existente: El proceso debe comenzar con una evaluacin de las creencias y suposiciones que influyen en el comportamiento actual de los integrantes de la organizacin. Primero se debe comenzar por los lderes del ms alto nivel, ya que los cambios culturales siempre comienzan por estas personas. 2. Definir las conductas deseadas: Este paso consiste en identificar los valores, que ayudan a que la organizacin logre sus objetivos. Y por ltimo est la tercera fase que es Responsabilizar a la gente para que viva los valores establecidos, donde se explica que el paso final para un cambio cultural exitoso consiste en transferir responsabilidad y confianza a las dems personas, una vez que los valores y conductas hayan sido definidos. Los factores ms crticos de xito para la transformacin de una cultura existente en un ambiente de trabajo ms productivo y sustentable son: 1. Comenzar en el tope, 2. Es indispensable que los valores se definan en trminos de conductas, 3. Se debe rendir cuentas inmediatas, 4. Es vital que todo el personal est involucrado, 5. Los cambios exitosos se hacen de manera gradual. Descriptores:
Reconocimiento laboral: Evala la percepcin del servidor pblico sobre el reconocimiento
de su desempeo en la institucin. Liderazgo y participacin: Evala la percepcin del servidor pblico sobre el liderazgo del jefe, fundado en el ejemplo y la prctica de la comunicacin, la promocin de la participacin y la equidad. Colaboracin y trabajo en equipo: Evala la percepcin del servidor pblico sobre los mecanismos que establece la institucin en sus diferentes reas para impulsar el trabajo en equipo e incrementar la participacin.